Визовый дайджест: от мультивиз до дактилоскопии

Туристические страны постоянно совершенствуют визовое законодательство: кто-то облегчает процедуру въезда для путешественников, а кто-то напротив «закручивает гайки». Чтобы держать турпрофи в курсе происходящего, мы обобщили последние визовые новости в единый дайджест.

Туристические страны постоянно совершенствуют визовое законодательство: кто-то облегчает процедуру въезда для путешественников, а кто-то напротив «закручивает гайки». Чтобы держать турпрофи в курсе происходящего, мы обобщили последние визовые новости в единый дайджест.

Индия введет электронные визы… но не сейчас

Еще летом Министерство туризма Индии сообщило, что намерено запустить электронную систему оформления виз. Планировалось, что уже с 1 октября для въезда в страну нужно будет лишь заполнить онлайн-анкету на сайте ведомства и заплатить визовый сбор. В случае положительного ответа консульства — его пришлют на электронный адрес заявителя, нужно просто распечатать письмо и предъявить пограничным службам при въезде в страну. По этому документу в паспорт поставят индийскую визу.

При этом было обещано, что консульство будет рассматривать документы не более 96 часов, то есть 4 дня. Для сравнения, сегодня оформление индийской визы занимает 6 рабочих дней, но турагентствам, особенно региональным, приходится отдавать документы туроператорам еще раньше — как минимум за 8-11 рабочих дней до даты вылета. Неудивительно, что в преддверии зимнего сезона туррынок весьма позитивно встретил новость о переходе на электронные визы. Но, к сожалению, на днях появилась информация, что индийские власти отложили старт проекта. На какой срок, пока неизвестно.

 

Турция ужесточает требования к загранпаспортам

С 1 января 2015 года Турция вводит минимальный «срок годности» загранпаспортов для въезжающих туристов. Напомним, сегодня россияне могут совершать поездки в Турцию без каких-либо подобных ограничений, однако с начала нового года правила изменятся. Теперь загранпаспорта граждан РФ, которые имеют право на безвизовое пребывание в Турции в течение 60 дней, должны быть действительны еще не менее 120-ти дней с момента въезда в страну. Таким образом, если на границе окажется, что срок действия загранпаспорта истекает менее чем через 4 месяца, то во въезде Турция откажет.

Напомним, турецкие власти пытались узаконить нововведение еще в середине апреля, однако такой поворот событий оказался слишком большой неожиданностью для отечественного турбизнеса. Некоторым туристам пришлось даже аннулировать уже оплаченные туры из-за несоответствия загранпаспортов новым требованиям. Тогда российские туроператоры обратились непосредственно к властям Турции, его жалобы были услышаны, а вступление новых правил в силу отложено.

По мнению участников рынка, низкий сезон - самое лучшее время для подобных изменений, ведь так появляется возможность еще до старта активных летних продаж  предупредить о нововведении и турагентов, и туристов.

 

Мультивизы в ОАЭ: желаемое или действительное?

В конце лета туристические СМИ сообщили радостную новость: Объединенные Арабские эмираты вводят многократные туристические визы. Предполагалось, что их длительность составит 30 или 60 дней, и стоить оформление документа будет примерно 150 долларов США.

Туроператоры сразу высказались о том, что мультивизы сроком на месяц или два вряд ли заинтересуют массового туриста. Все-таки редкий путешественник будет многократно посещать одну и ту же страну несколько раз за столь короткий срок.

Но как бы то ни было, обещанные арабские мультивизы в августе не появились. Более того, консульство ОАЭ в России до сих пор не выдает ничего подобного. «Власти ОАЭ действительно приняли решение о ведении в будущем многократных туристических виз, однако пока это лишь задача, над которой работают, и еще нет отстроенной процедуры рассмотрения заявок, неизвестны сроки оформления и продолжительность действия документа», — сообщил представитель консульства ОАЭ в Москве.

Единственные «не одноразовые» въездные документы, которые сейчас выдают ОАЭ — это 2-х и 3-кратные визы для круизных туристов, позволяющие находиться на территории страны во время стоянок лайнера. Это значит, что теперь россияне могут прибыть в Дубай, совершить оттуда плавание в другие страны и вернуться в ОАЭ по той же визе, не затрачивая дополнительное время и деньги на получение двух или трех отдельных разрешений на въезд.

 

Европа попросит отпечатки пальцев

Не секрет, что спрос на европейские курорты за последний год серьезно снизился, и главную роль в этом сыграл продолжающий падать курс рубля по отношению к евро. А тем временем российский турбизнес готовится к еще одному «удару»: в 2015 году Евросоюз планирует ввести обязательную дактилоскопию для всех российских граждан, оформляющих шенгенские визы. Предположительно новые правила вступят в силу уже со второго квартала 2015 года, то есть с будущего апреля.

Как сообщили в московском офисе ЕС в ответ на запрос Российского союза туриндустрии, Евросоюз внедряет единую визовую информационную систему (ВИС), которая коснется не только граждан России, но и путешественников других стран. При этом приходить в консульство для сдачи отпечатков надо будет только раз в пять лет. Что касается нынешних обладателей шенгенских мультивиз, то им придется пройти дактилоскопию только при подаче следующего заявления на оформление визы.

Очевидно, что для жителей регионов поездка в столичные консульства станет делом затруднительным. Однако, возможно, ехать никуда и не придется. «На данный момент нет конкретной информации о новой процедуре, однако уже известно, что региональные визовые центры будут оснащены специальным оборудованием для снятия отпечатков пальцев. Таким образом, для получения визы каждому соискателю будет необходимо лично приехать в визовый центр», — сообщил представитель компании VFS Global.

 

Индонезия обещает отменить визы

С января 2015 года Индонезия отменяет визы для туристов из пяти стран, в том числе и России. Такое решение было принято 5 ноября. По подсчетам индонезийского Министерства туризма, страны, отменяющие визовый режим, могут рассчитывать на рост въездного потока от 5 до 25%.

Впрочем, и сегодня получение визы в Индонезию для российских путешественников не представляет никаких проблем. Напомним, въездной докуент выдается по прилете, заплатить за него нужно 10 долларов (на 7 дней) или 25 долларов (на 30 дней). Если нововведение все-таки вступит в силу, то, судя по всему, туристов просто освободят от необходимости платить этот сбор. Учитывая среднюю стоимость путевки на Бали, вряд ли сумма в 10-25 долларов может на что-то повлиять.

 

В Парагвай, Монголию и Ханчжоу — без виз

С 20 октября россияне могут посещать Парагвай без виз. Отныне российские туристы могут въезжать, выезжать, следовать транзитом и пребывать на территории южно-американского государства без виз до 90 дней в течение каждого периода в 180 дней с даты первого въезда.

Такие же условия посещения скоро будут действовать и в отношении Монголии: с 14 ноября Россия и Монголия отменили визы. Теперь для въезда в страну путешественникам обеих стран нужен лишь загранпаспорт.

Впрочем, российским путешественникам скорее станет интересна другая новость, а именно упрощение визовой процедуры с еще одним регионом Китая. Так, вслед за Пекином и Шанхаем, столица восточной провинции Чжэцзян, город Ханчжоу, стала безвизовой для транзитных авиапассажиров из России. При этом пребывание в провинции Чжэцзян не должно превышать 72 часов. Отныне для транзита через Ханчжоу пассажиры, пребывающие в местный аэропорт, должны предъявить пограничникам авиабилет и визу в третью страну (при необходимости).
 

Спрос на туры за рубеж на майские праздники упал на 15-20%

В целом по году эксперты также ожидают спад

Спрос на туры за рубеж на майские праздники упал на 15-20%

Объемы продаж туров за рубеж на майские праздники 2026 года упали на 15-20%. Речь про снижение рынка выездного туризма в целом, даже несмотря на то, что отдельные страны показали рост и достаточно существенный. Такими данными поделился директор Национального союза профессионалов туриндустрии (НСПТ) Владимир Каганер на пресс-конференции ассоциации «Турпомощь», которая состоялась сегодня в Москве.

По словам эксперта, основываясь на этих цифрах, можно делать прогнозы на весь 2026 год. «Операторы, входящие в наше объединение, ожидают падения общего выездного турпотока минимум на 7-10%», — сказал Владимир Каганер.

Правда, стоит отметить, что в прошлом году майские праздники были длинными, а в этом — их разделяет полноценная рабочая неделя. Это, безусловно, могло сказаться на спросе, дополнительных каникул не получилось.

Но эксперт подчеркнул, что причин для снижения турпотока много: и ситуация на Ближнем Востоке, и различные логистические ограничения, и визовые режимы, многие другие трудности.

«В связи с этим будет меняться и сама модель поведения туриста, выезжающего за границу. При выборе страны сейчас основным критерием становятся доступность, логистика, простота перелёта, наличие прямых рейсов без пересадок, простые визовые правила», — пояснил глава НСПТ.

«Одна из тенденций предстоящего сезона — переориентация массового сегмента на более бюджетные туры. Сберегательная модель поведения туристов сейчас поставлена во главу угла. Конечно, клиент всегда ориентировался на цену — в том числе, сейчас же этот фактор как никогда выходит на первый план», — сказал Владимир Каганер. По его словам, прежде всего турист отталкивается от собственного бюджета, а уже в последующую очередь ориентируется на различные трудности, включая, например, отсутствие возможности расплачиваться в выбранной стране российской картой.

По его словам, продолжает расти популярность дружественных стран, таких как Турция, Египет. Остается высоким спрос на Таиланд. А также на государства ближнего зарубежья — Беларусь, Абхазию, Армению, Азербайджан — направления с прямыми перелетами, простой логистикой и отсутствием языкового барьера.

Говоря о въездном и внутреннем туризме, эксперт отметил: «Хотелось бы ошибаться, но, скорее всего, по итогам года и в этих отраслях роста не будет. В лучшем случае — на доли процентов».

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко при этом добавил, что россияне все равно не перестанут путешествовать. По его словам, те туристы, которые раньше выезжали за границу на 14 дней, сейчас поедут на 10, те, кто прежде выбирал ОАЭ, сейчас — Турцию. При этом он подчеркнул, что сегодня ключевой момент при выборе тура — это безопасность. Не важно, идет ли речь о поездке за рубеж или по России.

Ранее мы сообщали, что по итогам опроса Profi.Travel, более 90% турагентств отметили замедление темпов бронирований в марте и апреле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Юрист рассказал, почему такие решения продолжают приниматься судами

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Туроператор не получил от агента полную оплату тура в Турцию и аннулировал бронь. Турист, оставшийся без отдыха, подал в суд. Первая инстанция постановила, что деньги должен вернуть именно агентство. Но следующая изменила решение. Апелляция пришла к выводу, что ответственность перед потребителем за несостоявшуюся поездку несет туроператор — даже если турагент не перечислил ему всю сумму, полученную от клиента.

Согласно материалам дела, турист из Новгородской области в мае 2025 года купил тур в Турцию для себя и супруги. Поездка должна была состояться с 6 по 16 сентября 2025 года, стоимость тура — 238 200 руб. Клиент полностью перевел сумму турагентству, однако то перечислило туроператору только часть денег — 42 393,75 руб. Позднее агентство сообщило: из-за внезапно возникших финансовых трудностей не может завершить оплату тура.

В конце августа 2025 года туроператор аннулировал неоплаченную заявку. Туристы не смогли отправиться в поездку и запросили возврат денег, однако добровольно их требования удовлетворены не были. После этого заказчик тура обратился в суд, чтобы взыскать оставшуюся часть суммы, штраф, а также компенсировать моральный вред.

Суд первой инстанции частично удовлетворил требования, но взыскал деньги только с турагентства. В пользу туриста были присуждены 178 914,25 руб. стоимости турпродукта, 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. расходов на представителя и штраф — 94 457,13 руб. В удовлетворении требований к туроператору тогда отказали.

Турист обжаловал это решение. Он попросил взыскать сумму солидарно с туроператора и с гендиректора турагентства. В апелляции турист указал, что именно туроператор несет ответственность перед потребителем за исполнение договора о реализации туристского продукта. А гендиректор агентства, по мнению истца, допустила мошеннические действия.

Судебная коллегия сослалась на закон об основах туристской деятельности, правила оказания туристских услуг и разъяснения Верховного суда РФ. Апелляция согласилась: ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору несет туроператор — независимо от того, заключал турагент договор от имени туроператора или от своего имени.

Суд также указал, что право потребителя требовать от туроператора возврата уплаченных за турпродукт средств и возмещения убытков не может быть ограничено ни договором с туристом, ни агентским договором между туроператором и турагентом. А неполное перечисление денег турагентом туроператору не является, по мнению судей, основанием для отказа во взыскании с с оператора всей суммы за вычетом агентского вознаграждения.

При этом суд не стал возлагать солидарную ответственность на турагентство, указав, что законом это не предусмотрено.

В результате апелляционным определением от 22 апреля 2026 года суд взыскал с туроператора оставшуюся часть стоимости тура — 178 914,25 руб., 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. судебных расходов, штраф 94 457,13 руб. и госпошлину 9 367 руб. При этом требования к турагенту были отклонены.

Как пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, в данном случае договорные отношения между турагентом и туроператором все же были. Кроме того, была и предоплата.

Но, как уточнил юрист, если туроператор выплатит компенсацию, то у него возникает право на возмещение убытков с турагентства. Иногда на это прямо указано в судебных решениях: туроператор может обратиться с требованием о взыскании суммы в порядке регресса.

Правда, Георгий Мохов подчеркнул, что иски между предпринимателями рассматриваются арбитражными судами, а арбитраж — это сложно и дорого.

При этом эксперт напомнил, что законопроект о разграничении ответственности между туроператором и турагентом пока не прошел правовую экспертизу и отправлен на доработку.

«Вероятность его принятия очень мала, по крайней мере в эту сессию ГД. Но даже если он будет принят, понадобится много времени, чтобы развернуть судебную практику в другом направлении, поскольку уже достаточно много судебных решений с аналогичными выводами судов», — сказал Георгий Мохов.

Вместе с тем юрист напомнил, что есть и другие решения. «В практике ЮА «Персона Грата» были вердикты судов, где туроператор признавался ненадлежащим ответчиком. Особенно в тех случаях, когда не подтверждался статус турагента, закончился агентский договор или оплата вообще не проходила и агент скрывался с деньгами», — рассказал Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Руслан
05 мая, 21:37
Зачем вообще тогда связываться с агентами, если в случае чего с него взять то нечего, стул да стол, и то не факт. Тогда напрямую у туроператора проще купить.

Статьи по теме