«Версе» не удалось сохранить прием
16 сентября гендиректор «Версы» объявил, что полностью останавливает деятельность компании.
16 сентября на заседании наблюдательного совета «Турпомощи» генеральный директор «Версы» Владимир Дорофеев объявил, что полностью останавливает деятельность компании. Ранее, напомним, он заявлял, что прекращает заниматься выездным туризмом, но намерен сохранить прием российских и иностранных туристов. О чем и было написано в заявлении, направленном 15 сентября в Ростуризм и «Турпомощь».
Члены наблюдательного совета с такой постановкой вопроса не согласились. Фонд «Турпомощи» используется для возвращения туристов, только если такой возможности нет у самого туроператора. А если компания продолжает работу и оперирует денежными средствами, значит должна сама оплачивать обратный перелет клиентов. В случае с «Версой» выездным, въездным и внутренним туризмом занимается одно юридическое лицо. Но невозможно признать несостоятельной какую-то одну часть компании, сохранив бизнес в другой. Некоторых членов наблюдательного совета возмутило, что оператор, заявляя о проблемах в бизнесе и обращаясь за помощью, одновременно участвует в выставке «Отдых» с большим и ярким стендом.
Кроме того, как сказал Владимир Дорофеев, он не может продолжить работу по приему туристов, поскольку банк заблокировал счет компании. Все поступающие на него деньги тут же списываются в зачет кредита. Таким образом, вариантов нет, «Верса» полностью останавливает свою деятельность. Соответственно «Турпомощь» приступает к эвакуации ее клиентов.
По данным на вечер 15 сентября, за границей находилось около 9 тысяч туристов этой компании. К 17 сентября было возвращено в Россию около 3 тысяч, причем рейсы были заранее оплачены «Версой». Из 6 тысяч оставшихся за рубежом туристов нет обратных билетов примерно у 3 тысяч. Кроме того, возник спорный вопрос еще по 1,5 тысячам пассажиров Aegean Airlines. Авиакомпания утверждает, что обратный перелет не оплачен, а г-н Дорофеев готов предоставить документы подтверждающие наличие депозита, достаточного для вывоза туристов. Чтобы разобраться, «Турпомощи» придется проанализировать контракт оператора с перевозчиком.
Остановка «принимающей» части «Версы» сразу создает проблемы ее партнерам, которые через эту компанию отправляют своих туристов в Петербург и другие города северо-запада России. Причем заезды происходят практически каждый день. Случай для российского рынка уникальный: впервые закрывается крупный оператор, принимающий, в том числе, и иностранных туристов. Удастся ли нашей индустрии гостеприимства не создавать ситуации, в которые традиционно попадают россияне на зарубежных курортах, мы узнаем совсем скоро.
Между тем, сегодня на сайте «Версы» появилось объявление:
С 17.09.2014 все обслуживание российских и иностранных туристов в Санкт-Петербурге будет осуществлять партнерская фирма «Тари Тур».
Сервис будет предоставляться в полном объеме как по подтвержденным бронированиям, так и по новым заявкам.
Основная задача — не допустить чтобы кризис отрасли в области международного выездного туризма сказался на программах внутреннего и въездного туризма.
Получить комментарии руководства по данному заявлению пока не удалось.
А да? Ну ладно, расходимся тогда)
Непонятно на основании чего сделан вывод, что сегодня быть "агентом туроператора невыгодно, а иногда даже невозможно." Я знаю множество процветающих агентств. Достаточно поучаствовать в премиальных турах, которые организуют ведущие туроператоры России и люксовые отели, чтобы в этом убедиться. Проблема, на мой взгляд, в другом. Слишком легкий порог для вхождения в турагентский бизнес (а практически полное отсутствие этого порога) привело к возникновению огромного числа ТА, на которое приходится примерно постоянное число туристов. Туристов на всех не хватает. Если много лет назад, когда мы начинали заниматься этим видом деятельности, в нашем городе было 50 ТА, то сейчас их около 800. Рост в 16 раз. А турпоток увеличился раза в 3, не больше.
Легко подсчитать, что для нормального существования ТА, состоящего из 4 сотрудников и арендующего офис в 50 кв. метров требуется отправлять в год 900-1000 туристов. Даже с такой небольшой комиссией это приносит доход около 5 миллионов рублей в год. Деньги, конечно, не очень большие, но хватит на все: на аренду, нормальную зарплату, оплату банковских услуг, связи и т.п. А есть агентства , которые обслуживают по несколько тысяч туристов в год и имеют солидную комиссию.