Россияне не торопятся покидать Израиль

МИД рекомендует туристам проявлять повышенную осторожность в стране.

Несмотря на продолжающуюся военную операцию в секторе Газа, отдыхающие российские туристы не спешат покидать Израиль. Аннуляций туров также нет,  однако темпы бронирования несколько снизились, сообщают туроператоры.


Как сообщает во вторник портал  Zman.com, премьер-министр Израиля Биньямин Нетаниягу и министр обороны Моше Яалон отдали армии распоряжение возобновить антитеррористическую операцию «Несокрушимая скала» в секторе Газа. Пока разрешение дано только на расширение воздушной фазы операции, то есть на нанесение авиаударов по целям боевиков. Это решение было принято после того, как ХАМАС и «Исламский джихад» продолжили обстрелы израильской территории, несмотря на согласие Израиля прекратить огонь.

Кроме того, в ночь с понедельника на вторник три ракеты были выпущены из Синая по Эйлату. Одна разорвалась в центре города, попав в здание.  В министерстве туризма страны «Интерфаксу» сообщили, что пострадавших нет. По данным министерства, на текущий момент на курорте находится около тысячи интуристов.

Опрошенные российские туроператоры сообщают, что сейчас в Эйлате «низкий» сезон. Чартерные программы в регион не выполняются и начнутся не раньше сентября. На курорте есть российские отдыхающие, но никто из них не выразил желания покинуть Израиль досрочно. «Туристы чаще всего узнают о подобных происшествиях из новостей по Первому каналу, который есть во всех отелях страны. Наши туристы с утра до вечера находятся на экскурсиях, поэтому узнают о военных действиях уже в России», — говорит руководитель направления Израиль компании  Travelsystem Максим Щуплов.

Аннуляций туров практически нет. «Звонки с вопросами о ситуации в Израиле от туристов и агентств поступали на прошлой неделе. Сейчас никто не проявляет обеспокоенности, аннуляций нет», — сообщили в компании «Русский Экспресс». Тоже самое сообщили и в «Веди-Тур Групп». «Количество бронирований по Израилю снизилось. Думаю, что такая ситуация продлится несколько недель, а к высокому сезону ситуация в стране стабилизируется, и спрос восстановится», — говорит Максим Щуплов.

Напомним, что российский МИД пока не издавал рекомендаций воздержаться от посещения Израиля. «В связи с обострением обстановки в Израиле МИД России рекомендует россиянам, находящимся в Израиле и на палестинских территориях, проявлять повышенную осторожность, избегать зон противостояния, а также воздерживаться от посещения мест, которые могут подвергнуться обстрелам», — говорится в сообщении на сайте Ростуризма.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме