Динамика продаж: Казань в ожидании спроса
Все тенденции осеннего спроса — в нашем обзоре.
Новый туристический сезон откровенно огорчает казанских турпрофи. Большинство агентов жалуются на плохой спрос и низкую активность новогодних продаж. Тем не менее, судя по системам бронирования туроператоров, о демпинге нет и речи: большинство направлений продается, как отметил один из собеседников TurProfi.ru, «дорого и еще дороже». Все тенденции осеннего спроса — в нашем обзоре.
Продажи не радуют...
Летние проблемы турбизнеса плавно перекочевали в осень: доллар и евро продолжают расти, туристы стараются бронировать last minute, и даже высокие даты пока продаются хуже обычного.
| Гульнара Фахриева, директор турагентства «Диля Тур»: |
Ситуация на сегодняшний день на туристском рынке непростая: в конце лета серьезно упали продажи, и до сих пор спрос не особо восстанавливается. Даже те туристы, которые раньше часто летали отдыхать, сейчас урезали количество поездок за границу и чего-то ждут. Туры на ноябрьские праздники продавались не особо активно, а про новый год туристы пока только спрашивают и консультируются, но приобретать не торопятся. И думаю, такая ситуация не только в нашем турагентстве. Глубина продаж составляет всего две-три недели. Туристы боятся очередных банкротств. Также волнует не прекращающий рост курса валют, и каждый, кто звонит нам, начинает разговор с вопроса: «Как вы? Держитесь?..» |
Многие собеседники TurProfi.ru на вопрос о динамике продаж отвечали кратко: «Спрос на нуле». «Цены выросли, прошла волна банкротств, туристы экономят, а если что-то и бронируют, то самые бюджетные направления, к примеру, Египет», — без оптимизма отмечает Ринат Гарифуллин, директор турагентства «География» (Казань).
Особенно острая ситуация в небольших турагентствах, ориентированных на массового туриста. В компаниях покрупнее или в тех, что работают в основном с VIP-туристами, положение не столь критично. «По большей части проблемы коснулись среднего класса россиян и ниже. Мы же работаем в лакшери-сегменте, а он, в отличие от других, просел минимально», — отмечает Сергей Пасечник, гендиректор компании Companion SP.
| Александр Голубев, директор турагентства «Мистраль»: |
В августе мы ощутили сильный спад спроса, но уже в сентябре и октябре продажи восстановились, причем даже больше, чем прошлый год, сказался отложенный летний спрос. Конечно, в связи с удешевлением рубля по отношению к доллару и евро, покупательная способность населения падает: те туры, которые стоили в прошлом году 30 тысяч рублей, сейчас стоят 40 тысяч. Но мы не заметили что это сильно остановило тех, кто запланировал отдых. Мы уже забронировали большую группу горнолыжников в Швейцарию на март. И на новый год идет бронирование. Туристы постепенно привыкают к новым ценникам, однако спрос на дальние даты сегодня пока еще сдерживают недоверие к туроператорам. Думаю после выхода новых законов, после нового года доверие должно восстановится. |
Впрочем, собеседники TurProfi.ru отмечают и позитивные моменты. К примеру, они полностью поддерживают решение о серьезной оптимизации перевозки, которое многие туроператоры приняли в преддверии зимы. «Это был верный шаг, нынешний объем предложения близок к уровню спроса», — в один голос утверждают турпрофи.
Что почем?
Итак, оптимизация перевозки принесла свои плоды: несмотря на очевидные проблемы с реализацией туров, «горячки» в Казани не наблюдается. Просмотрев системы бронирования туроператоров, мы обнаружили, что за новогодний отдых в Египте туристу придется выложить не менее 42 тысяч рублей (10 ночей в отеле 4*, All). Да и на другие даты ценник порядочный — около 30 тысяч на человека (10 ночей в отеле 4*, All). А вот если пересчитать цены по долларовому курсу прошлой осени, то окажется, что прайсы вовсе не высокие...
Высокую ценовую планку держат и ОАЭ. Хотя турпрофи и отмечают небольшой избыток перевозки, по их словам, направление востребовано у туристов. Цены на новогодние туры в Дубай стартуют от 80 тысяч рублей на человека (городской отель 4*, BB, 10 ночей). В низкие даты прайсы более доступны: от 51 тысячи на человека (условия те же).
Еще одно пляжное направление зимы — Индия — показывает вполне адекватный ценник: 24-28 тысяч рублей на туры с вылетом в ноябре (на одного человека, BB, 3*, 10 ночей).
А вот Таиланд дешевле, чем можно было ожидать: 10-дневный тур на человека можно купить за 30 тысяч рублей (BB, 3*, Паттайя в ноябре-декабре). По мнению экспертов, такие продажи на грани рентабельности. ведь одни авиабилеты стоят около 30 тысяч рублей. Что интересно, в этом сезоне туроператоры серьезно сократили объем перевозки в Таиланд — почти в полтора раза. Но, по-видимому, этого недостаточно.
Аналогичный тур во Вьетнам стоит уже от 42 тысяч рублей. Тем не менее, турагенты отмечают небольшой избыток перевозки. И это неудивительно, ведь с этого года в Нячанг из Казани выполняются две полетные программы вместо одной.
С европейскими направлениями в Казани ситуация сложнее. Так, регион лишился единственной чартерной программы с прямым перелетом на европейскую горнолыжку: Pac Group отменил свои новогодние вылеты в Верону. В целом, по словам турагентов, продажи идут, хоть и без особого успеха, ведь далеко не бюджетный отдых в горах в связи с ростом курса евро стал еще дороже.
Что будет дальше?
«Дно» кризиса еще впереди», «доллар и евро продолжат расти», «клиенты будут вкладывать средства в недвижимость и экономить на отдыхе» — вот что предсказывают многие турагенты. По отдельным направлениям, в частности, европейским, опасения добавляет возможное усложнение визовой процедуры. Напомним, в 2015 году Евросоюз планирует ввести обязательную сдачу отпечатков пальцев для получения шенгенской визы.
Но некоторые собеседники TurProfi.ru все же стараются смотреть на происходящее с оптимизмом. Так, положительным последствием сегодняшнего кризиса называют «чистку рядов» в туризме. «Это абсолютно нормальная ситуация, когда перенасыщенный рынок, пораженный демпингом, очищается. Слабые уходят, а сильные становятся сильней и подстраиваются к новым условиям. Требуется время для этого процесса. Я верю, что к будущему лету рынок полностью восстановится в обновленном виде и эти изменения пойдут на пользу всем, и турфирмам, которых станет меньше, и туристам, которые почувствуют наконец-то свою защищенность », — рассуждает Александр Голубев, директор турагентства «Мистраль».
Что касается «раннего бронирования», то пока о нем и речи нет: туроператоры не открывают продажи на лето, да и туристы так далеко стараются не загадывать. Да что уж там говорить, турагенты тоже опасаются такой глубины продаж: после летних банкротств многим трудно вновь доверять туроператорам.