Сразу два туроператора планируют чартеры на Камчатку этим летом

Хватит ли номерного фонда?

Сразу два туроператора планируют чартеры на Камчатку этим летом

Первые чартеры из Москвы на Камчатку должны отправиться этим летом. Их заказчиком выступит туроператор «Зималето Трэвел Групп». Об этом Profi.Travel 21 марта рассказала коммерческий директор туроператора Мария Назарова.

По ее словам, всего планируется несколько цепочек. По маршруту Москва - Петропавловск-Камчатский рейсы будут выполняться с 18 июня по 24 сентября на самолетах Boeing-777 авиакомпании Red Wings на 420 кресел. Подтверждение от авиакомпании о готовности выполнять программу получено и идёт процесс подписания контракта. Кроме того, в июне и июле дополнительно состоятся 3-4 рейса на среднемагистральных бортах из Владивостока в Петропавловск, после чего эту программу планируется продолжить со второй половины сентября.

Как пояснила Назарова, это сделано для того, чтобы не перегружать номерной фонд в высокий сезон, так как он в это время заполнен на 100%. В 2023 году рассматривается возможность постановки программы из Москвы в межсезонье: марте, апреле и мае. В это время уже не так холодно, но ещё много снега и разнообразие активностей на Камчатке достаточно обширное, объяснила решение эксперт: «Это и термальные источники, и прекрасная историческая часть, и вертолетные экскурсии, и этника, и традиционные зимние забавы – катание на снегоходах и собачьих упряжках, и горнолыжный отдых. У нас есть горнолыжные базы, плюс масса возможностей для фрирайда -  мы забрасываем лыжников на вулканы на снегоходах или «вахтовке». Почти все, кто приезжают к нам из Москвы в зимнее время, обычно катаются на лыжах или сноуборде. Причем все это можно разложить по разным сегментам, включая «эконом»».

Загружать рейсы «ЗимаЛето Трэвел Групп» планирует в партнерстве с другими туроператорами. Заинтересованность в постановке чартеров на Камчатку ранее высказывал туроператор TUI, который с недавнего времени сменил название на FUN&SUN. Как заявил замглавы компании Александра Сирченко, предварительная договоренность с регионом уже достигнута и сейчас ведутся переговоры. Подробности своих планов в компании не раскрывают.

«Понятно, что два самолета наш номерной фонд не сможет вместить ни при каких условиях, это будет в минус обоим заказчикам. Поэтому сейчас мы обсуждаем разные варианты взаимодействия, в том числе с FUN&SUN. Также у нас есть партнеры в Москве, Санкт Петербурге и внутри региона, которые заинтересованные в этом чартере и будут принимать участие в программе», - подчеркнула Назарова.

При этом, по ее мнению, единовременное размещение около 400 человек – задача решаемая, с учетом того, что одна половина борта будет загружена пакетными туристами, а вторую продадут в виде авиабилетов. Нехватку мест можно компенсировать за счет разнообразия туров: «У нас будет несколько основных программ: трехдневный сплав, радиальные экскурсии, поездка в поселок Эссо и еще как минимум три варианта, они будут чередоваться между собой. В результате для того, чтобы разместить борт, нам нужно будет единовременно не 200 номеров, а, скажем, 50».

Главный камень преткновения для чартеров на Камчатку сейчас — существенное подорожание перевозки в связи с санкциями, считают эксперты. Эту проблему усугубляет усиление конкуренции с регулярными рейсами — «Аэрофлот» в период с июля по сентябрь увеличит количество ежедневных рейсов из Москвы в Петропавловск-Камчатский с 2 до 3. И цена билетов с учетом плоских тарифов пока не изменилась: 27 тысяч рублей в обе стороны, не считая субсидируемые тарифы для молодежи, пенсионеров и жителей ДФО, которые не превышают 15-20 тысяч.

Тем не менее, заказчики рейса уверены, что с учетом субсидий на чартеры туроператорам удастся предложить цену на билеты не выше плоских тарифов «Аэрофлота». А в составе турпакета поездка в любом случае будет дешевле в среднем на 20% за счет групповых тарифов и дефицита свободных мест — все качественные отели региона по состоянию на начало февраля, как правило, уже раскуплены.

Замдиректора Камчатского туристического выставочного центра Ольга Соловей добавила, что регион готов помочь туроператорам с информационным сопровождением, а также переговорами с принимающими компаниями и гостиницами, аэропортами, чтобы они были готовы к приему большого числа туристов.

«Конечно, события последних дней вносят определенные коррективы по стоимости билетов, но и мы, и туроператоры настроены решительно и этот вопрос снимать с повестки не будем. Несмотря на короткие сроки, я не вижу проблем с заполнением рейсов с учетом популярности нашего региона и ограниченности выбора мест отдыха. Что касается нехватки гостиниц, то туроператоры уже выкупили нужное количество номеров на период программы. Кроме того, у нас активно строятся глэмпинги и другие некапитальные средства размещения, благодаря грантовой подпитке от государства, которая в этом году будет увеличена», — считает Соловей.

Только важное. Только для профи.​

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Над Дубаем прогремели взрывы, воздушное пространство над странами Персидского залива частично закрыто

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Израиль, Иран, Ирак, Кувейт, Катар, Бахрейн, ОАЭ, Саудовская Аравия закрыли свое воздушное пространство, аэропорт Маската в Омане не принимает и не отправляет самолеты — таковы последствия масштабной эскалации конфликта на Ближнем Востоке на данный момент. По данным СМИ, Израиль нанес удар по Ирану, потом к атаке подключились и США. Армия Ирана начала наносить удары в ответ, заявив, что ее цели — американские военные базы. Взрывы прогремели в Дубае и Абу-Даби: на Пальму Джумейра упал осколок ракеты, одну сбили над аттракционом «Око Дубая». По данным «Альянса туристических агентств», пишет ТАСС, только в ОАЭ могут находится до 100 тыс. россиян, еще несколько тысяч в странах-участниках конфликта и соседних.

Ситуация с туристами и эвакуацией

Одну ракету сбили над аттракционом «Око Дубая», еще одна упала на Пальму Джумейру. «Обломки иранской ракеты пробили крышу веранды возле входа в отель Fairmont The Palm. Со слов туристов, возгорание до сих пор не потушили. Столб чёрного дыма поднялся на сотни метров, его видно из разных районов города», — пишет телеграм-канал Mash. Сейчас туда едут кареты скорой помощи.

Россиян, находящихся на территории ОАЭ, посольство призвало сохранять спокойствие, бдительность и соблюдать разумные меры безопасности, в том числе воздержаться от дальних поездок и посещения мест массового скопления людей. Туристам стоит отслеживать информацию о рейсах на интернет-сайтах международных аэропортов ОАЭ и авиакомпаний.

Посольство России в Израиле, в свою очередь, рекомендовало находящимся в стране россиянам неукоснительно соблюдать указания израильских властей по мерам безопасности, оставаться вблизи специально оборудованных защищённых помещений. Возможные пути эвакуации — это погранпереход «Бегин» («Таба») на границе с Египтом. Он работает круглосуточно. Кроме того, в дипмиссии сообщили, что КПП «Ицхак Рабин» («Вади Араба») на границе Израиля и Иордании, который открыт 28 февраля для выхода пассажиров до 20:00 и выезда автомобилей до 19:00. КПП «Алленби» («Король Хусейн») на израильско-иорданской границе сегодня (суббота) закрыт, завтра, 1 марта, возобновит работу в обычном режиме.

Российская дипмиссия в Иране также призвало россиян к бдительности и осторожности. Оптимальные маршруты для выезда из этой страны — через Астару в Азербайджан (пересечение границы предполагает получение необходимого разрешения со стороны азербайджанских властей заблаговременно) и через КПП «Нурдуз»/«Агарак» в Армению.

Власти Бахрейна и Катара призывают не покидать помещений, выходить на улицу лишь в крайнем случае.

Ситуация с авиасообщением

Из-за закрытия воздушного пространства не выполняются рейсы в Израиль, Иран, Бахрейн, Катар, Кувейт, ОАЭ, Саудовскую Аравию (и из них). Ограничения затронули Иорданию и столицу Омана Маскат. На прилет и вылет отменены сотни рейсов. В аэропортах скапливаются очереди. Как пишет MASH, десятки туристов из России застряли на Маврикии. Они должны были улететь ещё в 15:25 по мск на Emirates через Дубай. Люди стоят в очереди и ждут новостей о том, когда они поедут в гостиницу. Им сообщили, что первыми будут заселять семьи с детьми.

Кроме того, есть проблемы и на Мальдивах. Авиакомпании ОАЭ и Qatar Airways отменили рейсы. В аэропорту, как пишут СМИ со ссылкой на очевидцев, скопилось около 200 туристов.

«Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства», — сообщила Росавиация.

Например, AZUR air меняет маршрут полёта по направлению Москва — Мальдивы — Москва. Корректировки могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Что делать туристам?

«Emirates нам прислали телеграмму, аэропорт Дубая закрыт до 3 часов ночи по местному времени (02:00 мск). Туристам советуют не выезжать в аэропорт без подтверждения того, что рейс состоится. Наши рекомендации: находиться на связи, телефон держать под рукой. Как только мы получим сообщение от авиакомпании, что рейсы возобновлены, соответственно, надо будет везти туристов в аэропорт, а значит — оперативно связаться с ними», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что перевозчик дает ваучеры на отели, кто-то продлевает проживание за свой счет.

Рекомендация — оставаться на связи — актуальна для всех туристов, независимо от того, в какой из стран, которых так или иначе коснулись военные действия, они находятся.

При этом Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что, по информации партнеров, целью атак Ирана являются военные базы США стран Персидского залива, а не инфраструктура, местные жители и туристы.

Если что-то будет угрожать непосредственно туристам, будут предприняты все меры для обеспечения их безопасности, подчеркнул эксперт.

Он рассказал, что туроператор получил телеграмму от Emirates. Перевозчик позволяет перенести даты вылета, тем, кто планировал лететь 28 февраля — 1 марта перенести вылеты на срок до 10 дней без доплат, сохраняя класс. «Это то, чем мы занимались сегодня, переносили вылеты, договаривались с отелями», — пояснил он.

На сайте PAC Group сообщается, что MSC отменила круиз по Персидскому заливу на MSC Euribia, который должен был начаться сегодня в Дубае. Туристы, прибывшие в Дубай сегодня, размещаются на борту лайнера MSC Euribia. Судно пока остается в порту Дубая. «Посадка в Дохе, запланированная на 1 марта, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Убедительно просим предупредить туристов: даже при появлении технической возможности вылета, следовать в Доху не нужно», — пояснили в PAC Group.

Там также уточнили, что туристам, которые покупали тур с авиаперелетом, завершили круиз и должны были вылететь домой, туроператор организует размещение в отеле. Тем, кто покупал авиабилеты самостоятельно, PAC Group оказывает содействие в поиске отеля, но за счёт туристов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, туроператоры на ситуацию реагируют по-разному. Часть компаний позволяет отменять или переносить туры без ФПР, часть — пока нет. Кто-то продлевает проживание туристов за свой счет, кто-то — предлагает своим клиентам заплатить за это. Каких-то туристов и вовсе просто привезли в аэропорт, небо над которым закрыто. Пока ситуация для всех абсолютный форс-мажор, какие-то выводы делать рано.

Летом из-за обострения ирано-израильского конфликта небо закрывалось, но ограничения и отмены рейсов не были столь масштабными. Туроператоры продлевали размещение, вывозили туристов не в плановом, но прогнозируемом режиме. Важный вопрос — сколько будет длится эскалация конфликта.

Ранее Profi.Travel сообщал, к каким последствиям приведет закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме