Авиакомпания выразила готовность перевезти туристов TEZ Tour в случае отказа других перевозчиков. Об этом представители «Трансаэро» заявили после того, как «Аэрофлот» отключил TEZ Tour от своей системы бронирования авиабилетов.
«Если у компании TEZ Tour возникнет необходимость доставить к местам отдыха туристов, от перевозки которых отказался другой перевозчик, то авиакомпания «Трансаэро» окажет туроператору максимально возможное содействие», — сказал представитель компании.
В «Трансаэро» напомнили о многолетнем сотрудничестве с компанией TEZ Tour.
«В течение всех этих лет туроператор в полном объеме выполнял и выполняет все свои обязательства перед авиакомпанией и своими клиентами, — заявили в «Трансаэро». — Между авиакомпанией и туроператором никогда не было никаких финансовых проблем. Нет их и сейчас. «Трансаэро» неизменно шла навстречу пожеланиям туроператоров по корректировке в зависимости от существующего спроса как маршрутной сети, так и провозных емкостей».
На зимний сезон 2014-2015 годов объем соглашений, заключенных между авиакомпанией и туроператорами, на 28% превышает показатели предыдущего зимнего сезона, добавили в «Трансаэро».
Напомним, вчера стало известно, что «Аэрофлот» отключил TEZ Tour от системы бронирования билетов якобы из-за долгов туроператора. Однако сам TEZ Tour опроверг эту информацию, заявив, что у него нет долгов перед перевозчиком, а истиной причиной произошедшего назвал отказ туроператора предоставить жесткие гарантии по заполнению самолетов на зимний период.
«Аэрофлот» требует от нас, как от туроператора, жестких гарантий по заполнению своих бортов на зимнюю программу, мы в нынешних условиях на туристическом рынке их предоставить не готовы», — пояснил гендиректор Tez Tour Владимир Каганер, заметив, что авиакомпания отключила туроператора от системы онлайн- бронирования билетов без предупреждения.
