Туроператоры стали осторожнее

Готовясь к тяжёлому сезону, игроки серьёзно сократили зимние полётные программы.

Российские туроператоры готовятся к тяжелому сезону. Ссылаясь на нестабильную экономическую ситуацию в стране, ряд компаний серьезно сократили зимние полетные программы по сравнению с прошлым годом. Некоторые игроки отказываются от целых направлений, другие договариваются с конкурентами о совместной загрузке бортов. Коснулись изменения и Казани...

Проблемы российской экономики и туристической отрасли в частности привели к тому, что туроператоры стали более осторожно подходить к планированию полетных программ. Причем, у некоторых игроков изменения в «полетках» значительны. Так, Tez Tour заявил, что сокращает объемы в два раза — в основном это коснулось Таиланда, ОАЭ, горнолыжных курортов Европы.

Николай Корзон,
советник компании Tez Tour:

Tez Tour принял решение сократить объемы туристских программ, на некоторых направлениях — вдвое. На такой шаг компания пошла в связи со снижением спроса, падением рубля, сильными колебаниями цен и общей нестабильностью на рынке. Все оставшиеся программы точно соответствуют спросу. При этом Tez Tour оставил самое интересное, востребованное и популярное.

 

К слову, отразилась новая политика компании и на казанских полетках. Так, в новом сезоне туроператор будет представлен в регионе только программой в ОАЭ (рейсы в Шарджу на Air Arabia), и до конца октября — в Хургаду. А от программ в Дубай, Бангкок и на Пхукет компания решила отказаться.

Серьезные перемены ожидаются и у туроператора TUI, который в этом сезоне полностью отказывается от непрофильных направлений — Индии, Таиланда и ОАЭ. Кроме того будут оптимизированы объемы по ряду европейских направлений. При этом, как сообщил АТОР Ивор Вукелик, директор по маркетингу и продажам «TUI Россия», этой зимой компания намерена сфокусировать внимание на Египте — стабильном долларовом направлении.
 
В нашем регионе туроператор пока еще не объявил планы на зиму, но если учесть отказ от Индии и Таиланда, куда TUI отправлял казанских туристов зимой 2013/14, выходит, что присутствие компании в регионе серьезно сократится. 

Умерила амбиции и компания Natalie Tours. У нее под сокращение главным образом попал Таиланд.

Владимир Воробьев,
президент Natalie Tours:

Мы всегда тщательно оцениваем рыночную ситуацию, и в зависимости от этого корректируем программу. Поэтому, с одной стороны, мы серьезно сократили объемы по Таиланду в Екатеринбурге и убрали вылеты из некоторых регионов. С другой стороны, мы стараемся сохранять свою долю на нашем традиционном зимнем направлении — ОАЭ.

 

Что касается местной ситуации, что этой зимой туроператор собирается брать жесткие блоки мест только на рейсах Fly Dubai в Дубай. Напомним, что в прошлом году Natalie Tours из Казани также брал квоты на чартерах в Бангкок и на Пхукет.

Впрочем, не все компании «закручивают гайки». Некоторые уверены, что запаса прочности им хватит, чтобы перезимовать. Так, гендиректор Pegas Touristik Анна Подгорная сообщила, что компания не планирует сокращать объемы в грядущем сезоне. 

Что касается еще одного крупного игрока — компании «Библио Глобус», то вместо оптимизации в грядущем сезоне он предлагает новинки.

Пресс-служба компании «Библио Глобус»:

В зимнем сезоне туроператор «Библио Глобус» расширит линейку  предложений и запускает новые полетные программы.  В частности, в ближайшее время будут запущены новые полетные программы из Москвы в Италию, Болгарию, Израиль, Мексику, в Чехию (Карловы Вары), а так же в продаже появятся комбинированные туры в Южную Америку.

 

Из Казани «Библио Глобус» в этом году впервые ставит собственный чартер в Шарм-эль-Шейх, при этом сохраняя прошлогоднюю программу в Хургаду, а так же в Шарджу (Air Arabia), Бангкок и Пхукет («Трансаэро»).

Планирует осваивать новые регионы и укреплять позиции по ряду направлений и Anex Tour.

Елена Кокоева,
PR-менеджер туроператора Anex Tour:

В новом сезоне Anex Tour планирует расширить географию вылетов. Объем перевозки в Индию увеличится на 28%: в прошлом году в Гоа Anex Tour отправлял туристов из 11-ти городов, в этом — уже из 17-ти. На курорты ОАЭ по линии туроператора теперь можно попасть из 10-ти городов (прошлой зимой рейсы были только из 5-ти). В Таиланд так же откроются новые программы: в Бангкок мы летали из 16-ти городов, а будем из 20, на Пхукет рейсы ранее совершались из 10-ти аэропортов России, теперь — из 17-ти. Помимо этого сейчас мы активно реализуем туры на другие новые направления: горнолыжная Болгария, Мексика и Доминикана.

 

Кроме того, ранее туроператор сообщал, что открывает новые рейсы во Вьетнам из ряда российских городов, в том числе и из Казани. Но при этом была оптимизирована, к примеру, перевозка в Таиланд: Anex Tour (а вместе с ним Coral Travel и Sunmar Tour) объединил полетную программу на Пхукет с туроператором Pegas Touristik.

Компании Coral Travel, Pac Group и Danko Travel пока не ответили на запрос TurProfi.ru, но судя по системам бронирования туроператоров, в Казани они не собираются отказываться от своих традиционных направлений и в целом повторяют полетные программы прошлого холодного сезона. Хотя некоторые изменения все же произошли: так, Coral Travel взял блоки мест на рейсах из Казани во Вьетнам, а Pac Group анонсировал чартер в горнолыжную Италию. 

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Из них больше половины — компенсация морального вреда

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Пассажирка упала в аэропорту Сочи и отсудила у него 700 тыс. руб. Жительница Нижнего Тагила через суд добилась компенсации после инцидента, произошедшего летом 2025 года в зоне предполетного досмотра. Женщина вместе с ребенком поскользнулась на мокром полу в терминале по пути к зоне ожидания, сообщает «Коммерсант». Решение суда Profi.Travel поркомментировал юрист.

Согласно материалам дела, ребенок получил ушиб грудной клетки, а у самой пассажирки была диагностирована травма позвоночника, которая потребовала длительного лечения. После возвращения домой женщина обратилась в суд с требованием возместить ей медицинские расходы, компенсировать моральный вред и взыскать штраф.

Представители аэропорта и подрядной организации возражали против иска, заявляя, что связь между состоянием покрытия пола и травмами не доказана. Однако суд пришел к выводу, что падение произошло именно из-за скользкого пола в пассажирской зоне, а ответчик не смог подтвердить отсутствие своей вины.

В итоге суд постановил взыскать в пользу туристки 500 тыс. рублей компенсации морального вреда, 80 тыс. рублей штрафа и 1,1 тыс. рублей материального ущерба. Ребенку дополнительно присудили 100 тыс. рублей компенсации морального вреда и 20 тыс. рублей штрафа. Общая сумма выплат составила около 700 тыс. рублей.

«Размер компенсации морального вреда сильно зависит от оценки судом степени нравственных и физических страданий. Если есть факт причинения травмы, тем более с последствиями, если есть в деле дети, суд может оценить размер компенсации в значительные суммы», — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По словам эксперта, это не обычный потребительский иск, где туристу что-то не понравилось — например, море было холодное, пляж грязный или верблюд кричал под окном. Подобные страдания суд, как правило, оценивает в 10 тыс. руб. «Другое дело, если произошла тяжелая травма. Но надо дождаться апелляции, решение могут оспорить и суммы уменьшить», — сказал юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Юлия
13 апреля, 23:22
Офигеть, неуклюжая туристка свалилась, причём народу было много, а упала она одна, явно не из-за скользкого пола, иначе бы ещё кто-то упал, а из-за проблем с равновесием. Вообще то все падают, но так чтобы упасть и позвоночник повредить это вообще надо быть способным)
Мария
14 апреля, 06:10
Вы серьезно встали на сторону аэропорта, который зарабатывает миллионы в сутки? Не на сторону посетителя, клиента и тп? Вы в своем уме серьезно? В любой подобной ситуации можете оказаться вы))))Просто вы скорее всего не знаете про свои права, и завидуете кто их может отстаивать. Поймите, когда люди получают свое они у вас ничего не забирают… знаю просто несколько людей таких убогих))
Марина
14 апреля, 00:01
Вы в такой ситуации не были,травма позвоночника ещё как аукнется в более зрелом возрасте,как минимум грыжей,к тому же пока идёт лечение,а оно не менее 3 х месяцев больничного из которого месяц человек как минимум лежит всегда,а это потеря трудоспособности.далее идёт реабилитация год с массажами и ДР процедурами,которые тоже стоят денег.К тому же пока человек лежит,у него атрофируются мышцы.
Про ребенка я вообще молчу,очень легко отделался,с учётом того,что кости у детей мягче.так что очень даже нормальная сумма для такой ситуации.Ятолько другое не поняла,скользкий пол в последствии чего?помыли так или напольные материалы таковы,что предполагают опасность для ходьбы.

На турецком направлении усиливается турбулентность: чего ждать российским туристам

СМИ цитируют слова президента Турции о возможной войне с Израилем

На турецком направлении усиливается турбулентность: чего ждать российским туристам

14 апреля многие СМИ вышли с сообщениями о том, что президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган готов ввести войска в Израиль. Растиражированные цитаты главы республики вызвали напряжение в туристическом профсообществе. Речь идет о статье в издании The Jerusalem Post, которая вышла еще 12 апреля. В то же время в ночь на 13-е, как пишет РИА «Новости» со ссылкой на центр по борьбе с дезинформацией при управлении по коммуникациям администрации президента Турции, данные о возможном вводе войск в Израиль опровергли. Некоторые издания уже удалили информацию.

«Распространенные в соцсетях и приписываемые президенту Эрдогану слова о том, что «любая атака на Иран или Ливан будет равноценна агрессии против Турции», не соответствуют действительности... цель этих публикаций — втянуть Турцию в кризисы и противостояния, задействовать политические манипуляции через дезинформацию», — говорится в полученном изданием заявлении центра.

Ситуацию назвали «черной пропагандой», призвав опираться лишь на официальные заявления.

В турецком издании Kocaeli Kent Gazetesi слова главы Турции относительно Израиля приводятся с оговоркой: «Как мы вошли в Карабах, как мы вошли в Ливию, то же самое мы можем сделать и в отношении Израиля. У нас нет причин не делать этого. Только мы не настолько сильны, чтобы предпринять эти шаги...».

При этом британское издание Daily Telegraph удалило материал, где утверждалось, что Эрдоган угрожал вторжением в Израиль, главный редактор Пол Нуки в своих соцсетях принес извинения. Он предположил, что цитаты были устарели или были сфабрикованы.

Заявления о возможной эскалации конфликта могут привести к проблемам с туристическим сезоном, с которым в стране сейчас и так наблюдаются сложности, считают в отрасли. Оценивая ситуацию в турецком туристическом секторе, основатель и председатель правления Bentour Кадир Угур заявил, что после войны в Иране произошёл серьёзный спад спроса. По его словам, происходящее на Ближнем Востоке подрывает не только восприятие безопасности в конкретной стране, но и во всём регионе Восточного Средиземноморья. Угур подчеркнул, что необходимо вновь укрепить доверие иностранных рынков и подтвердить, что Турция остается безопасным направлением для туризма.

Представители турецкого турбизнеса, фиксируют отмены броней и сокращение спроса со стороны европейского рынка. Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу уже второй раз заявил о переносе старта полноценного сезона: сначала на май, потом на июнь. Он даже предложил снизить НДС, как это было в пандемию. «Двухмесячное временное снижение НДС не нарушит борьбу с инфляцией, но окажет серьезную поддержку турбизнесу», — подчеркнул эксперт.

Европейский туристический рынок находится критическом периоде, который может определить дальнейший ход сезона, добавил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем.

На российском рынке критичного падения спроса нет, но, по словам туроператоров, отельеры уже начали предлагать россиянам скидки. При этом сезон может оказаться хуже, чем предыдущий.

Заместитель председателя Ассоциации турагентств Турции (TÜRSAB) Давут Гюнайдын заявил в интервью РИА «Новости», что турецкая сторона ожидает прибытия от 4,5 до 6 миллионов российских туристов в 2026 году, но точные прогнозы невозможны из-за конфликтной ситуации на Ближнем Востоке. Таким образом, речь тоже идет о снижении турпотока. В 2025 году Турцию посетили 6,9 млн россиян.

Как пишут турецкие СМИ, из‑за политической неопределенности, экономических колебаний и волатильности цен ожидается, что тенденция «бронирования в последнюю минуту» станет постоянной. Эта ситуация может затруднить планирование заполняемости отелей и чартерных программ туроператоров. В публикациях не исключают, что эти риски начнут компенсировать повышением цен на туры. Однако эксперты подчеркивают: более вероятен другой вариант: чтобы удержать загрузку отелей на уровне рентабельности, турецкому бизнесу придется все больше стимулировать россиян акциями и распродажами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме