Как россиянам лететь в Мексику после остановки продаж билетов Turkish Airlines

Эксперты прокомментировали действия перевозчика и дали прогнозы.

Как россиянам лететь в Мексику после остановки продаж билетов Turkish Airlines

После скандалов со снятием с рейсов в Мексику российских туристов авиакомпания Turkish Airlines приостановила продажу билетов и решила аннулировать уже забронированные — на даты вылета с 23 апреля по 31 июля. Информации о том, удастся ли воспользоваться авиабилетами в августе и далее, нет. Эксперты прокомментировали Profi.Travel возможные причины такого решения и рассказали, как россиянам теперь удобнее всего добираться до этой мексиканских курортов.

Отметим, что авиакомпания фактически ограничила продажу единых билетов по маршруту Москва (Санкт-Петербург, Казань) — Стамбул — Мехико или Канкун. При этом рейсы продолжают выполняться, и билеты на них можно приобрести отдельными бланками. Впрочем, по словам экспертов, вряд ли кто-то захочет так рисковать.

Как предположил эксперт в авиационной отрасли, пожелавший остаться неизвестным, ограничение до 31 июля может свидетельствовать о продолжающемся переговорном процессе между МИДами России, Турции и Мексики. «Возможно, они решили поставить себе срок — три месяца — чтобы решить вопрос окончательно. Но нет никаких гарантий, что авиакомпания снова начнет продавать такую перевозку россиянам. Тем туристам, чьи вылеты должны были состояться позже этой даты, пока остается только ждать, как разрешится ситуация», — сказал он. И добавил, что решение авиакомпании ограничить эту категорию перевозки связано с рисками депортации пассажиров и связанных с ней расходов.

«Я думаю, этот канал не совсем потерян для нас, — сказал генеральный директор „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Позавчера, после того, как выступил наш МИД, Turkish Airlines опубликовала разъяснения о допуске в страны Латинской Америке на русском языке. Ранее они были на сайте на турецком и английском».

По его словам, учитывая уровень российско-турецких отношений, Turkish Airlines заинтересованы в полетах в Россию, в сохранении этого рынка. И в ближайшее время со стороны перевозчика последуют какие-то действия, которые позволят ему наладить отношения с российской стороной. «Да, они сняли возможность бронирования на какое-то время, — сказал Дмитрий Арутюнов. — Но, я думаю, Turkish Airlines вполне могут вернуться в нишу таких перелетов».

Сейчас у россиян остается возможность добраться до Мехико с одной пересадкой на Emirates через Дубай. При этом если рейс Turkish Airlines из Москвы обходился от 136 685 рублей, то у арабского перевозчика минимальная цена начинается с 167 619 рублей. Время в пути при этом больше, чем у турецкой авиакомпании.

В Канкун доступны только рейсы минимум с двумя стыковками. При этом они заметно дешевле: от 65 144 рублей против 157 760 рублей у Turkish Airlines. Но и время в пути: 39 вместо 25 часов соответственно.

«Emirates — это хорошая альтернатива. До Мехико можно комфортно долететь на них, в мексиканской столице — отлично провести пару-тройку дней, а самолеты между Мехико и Канкуном летают так же часто, как между Москвой и Петербургом», — отметил Дмитрий Арутюнов. Кроме того, по его словам, отправляясь в такие далекие страны, путешественники сегодня не брезгуют и двумя пересадками — была бы приемлемая цена.

Он напомнил, что в Латинской Америке есть только две страны, куда сейчас летают прямые рейсы из России. Это Куба, куда турпоток очень сильно вырос, и Венесуэла.

По словам Дмитрия Арутюнова, интерес классических туристов к Мексике после скандалов со снятием россиян с рейсов не уменьшился, но стал более сдержанным. Как добавил эксперт, пожелавший остаться неизвестным, этот вопрос изначально был связан не с туризмом, а с нелегальной миграцией. Так, например, по данным The Economist, в 2023 году 43 тысячи российских граждан были задержаны на южных границах США.

Он напомнил, что россиян снимают с рейсов и в Аргентину, и в Мексику, как минимум год. Неоднократно были скандалы с беременными россиянками, летевшими в Аргентину: рождение ребенка в этих странах существенно облегчает процесс получения гражданства, а с мексиканское, например, дает возможность посещать 180 стран без визы.

По данным эксперта, с рейсов Turkish Airlines в Мексику в последнее время снимали около 10 человек ежедневно. За этот год — уже около тысячи человек. «Авиакомпания просто прекратила этот ручеек», — уточнил он.

По словам экспертов, пока неясно, не примет ли подобного решения арабская авиакомпания, если все эти пассажиры начнут пользоваться ее рейсами. В любом случае они советуют в случае путешествия в Мексику собрать полный пакет документов, необходимый для въезда в эту страну, и получить бумажную, а не электронную визу, вклеенную в загранпаспорт, оформив ее через консульство.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Ирина
03 мая, 06:36
После прочтения статьи осталось ощущение, что пытаются оправдать свинское поведение авиакомпании. При чем здесь нелегальная миграция?!! С рейсов снимают именно россиян, причем под абсолютно надуманными и незаконными предлогами! На собственной шкуре с мужем это прочувствовали. В апреле мы спокойно долетели до Стамбула, а при посадке на следующий рейс в Мехико у нас перерыли все документы, все было в порядке: визы, брони отелей, тур-программа от российского туроператора, обратные билеты и т.д. Домотались до того, что «паспорт слишком чистый», при этом в паспорте, полученном год назад уже есть отметки о посещении трех стран, кроме того были предъявлены 3! старых паспорта с кучей виз, в том числе шенгенских и американских. На это нам ответили, что это недействительные паспорта и они не могут принимать во внимание визы в них как подтверждение нашего туристического «стажа». все попытки переговоров на хорошем английском ни к чему не привели. Абсолютно четкое ощущение, что есть некая установка не пускать граждан именно нашей страны! Мимо нас на посадку проходили граждане других государств, с паспортами других цветов, и ни у кого не требовали никаких документов кроме паспорта! Так что нелегальная миграция здесь вообще не причем, мы никуда эмигрировать не собирались, дома оставались дети, родители, работа! Имеет место быть именно дискриминация российских граждан!
26 апреля, 17:24
Что за "угроза депортации"? На каком основании, если турист летит по турпакету? Поподробнее, пожалуйста. А то я как-то не припомню, чтобы Мексика предъявляла россиянам какие-либо претензии по поводу турпоездок.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме