ТКП и BSP возвращают деньги по «Трансаэро»

Теперь все пассажиры «Трансаэро» могут вернуть деньги за аннулированные билеты по месту приобретения.

Теперь все пассажиры «Трансаэро» могут вернуть деньги за аннулированные билеты по месту их приобретения.

 

Напомним, что ранее системы взаиморасчетов ТКП и BSP ограничили своим агентам возможность возврата денежных средств пассажирам при аннуляции билетов «Трансаэро». Для предоставления возвратов у агентов не было денежных средств.

Как сообщил руководитель Комитета по транспорту АТОР Дмитрий Горин, на прошлой неделе ограничения сняла ТКП, а в четверг, 15 октября, BSP. И возврат денежных средств финансируется. «Сейчас таких ограничений нет. Более того, через систему взаиморасчетов ТКП за первую неделю октября агенты произвели возврат свыше 40 млн рублей, и процесс продолжается», — сообщил г-н Горин.

Он пояснил, что при обращении пассажира в агентство агент формирует запрос и после авторизации системы взаиморасчетов ТКП и BSP осуществляет возврат. В случае отказа агента, у пассажира остается право обратиться в авиакомпанию и оформить вынужденный возврат. Возврат денег происходит быстрее, чем ожидалось. По агентским продажам вопрос решается в течение недели. Те, кто оплачивал покупку билетов с помощью кредитных карт, получают деньги в течение 14-30 дней.

Стоит отметить, что в связи с тем, что за счет авиакомпании «Аэрофлот» уже было перевезено свыше 1,7 млн пассажиров, процент возвратов резко снизился. Пассажиры в основном выбирают альтернативный перелет, а не возврат денежных средств.

Hotel Avalon в Дубае: когда 3 равно 4

Новый трехзвездочный отель в районе JVC удивит ценой, сервисом и набором услуг

The First Group Hospitality, одна из самых быстрорастущих гостиничных групп Дубая, открыла свой первый 3-звездочный отель — Hotel Avalon. Он расположен в перспективном районе Jumeirah Village Circle (JVC) и уже сейчас задает новые стандарты городского отдыха, предлагая сервис и инфраструктуру, которые обычно доступны только в 4-звездочных гостиницах. Просторные номера, бассейн, спа-центр, фитнес-зал и уникальные условия для турагентов — все это делает Hotel Avalon идеальной отправной точкой для знакомства с Дубаем. Весомое преимущество — питание в любом из 20 ресторанов сети.

 

Новый район — новые возможности

Jumeirah Village Circle (JVC) — один из перспективных районов Дубая, который стремительно набирает популярность среди туристов и инвесторов. Здесь сочетаются спокойствие, современная инфраструктура и удобная транспортная доступность: до международного аэропорта Дубая и аэропорта Аль-Мактум — менее 30 минут на автомобиле. Hotel Avalon расположен в самом сердце JVC, а значит туристам будет легко добраться до ключевых достопримечательностей города, популярных торговых и бизнес-центров.

Для максимального комфорта отель организует бесплатные шаттлы до Circle Mall, Mall of the Emirates, Dubai Mall и станции метро Mall of the Emirates. Это особенно удобно для путешественников, которые хотят исследовать город без лишних затрат на такси. Маршруты шаттлов могут меняться в зависимости от загрузки отеля, что позволяет гибко подстраиваться под потребности гостей.

Инфраструктура, которая удивляет

Hotel Avalon 3* — это 349 стильных и просторных номеров двух категорий: Avalon Room (28 кв. м, с одной большой или двумя раздельными кроватями) и Deluxe Room (с большой кроватью и возможностью размещения дополнительного места). Все комнаты оснащены бесплатным Wi-Fi, 49-дюймовым смарт-телевизором, мини-баром, сейфом, набором для приготовления чая и кофе.

Особое внимание — гастрономии: ресторан с международной кухней и просторной террасой Urban Eatery ждет гостей в течение всего дня. А кофейня Risen — признанный лидер среди кофеен Дубая, два года подряд получала титул «Лучший кофе в ОАЭ» на шоу Крис Фейд. Здесь подают еще и «здоровые» завтраки и обеды.

В отеле работает современный фитнес-зал и спа-центр Rayya Wellness and Spa. Отдельные мужские и женские зоны обеспечивают максимальный комфорт и приватность.

Эксклюзивные преимущества для гостей и агентов

Одна из уникальных особенностей Hotel Avalon — услуга Dine Around от TFG Hospitality. Гости, выбравшие полупансион (HB) или полный пансион (FB), могут питаться не только в ресторанах отеля, но и в более чем 20 заведениях сети TFG Hospitality. Для этого при заселении выдается специальный QR-код, который открывает доступ к разнообразным кулинарным впечатлениям по всему Дубаю.

Еще один плюс отелю прибавляет доступ к пляжному клубу Soluna Beach Club на Palm Jumeirah. За 100 дирхамов туристы получают трансфер от отеля и обратно, полотенце, лежак и зонт на пляже. Это отличная возможность совместить городской отдых с морским релаксом, не переплачивая за проживание в прибрежных районах.

Для турагентов действует специальная система лояльности при бронировании через туроператоров. Это не только выгодно, но и удобно: партнеры сети могут быть уверены в высоком уровне сервиса для своих клиентов и рассчитывать на дополнительные бонусы.

Hotel Avalon 3* — современный городской отель, который сочетает в себе доступную стоимость, высокий уровень сервиса и оптимальный набор услуг. Он идеально подходит для деловых поездок, семейного отдыха, романтических путешествий и даже медового месяца. Проживание в новом районе JVC открывает перед гостями массу возможностей для шопинга, развлечений и знакомства с культурой Дубая.

 

Контакты:
The First Group Hospitality
22nd Floor Tameem House
Barsha Heights
PO Box 24573
Dubai, UAE
cholpon.bolotova@tfghospitality.com

Статьи по теме