«Экспо-тур» приостановил деятельность

Еще один туроператор заявил о своей несостоятельности. 

Череда банкротств на туристическом рынке продолжается. Следом за туроператорами «Нева» и «Роза ветров Мир» о невозможности выполнять свои обязательства вынуждена была сообщить компания «Экспо-тур».

«Экспо-тур» — один из старейших туроператоров Санкт-Петербурга, начинал свою деятельность в 1993 году, специализировался на внутреннем туризме. Сегодня, 30 июля, туроператор официально объявил о приостановке своей деятельности. Сообщение появилось на сайте.

Официальное обращение туроператора «Экспо-тур» /развернуть/
14.08.2014
ТурДом: 14 августа первая туристка получит компенсацию от компании «Адвант-Страхование», где была застрахована ответственность прекратившего свою деятельность оператора «Экспо-тур».
31.07.2014
АТОР: Ростуризм обратился в Центробанк с просьбой проверить правомерность отказа страховой компании «Адвант-Страхования» в приеме заявлений на выплату компенсаций от части туристов туроператора «Экспо-тур». Действия страховщика не соответствуют закону о турдеятельности, считает руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия.
30.07.2014
Турпром: Ситуация с выплатой компенсаций по фингарантиям круизного туроператора «Экспо-Тур», объявившего о своей финансовой несостоятельности, оказалась под большим вопросом: страховщик «Адвант-Страхование» весь последний месяц не признавал действующим договор по фингарантиям, который заключил с ним «Экспо-Тур».
30.07.2014
Турдом: Договор между ООО «Экспо-тур» и ООО «Адвант-Страхование» прекратил свое действие 9 июня. Об этом 30 июля страховщик предупредил клиентов «Экспо-тура», подчеркнув, что не несет ответственности за убытки, причиненные клиентам компании, по договорам, заключенным после этого срока.

В компании «Экспо-тур» затруднились назвать точное количество клиентов, которые сейчас находятся на отдыхе по линии туроператора. Была озвучена цифра в 58 туристов — это те, у кого не оплачено дальнейшее проживание на курортах. На ближайшие даты у «Экспо-тура» имеется порядка 1000 бронирований, 390 из которых — это заявки на круиз «Адриана».

Кстати, руководство компании отмечает, что именно несостоявшийся круиз на данном теплоходе и подкосил состояние дел компании. 

Как сообщила Profi.Travel PR-директор туроператора «Экспо-тур» Татьяна Деменева, по примерным подсчетам общая сумма страхового случая может составить 18 миллионов рублей. Ожидается, что финансовых гарантий «Экспо-тура» в размере 30 миллионов рублей хватит на выплаты всем пострадавшим. Будет ли готов выполнить свои обязательства фингарант — пока вопрос открытый. Известно, что представители «Адвант-страхования» и генеральный директор «Экспо-тур» Игоря Рюриков поднимут его на встрече, которая состоится сегодня.

Отметим также, что на сегодняшний день нет информации, есть ли в планах руководства «Экспо-тура» банкротить компанию.  

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Валентина Фомина
30 июля, 18:34
Заведите уголовное дело и посадите руководителей, которые банкротят свои компании, пусть вернут деньги туристам, вернут за свой счет туристов в Россию и посидят в местах отдаленных подумают во что они превращают турбизнес Нашей любимой России. Даже Турпомощь придумали для таких аферистов,собрали с порядочных людей приличные суммы и за их счет , а надо за счет руководителей казнокрадов возвращать туристов в Россию. КАК только посадят руководителей - "банкротов", живущих на Таити и т.п., банкротсво прекратиться.
Ирина
30 июля, 15:01
Нам "Экспо-тур" даже не соизволил ответить на письмо о возврате денег за круиз. Сами обращемся в страховую. Надеюсь, денежи вернутю
Алена
30 июля, 18:00
Вы бронировали до 9 июня?

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме