TEZ TOUR будет продолжать политику внимательного отношения к рознице в 2018 году

О событиях уходящего года и об ожиданиях от следующего рассказала Profi.Travel PR-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.

Profi.Travel продолжает серию материалов в формате блиц-интервью с представителями крупных туристических компаний об итогах 2017, а также о трендах грядущего года.​

Сегодня своими выводами делится PR-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.​

— Лариса, завершается 2017 год, он был насыщенным на события в туриндустрии. Какие, на ваш взгляд, события уходящего года стали для туроператора наиболее значимыми?​​

— Восстановление выездного турпотока, благоприятный курс валют, триумфальное возвращение Турции.

2017 год не был годом великих географических открытий и экспериментов с направлениями. Но при этом мы позволили себе вернуть туристам давно забытое старое. В Австрии есть прекрасный регион Каринтия и аэропорт Клагенфурт. Спустя 10 лет благодаря TEZ TOUR произошло возвращение этого региона на российский рынок. Также мы поставили собственные рейсы на Пхукет, в Бангкок и ОАЭ.

Что касается региональных полетных программ, отличные результаты показывают наши ставки на Хайнань из Новосибирска, Екатеринбурга, Красноярска. Хорошо себя показало продление программ в Турцию. И это тоже, тренд последних лет — сезон там растягивается почти на круглый год, и новогодние программы в Анталью пользуются высоким спросом.

Новинкой зимнего сезона стало открытие Израиля. И продажи по направлению начались с первого дня, что неудивительно. Израиль один из самых интересных туристических продуктов , не оставляющим равнодушным никого и он постоянно совершенствуется и меняется. Для нас Израиль — ассортиментное направление, которое мы активно развивали в формате коротких экскурсионных туров прежде всего из Кипра, откуда лететь около 40 минут. В сезон Израиль из Кипра посещает более 4 тысяч российских туристов. Кроме того, мы протестировали направление на короткой чартерной цепочке из Эстонии, наша полетная программа из Таллина в Овду длилась 3 месяца .

Если говорить о российском рынке, мы делаем ставку на полноценные экскурсионные программы в том числе с паломническим уклоном, отдых на Мертвом, Красном и Средиземном море.

— Что ожидает рынок в 2018 году? Какие тренды будут определять его развитие?​

— TEZ TOUR строит свою работу в 2018-ом исходя из восстановления спроса на международных направлениях. Это определяет наши объемы и задачи.

Вторым по объемам направлением для нас станет Греция, где по ряду курортов мы занимаем первые позиции.

Планируется серьезное увеличение и активная экспансия в ряде регионов. Например, в Италии мы делаем ставку на Венецианскую Ривьеру, регион Марке, Калабрию и такие сицилийские курорты, как Джардини-Наксос, Таормина-Маре и Летоянни. Возвращаемся на Тенерифе собственным рейсом с 1 июня.

В сфере интересов Аджария, запускаем полетную программу совместно с S7, будем летать 5 раз в неделю. Пополним турпродукт на Кипре, прежде всего за счет Ларнаки, и увеличив существенно нашу отельную базу.

Если говорить о трендах в работе с агентствами. TEZ TOUR будет продолжать политику внимательного отношения к рознице и останется агентоориентированным туроператором. Я внимательно слежу за соцсетями. В профессиональных сообществах к TEZ TOUR с точки зрения взаимоотношений оператор — агентство меньше всего вопросов. Все ценят нашу бонусную программу, наличие собственных принимающих офисов, что важно, когда с клиентами приходится быть на связи 24/7, полноценную комиссию.

Если говорить о каких-то тенденциях. На мой взгляд, будет существенно расти интерес туристов к направлениям в «не сезон» и низкие даты, благодаря этому бронирований все-таки будет больше. В силу того, что это дешевле, люди предпочтут вместо одной поездки в год — 2-3. Но делать какие-то прогнозы, когда все меняется в одну секунду — дело неблагодарное.

Конечно, снова будет ожидание Египта. Все-таки, для российского рынка — это стратегическое направление. Безусловно мы все проживем интересный и насыщенный месяц под названием «Чемпионат мира по футболу». И это не может не сказаться на загруженности аэропортов и туристах, поскольку возможны корректировки расписаний. Европейские туристы будут задавать тон и правила игры на своих же рынках и это означает коррекцию цен для российского рынка, а также смену поведения — бронировать все надо очень заранее.

В целом для туризма важны такие простые и очевидные факторы: спрос, желание путешествовать, стабильный курс валют и отсутствие форс-мажоров и если это будет, то это уже хорошо.

Читайте также:

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23

Новости по теме