Зонирование пляжей, питание на террасах: каким будет турпродукт Каталонии после пандемии

Каталония — небольшая автономия Испании, горячо любимая туристами со всего мира, — готовится встречать зарубежных гостей. Первый курорт побережья Коста-Брава уже в июле сможет принять первых путешественников!

Зонирование пляжей, питание на террасах: каким будет турпродукт Каталонии после пандемии

Льорет-де-Мар стал первым туристическим направлением Коста-Бравы, разработавшим комплексный план мер для обеспечения высокого уровня подготовки к приему гостей и их максимальной безопасности. Вскоре и остальные курорты Каталонии будут открываться для туристов. Рассказываем, что интересного найдут ваши клиенты на побережьях региона в этом сезоне. 

О турпродукте Каталонии

Это испанская автономия с более чем двухтысячелетней историей, самобытной культурой и собственным языком, составляющими ее индивидуальность.

Большая протяженность морского побережья ― около 580 км ― обуславливает преимущественно приморский характер каталонской географии. Прибрежные ландшафты отличаются большим разнообразием ― от уютных маленьких бухт Коста-Брава на севере до широких песчаных пляжей Коста-Дорада на юге.

Барселона ― столица Каталонии, один из крупнейших городов Западного Средиземноморья.

Основные курорты автономии — это Коста-Брава, северная часть побережья, Коста-Дорада, южная часть побережья, Валь-Д’Аран ― Долина Долин, где находится самый большой по площади катания и престижный горнолыжный курорт Бакейра-Берет, и Пиренейские горы на севере региона, которые в зимнее время принимают любителей горнолыжного спорта и сноуборда.

В Каталонии развиты такие виды туризма, как семейный, пляжный, экскурсионный, активный, оздоровительный и медицинский, эно-гастрономический, экологический, сельский, MICE и шопинг.

Здесь множество вариантов проживания практически для любого туриста, в зависимости от его предпочтений и бюджета: отели от 2* до 5* с различными концепциями ― для семейного отдыха, гастрономические, MICE или экоотели, а также большой выбор кемпингов, апартаментов и хостелов.

Забронировать интересные и необычные экскурсии по Каталонии можно на официальном портале Каталонского агентства по туризму.

Побережье Коста-Брава: меры безопасности для туристов и экскурсионные возможности

Уже в июле Коста-Брава вновь сможет принимать гостей из других стран — в курортном городке Льорет-де-Мар. С самого начала пандемии здесь велась работа, направленная на подготовку к постепенному возвращению к нормальной жизни. В конце марта была создана мультидисциплинарная команда, которая в соответствии с рекомендациями ВОЗ разработала комплексный план, в основе которого лежит подготовка работников туристической отрасли и последующее внедрение соответствующих мер и протоколов. 

Какие меры введены. Была осуществлена подготовка более 8 000 человек по профилактике заражения COVID-19. Это означает, что самый разный персонал, включая официантов, которые подают кофе, или горничных, которые убирают номера, прошел подготовку по мерам безопасности и профилактики.

В этом году для обеспечения повышенной безопасности гостей все пляжи Коста-Бравы будут разделены на три зоны: для пожилых людей, для семей с детьми, для взрослых и молодежи. Во всех трех зонах будет осуществляться контроль заполняемости пляжа на входе и выходе, а также контроль соблюдения рекомендованной социальной дистанции в 2 метра. 

Мэрия дала разрешение на расширение территорий террас отелей и ресторанов, чтобы гарантировать соблюдение дистанции между посетителями и обеспечить таким образом возможность безопасного отдыха на свежем воздухе. Приятная температура, хороший климат города и царящая в нем оживленная атмосфера идеально подходят для этого.

Чем заняться туристам в Коста-Браве. Пляжи побережья очень разнообразны — много широких песчаных, но есть и дикие, каменистые. Немало пляжей, отмеченных Голубым флагом. Здесь много предложений для таких водных развлечений, как дайвинг, каякинг, серфинг, флайборд. А для детей подойдут крупные аквапарки, такие как Water World.

Самый многолюдный пляж и самое тусовочное место на побережье — в городе Льорет-де-Мар. Кроме того, здесь есть живописные развалины замка с музеем, эффектная церковь Сан-Рома и необычное Модернистское кладбище.

Коста-Брава — это и знаменитый Фигейрас, где находится невероятный дом-музей Сальвадора Дали. С именем художника также связаны замок Гала — Дали в Пуболе и дом-музей в Кадакесе.

Жирона вся пропитана средневековым духом: здесь множество памятников архитектуры, которые были построены аж в XIII — XIV веках. 

Рупит и Басалу — маленькие горные деревни, построенные в скалах, — настоящие памятники Средневековью. Здесь практически нет современных построек, узкие тротуары созданы застывшей лавой, а население — всего 300 — 400 человек.

Побережье Коста-Дорада: золотые пляжи и знаменитый парк развлечений

Чем заняться туристам в Коста-Дораде. Побережье славится своими золотыми пляжами, многие из которых отмечены Голубым флагом. Только в одной столице Коста-Дорады — городе Салоу — 9 пляжей. Здесь развиты такие активные виды отдыха, как серфинг, каякинг, парусный спорт. 

Дата открытия для приема туристов Салоу пока неизвестна, однако курорт также активно готовится к новому туристическому сезону. Кроме прекрасного пляжного отдыха здесь можно прогуляться по набережной вдоль побережья, пройти по Дозорной тропе, которая огибает все пляжи Салоу, полюбоваться на закат со смотровой площадки у маяка, заняться шопингом и своими глазами увидеть уникальное шоу кибернетических фонтанов. А ближе к ночи туристов ждут великолепные бары и рестораны у самой кромки пляжа.

Из Салоу легко добраться до Римской Таррагоны и до прекрасного города Реус, который построен в стиле модернизм. Также рядом находятся виноградники Приорат и монастырь Поблет. Можно съездить в Монсеррат — монастырь в горах, в который ведет канатная дорога. 

Чем еще можно заняться на Коста-Дораде, читайте здесь.

Семьи с детьми едут в Коста-Дораду в том числе ради знаменитых парков развлечений PortAventura World и Ferrari Land.

PortAventura World Parks & Resort — это уникальный развлекательный комплекс для взрослых и детей, состоящий из 3 тематических парков, 6 отелей и большого конференц-центра на 3 000 человек. Он находится всего в часе езды от Барселоны. 

Многие туристы выбирают для размещения один из 6 отелей PortAventura: 

  • Hotel Mansión De Lucy 5* — 31 номер в величественном здании в викторианском стиле. Дополнительные преимущества при проживании — неограниченный доступ без очереди на основные аттракционы PortAventura Park и привилегированные места на представлениях. 
  • Hotel Colorado Creek 4* Premium — 150 номеров Deluxe Colorado и 24 хижины. Среди дополнительных преимуществ — один доступ на основные аттракционы PortAventura Park без очереди.
  • Hotel Gold River 4* — отель в стилистике Дикого Запада. Туристов ждут 501 номер различных категорий.
  • Hotel Caribe 4* — 497 номеров расположены в 14 зданиях, представляющих различные Карибские острова. Среди дополнительных преимуществ — неограниченный доступ без очереди на основные аттракционы PortAventura Park, привилегированные места на представлениях, доступ в спортзал и в бассейн с подогревом, отдельный открытый бассейн-джакузи.

  • Hotel PortAventura 4* — номера расположены в нескольких средиземноморских зданиях, образующих живописную деревушку. Туристов ждут 500 номеров различной вместимости.
  • Hotel El Paso 4* — оформлен в стиле поместья времен колониальной Мексики. Здания окружены садами с экзотическими растениями. К услугам туристов — 501 номер. Отель предлагает систему питания «все включено». Среди дополнительных преимуществ — неограниченный доступ без очереди на основные аттракционы PortAventura Park и привилегированные места на представлениях.

Список всех отелей Салоу — здесь.

Бутик-городок La Roca Village: рай для шопоголика снова открыт!

Модный городок La Roca Village снова открыт для посетителей!

Расположенный всего в 40 минутах езды от Барселоны и от побережья Коста-Брава бутик-городок La Roca Village предлагает комфортный и выгодный шопинг — более 140 знаменитых международных и испанских люксовых брендов со скидками 60% и возвратом такс-фри на месте. 

Городок работает все дни недели с 12:00 до 21:00, предлагает услуги персонального стилиста, ВИП-зал, шопинг налегке и многое другое.

На всей территории городка действует новый протокол безопасного шопинга, признанный UN WTO эталонным.

Получить больше информации вы можете на виртуальном стенде Каталонского Агентства по туризму в рамках онлайн-выставки OTM ReStart.

Перейти на стенд

 

Центральный офис:
Barcelona, Passeig de Gracia 105 3r;
+34 93 484 99 00;
info.act.ru@gencat.cat;

www.catalunya.com.

Представительство в РФ:
Москва, ул. Хамовнический Вал, 12;
+7 (495) 664-21-71;
info.act.ru@gencat.cat;

  

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме