Киевский турбизнес пожинает плоды протеста

Можно предположить, что в полной мере негативные последствия проявят себя ближе к весне, когда начинается сезон на рынке въездного туризма.

Можно предположить, что в полной мере негативные последствия проявят себя ближе к весне, когда начинается сезон на рынке въездного туризма.

В Киеве – временное перемирие между активистами Евромайдана и силовыми структурами, объявленное на период очередных переговоров между представителями оппозиции и властью. 

23 января поперек улицы Грушевского примерно до 12:30 по киевскому времени пылала импровизированная баррикада, сложенная из автомобильных покрышек и подручных материалов. Однако в течение последних часов огонь не разводили, но над улицей продолжает клубиться едкий черный дым. Толпа протестующих не расходится, ожидая результатов переговоров, убирает мусор и на всякий случай укрепляет баррикады. Заведения на близлежащих улицах закрыты. 

Все это не лучшим образом сказывается на работе турфирм, расположенных неподалеку от правительственного квартала. Клиентов почти нет, кроме того, в воздухе чувствуется запах жженой резины. 

По словам гендиректора «Артекс-94» Олега Пикерского, чей офис расположен на улице Грушевского, не добавляет спокойствия и оцепление, стоящее буквально у него на пороге, а также песня «Вставай, страна огромная», гремящая в соседнем Мариинском парке, где дислоцируются представители Антимайдана. 

Ирина Гулько, директор офиса сети ТА «Поехали с нами» на Лютеранской улице, рассказала, что отправила сотрудников по домам еще вчера вечером. Смысла сидеть на работе, по ее мнению, нет: доступ к турфирме ограничен из-за частично перекрытого движения по Крещатику, да и запах гари ощущался весьма сильно. Также наша собеседница отметила, что в находящуюся в соседнем здании школу сегодня почти никто не пришел: это видно по практически пустой стоянке рядом с ней. 

А вот в отелях пока сохраняют оптимистичный настрой. В гостинице «Днипро» заверили, что бушующие рядом события никак не сказались на привычном режиме работы: загрузка нормальная, спада в бронировках и жалоб от гостей нет. 

«Запах дыма чувствуется только на улице, а в номерах с ним успешно справляются кондиционеры», – добавили в отеле «Крещатик», находящемся между Европейской площадью и Майданом. 

Впрочем, не нужно быть провидцем, чтобы предугадать – в полной мере негативные последствия проявят себя ближе к весне, когда, собственно и начинается сезон на рынке въездного туризма.

По данным МВД, на сегодняшний день за медицинской помощью обратилось 254 сотрудника правоохранительных органов, из которых 104 госпитализированы. Как сообщает УНИАН, услуги врачей понадобились также 157 участникам протестов, 72 из которых остаются в больницах. Официально подтверждены также два смертельных случая среди участников массовых акций на улице Грушевского. Об этом говорится в сообщении пресс-службы КГГА.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме