Туроператор FUN&SUN рассказал, как расти быстрее рынка

Полезные инструменты для роста продаж и прибыли в 2025 году

Туроператор FUN&SUN рассказал, как расти быстрее рынка

В преддверии Нового года FUN&SUN собрал более 200 турагентств в Анталье на ежегодную конференцию New Year Tour, чтобы поделиться с ними основными тенденциями рынка, новинками ассортимента, планами на 2025 год. Так розничные партнеры туроператора получили ключи к успеху: новые знания, ориентиры и инструменты, которые помогут быть более эффективными и увеличить прибыль в следующем году. Теперь они доступны и вам.

Как не довести туристов до развода

«Всем же знакома такая история: большая семья хочет в Турцию, пять звезд, первая линия, бюджет — 300 тысяч? А потом они в ожидании Maxx Royal приезжают в Аланию — и начинается разочарование. Представляете, к чему это может привести, когда люди год копили на этот отпуск, пересмотрели кучу вариантов и были уверены, что выбрали идеальный? В крайнем случае — даже к разводу!» — озвучил генеральный директор FUN&SUN Владимир Рубцов тайный страх любого турагента.

Ситуация с несоответствием отдыха ожиданиям клиентов, действительно, распространенная. И особенно болезненная для турагентств сегодня, когда конкуренция на рынке продолжает обостряться, а выбор туроператора перестает быть праздным.

«Именно поэтому мы делаем все, чтобы подобного не допускать: даем корректную информацию, получаем и анализируем на своих ресурсах обратную связь. Своей команде я всегда говорю: «Мы не просто реализуем мечты о путешествии, мы сохраняем семьи. Работаем, чтобы клиенты оставались довольны и возвращались снова, доверяли нам свой отдых и были готовы платить больше. А вы — могли больше зарабатывать вместе с нами», — пояснил он.

В подтверждение своих слов Владимир Рубцов привел статистику: в 2024 году туроператор отправил на отдых 2,2 млн человек — на 22% больше, чем в прошлом. На 2025 год у компании еще более амбициозные планы — 3,1 млн туристов, почти 40-процентный рост. «Так что мы растем быстрее рынка», — заметил руководитель компании.

Помогает этому постоянная работа над ростом уровня удовлетворенности клиентов FUN&SUN поездкой: сейчас он составляет 60%. А в следующем году туроператор планирует довести этот показатель до 80%.

Как получить довольного туриста

Как именно FUN&SUN достигает роста лояльности клиентов, турагентам рассказала директор департамента по операционной деятельности и клиентскому опыту Эльмира Мустафаева. По ее словам, для начала нужно измерить индекс удовлетворенности — CSI (Customer Satisfaction Index) на каждом этапе — от покупки тура до завершения поездки.

Грамотно формировать ожидания туриста

«Ваше участие особенно важно на первом этапе: необходимо правильно подобрать тур и сформировать у клиента корректные ожидания, которые совпадут с реальностью. Потому что потом исправить последствия расхождения между ними крайне сложно. Например, коллеги из ОАЭ делились проблемой, когда туристы прилетали в Эмираты с ожиданиями ослепительной роскоши буквально с трапа самолета, что, скажем так, не всегда соответствует действительности».

Как уточнила эксперт, FUN&SUN комплексно подходит к работе с обратной связью и совершенствует через нее взаимодействие с клиентами. «Мы проводим контроль качества с помощью механизмов тайного покупателя и тайного туриста. Также мы создали единое окно для клиентов, в первую очередь в мобильном приложении, чтобы они могли решать свои вопросы с сервисом. Запустили чат поддержки для туристов в мобильном приложении, который работает 24/7. Через приложение также информируем клиентов о времени обратного трансфера», — отметила она.

А в 2025 году FUN&SUN планирует масштабировать эту систему: собирать больше обратной связи и оптимизировать процессы, повышать функциональность мобильного приложения.

«Одним из ключевых драйверов станет работа с принимающими компаниями по улучшению сервиса. Мы усилим обучение гидов, в том числе техникам продаж — чтобы они стали менее агрессивными — и принципам клиентоцентричности. Еще один важный вектор развития в следующем году — новый подход к формированию продукта. Мы будем разрабатывать единые стандарты сервисного обслуживания в принимающих офисах, основываясь на потребностях и пожеланиях клиентов», — пояснила Эльмира Мустафаева.

FUN&SUN обеспечивают комфорт клиента еще до поездки, напомнила заместитель генерального директора по продажам и маркетингу Анна Малинина. «Мы запустили проект омниканальности в прошлом году, и на данный момент FUN&SUN — единственные в туристической отрасли, кто реализовал это решение. Как в ритейле, например, в „М.Видео“ — у клиента есть единое окно, где он может бесшовно пройти весь путь от выбора до покупки. Например, турист может начать подбор тура с консультации на сайте, а забронировать и оплатить тур — в офисе турагентства», — пояснила она.

Чего хотят туристы сегодня

Как отметила руководитель отдела международного дифференцированного продукта Елена Сухарева, произвести впечатление на туриста все сложнее: то, что раньше удивляло, сегодня становится стандартом. Однако, как показывает опыт компании, это вполне возможно: «Например, в отеле FUN&SUN Family Sultan Gardens при выселении гостей мы дарим им коробочку с королевскими финиками — удивляем в тот момент, когда они уже и не рассчитывали ни на какие сюрпризы. А на борту теплохода FUN&SUN CRUISE Нижний Новгород в каждой каюте ежедневно оставляют брендированную шоколадку. Такие мелочи запоминаются и создают желание делиться эмоциями с друзьями и близкими».

Эксперт уверена: туристы становятся счастливее, когда получают не сами подарки, а внимание. И для того, чтобы «попасть в яблочко», необходимо внимательно слушать запросы клиентов. «Например, в рамках концепции Smart в Турции мы добавили кулинарные мастер-классы по приготовлению турецких блюд. В Египте — обновили комнаты для малышей, оснастив их бизибордами и развивающими игрушками. Запустили программа Toucan Teens, ориентированная на подростков, с PlayStation и другими развлечениями. Для семей разработали квест „Похищенная книга рецептов“, в котором родители и дети вместе разгадывают загадки», — привела она несколько примеров воплощения запросов туристов.

«В России мы расширили концепцию „FUN&SUN Привет“, добавив экскурсионные туры в Дагестан с фотосессиями в национальных костюмах, мастер-классами и запуском воздушных змеев. С декабря стартует тур в Великий Устюг, где дети смогут лично передать письмо Деду Морозу и получить эксклюзивные подарки», — добавила Елена Сухарева.

Главные тенденции — 2025 на рынке туризма

Директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина поделилась основными тенденциями в туризме, на которые стоит ориентироваться турагентам, чтобы понимать, как будет развиваться рынок в ближайшее время.

Первая тенденция не может не радовать: спрос на путешествия продолжает расти. Россияне совершили на 9,4% больше поездок по стране и на 20% — за рубеж. Вторая — тоже: тренд на раннее бронирование продолжается — рост таких продаж составляет 33–50% ежегодно.

Третий важный фактор: туристы все чаще выбирают необычные форматы отдыха — поездки за северным сиянием, гастротуры или экскурсии по Подмосковью. «Мы тоже адаптируемся под эти запросы и уже планируем проект по экскурсионным турам в России», — отметила эксперт.

И последняя, но не менее значимая тенденция — рост популярности онлайн-бронирований. «Конкуренция усиливается, и привлечение клиента обходится дороже — затраты выросли вдвое по сравнению с прошлогодними», — подчеркнула она.

Екатерина Воронина отметила: искусственный интеллект все глубже проникает в сферу туризма. «Кто-нибудь пробовал подобрать тур через Алису? У меня семилетняя дочь, и Алиса — привычная часть нашей жизни. Недавно мы решили протестировать её возможности и попросили подобрать направление для отдыха. Алиса предложила Арабские Эмираты и другие страны, привела аргументы и даже расписала отели так, что моя дочь сказала: «Мама, давай бронировать!». По мнению эксперта, эту тенденцию необходимо использовать. Например, FUN&SUN планирует внедрять нейросети для поддержки туристов в следующем году.

Также, по словам Екатерины Ворониной, у туристов растет лояльность к бренду. Это подтверждают исследования: например, каждый второй запрос на авиабилеты начинается с названия компании. Туроператор планирует развивать эту тенденцию и повышать знание бренда FUN&SUN.

Что касается потребления контента, то сегодня доминирует мобильный трафик, подчеркнула эксперт: 70% пользователей заходят на сайты именно с телефона. Кроме того, растет популярность видеоконтента, который повышает конверсию на 80%. «Мы планируем делать больше видео и фокусироваться на этом формате», — пояснила она.

На что обратить внимание агентам

Чтобы закрыть все потребности клиента, стоит чаще предлагать дополнительные услуги, на которых можно заработать больше.
Также эксперт советует усилить использование рекомендаций: просить клиентов рекомендовать вас друзьям. И уделять внимание геосервисам: заполнить карточки агентства на «Яндекс.Картах», собирать отзывы, следить за рейтингами.

В том, что касается развития продукта, в следующем году FUN&SUN предложит туристам больше возможностей для самостоятельного формирования туров: добавление отелей, перелетов, экскурсий и других услуг в один пакет.

Что выбирают туристы: Турция — № 1

Владимир Рубцов продолжил тему тенденций в туризме. Он назвал топ направлений, которые выбирают клиенты туроператора сегодня и выделил те из них, чей рост в общем объеме продаж будет продолжаться и в сезоне-2025.

«Наше флагманское направление — это, конечно, Турция. За год она прибавила 38% в общем объеме продаж и сегодня с долей 45% преобладает в нашем портфеле. Поэтому мы собрали лучших турагентов сегодня именно здесь, в Анталье», — пояснил гендиректор туроператора.

Как уточнила руководитель отдела B2B-комьюнити FUN&SUN Юлия Высоцкая, летом компания возит туристов в Анталью из 17 городов России, вылеты в Даламан есть из Москвы и Санкт-Петербурга, а рейсы в Бодрум выполняются из столицы и Минеральных вод. Полетные программы осуществляются на бортах Red Wings, «Уральских авиалиний», Corendon airlines, «Азимут» и Pegasus Airlines.

Клиенты компании могут выбирать из широкого ассортимента отелей: от бюджетных 3 и 4* до премиального сегмента FUN&SUN Premium, который включает 68 объектов. При этом 37 отелей у туроператора — на эксклюзиве.

Стамбул: полетная программа

«По Стамбулу мы остаемся лидерами среди туроператоров (согласно данным полетных программ российских компаний — прим. ред.), нашим туристам доступны блоки „Уральских авиалиний“ из Москвы четыре раза в неделю, а также GDS-рейсы из 15-ти городов России», — отметила Юлия Высоцкая.

Как рассказала эксперт, в Стамбуле высокой популярностью у туристов пользуются экскурсионные и комбинированные туры. Например, можно съездить на экскурсию в Каппадокию или объединить Стамбул с Афьоном, который пользуется спросом из-за своих знаменитых термальных источников. И посоветовала агентам обратить внимание на новинку компании: комби-туры с проживанием в сети Rixos в Стамбуле.

Египет — лидер по росту

«Один из последних трендов, которые мы видим, — достаточно серьезный прирост Египта. Сегодня его доля — почти 20%, а увеличение за год — 56%, и мы прогнозируем еще более активный рост за счет новых продуктов, которые появляются на курортах страны», — поделился данными Владимир Рубцов.

«Когда-то все летали в Египет, потому что это было „дешево и сердито“. Сейчас направление перестало быть бюджетным — и по вполне объективным причинам: уровень сервиса и инфраструктуры значительно вырос. Поэтому сегодня премиальные туристы все чаще выбирают отдых именно в Египте», — подчеркнула Юлия Высоцкая. Она напомнила, что программа туроператора в Египет выполняется на Egypt Air (есть бизнес-класс), Air Cairo, Red Wings, «Уральских авиалиниях» и AlMasria. В Хургаду — из 7-ми городов вылета, в Шарм-эль-Шейх — из 13-ти.

Эксперт перечислила самые «возвратные» отели, которые клиенты турагентств выбирают из раза в раз: это Sultan Gardens и Albatros, работающие по концепции FUN&SUN Family, а также сети Sunrise и Rixos. «В том числе и Rixos Alamein — хотя мы пока и не летаем на этот курорт на чартерах и блоках, наземное обслуживание там предлагаем», — пояснила она.

Когда полетят чартеры в Эль-Аламейн

Владимир Рубцов на встрече с журналистами рассказал, что чартерная программа на курорт Эль-Аламейн может быть запущена уже в летнем сезоне — 2025. По его словам, прорабатывает вопрос организации двух рейсов в неделю. Однако для начала полетов необходимо, чтобы российские авиационные власти провели сертификацию на безопасность аэропорта Эль-Аламейна. Работа над этим также ведется.

Эмираты — отдых круглый год

«В 2025, конечно же, останется тренд ОАЭ, которые из классического зимнего направления превратились в круглогодичное: уже третий год подряд туристы приезжают туда не только зимой, осенью и весной, но и летом. Даже жара не может перевесить желание побывать в классных отелях в Дубае со скидкой в 50%», — отметил Владимир Рубцов.

FUN&SUN возит в ОАЭ туристов из 13 регионов России (с учетом GDS). В программе туроператора задействованы надежные перевозчики: Flydubai, Emirates, Air Arabia. Собственные рейсы компании выполняются в Дубай, Шарджу и Рас-эль-Хайму. «По нашим подсчетам, каждый второй турист, отдыхающий в Эмиратах — это клиент FUN&SUN», — подвела итоги Юлия Высоцкая.

Азиатские направления: активное возвращение на рынок

По словам Владимира Рубцова, очень заметно растет Азия: Таиланд (+40% в 2024 году), Шри-Ланка, Индия и Вьетнам. Эти направления также имеют потенциал для дальнейшего увеличения спроса со стороны российских туристов в новом сезоне.

По Таиланду у туроператора впечатляющий старт в этом году, отметила Юлия Высоцкая: 18 городов вылета на Пхукет (Red Wings, Azur Air) и 9 — в Паттайю (Azur Air, S7). Кроме того, клиентам FUN&SUN доступны и туры на основе регулярной перевозки, в том числе — комбинированные, с посещением островов. У компании в Таиланде есть эксклюзивные контракты с отелями — в основном это объекты уровня 4*, а также квоты и места на гарантии в «пятерках».

А на Шри-Ланку, по подсчетам специалистов туроператора, каждый третий турист из России приезжает по линии FUN&SUN. Полетная программа компании включает 7 городов вылета. При этом есть и туры на основе регулярных рейсов из Москвы и других регионов России.

В Индию туроператор взял блоки мест из Москвы в Гоа на рейсах Azur Air. Туристам доступны экскурсионные и комбинированные туры.

Россия — сильные позиции

«Несмотря на то, что FUN&SUN специализируется на зарубежном отдыхе, мы остаемся сильными игроками на Черноморском побережье. Здесь мы предлагаем широкий выбор отелей от Сочи до Туапсе — последнее направление запущено впервые. Такие локации, как Анапа и Геленджик, сейчас бронируют в основном туристы из южных регионов России. Однако и клиенты из центральной части страны добираются до них — прежде всего, на машинах или железной дороге, — а мы предлагаем им качественное наземное обслуживание. Конечно, главное преимущество здесь — собственная принимающая компания в Сочи», — рассказала Юлия Высоцкая.

Для зимнего отдыха в ассортименте туроператора есть экскурсионные туры на Байкал (блочная программа «на крыльях» Smartavia из Москвы в Улан Удэ с 5 февраля по 28 марта) и в Великий Устюг (ж/д-перевозка). Горнолыжный курорт Шерегеш доступен с перелётами на «Уральских авиалиниях», включая провоз спортивного оборудования. Полетная программа действует с декабря до конца марта.

Планы FUN&SUN на 2025: не пропустите самое интересное

Рассказывая о планах туроператора, Владимир Рубцов подчеркнул — они станут продолжением той концепции, которую агенты могли наблюдать уже в этом году. Это активный выход FUN&SUN в регионы, где рост турпотока составил 160%. Долю регионального турпродукта за два года удалось поднять с 37 до 58%. А в 10 городах туроператор стал безоговорочным лидером по объемам среди всех конкурентов (по данным полетных программ туроператоров).

«В этом году мы планируем увеличить присутствие в Юго-Восточной Азии, а также усилить позиции на ключевых направлениях: Египет, Арабские Эмираты, Таиланд, Турция и Россия», — продолжила Анна Малинина. Она добавила, что в 2025 году FUN&SUN усилит портфель отелей: среди новых объектов — те, что рекомендовали туроператору его розничные партнеры. «Также мы делаем акцент на раннее бронирование. Наша цель — закрыть 40% объёма до начала лета», — пояснила эксперт.

Руководитель отдела премиум Юлия Маркова рассказала, что в 2025 году у FUN&SUN появится новая концепция VIP-подхода: быстрый подбор отелей премиум через специальный фильтр в поиске тура, прямой телефон для связи, выделенная линия поддержки в WhatsApp для оперативного решения вопросов.

По мнению турагентов, это очень своевременное решение. Только за 2024 год доля премиум-клиентов у туроператора выросла на 68%, до 8,9% от всех туристов. А в следующем году компания планирует довести ее до знаковых 10%.

Руководитель отдела индивидуальных туров Маргарита Мещерякова рассказала, что в 2025 году у агентов, которые работают с FUN&SUN, появится возможность собрать для клиента все услуги и дополнительные опции в одну корзину. «В ближайшем релизе нашего конструктора туров появится возможность добавлять рейсы и отели, которые не входят в наш контрактный пул, но доступны через GDS. Это закрывает потребности даже самых сложных запросов», — пояснила эксперт.

«Новинка нашего транспортного движка — возможность оформлять чартерные билеты прямо в системе. Более 10 прямых интеграций с авиакомпаниями позволяют находить и предлагать клиентам лучшие тарифы», — добавила она.

Кроме конференции, турагенты смогли принять участие в воркшопе и, конечно, было очень много полезного нетворкинга. Лучших партнеров туроператор наградил в рамках премии FUN&SUN Golden Awards — 2024.

А еще выезд с FUN&SUN, как и всегда, стал отличным поводом офлайн пообщаться с коллегами, с которыми давно не виделись, зарядиться отличным настроением, энергией и оптимизмом на целый год!

FUN&SUN New Year Tour: как это было

В Таиланд, на Мальдивы или в ОАЭ: куда поедут самые активные участники ОТМ: Summer 2025

Онлайн-интенсив «Продукт. Продажи. Продвижение» ОТМ: Summer 2025 — это не только уникальные знания, но и отличная возможность выиграть призы.

В Таиланд, на Мальдивы или в ОАЭ: куда поедут самые активные участники ОТМ: Summer 2025

Уже готовитесь к ОТМ: Summer 2025 и присматриваете эфиры, на которые придёте? Онлайн-выставка для профессионалов турбизнеса — это база знаний по отелям и курортам, которая в новом сезоне стала ещё обширнее, и место для прокачки навыков продаж. И, конечно, призы для самых-самых! Как выиграть путешествие в Таиланд, на Мальдивы или в ОАЭ? Рассказываем ниже.

Онлайн-интенсив «Продукт. Продажи. Продвижение» ОТМ: Summer 2025 пройдет с 10 по 28 февраля. По традиции в последний день мероприятия мы разыграем призы среди самых активных участников, которые успели лучше всех прокачать свои знания на интенсиве.

Что разыгрываем

Счастливчики, которые выиграют призы ОТМ: Summer 2025, могут не беспокоиться о своём летнем отдыхе. Их ждут:

  • ● Ваучер на двухместное проживание с завтраком, обедом и ужином на 3 ночи в отеле The Oriental Beach Pearl Resort или ваучер на двухместное проживание с завтраком, обедом и ужином на 3 ночи в отеле The Beach Village Resort в Таиланде.
  • ● Ваучер на двухместное проживание с завтраком, обедом и ужином на 3 ночи в отеле Holiday Inn Resort Kandooma Maldives на Мальдивах.
  • ● Ваучер на двухместное проживание на 3 ночи по системе «Все включено» в отеле Fujairah Rotana Resort в ОАЭ.
  • ● Ваучер на двухместное проживание с завтраками на 2 ночи в Sofitel Al Hamra Beach Resort в ОАЭ.

В этом сезоне онлайн-интенсива мы впервые распределим призы по-новому — с учетом выбранных пакетов участия:

  • ● выбравшие тариф «Базовый» участвуют в розыгрыше отдыха в Таиланде;
  • ● выбравшие тарифы «Полный» и «Полный плюс» — в розыгрыше отдыха в Таиланде, на Мальдивах и в ОАЭ.

Чем дороже пакет, тем выше шансы выиграть приз! Эту идею нам подсказали участники предыдущего онлайн-интенсива.

Кстати, это не единственное новшество онлайн-интенсива «Продукт. Продажи. Продвижение» ОТМ: Summer 2025. Подробнее о самых интересных рассказали здесь.

Как принять участие в розыгрыше

3 простых шага к участию, которые вы можете сделать уже сейчас:

Приобретая входной билет, вы автоматически становитесь участником системы лояльности Profi.Travel Loyalty. Не забудьте заполнить свой профиль на портале Profi.Travel, чтобы гарантированно претендовать на призы. Получайте баллы Loyalty за просмотр эфиров, изучение стендов и скачивание каталогов экспонентов. Подробнее о программе Loyalty>>

На главный призовой фонд претендуют участники, которые:

  • ● зарегистрируются на финальный эфир ОТМ: Summer 2025 28 февраля;
  • ● успешно пройдут финальное тестирование;
  • ● будут в числе лидеров рейтинга Loyalty или отстающих от них не более чем на 400 баллов.

Увлекательная гонка за призами ОТМ: Summer 2025 уже началась! Баллы Loyalty за изучение уже опубликованных стендов экспонентов выставки можно получить прямо сейчас. Удача любит тех, кто всё планирует заранее.

Зарегистрироваться на выставку сейчас

Саудовская Аравия: что посмотреть и как добраться

Планируем путешествие в один из самых загадочных регионов Ближнего Востока

Саудовская Аравия приветствует туристов и говорит им: «Ас-саляму алейкум», что означает «Мир вам». Сегодня здесь рады гостям, россиянам, разумеется, тоже, готовым открывать нетронутые земли, интригующую историю, завораживающую современность и уникальную культуру. Саудовская Аравия — страна, где вас встретят с любовью и теплотой.

 

Королевство Саудовская Аравия — самое крупное и богатое арабское государство на Ближнем Востоке, сразу восемь объектов всемирного культурного наследия, охраняемых ЮНЕСКО: невероятные природные памятники, потрясающая кухня и берега двух морей — Красного и Аравийского. Страну называют родиной Ислама — здесь расположены священные для мусульман города Мекка и Медина. Трудно представить, но до 2019 года все это великолепие было недоступно для большинства путешественников. Зато сейчас туризм не просто развивается, а идет семимильными шагами вместе с миллионами гостей: в 2023 году страну посетили более 100 млн человек. Они отправились в этот край в поисках новых впечатлений и эмоций. И оказались правы.

Дорога и виза

Прямых авиарейсов из России в Саудовскую Аравию нет. Но добраться можно с пересадками в Дубае, Шардже, Абу-Даби, Манаме, Дохе, Стамбуле, Каире, которые связаны авиасообщением с Эр-Риядом, Эд-Даммамом и Джиддой. Весной 2024 года первый международный рейс принял и аэропорт Red Sea, расположенный на одноименном курорте на берегу Красного моря недалеко от Дубая.

Россиянам нужна виза: электронное разрешение на въезд можно оформить на сайте visa.visitsaudi.com. Еще один вариант: открыть визу по прибытию (Visa on Arrival) в терминалах самообслуживания (KIOSK) или в отделении паспортного контроля в аэропорту. В стоимость входит медицинская страховка. Виза позволяет находиться в Саудовской Аравии до 90 дней. Загранпаспорт должен действовать не менее 6 месяцев со дня въезда.

Когда ехать

Официальный туристический сезон в Саудовской Аравии обычно длится с октября по март. В это время средняя температура воздуха опускается до комфортных +25. Январь особенно популярен, так как совпадает со знаменитым ралли «Дакар». На севере, в горах, зимой выпадает снег, так что сюда можно приехать и летом. Для любителей дайвинга и плавания в Красном море идеально подходят март и апрель. В Эр-Рияд, Медину, Мекку и Джидду лучше всего приезжать с декабря по февраль.

Язык и валюта

Государственный язык Саудовской Аравии — арабский, но большинство местных жителей свободно говорит на английском, он считается вторым официальным языком королевства. На английском обычно дублируются все вывески, указатели и даже дорожные знаки.

Национальная валюта — саудовский риал (1 риял — это примерно 26 рублей). Обменять валюту можно в коммерческих банках, специальных разменных автоматах и магазинах. Российские карты в Саудовской Аравии сейчас не работают, но пластик бывших стран СНГ, например Казахстана или Киргизии, принимается к оплате в транспорте, отелях, магазинах.

Как выбрать маршрут для путешествия по Саудовской Аравии

Саудовская Аравия — это 13 провинций, каждая по-своему хороша и полна открытий. Начать можно со столицы: прилететь в Эр-Рияд, провести там несколько дней, дотянуться до края света, а затем отправиться в восточные районы или на берег Красного моря, где расположены уже ставшие знаменитыми «ближневосточные Мальдивы». Или, наоборот, приземлиться в Джидде, а потом поехать вглубь страны, чтобы своими глазами увидеть древние города или танцующие скалы. Три дня, пожалуй, — оптимальное время для первого знакомства с каждым регионом Саудовской Аравии. Вот несколько маршрутов, которые помогут понять страну, увидеть во всем многообразии ее прошлое, настоящее и даже будущее.

Аль-Ула — путешествие во времени

Про город Аль-Ула, что на северо-западе Саудовской Аравии, говорят: это живой музей многовековой истории. Когда-то здесь проходила Дорога благовоний, а доисламские арабские племена оставили в наследство потомкам скальный город Хегру. А еще есть оазис Аль-Ула, где выращивают финики, оливки, цитрусовые, и памятники природы, над которыми потрудились время и ветер. По ночам на все это вместе с туристами смотрят миллиарды звезд — считается, что именно здесь они светят особенно ярко.

Незабываемые точки притяжения Аль-Ула:

Хегра: крупнейший археологический памятник времен набатейской цивилизации к югу от Петры, уникальный объект Всемирного наследия ЮНЕСКО со множеством гробниц, возведенных здесь еще в I в. н.э. Экскурсия в Хегру проходит на винтажном Land Rover.

Концертный зал Maraya: самое большое в мире зеркальное здание. Фасад ультрасовременного сооружения состоит из 9740 зеркальный панелей, поэтому концертный зал буквально растворяется в окружающем ландшафте. В Maraya проводится ежегодный фестиваль Winter at Tantora Festival, и в это время Аль-Ула превращается в главный культурный центр Ближнего Востока.

Дадан и гора Икма: высеченные в скалах гробницы, известные сегодня как Львы Дедана и настоящая доисторическая библиотека под открытым небом, где можно увидеть сотни наскальных надписей на арабском, оставленные здесь тысячи лет назад.

Слоновья гора: один из самых известных памятников природы в Аль-Уле. Монументальное творение стихий действительно напоминает слона с хоботом.

Полет на воздушном шаре: захватывающее путешествие вверх, чтобы посмотреть на Аль-Улу с высоты 1 200 метров.

Сафари в Шараан: экскурсия по природному заповеднику Шараан на внедорожниках, во время которой можно рассмотреть скальные образования и ущелья. В конце поездки — посещение смотровой площадки, с которой весь оазис Аль-Улы будет как на ладони.

Наблюдение за звездами: традиционный ужин под открытым небом у подножия мистических скал Аль-Гарамиль. Незабываемые кулинарные открытия и мерцающие созвездия над головой.

Эр-Рияд — динамично развивающаяся столица

Эр-Рияд — главный город Саудовской Аравии, молодой, активный, высокий. И туристы, и жители других районов страны приезжают сюда из-за музеев, выставок, фестивалей, лучших магазинов и ресторанов. Здесь находится королевская резиденция.

Что посмотреть в Эр-Рияде:

Эд-Диръия: город-музей и первая столица Королевства Саудовская Аравия. Древний район Ат-Тураиф внесен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Дворец Мурабба и Саудовский национальный музей: путешествие в прошлое и знакомство с историей арабской цивилизации: от сотворения Вселенной и до наших дней. Посещение семейной резиденции, построенной королем Абдул-Азизом в 1937 году.

Масмак: крепость с высокими мощными стенами из обожженного кирпича в самом центре Эр-Рияда, построенная в 1865 году одна из главных исторических достопримечательностей Саудовской Аравии. Про Масмак говорят: здесь началась история Королевства.

KAFD: финансовый район короля Абдул-Азиза и современных архитектурных достопримечательностей. Здесь находится Башня PIF — самый высокий небоскрёб в Эр-Рияде высотой 385 метров, большая мечеть KAFD — архитекторы вдохновлялись пустынной розой, когда работали над уникальной геометрией здания. Еще одна достопримечательность — станция метро KAFD, спроектированная архитектурным бюро Zaha Hadid Architects.

Красные песчаные дюны: возможность почувствовать себя бедуином, прокатиться на верблюдах в караване и познакомиться с древними традициями.

Boulevard World: целый мир развлечений, открытый в 2022 году. В самом центре Эр-Рияда собрали знаковые достопримечательности разных стран, так что, приехав в Саудовскую Аравию, можно побывать во Франции, Италии, Японии, США, Греции, Марокко. А еще здесь находится самая большая в мире искусственная лагуна.

Джидда: рай на берегу моря

Джидда — второй по величине город в Саудовской Аравии, расположенный на берегу Красного моря. Это крупный экономический центр страны, через который проходит путь всех паломников, совершающих хадж в Мекку. В квартале Аль-Балад сохранилась традиционная арабская архитектура XVIII–XIX веков. Здесь же находится плавучая мечеть Аль-Рахма и старое христианское кладбище, где, как считается, похоронена Ева.

Что включить в путешествие по Джидде:

Музей Аль-Таибат: масштабный комплекс в стиле хиджази показывает, как выглядел старый город, и знакомит с 2500-летней историей Джидды.

Старый город Джидды: Аль-Балад входит в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО за красоту традиционной архитектуры. Прогуляйтесь по узким улочкам, застроенным старинными зданиями из ракушечника; пекарни и кофейни, действующий рынок, где всегда многолюдно и интересно.

Обед в доме местного жителя: здесь подают традиционные для Саудовской Аравии блюда и рассказывают о местных обычаях.

Лодочная прогулка по Красному морю: дайвинг и снорклинг в кристально чистой воде, наблюдение за морскими обитателями в их естественной среде обитания — на красочном и многообразном коралловом рифе.

Яхт-клуб Джидды: ужин в одном из эксклюзивных ресторанов с потрясающим видом на море.

Фахда: самый высокий в мире фонтан. Мощная струя воды поднимается в небо на 312 метров со скоростью 400 км в час.

Сафари по пустыне: экстремальное вождение или сэндбординг среди завораживающих дюн Дахабан, которые находятся всего в часе езды от Джидды. Легкий ужин в пустыне с видом на песчаные пейзажи.

Знакомство с набережной Корниш: прогулка на закате, во время которой можно увидеть десятки современных скульптур, плавучую мечеть и фонтан короля Фахда, самый высокий в мире.

Red Sea — отдых люкс в первозданном коралловом оазисе

Это место находится на западном побережье Саудовской Аравии между городами Аль-Вадж и Умлудж. Red Sea не зря называют «Ближневосточными Мальдивами»: здесь всегда лето и +32, курорт расположился на архипелаге из 90 островов рядом с одной из самых крупных систем барьерных рифов в мире. Первая очередь проекта Red Sea — это пять отелей, они уже открыты и принимают гостей: Six Senses, St Regis, Nujuma, Desert Rock и Shebara. После завершения строительства в 2030 году в комплексе будет 50 гостиниц.

Особенности отдыха на курорте Red Sea:

Эксклюзивность: высочайший уровень роскоши на частном острове. Голубая вода, белые песчаные пляжи, уникальный коралловый риф, максимальный комфорт и природная красота побережья Красного моря.

Пляжный день и водные виды спорта: ленивый день на пляже, а также прогулки под парусом, каякинг, виндсерфинг или падлбординг под руководством опытных инструкторов.

Высокая кухня: рестораны курорта это и национальная кухня, и блюда со всего мира. Всегда свежие ингредиенты и сезонные продукты — приятный бонус.

Красное море, снорклинг: экскурсия по рифу с маской, трубкой и камерой GoPro. Персональный гид покажет подводный мир во всём его величии, а это и рыбы, и скаты, и черепахи.

Возможность восстановить силы: индивидуальные разноплановые процедуры и программы в эксклюзивном спа-центре.

Конечно, это не вся Саудовская Аравия. В следующей статье расскажем, куда еще проложить маршрут, в каких отелях остановиться, что привезти в подарок родным, как спланировать путешествие, исходя из богатого событийного календаря страны.

Важно: безопасность и обычаи

Политика современной Саудовской Аравии такова: здесь рады всем туристам, мужчинам и женщинам, тем, кто путешествует в одиночку, группой или семьей. У пар, не состоящих в официальном браке, проблем с заселением в отель не будет. При этом — как и в любой другой стране — путешественников просят быть уважительными к местным обычаями и культуре.

  • ● Рабочая неделя в Саудовской Аравии начинается в воскресенье и заканчивается в четверг. Пятница и суббота — выходные.
  • ● Во время молитвенных часов все заведения продолжают работать. Туристы могут заниматься своими делами, просто не нужно громко разговаривать и слушать музыку рядом с местами молитв и мечетями.
  • ● Жители Саудовской Аравии соблюдают дресс-код в общественных местах. Гостям страны не обязательно придерживаться этих правил. Но рекомендуется одеваться скромнее, прикрывая колени, торс и плечи.
  • ● Саудиты ценят частную жизнь, особенно — женщины. Туристам лучше спрашивать разрешения у тех, кого они хотят сфотографировать. Не нужно снимать правительственные здания, полицейские участки и объекты национальной инфраструктуры, например, аэропорт. Фотосъемка на мобильный телефон, обычно, не вызывает вопросов, но тех, кто использует полноразмерную камеру с телеобъективом, могут попросить прекратить съемку.
  • ● В стране полностью запрещен алкоголь, за распитие и продажу предусмотрено суровое наказание. Бары есть, просто работают без спиртного. Впрочем, развлечений и без этого достаточно — событийный календарь весьма активно заполняется концертами, фестивалями, выставками, спортивными шоу.

Куда бы не поехали туристы, жители всегда будут окружать гостей теплотой и щедростью, следуя традициям хафавы. Хафава — неотъемлемая часть местной культуры, и вот ее суть: всегда протягивай руку помощи путешественникам, даже если не можешь себе этого позволить. Еще одно удивительное открытие, которое обещает Саудовская Аравия.

Статьи по теме