«Фестиваль круизов Инфофлота»: интерес агентств к круизам бьет рекорды

4 города. Десятки экспертов. Более 1000 участников. И 20 часов инсайтов про экспедиционные туры, люкс-корабли и авторские маршруты.

Последние несколько лет активно растет интерес туристов к круизам. По мнению представителей компании «Инфофлот», это отражается и на активности агентов — только в период раннего бронирования на 2024 год доля заявок увеличилась на 90%. Чтобы сделать их работу еще более эффективной, «Инфофлот» третий год подряд собирает на одной площадке игроков рынка и делится опытом запуска и масштабирования продаж круизов.

 

Андрей Михайловский, генеральный директор «Инфофлота»: «Статистика показывает: деятельность агентов — ключевой драйвер роста рынка круизов. Так что наш фестиваль — это логичный ответ их запросам и потребностям. Мы предоставляем им уникальную возможность из первых рук узнать про новые круизы, инструменты и каналы коммуникации. Учитывая многообразие, это экономит время на поиске информации и помогает составить полное представление о разных продуктах».

Прошедший фестиваль был посвящен необыкновенным круизам. Повестка была выбрана неслучайно: необычные путешествия сейчас в топе запросов клиентов. В их числе — Дальний Восток, Байкал, сибирские реки Обь, Иртыш и Енисей, Якутия, Нил, Турецкая Ривьера и весь мир.

Екатерина Дегтярёва, Kazan.Yachta: «Мне понравилось, что материал был объемным и содержательным. Даже за такое короткое время у меня сложилось системное представление о продукте. Также я оценила технические возможности, которые „Инфофлот“ предоставляет своим партнерам, в частности, поисковый круизный модуль».

Мероприятия прошли в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге. Программа в городах объединила 2 формата: презентации круизных продуктов и воркшоп с участием операторов. Специалисты компаний «Созвездие», «Водоходъ», «Волга Дрим», Astoria Grande, Vasta Expeditions и MSC Cruises представили новинки сезона и подсветили преимущества разных теплоходов и маршрутов, а сотрудники «Инфофлота» поделились рекомендациями и полезными механиками для ускорения цикла продаж.

Вера Ядрикова, «Горячие туры»: «Было очень удобно узнать все обо всех продуктах сразу! Даже не представляла, что есть, оказывается, круизы по Якутии. Понравились все спикеры, рассказывали интересно и профессионально. Мне самой захотелось побывать в таких необычных местах, как, например, Плато Путорана во время Енисейской экспедиции».

Фестиваль был одинаково полезен как новичкам, так и уже опытным агентам: каждый нашел идеи и решения для адаптации под собственных клиентов. В расписании «Инфофлота» на 2024 год — еще несколько масштабных проектов, в том числе в абсолютно новом формате!

Андрей Михайловский, генеральный директор «Инфофлота»: «Нас в очередной раз приятно удивила посещаемость наших мероприятий. Однако мы получили множество запросов от коллег из разных городов, которые физически не смогли к нам присоединиться, поэтому решили сделать следующий шаг и выйти за пределы офлайн. Уже в конце марта мы проведем трехдневный онлайн-фестиваль для всех желающих! Мы расширим программу и расскажем про массовые направления, необычные круизы и, конечно, секреты организации продаж. Следите за новостями в телеграм-канале «Инфофлот PRО»!

 

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Добираться до курортов станет удобнее

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Ближневосточный лоукостер Air Arabia с 28 ноября начнет летать в Таиланд по новому маршруту — из Москвы в Краби со стыковкой в Шардже. Перелеты из аэропорта Домодедово будут осуществляться ежедневно.

Как сообщили в компании, полетная программа организована таким образом, чтобы у пассажиров, вылетающих в Краби из России, была максимально короткая стыковка в Шардже. Так, из Домодедово самолет вылетит в 00:20 по московскому времени, в 07:00 он будет в аэропорту Шарджи, а в 08:15 — уже отправится в Краби.

Там добавили, что данный момент рейсы в Шарджу Air Arabia выполняет из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы. А с 27 июня начнется полетная программа из Сочи.

Как прокомментировал генеральный директор Air Arabia Group Адель Аль Али, новый маршрут в Таиланд в дополнение к уже существующим Бангкоку и Пхукету подчеркивает стремление авиакомпании предложить клиентам больше возможностей для путешествий по Юго-Восточной Азии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что возвращаться в Россию пришлось срочно — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. Билеты семья приобрела самостоятельно, вылетали практически сразу после покупки. Сотрудница отеля помогла побыстрее пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».


Фото от Лана Света

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.


Фото от Лана Света

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота бортика на углу в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!

Новости по теме