Узбекистан от Travelata: большой обзор летних программ

Travelata придумал совместить экскурсии по Узбекистану с поездкой в горы, а Profi.Travel проверил, что из этого вышло

Узбекистан от Travelata: большой обзор летних программ
Лето считается низким сезоном для путешествия в Узбекистан. Вместе с тем это время бронировать популярные отели, которые обычно на стопе, летать по выгодным тарифам и смотреть города без толп туристов. Туроператор Travelata решил использовать сезонные преимущества и составил экскурсионные маршруты по Узбекистану так, чтобы гости и посмотрели города, и поели спелых фруктов, и могли освежиться в летний день. Profi.Travel посетил с Travelata горный кластер Заамин, Самарканд и Бухару. Все подробности в материале.

 

Экскурсионные туры с перелетом

Начнем сразу с эксклюзива от Travelata — туров с посещением горного кластера Заамин. Есть два варианта маршрута:

5 ночей: Ташкент — Самарканд  — Заамин — Ташкент 

7 ночей: Ташкент — Бухара  — Самарканд — Заамин — Ташкент

Такой комбинации нет ни у одного оператора, и это отличная возможность не только познакомиться с наследием Великого Шелкового пути, но и забраться на высоту 2000 метров, чтобы погулять в облаках на горных вершинах.

Но что важно знать: если туристы хотят добавить дополнительные локации или активности, туроператор подберет подходящую программу.

Как устроены туры в Узбекистан от Travelata?

Это GDS-туры на регулярных рейсах. В пакет помимо наземного обслуживания входит экскурсионная программа, включая трансфер и входные билеты в экскурсионные объекты.

Туры на мгновенном подтверждении, предоплата при бронировании — 50% стоимости тура. Комиссия для независимых агентств — 11%, для франчайзи Travelata — 13%.

Партнер Travelata в Узбекистане — туроператор Canaan Travel and Tours. Компания организует трансфер, заселение гостей, экскурсии, мастер-классы, групповые завтраки и обеды. По запросу туристам могут устроить вечер национальной культуры с выступлением музыкантов и танцовщиков, и другие эффектные впечатления.

Canaan Travel and Tours 19 лет в туризме, и хорошо знают надежных поставщиков услуг, а еще могут предложить условия и цены, недоступные другим операторам.

Также вы можете забронировать в Travelata MICE и корпоративные туры на большое количество участников.

Самое главное про условия бронирования

  • В заявке может быть от одного туриста;
  • Вылет в любой день;
  • Мгновенное подтверждение цены;
  • Предоплата при бронировании 50%, остаток необходимо внести за 14 дней до вылета. Доплата по курсу, зафиксированному на день бронирования.

Полетная программа

Въезд в Узбекистан безвизовый, по загранпаспортам.

В турах Travelata на данный момент есть вылеты в Ташкент из 16 городов России. Международные рейсы есть и между городами России и Самаркандом, Бухарой и Ургенчем.

Летние туры Travelata по умолчанию предполагают прилет и вылет из Ташкента, но при необходимости и наличии рейсов, туристы могут вернуться в Россию из любого ближайшего аэропорта к последней точке поездки.

Подробная география полетов представлена в таблице.

Города вылета 

Города прилета 

Москва

Ташкент, Самарканд, Бухара, Ургенч

Санкт-Петербург

Ташкент, Самарканд, Бухара, Ургенч

Екатеринбург

Ташкент, Самарканд, Бухара

Новосибирск

Ташкент, Самарканд

Красноярск

Ташкент

Иркутск

Ташкент

Нижний Новгород

Ташкент

Казань

Ташкент, Самарканд

Самара

Ташкент, Самарканд

Уфа

Ташкент, Самарканд

Минеральные Воды

Ташкент, Самарканд

Грозный

Ташкент

Махачкала

Бухара, Ургенч

Сочи

Ташкент

Гиды

В первый день после прибытия у туристов свободное время, чтобы отдохнуть с дороги, обменять валюту, купить сим-карты, самостоятельно посмотреть окрестности. А на следующее утро после завтрака гости отправляются на экскурсию.

Какую бы экскурсионную программу ни выбрали ваши туристы, в каждом городе их будет ждать гид, много лет проживающий именно здесь. Гид проведет по всем must-see объектам, погрузит в культурный контекст и атмосферу места. Если нужно будет подсказать лавку для шопинга, хорошую кофейню, пункт обмена валюты — гид надежный источник этих ценных знаний.

Давайте посмотрим, что туристы могут посетить во время экскурсий в турах Travelata.

Ташкент

Столица Узбекистана — самый молодой город из программы тура. Вместе с тем он и самый современный. Туристы прибывают в Ташкент в первый день тура, но экскурсию по городу Travelata оставил на финал путешествия. Сначала нужно насытиться колоритом старинных городов и подняться в горы, а потом спокойно перед отъездом погулять по столице и докупить подарки  домой. 

Сити-тур по Ташкенту охватывает прогулку через объекты XIX — XX века: сквер Амира Тимура с фонтанами и зеленью, где можно увидеть узнаваемый символ города — Ташкентские куранты, образец советского монументализма — гостиницу «Узбекистан», здание Музея Амира Тимура и памятник в честь этого полководца.

Гости прогуляются по скверу у Большого театра имени Алишера Навои. Здание театра в стиле сталинского ампира украшают три арки, фойе и зал оформлены живописными панно, и локальной техникой резьбы по штукатурке. Занавес театра вышивали бухарские золотошвеи. В репертуаре театра музыкальные произведения мировой классики, а также опера и балет центральноазиатских композиторов.

Обязательный пункт для посещения — Ташкентская телебашня, высотой 375 метров. Ее решетчатый каркас проектировали с учетом сейсмической активности региона, поэтому уже 40 лет оборудование башни без перерыва передает телерадиосигналы, измеряет метеопараметры атмосферного воздуха и служит вышкой для сотовых сетей. На высоте 98 метров находится вращающийся зал ресторана, а фойе украшено мозаичным панно.

Вечером гости могут в свободном темпе погулять по тематическому парку Magic City. Волшебный замок с башнями на берегу фонтана, улочки в стиле европейских городов создают яркую атмосферу. Из развлечений здесь аттракционы, аквариум, боулинг, фудкорты и шопинг.

Самарканд

Если гости начинают путешествие с Самарканда и прибывают самолетом, то их порадует открывшийся в 2022 году терминал международного аэропорта. Компактный терминал позволяет быстро пройти паспортный контроль, получить багаж и отправиться в город. Но если туристам нужно обменять валюту, купить сим-карты, освежиться и выпить кофе с дороги — с этим тоже никаких проблем.

Profi.Travel прибыл сюда на комфортабельном туристическом автобусе. В летний сезон особенно приятно было остановиться в новейшем отеле Meridian Plaza by Reikartz с открытым бассейном. Но перед тем, как в нем освежиться, предстояла насыщенная прогулка по восхитительному Самарканду.

Самарканд расположен в предгорье Зеравшанского, Нуратинского и Гиссарского хребтов, ровесник Рима, обрел особое величие во времена правления Амира Тимура (Тамерлана) и его потомков. Внук Тамерлана Мирзо Улугбек превратил Самарканд в научный центр, и положил начало аутентичному архитектурному облику города. Именно с медресе Улугбека XV века появился архитектурный ансамбль на главной площади Самарканда — Регистане.

Регистан приводит в восторг своим видом, и справедливо является визиткой города, украшающей туристические сувениры. Рассказ гида проведет гостей через времена, когда на Регистане останавливались торговые караваны, а в дальнейшем появилось величественное медресе — мусульманское образовательное учреждение, которое было крупнейшим исламским университетом Средней Азии до начала XIX века. Через 200 лет на площади появились два новых медресе — Шердор и Тилля-Кари. Ансамбль из этих трех объектов серьезно пострадал от землетрясений начале и в конце XIX века.

В советский период (1920-е годы) началась масштабная реставрация архитектурного комплекса, и сейчас жители и гости Самарканда могут любоваться синими глазурованными фасадами медресе, прогуливаться по тенистым дворам, заглядывать в торговые лавки. А после заката на объекты Регистана проецируется эффектное мультимедийное шоу по мотивам истории Узбекистана.

Traditions Square

Этот новый объект еще не все знают, и мы очень хотим рассказать вам о нем. Этот комплекс — пример не бутафорского туристического места, а интересного и эстетичного пространства, где есть возможность посетить мастер-классы по традиционным ремеслам, приготовлению плова, и организовать групповые обеды.

В уютном дворике с фонтаном расположились мастерские художников, где гости могут расписать шелковые платки, керамические тарелки, магниты. Здесь можно научиться арабской каллиграфии, выковать стальной нож и создать на гончарном круге изделие в уникальной технике риштанской керамики. Туристы могут выбрать занятие из 15 тематических мастер-классов, и завершить визит роскошным самаркандским застольем.

Мавзолеи Шахи-Зинда

Комплекс из 11 усыпальниц XIV–XV веков, где захоронены потомки царских династий Караханидов и Тимуридов. В центре расположен ансамбль Кусам ибн-Аббаса, где самыми ценными объектами являются мавзолей двоюродного брата пророка Мухаммеда Кусам ибн-Аббаса и мечеть XVI века.

Место сакральное и величественно красивое: мавзолеи облицованы снаружи и внутри глазурованным кирпичом. Добавление в состав краски полудрагоценных камней позволило орнаментам сохранить насыщенность синих и бирюзовых оттенков спустя 650 лет.

Мавзолей Гур-Эмир

Место захоронения Амира Тимура (Тамерлана), его сыновей, внуков (в том числе знаменитого царя Улугбека) и наставника Тамерлана Мир Сайид Барака.

Мавзолей строили по указу Тамерлана после смерти его престолонаследника. Один лишь его бирюзовый купол возвышается на 12,5 метров. Купол расположен на восьмигранном помещении, снаружи декорированном мозаикой из цветных поливных кирпичей. Интерьер оформлен в сине-золотых тонах, плафон купола имитирует звездное небо.

Надгробный камень Тамерлана выполнен из темно-зеленого нефрита, и установлен рядом с камнем его любимого внука и у ног его учителя. Сами могилы находятся в склепе под зданием мавзолея.

Мечеть Биби-Ханым

Возведена в начале XV века по случаю победоносного похода Тамерлана в Индию. Тимур сам следил за ходом строительства, и хотел сделать ее величайшей архитектурной памятью о своем правлении. На последнем этапе возведения он уехал в военный поход, а вернувшись, был разъярен тем, что портал мечети выглядит недостаточно величественно. Портал был перестроен, и мечеть стала самой большой в Центральной Азии.

Правда, сооружения мечети серьезно пострадали в результате землетрясения. Сейчас из всего комплекса можно увидеть пять уцелевших построек: портал, большую мечеть в глубине двора, две малые мечети и минарет. Центр двора украшает огромный мраморный пюпитр для священного Корана, изготовленный при внуке Тимура Улугбеке.

В шаговой доступности от Биби-Ханым находится большой базар, где туристы могут купить фрукты, овощи, сладости, орехи, керамические изделия, чапаны, сумки и другие предметы с национальными орнаментами.

Едем в горы: любоваться видами и наслаждаться прохладой

Если Узбекистан для вас новое направление, то, вероятно, вас удивит то, что здесь действует 4 горнолыжных курорта — Амирсой, Чимган, Бельдерсай, Янгиабад. Горнолыжный сезон в Узбекистане начинается в середине декабря и продолжается до середины апреля.

Но сегодня мы приглашаем вас в Зааминский национальный парк. Парк площадью более 25 га расположен на севере Туркестанского хребта. Здесь резко-континентальный климат, с заметной сменой сезонности. Поэтому если в апреле в городах Узбекистана печет солнце, то в Заамине могут идти дожди, а температура не поднимается выше 12 градусов. Но лето в Заамине обычно ясное и солнечное.

Ехать сюда стоит ради видов горных вершин, прогулок по экотропам, наслаждения спокойствием, тишиной и прохладой. Над горным ущельем протянулся подвесной мост, откуда открывается фантастический вид на заповедник. Канатная дорога позволяет за 10 минут спуститься с горы к горной чаше, где находится здравница Заамин. Для любителей адреналиновых развлечений в ясную погоду работает зиплайн через каньон.

В турах Travelata туристы размещаются в отельном комплексе Wyndham, который открылся в 2024 году.. Номерной фонд состоит из трех корпусов на 110 номеров каждый. Доступно размещение в категориях «стандарт», «делюкс» и «люкс». Все номера с балконами. Питание по системе шведского стола. На выбор как привычные европейские блюда, так и местные специалитеты.

В комплексе свой спа-центр с бассейном, хаммамом, сауной и соляной комнатой. Доступны уходовые процедуры.

Бухара

Переезд до Бухары происходит на автобусе или по железной дороге, в том числе на скоростном поезде Афросиаб. Он следует между самыми популярными у туристов городами — Ташкентом, Самаркандом и Бухарой.

В Бухаре есть аэропорт, пусть и скромный, но выполняющий международные рейсы. Сюда можно долететь из Москвы, Екатеринбурга и Махачкалы.

Как и в других городах, туристы заселяются в отели уровня 3 — 4 звезды. Когда вы будете бронировать тур на сайте Travelata, сможете заранее ознакомиться со списком доступных гостиниц.

Бухара — идеальный город для познавательного туризма. Только в старом городе находится 140 исторических локаций, а некоторые его части буквально являются археологическими станциями.

Крепость Арк

Начать знакомство с городом предлагаем с Цитадели Арк — древнейшего архитектурно-археологического сооружения Бухары. Здесь проживали бухарские эмиры, последний из которых жил здесь вплоть до начала революции 1920 года. В результате обстрелов дворец серьезно пострадал, и восстановить удалось лишь внешние элементы фасада. Тем не менее, здесь сохранились массивные деревянные ворота XVIII века, а глинобитные стены стоят под саркофагом из кирпича. Среди белоснежных стен крепости скрывается двор для коронации. В память о монетном дворе, работавшем при дворце, для посетителей открыт музей нумизматики.

Обширную территорию занимает археологический парк на месте разрушенных дворцовых построек. Отсюда открывается панорамный вид на площадь Регистан (да, это популярное наименование площадей в Узбекистане, которое в переводе означает «песчаное место»).

Напротив крепости Арк находится изумительный образец деревянной иранской архитектуры — мечеть Боло-Хауз. Ее здание было построено в XVIII веке, а небольшой минарет достроили в 1917 году. Перед входом расположен пруд, на поверхности которого отражаются резные колонны мечети. Эти колонны поддерживают айван — деревянный навес с искусными орнаментами и резьбой. Мечеть действующая, и доступна к посещению.

В нескольких шагах от Боло-Хауз стоит сооружение, в котором легко опознать почерк знаменитого советского инженера Владимира Шухова. В 1920-е годы по его проекту на площади Регистан в Бухаре была построена водонапорная башня. Башня функционировала по назначению до конца 1960-х годов, после чего была заброшена. Но в 1990-е за счет частных инвестиций ее удалось вернуть к жизни. К башне пристроили лифт, и теперь туда можно подняться, как на обзорную площадку. Также здесь проводят мероприятия.

Площадь Ляби-хауз

Слово «хауз» коварно может ввести в заблуждение иностранцев. В Узбекистане так называется пруд. А Ляби-хауз — живописная площадь, которая образована тремя сооружениями: медресе Кукельдаш (Бухара), медресе Диван-Беги и ханаки Диван-Беги. Стоят эти здания вокруг пруда с фонтаном, где часто плавают белые лебеди.

Гости здесь могут полюбоваться архитектурой медресе и изысканной керамической мозаикой. Во двориках медресе можно атмосферно поужинать под живое выступление музыкантов, играющих на национальных инструментах, и танцовщиц в этнических нарядах, исполняющих традиционные танцы.

На каждом шагу идет торговля сувенирами, а сама площадь плавно переходит в огромный крытый базар. Не зря Узбекистан был активным участником Великого Шелкого пути — витрины здесь оформлены, как экспозиции музея. А торговцы превращают посещение лавки в представление.

У кузнеца в павильоне горит огонь в печи, где он только что обжигал изделие перед ковкой. Лезвия ножей совершенно без усилий рассекают на ровные части лист бумаги. Фабрика ковров выглядит скорее как дворец ковров. Посетителей угощают чаем, а в это время на их глазах драпируют красные, синие, серебристые ковры с переливами. Восторг зрителей нарастает от демонстрации шерстяных ковров до шелковых, вручную сотканных изделий. При желании можно увидеть ткачих за работой, медитативно наблюдая, как вяжется узелок за узелком.

Минарет Калян

Среди малоэтажной Бухары минарет Калян настоящая архитектурная доминанта. Он построен в начале XII века, на 20 лет раньше основания Москвы. 47-метровая башня из жженого кирпича опоясана 12 орнаментальными поясами. Благодаря своей высоте минарет служил маком караванам, шедшим через пустыню по торговым путям. На вершину сооружения ведут 105 высоких ступеней.

Минарет составляет единый архитектурный ансамбль с мечетью Калян, медресе Мири Араб и эмира Алим-хана.

Еврейский квартал

Еврейская община образовалась в Бухаре во времена экспансии Российской Империи в Средней Азии. Первое упоминание о бухарских евреях датируется первой четвертью XVIII века. Часть еврейского населения покинула Узбекистан сразу после революции 1917 года, а массовая эмиграция началась в 1970-е годы, продолжилась после распада СССР.

В Бухаре сейчас живет около 50 семей потомков бухарских евреев, в городе есть еврейская школа и синагога XVI века. Но жемчужина еврейского наследия — бухарский еврейский старинный дом XVII — XVIII века. Его можно посетить как Музей истории бухарских евреев и толерантности узбекского народа. Все убранство дома находится под охраной ЮНЕСКО. Здесь мы увидим аутентичную настенную роспись и декоративные элементы.

Фотосессия в старинном особняке

По желанию гостей туроператор может договориться о тематической съемке в национальных нарядах с профессиональным фотографом. Все проходит в интерьерах и во дворе дома-музея Файзуллы Ходжаева, политического деятеля и наследника богатого купца XIX века. Кадры с такой фотосессии станут эффектным напоминанием о путешествии. Помимо красивых декораций для съемок, здесь представлены экспозиции, посвященные быту обеспеченных бухарцев прошлых столетий, и жизни семьи Ходжаевых.

Надеемся, что подарили вам новую идею, куда отправить туристов изучать древнюю историю Великого Шелкового пути, есть вкусный плов, наслаждаться солнцем и горными видами. Регистрируйтесь в системе Travelata, бронируйте туры и обращайтесь к менеджерам туроператора за дополнительной информацией.

Гудбай, Британия? Российским туристам стало сложнее получить визу

Слотов для подачи документов в визовый центр Великобритании практически нет

Гудбай, Британия? Российским туристам стало сложнее получить визу

В этом году ситуация с оформлением визы в Великобританию усложнилась раньше, чем обычно. По словам экспертов, с конца февраля — начала марта записаться на подачу документов практически нереально — слотов нет. Обычно такая ситуация возникает перед высоким сезоном (срок оформления английской визы — 2 месяца), но в этом году проблемы начались раньше и стали острее. Оформление электронных виз, которое стало доступно российским туристам с февраля, ситуацию со слотами не изменило — биометрию все равно приходится сдавать лично.

«С марта записать клиентов на подачу документов практически невозможно. Это ежегодная ситуация для визовых центров Великобритании, но обычно проблемы с записью начинаются чуть позже, как правило, трудности возникают перед летним сезоном, — рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора BSI Group Вадим Островский. — Сложно сказать, выросло ли в этом году количество соискателей в нашей стране, но проблем точно прибавилось».

Как пояснил эксперт, весной всегда появляется большое количество организованных детских групп, которые едут на летние программы в языковые школы Великобритании. И сейчас нет никакого понимания, все ли аппликанты успеют получить документы к началу своих поездок.

Более того, по словам визовых специалистов, платные боты, которые предлагают помощь с записью во всех визовых центрах России, сейчас берут по 10-25 тыс. руб. с человека, но также никаких гарантий не дают.

«Ситуация со слотами в визовых центрах Великобритании в России ухудшилась со второй половины февраля. Начиная с этого времени, записаться стало практически невозможно. Места открываются на 5 недель вперед, но длительное время выдавали слоты только в Москве и Санкт-Петербурге, сократив при этом их количество», — подтвердил исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

Сегодня, по его словам, первый день, когда выдали дополнительные слоты на первую половину апреля, и удалось записаться. Однако, судя по отзывам экспертов, мало кому повезло.

При этом он отметил: все заявки на визу посетителя, оплаченные после 25 февраля, предполагают оформление электронного варианта. Но это не избавляет туристов от посещения визового центра — им все равно необходимо сдать отпечатки пальцев, сделать электронное фото, так как в пакете документов оно не предоставляется.

Как добавил Даниил Сергеев, плюс в том, что паспорт не остается в визовом центре после сдачи биометрических данных, так что заявитель в ожидании визы имеет возможность посетить другие страны. «Ранее паспорт все время рассмотрения, а это 4-6 недель, находился в визовом центре. Вернуть документ можно было только с прекращением рассмотрения дела», — уточнил он.

По словам экспертов, отказов больше не стало. В «Визаходе» привели такую статистику за 2025 год:
● январь-март — 7%
● апрель-май — 5,8%
● июнь-июль — 6,9%.

«Великобритания — наиболее лояльная из всех стран в вопросе выдачи виз россиянам, просто эта лояльность не перекрывает тех технологических сложностей, которые существуют в процессе подачи документов. Отказов почти нет. Главное — правильно оформить анкету и сделать корректный перевод всех документов. Также крайне важны все финансовые составляющие: реальность и прозрачность дохода», — уточнил Вадим Островский.

Даниил Сергеев напомнил, что процедура оформления визы в Великобританию предполагает заполнение достаточно обширной онлайн-анкеты, в которой указываются личные данные, сведения о членах семьи, работе, доходах и расходах, истории путешествий и отказах в визах. Информация, указанная в анкете, далее должна быть подтверждена документально, особенно раздел доходы и расходы.

«Наиболее частой причиной отказов является некорректное подтверждение финансового состояния заявителя, — пояснил эксперт. — Например, не предоставляется официальное подтверждение получение месячного дохода, то есть поступление суммы на счет, высокие расходы по сравнению с доходами».

При этом, как отметил Вадим Островский, турпоток из России в Великобританию, хоть и медленно, но все растет в последние два года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Рейсы в Египет и Турцию стали дороже, а Мах удалил тысячи чатов за одну ночь

Ключевые новости турбизнеса

Рейсы в Египет и Турцию стали дороже, а Мах удалил тысячи чатов за одну ночь

На этой неделе мы следили за тем, как растут топливные сборы на рейсах в Турцию, Египет, Таиланд и Вьетнам. И за тем, как наоборот, дешевеют рейсы со стыковками через ОАЭ и Катар. Только вот покупать на них авиабилеты никто не торопится. Еще мы заметили новые чартеры на рынке, рассказали о парадоксе с возвратами денег за аннулированные туры из ФПО, а также про исчезновение 20 тыс. рабочих чатов из мессенджера Мах. Анализ этих ситуаций, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Перелеты в Турцию и Египет подорожали: авиакомпании увеличили доплаты

Из-за конфликта на Ближнем Востоке для россиян дорожают авиабилеты в Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам и африканские страны — сразу несколько перевозчиков увеличили размеры топливных сборов. Эксклюзивная новость Profi.Travel, в которой раскрываются подробности, стала самой читаемой на этой неделе.

Как выяснила редакция, с 21 марта авиакомпании повышают топливный сбор сразу на нескольких зарубежных направлениях. На рейсах в Турцию его размер отличается в зависимости от курорта. Так, например, в Анталью доплаты за одного человека в одну сторону составят: у Turkish Airlines — 85 евро, у Pegasus Airlines — 75 евро, у AZUR air — 50 евро, у Southwind Airlines — 50 евро. По словам турагентов, сравнение цен в Турцию показало, что, например, доплаты у Turkish Airlines за рейсы в обе стороны стали на 20-30 евро выше, чем ранее.

В другие страны — Таиланд, Вьетнам, Египет — эти перевозчики также поднимают размер топливного сбора — до 40 долларов. Прежде доплата по этим направлениям была вдвое меньше.

Поднимают размер сбора и другие авиакомпании. Например, у Ethiopian Airlines c 23 марта он составляет от 164 до 426 евро, в зависимости от направления. Увеличение — на 90 евро, если считать сумму за перелет туда и обратно.

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в ОАЭ и Катаре подешевели

А вот у ближневосточных авиакомпаний, которые возобновили полеты, обратная история: они начали снижать цены, чтобы привлечь пассажиров. Дешевеют и билеты у перевозчиков, базирующихся в Дубае, Абу-Даби и Дохе.

Так, например, Etihad Airways предлагает билеты в бизнес-класс из Москвы в Мале и обратно по цене от 131 тыс. руб. с вылетом в середине апреля. Билеты на прямой рейс «Аэрофлота» в эти же даты стоят 1,3 млн — вероятно, речь идет о последних местах.

А на рейсах Etihad из Москвы в Бангкок бизнес-класс можно приобрести за 174 тыс. руб. в одну сторону. Для премиального сегмента эти цены значительно ниже обычных. Если брать эконом-класс, то стоимость авиабилетов в три раза ниже. Например, у Etihad Airways в мае в Мале и обратно — от 62 тыс. руб. При этом у «Аэрофлота» цена прямого рейса — от 100 тыс. руб.

Однако, по словам экспертов, все это не мотивирует туристов покупать авиабилеты с перелетом через страны Ближнего Востока — даже несмотря на подорожание перелетов через другие стыковочные хабы. «На Emirates, например, цена билета Москва — Мале — Москва (через Дубай) просела примерно 30%. Но лично у нас продажи ОАЭ как хаба упали на 90%, то есть практически встали, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — Несмотря на снижение цен арабскими перевозчиками, многие предпочитают прямые рейсы «Аэрофлота» — гораздо более дорогие».

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Еще одна эксклюзивная новость Profi.Travel, вызвавшая большой интерес читателей, — о старте полетной чартерной программы в Сухум из Москвы на рейсах Nordwind. О том, что туры доступны уже с 3 апреля, объявил в рассылке туроператор «Пегас Туристик». Цены недельных поездок начинаются от 28 035 руб. на одного человека.

Напомним, в прошлом году туроператор «Библио-Глобус» предлагал турпакеты в Абхазию на базе перевозки iFly. Стоимость шестидневных программ начиналась от 58 тыс. руб. на двоих — тогда конкуренция в отельном секторе Абхазии сильно обострилась. Появилось большое количество номеров по ценам ниже рыночных за счет агрессивной ценовой политики туроператора, которому необходимо было обеспечить загрузку бортов.

От туроператора «Пегас Туристик» на рынке настолько активного захвата рынка и жесткой ценовой политики не ждут. Что касается «Библио-Глобуса», то компания пока не объявляла о своих планах на Абхазию. Впрочем, по словам экспертов, есть вероятность, что программа возобновится. Тогда конкурентная борьба наверняка станет более острой.

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Еще на этой неделе Profi.Travel первым сообщил о том, кто из туроператоров уже принял решение возвращать деньги за отмененные туры на Ближний Восток с использованием средств ФПО. Пока это сделали Fun&Sun и PAC Group. Остальные, вероятно, присоединятся чуть позже. По словам главы ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко концептуально на такой шаг планируют пойти уже 17 крупных туроператоров.

При этом, как сообщил наш портал, в порядке возврата средств за аннулированные туры из ФПО возник парадокс. Согласно распоряжению правительства, использовать их можно для отмененных поездок, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Туристам с такими датами начала тура придется ждать денег до 9 месяцев. А тем, кто собирался отправиться на отдых с апреля, должны вернуть средства уже через 10 дней после подачи заявки.

У турагентов в связи с этим возникает еще один вопрос: если заявление на возврат было подано раньше, чем вышло распоряжение правительства, и туроператор решил им воспользоваться, туристу все равно придется ждать денег до 9 месяцев? По мнению юристов, вероятнее всего, да.

«Тот факт, что ранее туристы предполагали совсем иной порядок возврата, не отменяет того, что есть распоряжение правительства и эти сроки», — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. Эксперты уверены: судебные процессы в такой ситуации неизбежны.

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Турагенты теряют деньги при возврате туристам средств за туры, не состоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке. Помимо суммы за тур и собственной комиссии им приходится возвращать и сервисные сборы банков — за переводы или эквайринг. У некоторых турфирм, по их словам, потери выглядят довольно внушительно.

Как рассказал Profi.Travel один из участников рынка, большинство туристов платят картами, поэтому на переводе средств за тур сначала оператору, а потом — обратно клиенту, турагентство теряет в общей сложности 2-3%.

«У нас было два дорогих тура в ОАЭ стоимостью около 1 млн рублей, и мы изначально получили на счет на 15 тысяч рублей меньше. Чтобы уменьшить комиссию банка до 1% при возврате, пришлось перейти на более дорогой тариф обслуживания. Разницу в цене отдали в офисе наличными, чтобы сохранить лояльного клиента. Туристы остались довольны. И так как они ездят часто, мы, безусловно, эти потери в будущем отобьем», — подчеркнул агент.

Еще один агент отметил, что его туристы оплачивали туры преимущественно на расчетный счет. При этом сейчас комиссия Т-банка за перевод на счет физлиц после выплаты 400 тыс. рублей составляет 5%, а после исчерпания лимита в 1,6 млн рублей она увеличится до 15%. В результате турагенты предпочитают возвращать средства за аннулированные туры наличными, чтобы не отдавать деньги из своего кармана. Многие также приходят к выводу, что за новые бронирования стоит тоже требовать оплату только наличными.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Геннадий
28 марта, 11:44
12 лет в туризме. не один туроператор мне не ответил на вопрос, что такое топливный сбор!
На самом деле это просто способ уменьшить комиссию турагентства!
Екатерина
28 марта, 14:34
керосин для самолёта в складчину.

Статьи по теме