Туристы «Невы», на выход!

Болгарские отельеры выгоняют неоплаченных клиентов на улицу.

Туристов «Невы» в массовом порядке начинают выселять из отелей. Такие случаи зафиксированы в Болгарии и Черногории.


Так, 17 июля из отеля «Компас» в Албене была выселена женщина с двумя маленькими детьми. Она осталась буквально на улице, средств на повторную оплату гостиницы и билеты домой у нее не оказалось. По информации пресс-секретаря РСТ Ирины Тюриной, сигналы о массовом выселении с курортов Болгарии поступают постоянно: «Самым хамским образом ведут себя именно отельеры Албены, объясняя свое поведение большой задолженностью «Невы».

16 июля из отеля White Lagoon 3* были выселены 30 воспитанников подмосковной Одинцовской спортшколы и 5 взрослых сопровождающих. При въезде в отель 14 июля у россиян забрали паспорта для регистрации, а после официального заявления о прекращении деятельности «Невы» 15 июля владельцы комплекса потребовали повторно полностью оплатить проживание. В ситуацию вмешалось посольство России в Болгарии, и 17-го отдыхающие были доставлены в Москву.

18 июля подтвердилась информация о выселении 25 туристов «Невы» из отеля Slovenska Plaza 3* в Черногории. Россиян проинформировали о задолженности туроператора и предложили полностью оплатить весь период проживания или освободить отель. Корреспондент обратился за комментариями к заместителю руководителя Службы по торгово-экономическим вопросам, экономическому советнику по туризму посольства Болгарии Кате Жековой. Она отказалась «говорить что-то по телефону» и попросила прислать официальный запрос. В пятницу поступили многочисленные жалобы от туристов «Невы», отдыхающих на Родосе на курорте Фалираки (отели — Apollo beach, Blue sea beach, Blue star, Rodos beach). Отельеры активно третируют отдыхающих, требуют с них деньги за проживание.

Как сообщил оператор горячей линии, открытой «Турпомощью» три дня назад, за это время поступило свыше 600 звонков от пострадавших туристов. Примерно половина обратившихся просили о немедленной эвакуации. Самая тяжелая ситуация для туристов «Невы» сложилась на курортах Турции, Греции и Болгарии. «Женщин и детей отельеры Болгарии выселяют с полицией, со скандалом, некоторые истории – пример вопиющей неадекватности», — сообщили в «Турпомощи».

На этом фоне диссонансом выглядит предложение болгарского туроператора «ГрандТурист», который готов предоставить всем пострадавшим туристам «Невы» бесплатное размещение в апартаментах, имеющихся на гарантии у компании, на курорте Елените.

Так, туроператор предлагает размещение в период с 18 июля по 3 августа в четырех апартаментах с одной спальней и студией в одном комплексе и с 18 июля по 26 июля в трех апартаментах в другом.

«Предлагаем использовать нашу базу апартаментов для экстренной помощи туристам, которых не заселяют или преждевременно выселяют из отелей в Болгарии», — говорится в письме компании, полученном в РСТ.

Власти Египта опровергли слухи о подорожании виз

Даже если стоимость повысится, то это вряд ли повлияет на спрос

Власти Египта опровергли слухи о подорожании виз

Египет не принимал решения о повышении стоимости въездной визы с 25 до 45 долларов, сообщили в министерстве туризма и древностей страны. Ведомство разъяснило, что утвержден только максимальный порог визового сбора, но не изменение действующего тарифа. Об этом сообщает РИА «Новости».

В заявлении министерства подчеркивается, что распространенная рядом СМИ информация о якобы увеличении стоимости визы в рамках поправок к закону 175 от 2025 года не соответствует действительности: никаких исполнительных решений о повышении стоимости визы на данный момент не принято.

Также отмечается, что любые изменения, связанные с режимом въездных виз, публикуются исключительно в официальных сообщениях уполномоченных государственных органов.

Напомним, в ноябре нижняя палата парламента Египта одобрила поправки к закону о взимании платы за услуги министерства иностранных дел, предусматривающие введение дополнительного сбора в размере 20 долларов. По данным СМИ, это могло бы увеличить итоговую стоимость визы до 45 долларов, что вызвало обеспокоенность представителей турбизнеса. В начале декабря президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси утвердил законопроект, однако, как подчеркнули в министерстве туризма, решение о повышении фактической стоимости визы не принималось.

Как рассказали Profi.Travel эксперты, возможное подорожание визы могло бы уменьшить спрос на Хургаду и увеличить на Шарм-эль-Шейх (синайский штамп остается бесплатным), но незначительно. «В целом поток туристов между курортами распределяется равномерно, примерно 50/50. Если оформление визы станет дороже, то для поездки в Хургаду семья действительно понесет дополнительные расходы. Однако стоит отметить, что Хургада традиционно позиционируется как идеальный курорт для семейного отдыха. И все-таки для семей с детьми ключевыми являются не только стоимость визы, но и специфика курорта. Некоторый отток в пользу Шарм-эль-Шейха может быть, но не столь существенный», — пояснили в компании Anex.

«Переток туристов из Хургады в Шарм-эль-Шейх возможен, но последний и так более популярен в силу лучше развитой инфраструктуры. Плюс он пользуется большим спросом в зимние месяцы», — отметили в Space Travel.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме