Спрос на Черногорию значительно вырос: туристы привыкли летать через Кувейт

Эксперты рассказали, как блочная программа одного туроператора помогает другим.

Спрос на Черногорию значительно вырос: туристы привыкли летать через Кувейт

Глубина бронирований по Черногории на данный момент — до второй половины октября, рост по сравнению с прошлогодними показателями — в 2,5 раза. Если раньше были десятки бронирований, то теперь уже сотни и сотни, сообщили Profi.Travel в компании «Интурист». Подтверждают увеличение объемов бронирований и в туроператоре «ПАКС», который берет блоки мест на рейсах Jazeera Airways. Розница тоже фиксирует рост спроса, при этом в агентствах добавляют: цены в среднем остались на прошлогоднем уровне.

В «Интуристе» причину роста, видят в том, что с оформление виз в европейские страны зоны Шенгена проблем все больше, а Черногория — безвизовое направление, к тому же объемы перевозки туда растут. «Процесс оформления шенгенской визы в Европу стал настолько длительным, что поездку планировать нужно очень заранее, далеко не все на это готовы. Кроме того, заметное время не выдавала визы Болгария, у Хорватии тоже были сложности — часть туристов Черногория могла перетянуть на себя», — прокомментировала директор по связям с общественностью Дарья Домостроева.

Эксперт добавила, что в летнем сезоне стало больше перевозки через страны СНГ, и это тоже сыграло свою свою роль. Кроме того, вероятно, российские туристы оценили удобные стыковки через Ереван, Кувейт, Стамбул. «Популярны рейсы Fly One через Ереван, Pegasus Airlines через Стамбул в Подгорицу. Летят также Jet Airways, Air Serbia, Flydubai, Turkish Airways, кроме того, Azal Airlines через Баку», — уточнила она.

Отметили в «Интуристе» и положительное влияние блочной программы — даже несмотря на то, что она принадлежит одному туроператору, это повышает популярность направления для всего рынка. «Когда кто-то держит блоки, спрос растет у всех, это закономерность. Много было рекламы, направление на слуху», — пояснили специалисты туроператора.

В компании «ПАКС», которая эксклюзивно владеет блоками мест на Jazeera Airways, также отметили рост спроса и изменение паттернов поведения туристов. «Наша полетная программа продлится с июля по середину октября. В отличие от прошлогодней ситуации продажи идут очень ровно, борта на 100% загружены, — рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании „Пакс“ Любовь Чучмаева, — Мы ощущаем, что рынок уже воспринимает эту программу как стабильную. Если в прошлом году ощущался некий дискомфорт из-за того, что и авиакомпания абсолютно новая, и само словосочетание „полёты в Черногорию через Кувейт“ было непривычным, то в этом сезоне все уже к этому привыкли. На сегодняшний день реализовано 13 рейсов, мы отправили на Jazeera Airways около полутора тысяч туристов».

Эксперт уточнила: рейсы летают 2 раза в неделю по средам и воскресеньям, увеличить частоту невозможно, однако всегда есть варианты со стыковками. Спрос, по словам эксперта, вырос на 30% на пакеты, основанные на блоках мест, и на 30-35% на GDS-туры.

Отметили в «ПАКСе» и увеличение интереса российских туристов к отелям 5*. «Он значительно выше, чем в прошлые, в том числе допандемийные, годы. Если раньше спрос распределялся в большей степени на недорогие виллы, средний и дешевый сегмент, то сейчас наоборот — большой интерес именно к премиум-сегменту, люксовым отелям», — пояснила Любовь Чучмаева.

Что касается минимальных цен на турпакет, то, по данным «Интуриста», они начинаются от 240 тыс. руб. на двоих за неделю в апартаментах. При этом отдельно билеты стоят около 90 тыс. руб. за перелет round trip на человека, однако те, кто покупал их заранее, могли сэкономить до 50%, добавила Дарья Домостроева.

По данным «Слетать.ру» и туроператора Let`s Fly, уровень спроса на туры в Черногорию с заездами с января по середину августа 2024 года на текущий момент практически на 24% больше, чем годом ранее. Средний чек почти не изменился с прошлого года и составляет 256 700 руб. На текущий момент забронировать тур в Черногорию на двоих на 7 ночей с вылетом в первой половине сентября из Москвы и проживанием в отеле 3* на завтраках можно от 207 700 рублей.

Средняя продолжительность отдыха не изменилась — 9 ночей, а глубина бронирования увеличилась на 87% — практически до 1.5 месяцев.

По отелям статистика такая: наибольшая часть туристов в Черногории, 52%, планируют остановиться в отелях 3*, 24% — в отелях 4*. По типу питания лидируют: только завтраки (42%) и все включено (23%).

Любопытный момент отметили в «ПАКС»: сейчас среди тех, кто выбирает отдых в Черногории, очень много туристов именно с детьми, молодёжь тоже составляет заметную долю. «В стране очень много ярких и красивых локаций, у нас много групп едут именно с целью создания фотоконтента в Черногории», — пояснила Любовь Чучмаева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

All inclusive в Таиланде: о чем нужно заранее знать туристу

О чем турагентам стоит предупреждать клиентов.

All inclusive в Таиланде: о чем нужно заранее знать туристу

По оценкам туроператоров, спрос на туры в Таиланд по системе «Все включено» в последнее время растет. Путешественникам нужно знать, что такой тип питания в стране существенно отличается, например, от турецкого, египетского, кубинского All inclusive. Были даже судебные претензии от разочарованных россиян. О том, что ждет туристов, выбравших «Все включено» в Таиланде, эксперты рассказали Profi.Travel.

В Таиланде хорошо развита инфраструктура, поэтому многие туристы (примерно 95%) выбирают отели на завтраках, а на долю All inclusive приходится менее 1%, рассказали в компании Anex. Питание «Все включено» более популярно в отдаленных регионах, где не очень развита инфраструктура за пределами отелей. Например, на популярном Као Лаке (в 100 км от Пхукета) картина спроса немного меняется в сторону выбора более расширенного типа питания, в том числе и All inclusive.

В Fun&Sun подтвердили: отели, работающие по системе «Все включено», появляются в Таиланде — в первую очередь там, где за пределами гостиниц еще не достаточно развита инфраструктура. И уточнили, что распространение All inclusive началось именно с Као Лака. Некоторые гостиницы, которые находятся не столь далеко от поселков с развитой инфраструктурой, предлагают Light All Inclusive, но по сути это, скорее, Halfboard Plus. «Именно „Все включено“ — только на Као Лаке пока, — подчеркнули в компании. — То есть там, где некуда выйти».

Коммерческий директор «Интуриста» Филипп Обручев-Миронов напомнил, что спрос на расширенное питание в Таиланде начал набирать обороты, когда направление вновь стало принимать иностранных туристов после пандемии. Отчасти это было связано с ограниченным открытием кафе и ресторанов, неуверенностью путешественников в их уровне безопасности, связанной с Covid. Тогда большинство отельеров начали предлагать полупансионы и пансионы, увеличивая стоимость проживания.

«Однако после 2022 года российские туристы, лишившись возможности расплачиваться картами, начали активно запрашивать варианты питания с включенными напитками, как в знакомой по Турции, Египту, Доминикане, Кубе, Мальдивам системе «Всё включено», — рассказал эксперт.

По его словам, сейчас до 40% всех изначальных запросов на тайское направление приходится на расширенные типы питания, а 20% из них — на «Всё включено». Выбирают All inclusive чаще всего семьи с детьми.

Более того, как отметил Филипп Обручев-Миронов, достаточно много туристов, уже находясь на отдыхе, просят заменить расширенную систему питания на завтраки или вообще пытаются отказаться от этой услуги с возвратом части средств. Однако отели редко идут навстречу, так как продукты заказываются заранее.

«Изначально туристы рассчитывают, что при „Все включено“ тратиться больше не придется, максимум — на романтику и изыски, а качественные блюда, напитки и развлекательная программа будут обеспечены. Но в Таиланде все не так, как в Турции, Египте, Доминикане, — пояснил эксперт. — Больших территорий с многочисленными станциями питания и выбора здесь, чаще всего, нет. Если на завтрак многие отели уровня 4*+ и 5* предлагают достойный шведский стол, то обед и ужин, включённые в базовое питание в рамках полупансиона и выше, — это либо сеты с тайским уклоном, либо вариант по меню».

Да и на шведском столе еда вкусная, но однообразная. В детском меню нередко преобладает фаст-фуд и газированные напитки с большим содержанием сахара.

С напитками все еще сложнее. Бывает, что они не включены вовсе или предлагаются только местного производства и только в баре.

Как рассказала Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, был прецедент, когда туроператору пришлось самому заплатить за напитки, на которые рассчитывали туристы. Они забронировали тур с типом питания All inclusive, но уже на месте выяснилось, что это вариант тайского «Все включено» — напитки в стоимость не входили. «Туристы сохраняли чеки, после предъявили претензии туроператору, компания компенсировала часть расходов», — рассказала юрист.

Масштабная анимация и круглосуточные схемы питания — тоже пока редкость в Таиланде. Филипп Обручев-Миронов назвал в качестве исключения Club Med Phuket. Есть, конечно, и другие гостиницы, предлагающие приближенный к турецкому сервис, но стоит выяснить эти нюансы до бронирования и предупредить туристов. В отзывах на отели, в том числе и на Као Лаке, путешественники, выбравшие систему «Все включено», делятся впечатлениями: питание — отличное, но предупреждают — по меню.

Подборка отелей в Таиланде, работающих по системе «Все включено»:

Краби
Beyond Resort Krabi 4*
Panan Krabi Resort 4*
Peace Laguna Resort And Spa 4*
Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 5*

Самуи
Chaweng Regent Beach Resort 4*
Fair House Beach Resort & Hotel 4*
Intercontinental Koh Samui Resort 5*
Paradise Beach Resort Samui 4*
Royal Muang Samui Villas 5*

Као Лак
Apsara Beachfront Resort & Villa 4*
Avani+ Khao Lak Phuket Suites & Villas 5*
Beyond Resorts Khaolak 4*
Grand Mercure Khao Lak Bangsak 5*
Graceland Khao Lak Beach Resort 5*
Kalima Resort & Villas Khao Lak 5*
Kantary Beach Khao Lak 5*
Khaolak Emerald Beach Resort & Spa 4*
Le Meridien Khao Lak Resort & Spa 5*
Mai Khao Lak Beach Resort & Spa 5*
Pullman Khao Lak Resort 5*
Ramada Resort By Wyndham Khao Lak 5*
The Sands Khao Lak By Katathani 5*
X10 Khaolak Resort 5*

Паттайя
Hotel Baraquda Pattaya By Heeton 5*
Veranda Resort Pattaya Na Jomtien — Mgallery 5*

Пхукет
Club Med Phuket 4*
Princess Kamala Beach Front Hotel 4*
The Marin Phuket 5*
The Yama Hotel Phuket
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach 4*
Proud Phuket 4*
Yama Hotel Phuket 4*
Fusion Suites Phuket Patong (ex. Mai House Patong Hill) 4*
Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao 4*
Phuket Graceland Resort & Spa 5*
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach 5*
Avista Grande Phuket Karon Resort & Spа 5*
Pullman Phuket Panwa Beach Resort 5*
 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Profi.Travel примет участие в II Международном конгрессе туроператоров

Он пройдет в Минске с 9 по 11 октября 2024 года. В этот раз он объединен с I Международным туристическим форумом СНГ.

Организаторы встречи — Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ», Республиканский союз туристической индустрии (РСТИ) Беларуси. Среди информационных партнеров — медиахолдинг Profi.Travel. Главный редактор Артем Чумак уже пакует чемоданы и готовит вопросы для участников.

На дискуссионной площадке соберутся более сотни экспертов, отельеров, представителей российской и зарубежной туриндустрии, чтобы обсудить достижения и проблемы отрасли. Все это — с 9 по 11 октября 2024 года в отеле «Ренессанс Минск Конгресс отель и СПА центр» 5*.

В программе Международного конгресса туроператоров — пленарное заседание и работа бизнес-секций. Главным темы: законы и нормы туристской деятельности, защита путешественников и устойчивость туроператоров, визовая политика, банковские платежи и взаимные расчеты.

«В прошлом году в Республике Казахстан мероприятие прошло достаточно эффективно и стало конструктивным инструментом в выстраивании диалога между представителями органов законодательной, исполнительной власти и турбизнеса. Первый блин не получился комом, тема получила логическое продолжение: Второй конгресс пройдет в союзном государстве — Республике Беларусь», — пояснил директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко.

Александр Осауленко — среди спикеров минского форума. Компанию ему составят председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, руководители крупнейших туроператорских офисов РФ, юристы и страховщики.

Для Международного туристического форума СНГ — Минск станет премьерной площадкой. У представителей турбизнеса разных стран общие проблемы — транспорт, логистика, кадры, государственная политика. Спикеры обсудят создание единой платформы лояльности гостеприимства и платежные инструменты для туриста, развитие трансграничных турпродуктов, автотуризма и даже винных дорог.

Ждут председателя Наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Николая Валуева и заместителя генерального секретаря исполнительного комитета СНГ Нурлана Сеймитова. О своих возможностях расскажут представители Армении, Кыргызстана, Узбекистана, Таджикистана, Казахстана и, разумеется, гостеприимной Беларуси.

Участие в Форуме и Конгрессе открытое, присоединиться могут все, кто заинтересован в развитие туризма: операторы, агенты, эксперты, журналисты. Кстати, экскурсионная программа — тоже часть масштабной осенней встречи.

Программа и информация по регистрации здесь >>

Новости по теме