Россия остается без интуристов

Ситуация вокруг Крыма, санкции ЕС и США серьезно повлияли на рынок въездного туризма в России.

Ситуация вокруг Крыма и Украины, санкции Европы и США оказали серьезное влияние на рынок въездного туризма в России. По оценкам туроператоров, турпоток в нашу страну снизится примерно на 30%. Стабильно бронируют туры в нашу страну только Китай, Израиль и Латинская Америка.  


Наступающий летний сезон в России будет тяжелым для рынка выездного туризма, констатируют туроператоры. Продолжается начавшаяся в мае этого года тенденция аннуляции туров иностранцами, бронирования в ряде регионов серьезно сократились. Как сообщили в компаниях, занимающихся приемом туристов, наибольший спад наблюдается по США и Европе. Правда, не все европейские страны негативно отреагировали на  ситуацию вокруг Украины, Крыма и России.  Например, французы практически не отказываются от поездок. Испанский спрос сократился, но все же есть. В Китае и Израиле бронируют туры в Россию в обычном режиме. Отметим, что по итогам 2013 года доля этих стран в общем турпотоке в Россию составила 22,13%. Аналогичная ситуация наблюдается по странам Латинской Америки — ситуация с Крымом не оказала негативного влияния на турпоток. Правда, объем туристов из этого региона нельзя назвать значительным. Всего же, по прогнозам туроператоров, в этом сезоне Россия не досчитается около 20-30% туристов.

Участники рынка сходятся во мнении, что помочь российскому въездному туризму может только господдержка. Например, предлагалось пересмотреть существующий порядок въезда иностранцев в Россию, вплоть до его отмены. Однако, предложение не нашло отклика, более того процедура получения визы в скором времени станет более сложной. В январе этого года МИД РФ подготовил проект указа, в соответствие с которым для получения российской визы некоторым иностранцам придется сдавать отпечатки пальцев. В апреле этого года замминистра иностранных дел Геннадий Гатилов заявил СМИ, что он представил в Госдуме поправки в федеральный закон «О въезде в Российскую Федерацию и выезде из Российской Федерации». Проект также предусматривает необходимость сдавать отпечатки пальцев при получении российских виз. Одновременно с новой процедурой получения визы МИД изменил и внешний вид этого документа — на ней вскоре появится фотография иностранного гражданина.

Позже, правда, чиновники обещали выдавать иностранцам многократные визы и сократить срок рассмотрения и объем необходимых документов для получения визы, но пока эти нормы не были приняты. Напомним, что Дума также рассматривает законопроект о предоставлении иностранцам права безвизового пребывания в России на срок до 72 часов. Условие безвизового пребывания — транзитное следование через Россию на борту российской авиакомпании.
 

Почему не едут


Проблема спада туристических потоков заключается не в поддержке жителями иностранных государств санкций, введенных в отношении России, считают эксперты. Туристы не поедут в Россию из-за самого факта существования санкций. «Реальной угрозы в России нет, но есть иллюзия угрозы, подпитываемая сообщениями в зарубежных СМИ. Отдых же у людей ассоциируется с комфортом и безопасностью, чего в России, по их мнению, в этом году не найти», — рассуждает один из опрошенных экспертов.

Кроме того, многие туристы вообще не углубляются в тонкости географии. Украина и Россия для них — примерно одно и то же. А значит, картинка с баррикадами на Майдане предполагает, что такая же ситуация происходит и в Москве.

Опасения интуристов подогреваются и некоторыми зарубежными внешнеполитическими ведомствами. На сайте Госдепартамента США в разделе рекомендаций по странам,  Россия помечена знаком «Alert» («тревога, предупрждение» — прим. ред.). «Государственный департамент США предупреждает граждан страны в России о продолжающемся напряжении отношений с Украиной и антиамериканских действиях в России. Госдепартамент США также предупреждает граждан США в России о повышении военного присутствия и продолжении военных действий Вооруженных сил России у границ Украины», — говорится в сообщении на сайте Госдепа, датированном мартом этого года. Данное решение  должно быть пересмотрено 13 июня текущего года. Сейчас Госдеп видит наиболее сильную угрозу в приграничных городах: Брянск, Курск, Белгород, Воронеж, Ростовская область, Краснодарский край.

Немецкий МИД практически не менял своих рекомендаций. Настоятельно не рекомендуются поездки в  Ингушетию, Чечню, Дагестан, Северную Осетию и Кабардино-Балкарию. Путешественников также предупреждают о действии в нашей стране закона о «гей-пропаганде». Французский МИД не видит опасности в пребывании в России, но сообщает о теракте, который произошел в 2013 году. «Меры безопасности были усилены», — отмечается на его сайте.
 

Крым без интуристов


На данный момент почти все зарубежные государства не признают переход Крыма к России, поэтому на сайтах министерств иностранных дел регион значится как Украина. И посещать Крым не рекомендуется. 16 апреля обновилось предупреждение Госдепартамента по Украине. Ведомство рекомендует отказаться ото всех, кроме необходимых, поездок в Харьков, Донецк, Луганск и Крым. «Российские войска оккупировали Крымский полуостров в поддержку аннексии полуострова, и эти войска, скорее всего, будут продолжать свои действия. США и Украина не признают эту аннексию», — говорится в сообщении Госдепа.

Германия также настоятельно не рекомендует своим гражданам посещать Крым. «В рамках международного права Крым является частью Украины, но в настоящее время де-факто находится под контролем России. В связи со сложившейся там ситуацией, консульская защита немецких граждан в Крыму в настоящее время не предоставляется», - сообщает МИД Германии.

Аналогичное объяснение ситуации в Крыму дается и французским МИД. «Гражданам Франции, находящимся в Крыму в настоящее время, рекомендуется покинуть регион. Тем, кто только планирует свое посещение региона, рекомендуется отказаться от всех поездок, кроме необходимых», — говорится в сообщении.

Справедливости ради, стоит отметить, что иностранные рынки (за пределами СНГ) и ранее не играли существенной роли в крымском туризме. По последним данным, в прошлом году в Крыму побывало около 6 млн туристов, основная часть которых приехала из Украины. Вторым по значимости был российский турпоток, далее следует Беларусь. В последнее время Крым активно работал с турецким рынком, продвигая санаторно-курортное лечение. Однако работа была начата все год назад, поэтому не успела принести какого-либо существенного результата.

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Из-за закрытия неба над Ираном российские туристы не могут вылететь в ОАЭ

Авиакомпании вынуждены задерживать рейсы

Из-за закрытия неба над Ираном российские туристы не могут вылететь в ОАЭ

Рейс авиакомпании Flydubai из Казани в Дубай задерживается на 12 часов из-за временного закрытия неба над Ираном. Страна ограничивала полеты в своем воздушном пространстве на ночь. Из-за этого «Аэрофлот» был вынужден развернуть самолет, летевший из Москвы в Тегеран. Другие перевозчики изменили маршруты рейсов. Сейчас небо над Ираном открыто, но задержки продолжаются.

Рейс Flydubai из Санкт-Петербурга в Дубай был отправлен на 5 с лишним часов позже: вместо 00:25 он вылетел почти в 6 утра. Меньше повезло туристам из Казани. Пассажиры рейса FZ 974 до сих пор ждут вылета. Вместо 01:50 самолет, судя по табло, отправится в 12:15.

Ночью «Аэрофлот» отменил рейс в Дубай из Шереметьево, который должен был вылететь в 02:15. Самолет Mahan Air в Тегеран отправится в 14:45 вместо 11:40.

Российский нацперевозчик также был вынужден отложить рейс в столицу Ирана. «Самолет, выполнявший рейс SU 514 Москва — Тегеран за 14 января, вернулся в аэропорт вылета по причине закрытия воздушного пространства Ирана. Повторный вылет из Москвы в Тегеран запланирован на 11:00», — цитирует ТАСС сообщение «Аэрофлота».

Пассажиры ночных рейсов на Ближний Восток рассказывают, что самолеты летели дольше обычного, так как использовали маршруты в облет Ирана.

Сейчас полеты вернулись к прежним схемам. Но, например, еще ночью стало известно, что авиаконцерн Lufthansa временно ограничил полеты в Иран и Ирак из-за обострения ситуации в регионе. Кроме того, до 19 января авиакомпания будет выполнять только дневные рейсы в израильский Тель-Авив и иорданский Амман, пишет «КоммерсантЪ». Air Astana утром сообщила об изменениях в маршруте некоторых регулярных и чартерных рейсов. Рейсы в Шарм-эль-Шейх, Дубай, Доху, Медину будут выполняться в облет воздушного пространства Ирана.

Напомним, воздушное пространство Ирана было закрыто примерно в час ночи по московскому времени, к 6 утра ограничения сняли.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Дашуля
15 января, 12:20
Ох, жаль, в Иране красивая красная пустыня, вид сверху

Статьи по теме