Туристы готовят коллективные иски

Клиенты туроператоров «Южный Крест» и «Лабиринт» не удовлетворены размером компенсации.

Клиенты туроператора «Южный Крест» не удовлетворены размером компенсации за испорченный отдых и намерены подать коллективный иск в суд в начале ноября. Туристы «Лабиринта», прекратившего свою деятельность чуть раньше, уже подали 17 октября такой иск в Кунцевский суд Москвы. Он объединил 200 заявлений потерпевших.


Как рассказала представитель инициативной группы Мария Максимова, судебное обращение будет включать несколько десятков заявлений клиентов «Южного Креста». Представлять их в суде будут юристы Илья Тугуев и Александр Байбородин. Их услуги обойдутся каждому заявителю в 5 тысяч рублей.

На что могут рассчитывать участники коллективных исков, получившие в качестве компенсации ущерба от страховых компаний «ВСК» и «РЕСО-Гарантия» от 2% до 20% стоимости путевок? Илья Тугуев говорит, что по закону «Об основах туристской деятельности» всю ответственность перед клиентом несет туроператор. Она, конечно, застрахована, но это лишь дополнительная гарантия, не освобождающая производителя турпродукта от необходимости компенсировать убытки пострадавшим в полном объеме. Отвечая на вопрос о том, что можно взять с разорившегося туроператора в обеспечение коллективного иска, адвокат отметил, что о наличии материальных активов знают только руководители и владельцы компании. При этом г-н Тугуев обратил внимание на информацию, которая прошла в СМИ несколько недель назад: авиакомпания «ЮТэйр» инициировала арест счетов ООО «Южный Крест» в Ханты-Мансийском банке и НК Банке в обеспечение иска на сумму 306,4 млн руб.

Любопытно отметить, что инициаторами коллективных исков стали не только пострадавшие туристы, но и турагенты. Мария Максимова, директор агентства Tessera Travel, рассказала, что от краха «ЮК» пострадали четыре ее постоянных клиента. «Я хочу побороться за интересы туристов. И предложила своим пострадавшим оформить на меня доверенность с правом передоверия, чтобы я могла представлять их интересы в суде». Для объединения усилий госпожа Максимова создала даже сайт isk-ukrest.ru, на котором на данный момент зарегистрировались свыше 140 участников коллективного иска.

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Статьи по теме