Не стихающую в последнее время дискуссию об отказе от формата All inclusive в Турции продолжил заместитель председателя компании, объединяющей курорты и отели бренда Marti, Эмре Нарин. Эксперт уверен: от «Всё включено» отказываться нельзя, но ассортимент блюд на шведской линии следует сократить, чтобы снизить расходы отельеров.

«Система All inclusive сделала турецкий туризм одним из ведущих в мире. Но с тех пор, как мы начали ее внедрять, прошло 30 лет. За это время восприятие клиентов сильно изменилось. Сегодня концепция устойчивости — одна из первостепенных задач для всех. Туристам тоже не нравится, когда много продуктов тратится впустую», — заявил он. И предложил «отформатировать» All inclusive, создав систему «Все включено 2.0».

«Если сейчас мы предлагаем 100 видов блюд, то в дальнейшем можем предлагать 50 видов. Точно так же можно уменьшить и количество напитков. Наши клиенты готовы к этому больше, чем мы. Мы можем внести свой вклад в создание устойчивого мира и удовлетворить потребности туристов, сократив выбор продуктов питания и напитков, но сохранив их качество», — предположил Эмре Нарин.

По его мнению, после такого изменения системы All inclusive туризм в Турции станет намного более успешным. Как минимум потому, что снизится финансовое давление на отельеров.

Кроме того, Эмре Нарин считает, что за счет лучшей в мире системы «Все включено» турецкие отельеры могут выходить на другие рынки — по франшизе. Например, организовать работу отелей по системе All Inclusive в Саудовской Аравии.

Эксперт напомнил: в 2024 году в отелях Турции были неплохие объемы продаж, однако рентабельность снизилась из-за роста затрат. По его подсчетам, расходы отельеров с июня 2022 года по настоящее время выросли на 70%, если считать в евро. «Такой рост нелегко согласовать с зарубежными партнерами. Но мы надеемся, что инфляция в следующем году снизится благодаря той программе, которую реализует государство. Тенденция к ее снижению уже заметна», — сказал он.

Эмре Нарин сообщил также о набирающем обороты тренду роста прямых продаж. По его оценкам, уже сегодня их доля в некоторых отелях курортных зон доходит до 45%. Эксперт подчеркнул, что отельеры не отказываются от работы с туроператорами и признают их значительный вклад в туриндустрию страны. Однако, по его словам, объемы прямых продаж продолжат расти. С точки зрения классических туроператоров на российском рынке, это достаточно тревожное наблюдение, считают в отрасли.

Ранее Profi.Travel писал, что если турецкие отели отменят формат «Всё включено», то столкнутся с оттоком российских туристов.

Чтобы сохранить культурное наследие Рас-эль-Хаймы, чья история насчитывает более 7 тыс. лет, и повысить его привлекательность для туристов, Департамент по развитию туризма Рас-эль-Хайма (RAKTDA) совместно с Департаментом древностей и музеев (DAMS), Фондом Аль-Касими и компанией Marjan реализуют проект Culture & Heritage Vision 2030. Мы поговорили с гендиректором департамента по развитию туризма Рас-эль-Хаймы Раки Филлипсом, чтобы выяснить, что изменит этот проект для российских туристов.

— Расскажите, пожалуйста, как повлияет проект Vision 2030 на туризм в Рас-эль-Хайме?

— Инициатива Culture & Heritage Vision 2030 нацелена на сохранение культурного наследия Рас-эль-Хаймы и ее уникального облика, а также на повышение туристической привлекательности региона. Программа включает развитие и сохранение важных археологических и исторических памятников, чтобы заинтересовать туристов со всего мира, увлеченных культурой и историей.

В Рас-эль-Хайме, с ее более чем 7000-летней историей, расположено больше 80 значимых исторических памятников. Совместно с государственными органами RAKTDA определил 20 приоритетных объектов для сохранения и развития. Эти работы обогатят культурный ландшафт эмирата, превратив его не только в место для приключений и отдыха, но и в центр изучения исторического наследия.

Тропинки, указатели и туристические центры улучшат инфраструктуру, сделают достопримечательности Рас-эль-Хаймы более удобными для посещения, а также помогут туристам легко получать необходимую информацию, что сделает посещения эмирата более запоминающимся. Сохраняя аутентичность и целостность этих объектов, мы даем посетителям возможность по-настоящему погрузиться в историю и культуру эмирата и сделать свое путешествие незабываемым. Инициатива Culture & Heritage Vision 2030 ставит целью превратить Рас-эль-Хайму в одно из ведущих туристических направлений мира, заострить внимание на уникальном культурном наследии эмирата и его сохранении для будущих поколений.

— Из тех 20-ти объектов, которые включены в проект, все ли активно посещают российские туристы? Или же, наоборот, среди них есть те, что почти не пользуются спросом у россиян? И поменяет ли Vision 2030 эту ситуацию?

— Среди российских туристов наибольший интерес вызывают такие знаковые достопримечательности, как Национальный музей Рас-эль-Хаймы, где представлены уникальные археологические и этнографические экспонаты, отражающие многовековую историю эмирата.

В числе популярных достопримечательностей — Аль-Джазира-аль-Хамра, единственная сохранившаяся деревня ловцов жемчуга во всем регионе Арабского залива. Здесь туристы могут познакомиться с традиционной архитектурой, исследовать исторические постройки и погрузиться в аутентичную атмосферу жизни прошлого, когда добыча жемчуга была важной частью культуры и экономики региона. Среди российских туристов также пользуется популярностью Дайя — единственный горный форт в ОАЭ, с вершины которого открываются впечатляющие панорамные виды на окружающие ландшафты.

Все эти достопримечательности активно посещаются и являются неотъемлемой частью туристических маршрутов. Однако, наряду с ними, в стратегию Culture & Heritage Vision 2030 включены и другие культурные и исторические объекты, которые пока не столь востребованы у туристов.

Например, такие уникальные объекты, как дворец Царицы Савской, горная деревня Аль-Халла в Шимале, гробницы Умм ан-Нар (III тысячелетие до н.э.) и самая старая пятничная мечеть шейха Мохаммеда бин Салема, пока остаются на периферии туристического интереса. Но они представляют не менее важную культурную и историческую ценность. Эти объекты являются важным отражением более чем 7000-летней истории Рас-эль-Хаймы и, безусловно, заслуживают большего внимания со стороны туристов.

В рамках стратегии Culture & Heritage Vision 2030 мы активно работаем над изменением этой ситуации, развивая интерес к менее известным объектам через улучшение их инфраструктуры и таргетированное информационное продвижение. Мы также будем усиливать маркетинговую стратегию, делая акцент на уникальные исторические особенности каждого объекта культурного наследия.

Наша цель — сделать Рас-эль-Хайму ключевым направлением культурного туризма, где каждый путешественник сможет глубже познакомиться с богатым наследием региона.

— Если речь идет о сохранении культурного наследия, будут ли введены какие-то ограничения на количество туристов, посещающих достопримечательности?

— Да, для защиты наиболее ценных и уязвимых достопримечательностей, таких как квартал старых мечетей, старый рынок Рас-эль-Хаймы, курган Куш, могут быть введены ограничения на количество туристов.

Наш план учитывает это и будет включать не только рекомендации по сохранению, соответствующие стандартам ЮНЕСКО, но и меры по управлению туристическим потоком, а также операционные инструкции, направленные на предотвращение разрушения памятников и их сохранение для будущих поколений.

— Изменятся ли цены на посещение тех или иных объектов?

— На данный момент изменения цен не планируются. Все тарифы останутся прежними, чтобы сохранить доступность для всех категорий посетителей. Однако возможны корректировки в будущем — в зависимости от необходимости улучшения инфраструктуры и поддержания высокого уровня обслуживания.

— Какие новые тенденции спроса со стороны российского рынка в целом вы сегодня могли бы отметить?

— Россия остаётся основным источником туристов для Рас-эль-Хаймы. Россияне проявляют устойчивый интерес и стабильный рост спроса к этому направлению. Популярность эмирата среди российских путешественников объясняется чистыми пляжами и разнообразием уникальных впечатлений.

Хотя многие россияне уже хорошо знают такие направления, как Дубай, они все чаще выбирают Рас-эль-Хайму благодаря ее неповторимому сочетанию живописной природы, культурного наследия и множества вариантов для активного отдыха. К основным достопримечательностям, привлекающим российских туристов, относятся гора Джебель Джейс, где расположен самый длинный в мире зиплайн и панорамный ресторан 1484 by Puro, единственная в ОАЭ жемчужная ферма Suwaidi Pearls, а также пустыня Аль-Вади, где можно поучаствовать в сафари и увидеть арабских ориксов и газелей. Это сочетание расслабленного отдыха, приключений и подлинных впечатлений делает Рас-эль-Хайму предпочтительным направлением для российского рынка.

Семейный отдых остается ключевой тенденцией среди российских туристов в Рас-эль-Хайме. Эмират привлекает семьи с детьми благодаря мягкому климату, зеленым ландшафтам и 64 километрам чистейших пляжей. Солнечная погода круглый год, теплое море и разнообразие вариантов размещения — от роскошных курортов до бюджетных отелей — выгодно выделяют эмират среди других направлений для отдыха. Многие отели предлагают систему «Все включено» с детскими клубами, аквапарками и специальными детскими меню, что создает комфортные условия для отдыха всей семьи.

При этом Рас-эль-Хайма предлагает отличные условия не только для семей, но и для пар и одиноких путешественников. Романтический отдых на побережье или в пустыне становится все более популярным, а туристам-одиночкам доступны многочисленные возможности для приключенческого туризма. В сотрудничестве с туроператорами Департамент по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма постоянно создает эксклюзивные предложения, которые делают направление еще более привлекательным для туристов.

— Как вы видите дальнейшее развитие турпотока из России, что станет главными триггерами, на что будут обращать внимание российские туристы?

— Рас-эль-Хайма сегодня является одним из самых динамично развивающихся туристических направлений в регионе. Эмират продолжает привлекать всё больше путешественников, желающих познакомиться с уникальной природой эмирата. К 2030 году Рас-эль-Хайма планирует принимать 3,5 миллиона гостей ежегодно. В том числе ожидается и масштабное увеличение турпотока из России.

Стратегическое партнерство с Wynn Resorts, Marjan и RAK Hospitality по строительству первого в регионе многомиллиардного интегрированного курорта с премиальной игорной зоной на острове Аль Марджан привлекло дополнительно крупные прямые иностранные инвестиции в эмират. Проект не только укрепит позиции Рас-эль-Хаймы как ведущего туристического и инвестиционного направления в регионе, но и окажет сильное влияние на туристический сектор.

Открытие курорта запланировано на 2027 год, и он предложит гостям 1540 номеров, торговые помещения, возможность для проведения встреч и конференций, спа-центр, более 10 ресторанов и лаунджей и множество развлечений.

Ключевой этап стратегии Рас-эль-Хаймы направлен на превращение эмирата в регионального лидера в области устойчивого туризма. Рас-эль-Хайма активно развивает туристическую индустрию с акцентом на устойчивое развитие, чтобы стать максимально привлекательным направлением для осознанных путешественников.

Мы применяем взвешенный и плановый подход к строительству новых объектов, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду и избежать хаотичного развития. Помимо этого, действуют различные инициативы по поддержке экотуризма. В подтверждение своих усилий, Рас-эль-Хайма получила сертификат Silver от мирового лидера в оценке и сертификации устойчивых туристических направлений — EarthCheck’s Sustainable Destinations. И стала первым направлением на Ближнем Востоке, удостоенным такого сертификата в области устойчивого туризма.

Эмират Рас-эль-Хайма также становится ведущим спортивным и MICE-направлением в Арабском заливе благодаря ряду стратегических партнерств.

В эмирате проводится всё больше престижных международных спортивных мероприятий, таких как полумарафон RAK Half Marathon, который ежегодно собирает более 5 000 участников; чемпионат мира по гольфу — DP World Tour; первый многодневный поход в регионе — HIGHLANDER. Эти мероприятия играют значительную роль в развитии спортивного туризма в эмирате.

Кроме того, в течение пяти лет подряд Рас-эль-Хайма удивляет мир своими новогодними фейерверками, бьющими рекорды Гиннесса. В прошлом году новогоднее шоу в Рас-эль-Хайме собрало более 65 000 зрителей и установило два мировых рекорда GUINNESS WORLD RECORDS™. В этом году новогодние торжества обещают выйти на новый уровень. Праздничный фейерверк расширит творческие горизонты и попытается установить новые рекорды, сочетая яркую пиротехнику с дронами. Мероприятие привлечет десятки тысяч зрителей в эмират, включая гостей из России.