Profi.Travel продолжает расспрашивать экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными.

Profi.Travel продолжает расспрашивать экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными. Напомним, национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, мы решили неформально расспросить экспертов.

Сегодня своим мнением делится партнер компании Open Travel Advisory.

Еркин Тикенов, партнер Open Travel Advisory:

— И в бизнесе, и в государственном планировании мелочей не бывает, также и в туризме не существует неважных вопросов, но должны быть понятные приоритеты. Каждый пункт государственной программы по-своему должен влиять на путь туриста и его впечатления, так как туризм охватывает множество смежных отраслей экономики.

Я бы хотел обратить внимание на то, что необходимо выслушать представителей бизнеса и придерживаться политики, когда, предприятия за счет эффекта кооперации могут достигать новых высот и повышать свою конкурентоспособность. Это удастся сделать только при условии, если мы выслушаем потребности бизнеса и узнаем мнение туристов как внутри страны, так на целевых рынках. Мы планируем сделать так, чтобы кластерная политика была обозначена в госпрограмме. Это должно быть на всех уровнях создания мастер-планов, их планируется порядка десяти. Вокруг каждой более-менее интересной точки должен быть пул заинтересованных сторон, которые смогут повлиять больше, чем любая госпрограмма.

Эту работу мы хотим начать на примере Алматинской области. Компания Open Travel Advisory активно сотрудничает с соответствующими органами как Алматинской области, города Алматы, так и республиканскими ключевыми органами. В свою очередь нам важно понять, как развить системные подходы к перезапуску туризма.

Задача скорее стоит в том, как перенять удачный опыт по развитию кластерной политики и туризма в целом и получить возможность развивать индустрию новыми способами, избегая ошибок, которые сделали другие страны. Мы стоим в начале пути развития более массовых сегментов туризма, соответственно опираясь на результаты и ошибки лидеров мирового туризма и ближайших соседей, мы должны в короткие сроки улучшить все условия для благоприятного роста потока туристов. Как это сделать? Это уже мастерство коммуникаций и менеджмента команды разработчиков, которые должны нести ответственность не только от имени государственных органов, заинтересованных в туризме, т.е. за свою часть работы, но и тех, кто не очень готов меняться ради туризма: это силовой блок, инфраструктурный, регуляторная составляющая всей госмашины. Равно как и более широкие круги бизнес-структур и заинтересованных органов, в том числе международных финансовых групп и институтов развития.