Запросы китайских туристов в России меняются

Исследование туров на китайских турплатформах выявило последние тенденции спроса.

Запросы китайских туристов в России меняются

Исследование туров на китайских турплатформах выявило последние тенденции спроса.

Запрос на групповые поездки снижается, растет интерес к более гибким форматам. Такие выводы сделали лаборатория изучения китайского туризма совместно с маркетинговым агентством Asia Pacific по итогам исследования на основе данных по 332 турам из Китая в Россию, размещенных на китайской туристической платформе Qunar, и 559 турам на платформе Ctrip. Результатами компании поделились с Profi.Travel 10 октября.

Основные выводы, которые сделали исследователи на основе полученных данных:

  • Туры в Россию представлены в основном поездками в рамках туристических групп, однако из них 47,5% — это поездки в рамках частных групп. Запрос на групповые туры постепенно снижается, растет запрос китайцев на более гибкий формат поездок и кастомизированные сервисы.
  • 61,5% туров ориентированы на бюджетных туристов (до 15 тыс. юаней на человека), однако существует значительный сегмент предложений для состоятельных туристов: 34,6% туров предлагаются для путешественников с доходами 15-30 тыс. юаней.
  • Китайские туристы, заинтересованные в более глубоком погружении в культуру России, предпочитают среднесрочные поездки 6-10 дней (56,3% предложений на рынке).

Лаборатория изучения китайского туризма и диджитал-агентство Asia Pacific также рассчитали количество упоминаний наиболее привлекательных направлений и достопримечательностей, которые включают в себя туры в Россию. Они отметили постепенный процесс диверсификации популярных направлений для привлечения китайских туристов — до сих пор наиболее популярными направлениями являются Москва и Санкт-Петербург, но растет популярность и туров в города Золотого кольца, Иркутск и Байкал, а также Владивосток. Среди наиболее популярных достопримечательностей, тем не менее, остаются Красная площадь и Кремль, а также Большой Московский Цирк, Зимний дворец и Летний дворец.

Ключевые направления и достопримечательности, указанные в турах из Китая в Россию

Направление/Достопримечательность Количество упоминаний
Москва 503
Санкт-Петербург 399
Красная площадь 95
Зимний дворец 81
Летний дворец 75
Озеро Байкал 71
Иркутск 67
Золотое кольцо 53
Кремль 42
Большой Московский Цирк 33
Ладожское озеро 22
Владивосток 16

Источник: расчеты агентства Asia Pacific на основе данных Ctrip и Qunar

«Сегодня китайские туристы интересуются не только Москвой и Санкт-Петербургом, но и другими направлениями в России, что отражает потенциал привлечения трафика из Китая для туристического бизнеса из регионов РФ. Большое значение играет позитивное восприятие китайцами опыта пребывания в России, а также их интерес к культуре, истории и другим особенностям страны, что создает благоприятные условия для создания новых оригинальных туристических предложений на рынке»,  говорит социолог, директор лаборатории изучения китайского туризма, доцент кафедры теории общественного развития стран Азии и Африки СПбГУ Полина Рысакова.

Генеральный директор диджитал-агентства по маркетингу в Китае Asia Pacific Андрей Можаев добавляет: «Китайский турист заинтересован в поездках в Россию. Наша задача на сегодня — начать привлечение туристов уже сейчас на территории Китая, в первую очередь, в интернет-пространстве. Чем больше китайский турист знает о России, туристских сервисах и дестинациях — тем скорее он сделает выбор в пользу России. И следующая задача — это организация комфортной инфраструктуры для туриста уже здесь, в России».

Раньше одной из наиболее популярных целей выездного туризма в Китае был шопинг, но и здесь заметны изменения спроса. В выборке исследования 417 туров не предусматривают шопинг, поскольку китайцы все больше интересуются культурно-историческими и другими особенностями страны. Большую важность для туристов из Китая также представляет туристическая инфраструктура, например, возможность выбора отеля на свое усмотрение.

Ключевые параметры туров из Китая в Россию

Параметр тура Количество упоминаний
Музеи 658
Без дополнительных сборов 508
Без шопинга 417
Гарантия на тур 338
Дворцы 320
Отель на выбор 266
Города Золотого кольца 247
Фиксированные туры 170
Галереи 108

Источник: расчеты агентства Asia Pacific на основе данных Ctrip и Qunar

В целом туристы позитивно воспринимают опыт поездок в Россию. Среди тех туров, по которым пользователи оставляли оценки на площадках, подавляющая часть баллов носит положительный характер.

Фото: Артем Беляйкин, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме