Названы популярные направления для поездок по России на майские праздники

Рейтинг возглавил Краснодарский край, несмотря на ЧП в Анапе

Названы популярные направления для поездок по России на майские праздники

Краснодарский край, Петербург, Московская область, КМВ и Калининград возглавили топ внутренних направлений для туристических поездок в начале мая. При этом Кубань, по данным «Слетать.ру», суммарно потеряла свыше 20% от прошлогодних показателей — в первую очередь, из-за экологической катастрофы в Анапе. У туроператоров данные другие: при падении спроса на Краснодарский край на лето, на майские праздники — рост есть. Такие данные следуют из статистики продаж по состоянию на 8 апреля.

Уровень спроса на путешествия в рамках внутреннего туризма с заездами на майские праздники 2025 года практически на 18% превышает аналогичные показатели прошлого года. Об этом во вторник сообщили в «Слетать.ру».

Топ направлений возглавили Краснодарский край (доля от общего объёма продаж — 23%), Санкт-Петербург (10,5%) и Московская область (7%).

В пятерку лидеров также вошли Кавказские Минеральные Воды (КМВ) и Калининградская область (по 6,8%). За ними следуют Крым (2,6%), Москва (2,2%), Татарстан (2%) и Нижегородская область (0,9%).

«Отмечаем увеличение объема заявок на путешествия в Московскую область на 72,7% за год, в Санкт-Петербург — на 42,5%, в КМВ — на 23,3%, в Калининград — на 12,1%, в Казань — на 10%. Также фиксируем снижение спроса на туры в Краснодарский край на 21,9%», — рассказали аналитики.

В пресс-службе туроператора «Алеан» отметили, что наилучшую динамику на предстоящие весенние каникулы показывают крымские курорты. Число бронирований на майские праздники в Крыму выросло в 1,5 раза относительно динамики продаж на аналогичные даты прошлого года. Активнее всего бронируют отели с развитой инфраструктурой и санатории на Южном берегу Крыма и объекты на западном побережье. По Геленджику спрос остался на уровне прошлого года, по Сочи — снизился на 15%, а на Туапсе — вырос, в том числе за счет открытия новых отелей.

Интересная ситуация складывается с Анапой. Согласно данным «Алеана», за последние недели спрос на туры на майские праздники вырос на 12%. Курорт выбирают туристы из Краснодара, Ростовской области, Ставропольского края. Бронируют отели с развитой инфраструктурой, бассейнами. «Текущая ситуация с уборкой пляжей никак не влияет на качество поездки: май не относится к месяцам пляжного отдыха, туристы проводят время на территории объектов размещения. В конце марта-начале апреля отельеры стали снижать цены на майские выходные: объекты размещения предлагают туры со скидками до 25%. Акции также стимулируют продажи», — пояснили эксперты.

Разницу между данными туроператоров и «Слетать.ру» коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах объяснила изменением структуры бронирований у ГК: доля продаж туров по России снижается, а за рубеж — растет.

Кроме того, эксперт отметила, что длинные праздничные выходные с всего лишь трехдневным разрывом между ними, способствуют тому, что спрос на поездки увеличивается, многие едут на неделю, на 10 дней. Соответственно, это также может способствовать тому, что у розницы растет доля продаж заграничных туров. Тем более, есть категория туристов, которые решили, что в этом году на Черное море не поедут.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин оценил рост спроса на туры на майские праздники в Краснодарский край в 12%. Но речь только о бронировании отелей.

Соответственно, падение спроса на туры в регион у розницы, может объясняться в том числе и ростом стоимости авиаперевозки. Например, если покупать билеты с вылетом 1 мая и возвратом 11 мая, самый дешевый авиабилет, который предлагают агрегаторы по маршруту Москва — Сочи — Москва, стоит 37 тыс. руб. «Цены на авиабилеты подошли к какому-то пределу, туристы начали голосовать ногами, — рассказал Сергей Ромашкин. — Примерно 3 недели назад появилась любопытная статистика. Аэропорт Сочи в период с 28 декабря по 11 января, то есть в самый пиковый сезон, снизил перевозку на 7%. При этом, у нас, например, был небольшой рост бронирований туров в Красную поляну в этот период по сравнению с данными продаж на каникулы 2023-2024 годов».

Соответственно, этот рост был обеспечен не авиаперевозкой, люди добирались в Сочи иначе, например, на автомобилях, что зимой сделать проще, чем летом.

Как уточнили в «Слетать.ру», один из самых высоких показателей среднего чека на поездки продолжительностью 4-5 дней в начале мая — в Дагестане, где он достигает 59 тыс. рублей на двоих. Чуть меньше этот показатель в КМВ — 52,4 тыс. рублей. Средний чек путешествия в Санкт-Петербург — 45,1 тыс. рублей, а в Калининград — 38 тыс. рублей.

«В эту цену включены проживание, питание, трансфер, входные билеты в локации по маршруту и услуги гида. Авиаперелёты и железнодорожные билеты до точки начала старта по программе в стоимость тура не входят и оплачиваются отдельно. Спрос на экскурсионные туры достаточно высокий, как и годом ранее. Туристы стараются забронировать поездки на майские праздники сильно заранее», — констатировала Ксения Андрианкова, руководитель сервиса бронирования путешествий по России и ближнему зарубежью «Турслёт», который входит в «Слетать.ру».

Примечательно, что 52,8% туристов, запланировавших поездки в Краснодарский край на праздничные даты, разместятся в отелях 3*, 40,8% — в отелях 4*. Средняя продолжительность отдыха в регионе составляет шесть ночей, а глубина бронирования превысила два месяца. По типу питания туристы выбирают только завтраки (26,4%) или полный пансион (22,4%).

В то же время средняя продолжительность поездки в Санкт-Петербург сократилась до трех ночей, а 49,1% гостей города планируют остановиться в отелях 4*, еще 33,3% — в отелях 3*. По типу питания в лидерах здесь только завтраки (49,1%).

В Московской области средняя продолжительность отдыха, напротив, увеличилась до пяти ночей, а глубина бронирования при этом снизилась на 15,5%. Большинство туристов — 63,1% — выбрали отели 4*, еще 26,3% — отели 3*. В основном отдыхающие в Подмосковье предпочитают полный пансион (63,1%) и «всё включено» (18,3%).

Ранее мы сообщали, что в Кавказских Минеральных Водах почти не осталось мест на майские праздники.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

рио
16 мая, 02:00
сложности и новый гемор

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

Динозавр туризма
15 мая, 21:50
А почему Анна Малинина умолчала тот факт, что её компания делает рассылки туристам этих турагентов по указанным в брони контактам с предложением оформить тур следующий раз напрямую на их сайте со скидкой (промокодом)? И можно ли было задать вопросы Анне Малининой во время её выступления?
Голос турагента
15 мая, 21:29
"И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина." Тема не раскрыта. Последние тренды в туризме - это скидки, бонусы, кэшбеки, промокоды туристам, в том числе от самих туроператоров. И фан сан в этом же числе. Как выстраивать концепцию своей работы, если туристы бесплатно получают твою консультацию, тратят твоё время, а бронируют это там, где скидка, бонус, кэшбек и промокод? И это притом, что туроператоры давно уже сильно понизили комиссии агентствам, и в соответствии с новым законом вдобавок мы должны бронировать строго по их ценам (тем, которые без их скидки для туристов на сайте)! Тут Анна не пояснила.
Турагент
15 мая, 09:11
"Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов."
А турагенты в курсе, что у них комиссия выросла? Об этом можно было бы говорить при сохранении размера агентского вознаграждения на уровне 10%. Сейчас об этом можно только мечтать. А учитывая огромные суммы искусственно завышенных доплат за перелёт по популярным направлениям, комиссионная стоимость тура может быть на треть меньше. И это при том, что большинство покупателей платит картами, и банкам наплевать на размер агентских комиссионных, свой процент они берут со всей суммы.
"вы должны быть экспертами" (точка) - а продолжение? :) Мысль Анны не ясна. Отвечать на все вопросы безвозмездно или на основании договора возмездного оказания услуг?
Честный турагент
14 мая, 19:55
Хороший вопрос) Особенно в свете промокодов для туристов на скидку у FunSun, благодаря которым они идут бронировать тур напрямую на их сайте, НО после нашей экспертной консультации (спойлер: бесплатной, однако не редко очень продолжительной). Зато как всем удобно. Но если что: это вы- просто плохие эксперты!

Новости по теме