Pegas Touristik и Tez Tour тоже перешли на «живую» цену

Как это работает и что значит для рынка?

Цены Pegas Touristik и Tez Tour в последнее время обновляются чаще обычного, заметили турагенты. Оказалось, туроператоры перешли на «динамическое ценообразование», сходное с «живой» ценой «Библио Глобуса». А она, как известно, вызывает на рынке много вопросов.

Pegas Touristik подтверждает: не так давно туроператор перевел систему бронирования на новую платформу, изменив в том числе и подход к ценообразованию. Сейчас стоимость туров рассчитывается в онлайн-режиме. Ввел «живую» цену и Tez Tour. 

Главная претензия к динамической цене со стороны турагентов — слишком быстрое изменение стоимости туров. У «Библио Глобуса» она может измениться не только, пока турист едет к турагенту, но даже во время заведения заявки.

По словам гендиректора Pegas Touristik Анны Подгорной, новая система «Пегаса» все же фиксирует цену на момент начала бронирования, однако до этого времени она может меняться.

У Tez Tour можно «заморозить» стоимость даже на несколько часов: как раз, чтобы турист успел доехать до фирмы и оформить тур по изначально озвученной цене, рассказал Profi.Travel Александр Буртин, коммерческий директор туроператора. 
 

Как это работает?

Процесс бронирования все чаще сравнивают с рулеткой: ценник не изменился или упал — отлично. Но если он вырос, приходится объяснять туристу, что это не мошенничество, а современная система. 

Как это работает на самом деле, туроператоры не раскрывают, но в целом наблюдатели сходятся в предположениях. Считается, что робот-тарификатор, фиксируя факт брони тура, повышает стоимость аналогичных предложений: на эту же дату, в этот же отель. Еще, как подозревают агенты, программа учитывает не только реальную бронь, но и количество запросов на конкретный тур: выше интерес — выше и цена.

По словам Александра Туголукова, управляющего директора компании «Библио Глобус», при расчете тарифов в их системе также учитываются спец-предложения отельеров и авиакомпаний, информацию о которых робот непрерывно собирает из тысяч источников.

Автоматическая корректировка цен позволяет туроператорам увеличить прибыль: больше зарабатывать на продукте, который пользуется спросом, и стимулировать продажи менее востребованных услуг. Например, если 10-дневные туры в Египет продаются «со скрипом», а на неделю, напротив, бронируются отлично, то система сделает цены 10-дневных пакетов ниже, повысив прайсы на недельные туры. Туристы получат доступные цены, а оператор — гарантированные брони.
 

Первый шаг к прямым продажам?..

Еще одна выгода для туроператора от введения «живой» цены — такая система наверняка будет интересна прямым туристам. По аналогии с поиском дешевых авиабилетов, туристы могут «ловить» на сайте туроператора наиболее выгодные цены на турпакеты. Это стимулирует туриста к быстрому принятию решения: нашел цену — решил — забронировал.

Сегодня туроператоры не спешат серьезно продвигать свои прямые онлайн-продажи, но очевидно, что системы бронирования у крупных компаний уже готовы к работе непосредственно с туристами. В частности у тех же Tez Tour и Pegas Touristik есть возможность купить тур на сайте. И значит, шаг к активным прямым продажам не будет большим. Нетрудно догадаться, как переход крупных игроков на прямые онлайн-продаж изменит рынок.

Впрочем, турагенты, ссылаясь на «живую» цену, также могут стимулировать туристов быстрее решиться на покупку. Особенно, если агенту удается «поймать» хорошую цену прямо в присутствии туриста.

Планы остальных крупных игроков относительно «живой» цены пока не известны, но не исключено, что примеру коллег могут последовать и другие компании. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

30 комментариев

Юлия
04 февраля, 16:05
я, увы, агент
Мария
28 января, 13:13
Это отвратительно
В итоге турагент должен краснеть и оправдываться перед туристом
У меня турики купили тур за 180, а на след. день он стал стоить 150000 р. Я молилась, чтобы они не вышли в онлайн и не посмотрели цену
щ
28 января, 07:45
Мир сошел с ума! Ничего дурнее в турбизнесе еще небыло!
27 января, 20:18
Я вот не хочу например ловить перед туристом "более выгодную цену". Я хочу работать, а не, простите, херней маяться. Моя работа заключается в том, что бы на необходимые туристу даты, подобрать несколько отелей под бюджет туриста и его индивидуальные запросы, выбрать с ним какой-то конкретный отель из предложенных мною вариантов - забронить его! Все. Вот эта фигня с поиском "выгодного предложения" мне нафиг не нужна.
Туроператоры хотят уйти в онлайн - ВПЕРЕД,
Только туристы возвращаются в офлайн, потому что им нужен кто-то, кто знает какой там пляж, что есть рядом, какой контингент в отеле и т.д. И ни один онлайн консультант на сайте туроператора не сможет терпеливо отвечать на все вопросы клиентов начиная от "а какого примерно размера там галька", и заканчивая, "а в номере телевизор какого размера, а сколько каналов, а русские есть?"
raky
27 января, 15:14
Ты на свою зад...... смотрел баран
Николай
27 января, 13:26
Точно,
И в первую очередь проучить зажравшийся ТЕЗ-тур
Людмила
27 января, 09:06
Работа по безналу, работа с туристами из других городов и по работе с заявками на 3 - 6 номеров - отвратительна. Операторы переходят на незапланированные продажи не рассчитывают на туристов у которых всё по плану ... и по предоплатам, ну что... будут работать с одними сумасшедшими дискаунтерами рейсы набирать и нести затраты по займам..
Виктор
27 января, 01:37
За последнее десятилетие установились определенные правила взаимодействия между ТО и ТА. Но постепенно некоторым ТО захотелось быть не просто лидерами, а единоличными главами направлений. Началась " война" демпингов, повышались агентские проценты, доходило до того, что с тура агентство имело больше чем туроператор. В результате исчезли многие ТО. А теперь встала еще более сложная проблема-это валютный курс, да и другие ситуации, которые хорошо всем известны. И начался судорожный поиск как быть дальше. И появились живые цены(название спорное, есть предположение, что в ноябре их назовут мертвыми) как средство сохранить ранее получаемые прибыли, хотя в сегодняшних реалиях надо думать как сохранить фирму до 2016 года. И поэтому ТА не надо паниковать, скорее всего живые цены очень быстро исчезнут с рынка одновременно с теми кто их придумывает. ТО всегда стремились иметь преданные агентства, они ими дорожили, поощряли дополнительными бонусами и т.п. Для чего? Да для того чтобы они не работали на другие ТО. Возьмите туры в Турцию. Масса предложений практически по одинаковой стоимости и здесь без агентов трудно было обойтись. А теперь, экономя на агентском вознаграждении, начнется война роботов. И учитывая, что загрузка будет плачевно низкой, роботы будут устраивать демпинг до тех пор, пока не потребуются страховые компании. А туристы в живую научаться покупать отдельно билеты и гостиницы. Может это будет чуть дороже, но зато спокойнее. Сегодня надо думать о сохранении выездного туризма, не ломать установившуюся систему. Ведущим ТО следует прекратить раздирать на части одно и тоже направление. Рынок рынком, но не надо агрессивно становиться туда где до тебя успешно работали, а ты пришел и главной задачей на ближайший год-два - выжить всех. Правда в этом году будет не до этого, что-то плохо вериться, что чартеры будут заполнены и вот эти опасения заставляют некоторые ТО в панике искать изюминки типа живых продаж. Я думаю, что ТА не пострадают, просто надо понимать, что из-за неминуемого спада турпотока, придется работать хотя бы на хлеб.
ТАТЬЯНА
26 января, 21:37
"ЖИВАЯ ЦЕНА" ПОЛНОСТЬЮ СВОДИТ НА НЕТ СОТРУДНИЧЕСТВО "ТА" С "ТО".
ПРИХОДИТ ТУРИСТ , ПОКА БРОНИРУЕМ ЦЕНА МЕНЯЕТСЯ, СООТВЕТСТВЕННО "ТА"- АФЕРИСТЫ !!! А ЕСЛИ НУЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ ГРУППУ ТУРИСТОВ?
МАМУ С ПАПОЙ ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ, А ТЕТЮ С ДЯДЕЙ ПО ДРУГОЙ. ХОРОШО ЕСЛИ В МОРДУ НЕ ДАДУТ. А "ТО" НАПРЯМУЮ С ТУРИСТАМИ МНОГО НЕ ЗАРАБОТАЮТ. БОЛЬШЕ ПОТЕРЯЮТ. А МНОГО " ТА" ПРОСТО ЗАКРОЮТСЯ.
СЕЙЧАС И ТАК НЕ ПРОСТОЕ ВРЕМЯ. НУЖНО НЕ ТОПИТЬ СВОИХ КОЛЛЕГ.НЕ РУБИТЬ ГОЛОВУ КУРИЦАМ, КОТОРЫЕ НЕСУТ ЯЙЦА.
Людмила
27 января, 11:38
Абсолютно согласна, особенно про дядю с тетей
Лариса
26 января, 20:30
Значит будем работать с туроператорам и у которых не живая цена..т.е Корал,Анекс,Санмар и т.п....
Людмила
27 января, 11:50
Точно подметили, т/о со своей "живой ценой" хоть бы сами остались живы, завоевать доверие туристов итак сложно, особенно в свете последних событий с банкротствами, а тут еще цена будет меняться на глазах, далеко не каждый турист адекватно оценит такую ситуацию, странное решение т/о
26 января, 19:28
Не понимаю, мы что, так сильно мешаем ТО работать? С "живой ценой" работа ТА даже не обесценивается - она обессмысливается. Ну, уйдем мы работать продавцами в какой-нибудь Эльдорадо, и что? ТО станет легче жить без расходов на нашу комиссию? Все тут же кинутся покупать туры онлайн? По моему наблюдению (на объективность не претендую), онлайн "отовариваются", в основном, самостоятельные туристы, которые покупают не туры, а билет и отель по отдельности. А тур может оказаться таким котом в мешке, что без консультации агента лучше не рисковать. А консультация в "окошке" внизу экрана на сайте ТО устраивает не всех. И, кто бы там что ни думал себе, пользоваться он-лайн магазинами умеют далеко не все. Как ТО планирует окучивать этот пласт офф-лайновых туристов? Действительно, пытаясь выручить кризисные копеечки развалят рынок к чертям...
Ирина
26 января, 18:52
Да, у Пегаса справа в личном кабинете висит: столько-то времени осталось на бронирование по данной цене.
Милена
26 января, 18:06
Ну и сдохнут так туроператоры быстрее.Туроператоры жили и получали выгоду от привлечения туристов турагентами, а не прямыми продажами.Есть пример "Гульнар тура", который на прямую решил работать с туристами, сказав, что обойдется без турагентсв.Ну что теперь с Туропертором №1.???Задумайтесь.
татьяна
26 января, 17:59
ну что сказать? все видите сами. Хоть закрывайся. У меня даже срыв произошел на нервной почве
Любовь
26 января, 17:29
Считаю, что пора Роспотребнадзору всерьез задуматься о результатах проведенных проверок агентств в 2014 году и увидеть, что все "нарушения условий договора в разделе цена на тур .продукт" (как трактует РПН)-это прямое отражение действительности деятельности туроператора. И проверять необходимо их, в первую очередь. Мы ведь агенты не туристов, а именно ТО. А то РПН и общество по Защите прав потребителей делают вид, что не понимают "откуда ноги растут". Провели бы контрольные закупки в нашем присутствии или на базе наших офисов и увидели, как на самом деле обстоят дела, а потом бы рекомендации свои выпускали.Ведь агенства по сути бронируют туры как удаленные менеджеры отдела продаж ТО, значит и проверять надо того, кто утверждает этот процесс бронирования. А "Живая цена"-это что вообще такое? Считаю, что такой маркетинговый инструмент можно использовать только в системах он-лайн бронирования, где оплата моментальная с карты.Либо разрешить всем перейти на составление договоров в у.е., т.к. цена "живая" именно в рублях. А нам цену в у.е. не дают писать, доплаты брать не дают, наценку на тур не сделать, т.к. ТО скидки сам дает-в итоге : в чем прикол нашей деятельности? Бизнес ради процесса? Прибыль с чего появиться?Да еще и Закон новый о туризме будет неизвестно когда, да и будет ли он регулировать эти процессы? Вот так и получается, что одни вопросы, а ответов нет...
татьяна
26 января, 18:01
туризм- сама неизведанная область криминала - как бы самой не попасть
Очень жаль слышать, все эти новости,
мы тут иной раз переживаем, что те или иные операторы с дистанции сходят, а они вон что делают... нас сдвигают в сторону!!!
хотя это, ну можно сказать на нас всё начиналось, и мы тут с туристами нервы себе мотаем, чтоб хоть что-то урвать, а они мало этого, ещё и комиссии всё снижают и снижают...
ну разве это не выводы того, что о нас никто особо не думает и только убирают нас потихонечку с рынка?? а альтернативу никто не предлагает!
просто ужасно, и кто за нас турагентов постоит?
=(((
Василий
26 января, 17:03
Что б они сдохли с этими живыми ценами
отвратительно. по идее - цена должна фиксироваться для ТА в день бронирования. в договоре же цена пришется определённая и её не изменить.
шокировало то, что счёт БГ выставляет долларовый! мы вообще-то, в России живём. прямое нарушение законодательства РФ.
а Анекс вообще учудил - заброинровалась в ОАЭ и пишут, что надо доплатить 100$ за трансфер! хотя групповой трансфер уже есть в составе услуг.
как быть в таких ситуациях агентству, когда ТО готовы хоть сколько, лишь бы урвать...
26 января, 16:03
Вот взять бы и не продавать их туры - пусть напрямую продают, немного у них получится...
Людмила
27 января, 11:57
Так давайте и начнем их игнорировать, а не просто говорить, особенно т/о БГ
26 января, 16:03
Вот взять бы и продавать их туры - пусть напрямую продают, немного у них получится...
natasad-manager
26 января, 16:49
ТО не понимают ,что ли ,что они этими живыми (меняющимися даже в течении дня )ценами углубляют ХАОС в такое непростое время.
Турист из ТА убегает, когда ему о повышении говоришь за то время пока он дошел до нас , но и сам он , привыкший к ТА не будет сам бронировать у ТО в такое смутное время. Реплики "в турбизнесе бардак продолжается.Я подожду пока." я уже слышала и далее все чаще будем слышать с таким подходом,я уверена.
26 января, 16:05
частичка НЕ не пропечаталась
Такое впечатление, что операторам вообще все равно как мы, агенты, там местах крутимся. Ничего не хотят знать, демпинговые агентства поддерживают. Даже странно слышать, что Тез Тур это вводит! По-моему у них давно уже практикуется живая цена. Два года назад сорвали мне такую сделку - на 30 человек - подняли цену за 1 день на 14 тысяч за номер. Как ни странно, с Библио-Глобусом такого не случалось.
Вот-вот! Потому и странно видеть это объявление от Тез, якобы правило только вступает в действие.
Галина
26 января, 15:29
Так Тез еще с 2011 года ввел динамические прайсы: разница в том, что раньше они раз в день меняли цены, а теперь чуть ли не каждые 5 минут!!
26 января, 15:00
Живая цена БГ - это полный мрак! Вот сегодня: в поиске тура одна цена, захожу в заявку - другая, ввела паспортные данные - третья! И как работать в таких условиях?! Хочется иногда вернуться в прошлое, когда заявки в ТО факсом отправляли, и не было никаких онлайнов! Кстати тогда и туристы не помню, чтобы скидки требовали... эх... вот оно оказывается золотое время было
29 января, 12:34
Светлана, на все 1000%!!! согласна с вами.
Ольга
28 января, 07:50
Мир перевернулся. Ничего дурнее в турбизнесе еще небыло!
Рассматривается оператором
26 января, 14:08
"Рассматривается оператором" - оч.умный ход БГ когда они крутят, вертят, у кого отельчик подороже, кто "Поймал" цену невыгодную для "Робота"
Менеджер ТА
26 января, 14:07
АААбсолютно согласна с Еленой!
Никто не подумал в этой ситуации об агентствах, которые выглядят перед туристами дураками....как марионетки у туроператоров....
МегаРобот БГ
26 января, 14:05
"учитываются спец-предложения отельеров и авиакомпаний, информацию о которых робот непрерывно собирает из тысяч источников."
да да да, еще бы рассживала туристов на рейс научили бы робота! а то пока москва проснется отфильтрует у кого по ДОРОЖЕ заявочка или забронирована по ВЫГОДНОЙ для БГ цене того и посадит! Очень не красиво получается!
26 января, 12:59
Да, туристам это не понять. Будут бегать и искать где дешевле.
Алена
26 января, 12:56
Я считаю, что "живую цену" операторы пусть вводят для туриста. Для Турагентства цена должна быть зафиксирована по крайне мере на сегодняшний день. Иначе туристу говоришь по телефону одну цену, пока он приехал с деньгами, цена поменялась, хуже если цена поменялась в процессе бронирования и турагент не заметил , и тогда турагентство попадает на деньги. Так как если у туриста есть договор на руках с зафиксированной в рублях ценой, он имеет право или отказаться от тура или отказаться доплачивать. Поэтому "живая" цена направлена в первую очередь против агентства, которое выполнит иногда очень большой объем работы, а в результате доплатит оператору из своего кармана. Считаю, что данное новшество между коллегами по бизнесу, недопустимо. И бизнес в России, надо не смотря на кризис, строить цивилизованно, а не пытаться заработать копейку за счет своих же коллег.
29 января, 11:44
И я поддерживаю Алену и Ольгу!
Ольга
26 января, 15:50
Алена полностью Вас поддерживаю!!!
Согласна на все 100%!
Максим
26 января, 12:53
Туристическому рынку нужна какая то стабильность, уже убедились на собственном опыте, что это губительно. Пока принимаешь деньги и заключаешь договор цена меняется. В итоге человек уходит.
Елена
26 января, 12:45
Думаю, за этот год тур. рынок недосчитается многих туроператоров. А самостоятельное бронирование - это не бизнес. Турист агенту "крышу снесет" пока что-то выберет, а кто будут заниматься у оператора?
Людмила
27 января, 12:12
Турист агенту "крышу снесет" пока что-то выберет, а кто будут заниматься у оператора? Такое ощущение, что т/о выпали из реальности:(( и вносят еще больший хаос и недоверие в туриндустрию
26 января, 12:09
Туристу этого не понять!Он продолжит бегать по турагенствам и канючить скидку! И оббегая очередное агенство, он вообще с ума сойдет от не понимая почему у всех уена разная, что агенства зажрались и дурят.
А то, что ТО это выгодно-безусловно, прямой турист-денег еще больше, не нужно ни с кем комиссию еще делить.

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Ольгин на Кубе вновь принимает туристов. Что продавать?

Слетали в тур с Pegas Touristik, рассказываем про состояние пляжей и отелей

Pegas Touristik поставил туры в провинцию Ольгин на Кубе впервые с 2020 года. Profi.Travel посетил направление с первыми туристами и рассказывает про пляжи, отели и экскурсии в регионе.

Репортаж состоит из 2 частей. Здесь мы расскажем про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели. Во второй части вы узнаете какие туристические программы предлагает Pegas Touristik в Ольгине.

Содержание первой части:

Как в Ольгине после урагана?

29 октября на Кубу со стороны Ямайки пришел ураган «Мелисса» и бушевал в ее восточной части 6 часов. В результате были повреждены дорожные сообщения, линии электропередач, водопроводная система. Пострадал город Сантьяго-де-Куба, а также экомаршрут к самому высокому водопаду Кубы — Сальто-дель-Гуаябо. Экскурсии к этим локациям временно отменены, но в ближайшее время маршруты обещают восстановить. Подробнее о последствиях урагана мы писали в этом материале.

Отели Ольгина уже принимают туристов в штатном режиме, на территории курортов ничего не мешает отдыху — пляжи чистые, океан спокойный, в корпусах есть электричество и вода.

Туристам предлагают около 20 интересных экскурсий по региону: морские прогулки, туры в исторические города и природные локации. Подробнее об экскурсиях в Ольгине рассказываем во второй части обзора направления.

Перелет

Полетная программа Москва — Ольгин стартовала с 29 октября 2025 года. Из-за урагана «Мелисса» в октябре 2025 года первый рейс из Москвы был отправлен в Варадеро, и туристы отдыхали на курортах этого популярного региона.

Следующий перелет прошел по плану, и 8 ноября 2025 года аэропорт Ольгина торжественно встретил первый рейс из России водяной аркой.

Перелеты в Ольгин от Pegas Touristik выполняет Nordwind Airlines. Цепочка рейсов  — 1 раз в 10/11 ночей. Время в пути — 13.5 часов. Сейчас в системе доступны перелеты до 19 мая 2026 года, но компания не исключает продления полетной программы до осени 2026 года.

Направление круглогодичное, но считается, что идеальное время для посещения Ольгина — с октября по апрель благодаря более сухому климату.

Базово в тариф входит 10 кг багажа и 10 кг ручной клади (габариты не более 40х30х20 см). На вылете из Москвы есть возможность через оператора увеличить габариты ручной клади до 55х40х20 за дополнительную плату примерно 35 у.е. с человека, а на обратном рейсе через гидов Pegas Touristik можно увеличить габариты ручной клади до 55х40х20 за 26 у.е. с человека и вес основного багажа за 69 у.е. с человека до 20 кг и за 87 у.е. с человека до 30 кг.

Запрещено ввозить электронные сигареты, но можно брать с собой системы нагревания табака (типа iqos или lil) и обычные сигареты. Электронные устройства на батарейках и аккумуляторах, включая портативные зарядные устройства, можно перевозить только в ручной клади. Дроны ввозить запрещено.

Вывезти из страны можно 3 бутылки алкоголя, объемом 0.7 литра, + 2 литра из дьюти-фри на обратном пути. Это расчет на одного туриста старше 18 лет. Ракушки лучше везти в небольшом количестве в ручной клади. Есть риск, что морские трофеи попросят вынуть на предполетном досмотре.

За 30 евро можно получить доступ в вип-зал в аэропорту. В стоимость также входит 3 часа подключения к сети wi-fi. В терминале оборудована комната для курения, однократное посещение стоит 2 доллара.

Для связи на Кубе лучше всего использовать e-sim. Стоимость около 2000 рублей на 30 дней. 

Документы

Россияне могут находиться на Кубе до 90 дней без визы. Для въезда нужен загранпаспорт, сроком действия не менее 30 дней после окончания тура. У детей должны быть свои загранпаспорта.

Перед поездкой каждый турист должен заполнить санитарную декларацию с QR-кодом, который проверяют как в аэропорту вылета, так и по прибытии в Ольгин.

Туроператор советует также перед поездкой распечатать страховой полис и туристический ваучер.

Деньги

Первое, для чего нужны деньги в Ольгине — это экскурсии. Туристы могут заказать их только у гида в отеле, заранее оплатить в России не получится. Оплата за экскурсии принимается только в евро. Цены варьируются от 40 до 580 евро на взрослого человека. С ассортиментом экскурсий и их стоимостью можно ознакомиться на сайте туроператора заранее.

Для остальных расходов достаточно иметь доллары. Потратить их можно в магазинах при отеле, сувенирных маркетах, для оплаты счетов в ресторанах и отельных услуг. Кроме того, в отелях принимают оплату картами МИР при условии хорошего интернета (обязательно наличие самой карты, так как бесконтактная оплата не работает на Кубе). Местная валюта — песо — в Ольгине не нужна.

Привычных супермаркетов в Ольгине туристы не найдут, как и аптек. Поэтому лекарства, детское питание, средства гигиены, солнцезащитные кремы и другие нужные расходники необходимо взять с собой. Также пригодятся репелленты от комаров и мошек.

Чем Ольгин отличается от Варадеро и островов Кубы?

Отдых на Ольгине, Варадеро и островах Кайо-Коко, Кайо-Гильермо, Санта-Мария - совершенно разный, и турагенту важно понимать, кому из туристов что предлагать.

Ольгин отличается роскошной природой: здесь бухтовые пляжи, зеленые холмы и изумрудная вода. Пляжи компактные, живописные и спокойные, вход в море чаще пологий, много мест для снорклинга недалеко от берега. Атмосфера здесь более камерная, отдыхающих меньше, чем в Варадеро. Отели выглядят более новыми, инфраструктура в хорошем состоянии.

В провинции Ольгин несколько исторических городов, куда можно отправиться на познавательные экскурсии. Туристам доступны туры в Сантьяго-де-Куба, Хибару, Ольгин и совершенно новая вау-программа в Баракоа.

Любоваться природой острова можно на джип-сафари по национальным паркам, на морских экскурсиях, а также во время посещения фермерских хозяйств, где выращивают ананасы, сахарный тростник, кокосы, и другие экзотические фрукты.

Считается, что чем дальше к востоку от Гаваны, тем лучше сервис. Действительно, персонал здесь старается учитывать пожелания туристов, руководство отелей прислушивается к обратной связи от туроператоров и агентов.

Также туристы здесь отмечают более разнообразное питание, хотя оно зависит как от поставок продуктов, так и от сезона, как и на других курортах страны. Клиентам агентства стоит быть готовыми к тому, что свежие фрукты и овощи будут из числа тех, что доступны на Кубе в настоящий момент. Но переживать не стоит — здесь вкусно готовят мясо, рыбу и морепродукты, так что голодным здесь никто не останется.

Варадеро славится длинным и широким пляжем более, чем на двадцать километров, где чувствуется простор открытого моря и свобода ветра. Здесь больше инфраструктуры, магазинов, кафе и ночной жизни. Это классика Кубы для активных туристов, которым нужен не только пляж, но и развлечения за пределами отеля. Плюс удобная логистика до Гаваны делает Варадеро популярным направлением. Но кроме Гаваны из Варадеро не так много туров, где туристов можно интересно занять на целый день.

Острова вроде Кайо-Коко, Кайо-Гильермо и Санта-Крус— это вариант для тех, кто хочет уединения и картинку «как на Мальдивах». Пляжи длинные, белоснежные, море спокойное и прозрачное. Эти регионы подходят парам и туристам, которым нужен релакс и минимум шума и активности.

Расстояния между регионами большие. Ехать из Ольгина в Варадеро нужно 15 часов на автобусе, до Кайо-Коко — 11 часов. Поэтому комбинировать отдых в разных частях Кубы не рекомендуется.

Пляжи и отели

Пляж Гуардалавака

Самый «живой» пляж региона Ольгин. Пляжная полоса широкая, протяженная со светлым мягким песком и удобным входом в море, который подходит как семьям, так и активным отдыхающим. В отличие от камерных бухт Пескеро и Эсмеральдa, здесь всегда движение: есть бульвар с кафе и барами, рынки, сувенирные магазины — настоящий маленький курортный городок. На воде доступны катамараны, снорклинг, морские прогулки и другие развлечения.

На пляже Гуардалавака находится несколько курортов. Profi.Travel посетил некоторые из них, чтобы увидеть состояние инфраструктуры и поделиться впечалениями.

Gran Muthu Almirante Beach Hotel 5*

Отель открылся в 2022 году, и работает в формате «все включено». Он одинаково хорошо подходит и семьям, и парам. На основной территории — 16 ресторанов и баров, детский клуб с 4 до 12 лет, 5 бассейнов, спортивные площадки. Каждый день здесь организуют дневные активности и дискотеки.

Рядом расположена отдельная зона Club Elite только для взрослых со своим пляжем, бассейном, батлером и комплементарным баром с импортным алкоголем.

Номера современные, большинство из них категории Junior Suite, много коннект-комнат. Пляж находится рядом с жилыми корпусами, бухта спокойная, вход в воду комфортный. Можно пользоваться снаряжением для снорклинга, каякинга и брать безмоторные парусники и катамараны.

Шведский стол предлагает блюда из яиц на завтрак с сезонными продуктами. Русским туристам может не хватать свежих фруктов и овощей, так как они есть не круглый год. Однако на выбор всегда есть сырная и мясная нарезка, блюда из картофеля, риса, фасоли. Кубинцы вкусно готовят мясо, рыбу и морепродукты. Десерты тоже хороши и напоминают домашние. В ноябре были свежие огурцы, салат, морковь. Из фруктов — арбузы и ананасы. 3 раза в неделю гости могут записаться в рестораны à la carte, где готовят прекрасные блюда на гриле, включая лобстеров, лосось, красное мясо.

В отеле много платных услуг, рекомендуем проинформировать туристов о доступных сервисах, чтобы они могли спланировать дополнительные расходы.

На ресепшен работает русскоязычный персонал.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca 3*

Отель построен в 1989 году, реконструирован в 2022 году. Понятный вариант для туристов, которым нужен экономный отдых у небольшого, но хорошего пляжа. Курорт расположен на первой линии: спокойная бухта, мягкий песок, идеальный вход в океан. Это один из самых доступных вариантов «все включено» на Кубе, который честно соответствует своей категории.

Отель разделен на две зоны — Tropical и Turey, и турагенту важно учитывать разницу. Tropical — базовая часть комплекса: корпуса расположены среди зелени, атмосфера спокойная, но состояние номеров чуть уставшее. Это хороший выбор для туристов с ограниченным бюджетом, которым важен пляж и формат all inclusive, и согласным на скромные условиям проживания.

Turey — более комфортная зона. Здесь виллы и номера реновированы, расположены они ближе к пляжу или бассейнам. Эта часть подойдет туристам, которые готовы немного доплатить за приватность и более приятные условия.

Анимационная программа идет ежедневно с 9:00 до 01:00: у бассейна — игры, танцы, волейбол, бинго; вечером — шоу, после 23:00 открывается дискотека; раз в неделю устраивают пляжные вечеринки. В отеле отдыхает много шумной молодежи.

Миниклуб работает ежедневно. Водные виды спорта бесплатные, велосипеды также можно взять без доплаты. Раз в 10 дней проводится специальный ужин для русских туристов, по вторникам устраивают кубинский день. В целом питание довольно скромное.

Starfish Guardalavaca 3*

Камерный отель 1966 года формата «только для взрослых», созданный для спокойного отдыха без суеты. Это компактный комплекс примерно на 140 номеров, расположенный прямо на пляже Гуардалавака. Корпус № 9 полностью реновирован. Формат «все включено» предлагает простой, но стабильный набор услуг: шведский стол, ресторан à la carte (правда, меню здесь не меняется), бары и закуски в течение дня.

Главное преимущество Starfish — атмосфера уединенности. Небольшой размер отеля обеспечивает тишину, свободные лежаки и комфортное пространство без плотного потока отдыхающих. Пляж с мягким заходом и прозрачной водой.

Проходят дневные активности и вечерние шоу. Доступны водные виды спорта, теннис, волейбол.

Рядом находится рынок с сувенирами ручной работы и международная больница.

Brisas Guardalavaca 4*

Это большой комплекс формата «все включено» на первой линии пляжа Гуардалавака и один из немногих отелей, который имеет два типа размещения: главный корпус и виллы.

В данный момент это самый продаваемый отель Ольгина в линейке Pegas Touristik. 217 туристов с первого рейса из Москвы заселились именно сюда. Секрет популярности в том, что Brisas предлагает два красивых пляжа, разнообразное питание, анимацию в течение всего дня, детский клуб, несколько бассейнов, магазины — все, чтобы туристы полноценно отдохнули, не выходя за территорию отеля. Цена за тур при этом очень разумная.

Интересная фишка отеля — бар El patio de los artistas, где бармены и официанты — еще и профессиональные артисты, которые зажигательно поют и танцуют в кубинском ритме. Отель подходит тем, кто любит шумные компании и развлечения.

Пляж Пескеро

Это широкий, протяженный пляж с мягким светлым песком и очень пологим заходом в море. Вода спокойная благодаря волнорезам, неглубокая, поэтому Пескеро особенно комфортен для детей, пожилых туристов и тех, кто ждет безопасного, предсказуемого купания. После трехдневного шторма на пляже немного виднелись плиты, но за несколько дней песок снова намывается на берег.

Здесь сосредоточены самые крупные отели региона: Iberostar, Aston, Playa Pesquero, Playa Costa Verde. Рассказываем, каким туристам подойдет отдых на этих курортах.

Playa Pesquero 5*

Сам Фидель Кастро присутствовал на открытии этого отеля в 2003 году. Это один из самых крупных и известных курортов восточной Кубы, который выбирают туристы в поиске насыщенного формата «все включено».

Playa Pesquero — комплекс с развитой инфраструктурой, большим количеством ресторанов и баров, просторной территорией и множеством развлечений. Пляж с белым песком, спокойной водой и коралловым рифом, идеально подходящим для снорклинга.

1000 номеров расположены в двухэтажных корпусах, есть отдельная секция Luxury номера с рядом дополнительных сервисов и услуг, которые в свою очередь разделяются на зону только для взрослых и семейную. В лобби работает бар в виде винтажного вагона, где готовят коктейли на основе кубинского кофе. Такая стилизация барной стойки отражает историю сахарной промышленности в регионе, благодаря которой появились первые железные дороги.

Весь день в отеле проходит анимация для взрослых и детей, доступны водные виды спорта, спортивные площадки и СПА-центр.

Гости секции Luxury получают индивидуальный сервис, именные браслеты-сувениры, ранний заезд и поздний выезд без доплаты. В номерах живые цветы, персонализированный бар, куда ежедневно добавляют напиток, выбранный гостем. В день заезда в номере ждет бутылка качественного темного рома. Питание только à la carte, меню обновляется каждую неделю. Один из самых ярких элементов — специальный ужин на пляже с лобстерами и фирменным коктейлем. Гостям Luxury также предоставляется 30 минут массажа в спа, бесплатные услуги прачечной и эксклюзивный трансфер в аэропорт на брендированных автобусах.

В отеле русскоговорящее руководство, что удобно для уточнения деталей проживания.

Playa Costa Verde 4*

Крепкая кубинская «четверка». Playa Costa Verde предлагает хороший продукт — просторные номера (40 кв. м), уютную территорию, красивый пляж и насыщенную инфраструктуру. При этом позволяет работать почти с любым бюджетом туриста.

Это отель на 480 номеров на первой линии пляжа Пескеро. Белый песок, спокойная вода и широкая береговая линия делают его привлекательным вариантом для тех, кто едет за морем и хочет предсказуемый формат «все включено».

Территория зеленая и хорошо организованная: есть несколько бассейнов, спортивные площадки, водные виды спорта, детский клуб, анимация и зоны для спокойного отдыха. Питание включает буфет и несколько ресторанов à la carte.

Номера простые, но комфортные, с балконами и видом на сад или бассейн. Есть магазин с хорошими ценами на кубинский ром и другие товары.

Управляющий отеля тот же, что и в отеле Playa Pesquero 5*, он отлично говорит по-русски.

Aston Costa Verde Beach Resort 4*

Первый отель, построенный на пляже Пескеро 26 лет назад. Реновация была в 2018 году. Отель занимает большую зеленую территорию и предлагает 749 номеров, что позволяет работать с разными типами гостей — семьями с детьми, парами и компаниями друзей. Почти все номера — коннекты.

Совет: если ищете для туриста обновленный интерьер в номере, выбирайте комнаты категории Plus.

Здесь 7 ресторанов, несколько баров, большой бассейн, детская зона, теннисные корты, водные виды спорта и ежедневная анимация. Миниклуб для детей с 3 до 12 лет. Для малышей от 2 лет есть бесплатная услуга няни.

В отеле предусмотрена отдельная категория размещения Club, которая насчитывает 449 номеров и выделяется по уровню комфорта и сервису. У гостей Club есть собственный ресторан à la carte, который работает на завтрак, обед и ужин. На территории предусмотрены отдельный бассейн и бар, а также отдельный бар на пляже

Руководство отеля очень ждет русских туристов и готово идти навстречу российским партнерам.

Iberostar Holguín 5*

Ближайший отель от аэропорта, подходит для туристов с высокими запросами. Курорт испанского бренда поставляет продукты из-за рубежа, что делает выбор еды и напитков разнообразным в сравнении с другими отелями.

Комплекс состоит из двух секций — Iberostar Selection Holguín и Iberostar Coral Holguín.

Iberostar Coral Holguín — это премиальная секция 16+. В Coral Level всего около 60 номеров, что создает ощущение уединенности, но при этом гости имеют доступ ко всей инфраструктуре большого курорта.

Номера современные, с балконом или террасой, мини-баром и продуманным оснащением. Гости Coral пользуются отдельным рестораном à la carte, приватной зоной отдыха и собственным бассейном для взрослых.

Iberostar Selection Holguín — один из самых востребованных курортов в районе пляжа Пескеро. Отель большой, современный и работает по стандартам международной сети Iberostar, что сразу снижает риски для агента: клиенты получают предсказуемый уровень сервиса и инфраструктуры.

На территории несколько бассейнов, тематические рестораны, бары, дневная и вечерняя анимация, спорт, водные активности и полноценная программа для детей Star Camp.

Номера просторные, стильные, часть корпусов ближе к пляжу, часть — у ресторанов.

До пляжа можно дойти по мосту через лагуну за 15 минут, или быстро доехать на багги. Гости также могут отдыхать на небольшом пляже Эстеро — искусственно созданном пляжном участке перед комплексом отеля.

Profi.Travel провел 4 ночи в Iberostar Selection Holguín, и отмечает разнообразие питания как на шведском столе, так и в ресторанах à la carte. Особенно впечатляет кулинарное шоу теппаньяки в азиатском ресторане. Повар готовит мясо, рыбу, морепродукты на плоской стальной плите, вокруг которой сидят гости. Выглядит это эффектно и аппетитно.

  

Пляж Юрагуанал

Это небольшая бухта с мягким светлым песком, прозрачной водой и комфортным, ровным заходом в море. Благодаря рифу, расположенному неподалеку, море здесь почти всегда спокойное, а снорклинг возможен прямо от берега.

Инфраструктура полностью сосредоточена в пределах отелей: никаких кафе и рынков вокруг, только природа и тишина. После сильных волн возможны водоросли, но их быстро убирают.

Рядом находятся несколько крупных отелей. Один из них — Grand Muthu Ensenada 5*.

Grand Muthu Ensenada 5*

Один из самых новых отелей региона: открыт в мае 2025 года, с современным номерным фондом и инфраструктурой. На момент осмотра была открыта только часть комплекса — 180 номеров при общей емкости около 480. Много коннект-номеров, что удобно для семей. Следующая очередь отеля должна открыться в ближайшие 2–3 месяца.

Сейчас работает снек-бар у пляжа, итальянский ресторан и лобби-бар. Будет 3 ресторана à la carte: итальянский, азиатский и индийский, плюс скоро начнет работу основной буфет. Питание разнообразное, особенно по меркам Кубы. Также отмечают отличный алкоголь в барах.

Пляж расположен в бухте, заход пологий, мелководный. Пляжная полоса не широкая, ежедневно убирается по утрам.

Для активных гостей есть бесплатные теннисные корты, баскетбол, пляжный волейбол, немоторные водные виды спорта, спортзал. Для детей работает мини-клуб. Анимация активная, дискотека каждый вечер с 22:00 до 01:00.

В атмосферном СПА-центре работают кубинские специалисты с медобразованием. Цена на массаж начинается от 65 долларов, а за 20 долларов в день можно пользоваться спокойной релакс-зоной у СПА-бассейна.

Пляж Эсмеральда

Один из самых красивых и спокойных пляжей восточной Кубы. Это закрытая бухта с изумрудной водой, мягким белым песком и очень плавным входом в море. За счет формы бухты здесь почти нет волн, вода всегда прозрачная, а глубина увеличивается постепенно. Пляж регулярно убирают, он аккуратный и ухоженный, с хорошими условиями для снорклинга по краям. Пляж Эсмеральда окружен зелеными холмами и природными массивами, что создает ощущение уединенности и защищенности.

В этом районе есть два отличных отеля — один для семейного отдыха, второй только для взрослых.

Sol Rio de Luna y Mares 4*

Был построен в 1991 году, и стал первым крупным курортом на пляже Эсмеральда. А сейчас показывает загрузку около 90% и остается одним из самых популярных отелей на российском рынке.

Отель принадлежит сети Meliá и ориентирован на семейный формат. Комплекс состоит из двух секций: более активной Mares и спокойной, тихой Luna. Всего 469 номеров: 243 в Mares и 224 в Luna. В Luna сейчас работают два блока, на 2025 год запланирована реновация этой зоны. Есть два адаптированных номера для гостей с ограниченной мобильностью.

Днем и вечером проходит анимация, включая шоу и тематические программы в театре. Для детей от 5 до 16 лет работает мини-клуб. Гостям доступны немоторные водные виды спорта, СПА-зона с сауной и тренажерный зал.

Работает восемь баров, включая лобби-бар и снек-бар 24/7. 4 ресторана à la carte плюс основной буфет. Гости, проживающие в категории Suite, могут 3 раза за неделю бесплатно посетить рестораны à la carte, все остальные — 1 раз в неделю.

В штате есть русскоговорящие сотрудники. Это надежный семейный продукт с идеальным пляжем, хорошей инфраструктурой и понятным уровнем сервиса all inclusive.

Paradisus Río de Oro 5*, 18+

Один из самых сильных курортов Кубы сети Meliá для взрослых. В отеле 354 номера: основная зона, состоящая из 299 комнат, и отдельная территория Royal Service — 55 номеров плюс две эксклюзивные виллы Garden Villas. В Garden Villas собственный бассейн, ресторан, маленькая сауна и джакузи.

 

Всего на территории Paradisus три пляжа: основной (совместно с Sol Rio de Luna y Mares, но разделенный естественными камнями и небольшой речкой), собственный пляж для гостей отеля и отдельный пляж для Royal Service. Вода спокойная, бухта защищена волнорезом, есть места для снорклинга.

Номера оснащены всем необходимым: есть сейф, халаты, тапочки, пляжные полотенца, хорошая косметика.

Питание — одно из ключевых преимуществ курорта: здесь есть буфет, четыре ресторана à la carte и один премиальный ресторан только для Royal Service. Лобби-бар и снек-бар работают круглосуточно, бар у бассейна — до 18:00, пляжный бар — до 17:00, есть бар на дискотеке. Еженедельно проходит ужин для гостей, вернувшихся вновь — показатель высокого процента постоянных туристов.

Анимация разнообразная: танцевальные занятия, водное поло, вечерние шоу. На территории много спокойных зон для релакса. Отель предлагает собственные мини-экскурсии, включая снорклинг в окрестностях.

Royal Service в Paradisus Rio de Oro — это отдельный мир внутри отеля для тех, кто ищет максимальную приватность и высокий уровень сервиса. Зона расположена на небольшой возвышенности, наее обширной зеленой территории царит спокойствие, хоть все номера и заселены. На входе гостей встречает красивый ресепшен с видом на океан и приятным морским бризом, а сразу за ним расположен панорамный бассейн — одно из самых фотогеничных мест курорта. Здесь же находятся ресторан и лобби-бар, который днем работает как снек-бар.

Всего в Royal Service 54 номера: с видом на океан, сад и отдельные Luxury-блоки, которые стоят обособленно и дают больше приватности. Гостей доставляют по территории на электрокарах, в том числе на пляжи. А пляжей два: один — полноценный, с лежаками, белым песком и баром; второй — маленький и уединенный, без инфраструктуры.

Garden Villa Royal Service — две виллы, полностью скрытые от посторонних глаз. У них нет выхода к пляжу, но есть все привилегии Royal Service, и приватность уровня «никто не знает, что вы здесь». Кстати, в этих виллах снимали российский фильм «Женщины против мужчин».

Profi.Travel провел в Paradisus Rio de Oro 3 ночи, и они стали превосходным финальным аккордом перед возвращением в Москву. Стоит упомянуть интернет в отеле — в Paradisus мы поймали самый стабильный и быстрый сигнал wi-fi.

По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.

Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru

Вторую часть нашего обзора про экскурсии по региону Ольгин читайте по ссылке >>.

Новости по теме