Смех сквозь слезы
«Туристы мы бывалые! Были в Турции уже дважды». Минутка юмора для турпрофи.
На этой неделе сразу несколько турфирм получили от неизвестных туристов весьма забавное письмо, содержание которого мгновенно распространилось по форумам и социальным сетям. У большинства агентов «серьёзные» требования потенциальных клиентов вызвали улыбку. А TurProfi.ru стало интересно: как в профессиональной среде принято реагировать на подобные послания?
То, что туристы иногда требуют невозможного, известно всем. Но порой запросы потенциальных клиентов просто переходят все грани, заставляя одних турпрофи хвататься за головы, других — плакать от смеха. Так, на этой неделе многие турагентства получили письмо от туристов, требования которых, мягко говоря, не совсем соответствуют туристическим реалиям сегодняшнего дня.
В эту осеннюю пятницу предлагаем турпрофи немного расслабиться и улыбнуться, освежив в памяти текст письма. А заодно — ответить на парочку простых и любопытных вопросов.
«Уважаемые турагенты!
1) Мы планируем приобрести тур в Египет (на все включено, на первой береговой линии, обязательно с горками, отзывы должны быть хорошими — сама лично проверю!, с хорошим питанием — без сои!; без колючих ежей в воде; уборка в номере ежедневная со сменой полотенец, гид в отеле должен быть внимательным, все нам объяснять; вылет должен быть удобным, не ночным и чтобы дни отдыха не терялись).
Выезд примерно 15 декабря (±2 дня), 2 человека, сумма 52000 руб.
Прошу предоставить письменно подробную информацию по отелям, с указанием всех их достоинств и недостатков.
2) Прошу сообщить себестоимость туров у всех туроператоров (надежных) без вашей агентской комиссии, а также какие поборы вы хотите взять с нас сверх этого.
P.S. Прошу иметь в виду, что мы туристы бывалые (были в Турции уже дважды) и не советую на нас наживаться, отдадим предпочтение самым компетентным турагентам.
Ожидаю ваших коммерческих предложений до 16.11.2014 г.»
** В тексте письма сохранена авторская пунктуация