Безумные дни, интенсив веб-дизайна и шестиэтажный гастромолл: что ждет туристов в Екатеринбурге?

Город вырос и изменился — директор ТИЦ «Столица Урала» Татьяна Белик о смене приоритетов в развитии туризма.

Безумные дни, интенсив веб-дизайна и шестиэтажный гастромолл: что ждет туристов в Екатеринбурге?

Ехали в промышленный город, а оказались в ещё одной культурной, архитектурной, гастрономической и экскурсионной столице России. У путешественников шок и удивление. И это прекрасно, на таком вау-эффекте городу и нужно строить туристическую карьеру, уверена руководитель ТИЦ «Столица Урала» Татьяна Белик. По ее словам, Екатеринбург давно вырос из путеводителя, в котором главная достопримечательность — граница Европы и Азии. Молодая, современная и способная удивить столица Среднего Урала сегодня готова побороться за туриста, и для этого у нее есть все возможности.

 Все мы знаем, что потенциал Екатеринбурга как одного из главных туристических направлений страны невероятен. Но есть вещи, которые пока не дают развернуться, что называется, по полной. О каких нюансах идет речь и на чем сегодня строится политика продвижения Екатеринбурга?

— Сегодня наша основная задача — правильно презентовать город для профессионалов турбизнеса, агентов, операторов, чтобы они могли грамотно предлагать это направление своим клиентам. К сожалению, Екатеринбург до сих пор ассоциируется у большинства жителей страны с царской семьей, что правильно, но нужны и новые триггеры.

В этом году мы внимательно изучили местный туристический продукт и поняли, что его нужно оптимизировать. Хотя доля самостоятельных путешественников растет, нам важно адаптировать операторские предложения, чтобы говорить о цельном позиционировании города.

Пока все во многом базируется на смыслах и образах, которые не отвечают на вопрос: «Про что Екатеринбург сегодня?». Зачастую его до сих пор воспринимают как серый промышленный центр. Стереотипы особенно сильны среди тех, кто давно здесь не был. Однако и эта тема не раскрыта в полной мере — туров с посещениями заводов или индустриальных объектов мало. Создается парадокс: люди знают о промышленности города, но не могут её увидеть. Поэтому одна из задач, над которой мы работаем, — открыть для туриста, особенно молодого, в рамках школьных групповых туров больше современных предприятий — разных, не только производственные площадки, но и научные центры, высокотехнологичные компании, бизнесы, работающие в креативной экономике, а по развитию креативных индустрий Свердловская область в топ-10 регионов в России.

Сейчас основной поток приезжающих — бизнес-путешественники. В 2023 году мы встретили 1 млн 700 тысяч гостей, в 2024-м ещё больше, прекрасные цифры, но половина — деловые визитеры, которые регулярно бывают на Урале и не добавляют свежей аудитории. Безусловно, деловой, MICE-туризм для города очень важны, но не менее важно акцентировать внимание и на новых фокусах, таких как наши культурные смыслы, современный город и его возможности.

— О каких новых подходах и направлениях можно говорить?

— Мы хотим показать Екатеринбург как молодой, энергичный, активный, близкий к природе, танцующий, поющий, играющий на сцене город, где можно отдыхать, учиться, строить карьеру, вдохновляться. У нас сильная научная и образовательная база, креативные индустрии, которые активно развиваются. Есть много амбициозных инфраструктурных проектов. Мы уже работаем с современными объектами спорта (например, крупнейшим в России Дворцом водных видов спорта, куда организовывали экскурсии, ведь он интересен и с архитектурной, и с инженерной, и со спортивной точек зрения), объектами образования, планируем активно вовлекать в туризм университетский кампус Уральского федерального университета и учебные заведения города, современные технопарки. За молодежь нам помогут побороться профориентационные интенсивы творческой направленности — по архитектуре, веб- и графическому дизайну. Это, кстати, уникальное предложение Екатеринбурга.

— Как вы видите продвижение этих идей для профессионалов туристического рынка?

— Мы понимаем, что профориентационные программы — нишевый продукт, который не всем туроператорам интересен. Поэтому готовы подавать их как часть более широких концепций, например, сити-брейков. Это путешествия, которые включают конкретные активности, вызывающие вау-эффект, но без акцента на слово «образование». Например, мастер-классы с дизайнерами или художниками, пленэры на природе привлекут как молодежь, так и взрослых. Постепенно вовлекаем локальных туроператоров, чтобы они добавляли новые продукты в свои предложения.

Все наши усилия сейчас направлены на то, чтобы показать настроение города, его возможности и необычность. Екатеринбург — место, где работают крутые компании, создаются амбициозные проекты, живут интересные люди. Наш миллионник удивляет своей атмосферой и смысловым капиталом. А ещё буквально наполнен современным искусством. Город — выставочное пространство, в котором высказываются художники. Тон на переосмысление индустриальности, на взаимодействие художников с большим городом задала, конечно, Уральская индустриальная биеннале — один из крупнейших проектов в области современного искусства в России.

Сегодня в Екатеринбурге регулярно проходят фестивали уличного искусства, такие как международный фестиваль «Стенография». Арт-объекты остаются в городской среде и становятся местными достопримечательностями. В Екатеринбурге даже есть самокатный маршрут по стрит-арту — единственный в своем роде и не только в России.

Отдельная тема — гастрономическое разнообразие Екатеринбурга. Кухни всего мира, разные концепции, рестораны-обладатели международных премий за лучший интерьер. Есть уральская кухня с её шаньгами, блюдами из дичи и лесных ягод. Это нужно попробовать! А где? В новых гастрономических пространствах — например, в гастромолле «Главный», где под одной крышей собраны десятки заведений.

 Какой формат путешествий вы считаете наиболее подходящим для Екатеринбурга?

— Екатеринбург подходит для путешествий в любое время года. Летом прогулки по городу и выезды на природу, события и фестивали, зимой — музеи, театры, авторские экскурсии, зимние активности, отдых в термальных комплексах. И это разные форматы: от сити-брейков на выходные до более длительных туров, которые включают и Екатеринбург, и другие города Свердловской области, и природные достопримечательности. Главное: мы рядом и мы доступны. До нас очень удобно добраться: 2 часа лёта из Москвы, 3 часа — из Санкт-Петербурга. Аэропорт Кольцово — крупнейший хаб, а железнодорожное сообщение связывает Свердловскую область со множеством регионов. В Екатеринбурге очень приличная отельная база: от недорогих хостелов до пятизвездочных отелей, свыше 13 тысяч мест. Так что даже в пиковые даты можно найти, где остановиться. По уровню сервиса город не уступает столичным направлениям, но при этом цены ниже.

— Какие культурные объекты и события вы бы выделили как обязательные для посещения?

 Екатеринбург — это действительно город искусства. У нас множество театров и музеев, которые привлекают как интеллектуальных, глубоко погруженных в темы культуры, так и массовых туристов. Есть свой Эрмитаж — «Эрмитаж-Урал», созданный из экспонатов, подаренных Санкт-Петербургом в знак благодарности за спасение эвакуированной коллекции во время Великой Отечественной войны. Есть музеи на любой вкус: классика — в Музее изобразительных искусств, неофициальное советское искусство — в Музее андеграунда. Особое место занимает «Ельцин Центр» — пространство с эпохой 90-х годов. Для кого-то возможность поностальгировать, для других — переосмыслить важный период в жизни России. И эта история не только про первого президента, но и и про нас.

И разумеется, Екатеринбург — это множество театров. И классические площадки, и уникальные частные заведения, такие как Коляда-театр и экспериментирующие театры нового формата, например, Центр современной драматургии. Здесь создаются абсолютно уникальные постановки. И совершенно невероятен фестиваль «Уральская ночь музыки», когда весь город превращается в огромную концертную площадку. Музыка звучит на сотнях локаций, и всё это бесплатно для посетителей.

Другой знаковый фестиваль — «Безумные дни», трёхдневный марафон классики, который проводится только во Франции и в Екатеринбурге. Билеты на концерты доступны, а сама атмосфера невероятно вдохновляет.

— Екатеринбург называют еще удобной точкой старта для природных маршрутов.

— Это действительно так. Природа буквально в шаговой доступности. В черте города находятся Шарташский лесопарк, Каменные палатки, горнолыжный склон «Уктус». А можно выехать за пределы мегаполиса и отправиться в Сысерть с природным парком «Бажовские места» и озером Тальков Камень. Для более активных туристов — маршруты от команды Большой Уральской тропы, которая промаркирована и позволяет выбрать маршрут любой сложности. Есть лёгкие однодневные маршруты в окрестностях Екатеринбурга, позволяющие прогуляться до памятников природы, увидеть живописные скалы, полюбоваться уральской природой.

— А если турист приезжает на более длительный срок, например, на неделю?

 Тогда можно отправиться в более длительные походы, в горы или исследовать регион. Например, доехать до Нижнего Тагила, увидеть Демидовский завод. Кстати, посетить сразу несколько уральских городов — Екатеринбург, Нижний Тагил, Невьянск — и окунуться в горнозаводскую историю можно в составе группы в рамках национального маршрута «Демидовский», который предлагают наши туроператоры.

Я бы рекомендовала ещё погрузиться в тему уральских самоцветов. Сказы Бажова в Екатеринбурге оживают. И это невероятно красиво! Любителей горных пород и минералов ждет Музей истории камнерезного и ювелирного искусства, Центр истории камнерезного дела имени Денисова-Уральского, галерея «Главный проспект». Музеи камня предлагают и мастер-классы, где можно попробовать себя в обработке камней, и в создании украшений.

— Какие ещё уникальные объекты вы бы порекомендовали посетить в Екатеринбурге?

— Один из самых необычных — Шигирский идол. Это древнейшая в мире деревянная скульптура, которой 12 000 лет. Она старше египетских пирамид и древнего Рима. Артефакт мирового значения — и он находится здесь, в Екатеринбурге, в Свердловском областном краеведческом музее. Вы смотрите на него, а на вас смотрит вечность.

— А есть ли у вас какие-то советы или лайфхаки для туристов?

— Смело приезжайте зимой. У нас она обычно настоящая, снежная, но без экстремальных морозов. Экскурсии в Екатеринбурге не прекращаются даже зимой. В это время гиды проводят специальные теплые экскурсии, маршруты которых адаптированы и которые включают остановки в кафе и общественных пространствах, чтобы согреться.

Совмещайте! Приехали на «Ночь музыки» в пятницу — оставайтесь на выходные дни и проведите их в Екатеринбурге. Или, наоборот, отправляйтесь в поездку тогда, когда в городе проходит интересное событие, будь то праздник классической музыки «Безумные дни» или международный фестиваль театров кукол «Петрушка Великий» в сентябре, всероссийские спортивные чемпионаты или марафоны и забеги (они регулярно проводятся в Екатеринбурге). Приезжайте в августе на Фестивальную неделю по случаю Дня города. В эту неделю , когда на городских площадках, в парках проходит множество мероприятий — театральные фестивали, музыкальные выступления, — которые открыты для посещения совершенно бесплатно.

А вообще приезжайте всегда! Екатеринбург меняется и развивается каждый день, и мы хотим, чтобы туристы видели его таким — современным, динамичным, вдохновляющим, очень удобным и красивым.

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме