«Самоцветный» рекламник по Уралу с «РоссТур»

Июнь — отличное время для путешествий. Одно из них — на Урал — организовал для агентов «РоссТур».

Этот рекламный тур агенты между собой не случайно называли самоцветным: стандартная программа знакомства с регионом обещала завершиться эксклюзивным развлечением — самостоятельной добычей турмалинов и других полудрагоценных камней. Но обо всем по порядку!

   

Идея рекламно-информационного тура для агентов возникла в компании «РоссТур» не случайно: цифры продаж с начала сезона однозначно свидетельствовали о новом тренде — Урал набирает популярность у туристов. Продажи растут, однако для многих агентов это направление пока оставалось терра инкогнита. Что может предложить регион туристам? Есть ли здесь условия для комфортного и интересного отдыха?

Оператор «РоссТур» решил показать партнерам все туристические богатства Уральского края и пригласил их в трехдневный рекламный тур «Открывая просторы Урала» с 12 по 14 июня. Путешествие получилось действительно интересное и, главное, полезное — «РоссТур» знает о своем домашнем регионе все и даже больше (головной офис оператора находится в самом центре Екатеринбурга).

К тому же в копилке оператора к началу сезона уже имелся солидный ассортимент проверенных туров на Урал.

Знакомство с Екатеринбургом

В первый день участники отправились в большое путешествие по Екатеринбургу. А началось оно с осмотра ключевых для города отелей.

«Park Inn by Radisson Екатеринбург» — этот отель «РоссТур» выбрал для размещения своих гостей — участников рекламного тура.
«Маринс Парк Отель» — великолепно подходит для тех, кто приезжает в Екатеринбург на поезде, так как расположен прямо напротив ж/д вокзала. Отель встретил участников тура сюрпризом: незапланированным приветственным завтраком и приятными сувенирами.
«Екатеринбург-Центральный» — старейшая гостиница города, привлекающая туристов неплохим соотношением цены и качества.
«Novotel Екатеринбург» — пожалуй, одна из самых комфортных гостиниц в столице Урала — международный бренд обязывает.

Кроме того, участники тура посетили «Трансотель», гостиницу «Онегин» и Atrium Palace Hotel.

Как подтвердило знакомство с отелями, Екатеринбург — один из лидеров в стране по уровню развития гостиничного сервиса. Кстати, эти и многие другие отели доступны для бронирования в системе «РоссТур» с высокой комиссией для агентов — до 13%, независимо от объема продаж.

В этот же день участников тура ждала интереснейшая экскурсия по достопримечательностям Екатеринбурга. Это, конечно же, поездка туда, где встречаются две части света, — к обелиску «Европа — Азия». Мало какой турист упустит возможность здесь побывать! Затем — переезд в мужской монастырь Святых Царственных Страстотерпцев в урочище Ганина Яма. Тысячи туристов со всей страны привлекает это трагическое и в то же время очень живописное место.

Также в списке обязательных к посещению мест — смотровая площадка на небоскребе «Высоцкий», одном из самых высоких зданий за пределами Москвы. С этой точки открывается роскошная панорама города, лучшее селфи на Урале можно сделать именно здесь!

Достопримечательности, посещенные в этом рекламнике, входят в программы многих туров, которые предлагает «РоссТур» по направлению Урал. Один из самых популярных в этом сезоне — «По Уральской земле на машине времени» (6 дней /5 ночей).

По следам Демидовых

Второй день был посвящен знакомству с горнозаводской цивилизацией Урала и двумя ее центрами — Нижним Тагилом и Невьянском. Именно эти города, бывшие главными вотчинами могущественнейших предпринимателей в истории России — Демидовых, определили характер и уклад многих поколений уральцев. От той суровой эпохи осталось множество интересных памятников, но символом ее все же остается необычная наклонная башня в Невьянске. Демидовым целиком посвящен один из туров в коллекции «РоссТур» — «Хозяева Урала» (2 дня/1 ночь).

Прекрасное завершение дня — подъем на гору Белую, с которой можно сфотографировать отличные виды на уральские леса.

На поиски турмалинов!

Третий день — долгожданное время поиска самоцветов. Для начала участников тура ждала интересная теоретическая подготовка в минералогическом музее А. Е. Ферсмана в селе с забавным названием Мурзинка. И наконец, путешествие на самоцветную гору Тальян, а затем на необыкновенной красоты Липовский карьер, заполненный необыкновенной бирюзовой водой. В этих местах и удалось самостоятельно найти замечательные турмалины, а местный геолог подарил еще морионы и гранаты. Эти-то сокровища агенты и увезли к себе домой!

Три дня для знакомства с Уралом — не так уж много. Но и этого времени участникам хватило, чтобы оценить богатейший туристический потенциал края и полюбить эти места

Отзывы участников

  Жанна Кузьмина, менеджер офиса продаж «РоссТур», Москва:  
 «Большое вам спасибо за прекрасный тур по Уралу!
У нас остались наилучшие впечатления от этих замечательных мест, от прекрасной компании фирм — участников тура, от замечательной организации тура. Мы открыли для себя Урал и буквально восхищены его красотой — любой турист останется доволен полученными здесь впечатлениями и уровнем сервиса».

 

  Лариса Федорова, генеральный директор «Виадук Тур», Москва:
«Шикарный, великолепный и очень комфортный город Екатеринбург с горькой историей о последних днях царской семьи. Легендарные демидовские вотчины, где есть даже падающая башня. Яркая роспись тагильских подносов. Турмалины и сапфиры, изумруды и аметисты, гранаты и родониты, радующие своими яркими красками. Родина Данилы-мастера в знаменитом уральском селе Мурзинка. Урал — это яркая, красивая земля! Впечатления, виды, обилие пейзажей, самоцветов, а также вкуснейшие шаньги вам здесь обеспечены».

 

Смотреть фотоотчет

 

Туроператор «РоссТур»:
8 (800) 100-99-30;
vizit@rosstour.ru;
ross-tur.ru|rosstour.ru.

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Владимир
03 марта, 14:26
Помогите порасть в Россию!