Горнолыжный сезон во Франции под угрозой срыва

Работа российских туроператоров, организующих горнолыжные туры во Францию, поставлена в этом сезоне под вопрос иммиграционными властями этой страны…

Работа российских туроператоров, организующих горнолыжные туры во Францию, поставлена в этом сезоне под вопрос иммиграционными властями этой страны: многие из них неожиданно перед началом сезона столкнулись с невозможностью оформить рабочие визы для своих представителей, гидов и инструкторов. В итоге горнолыжный сезон на французском направлении может быть сорван, считают эксперты.

«Порядок оформления рабочих виз, существовавший в прошлом году, полностью устраивал туроператоров. Однако сейчас эти правила изменили таким образом, что фактически операторы оказались загнанными в тупик - по старым правилам работать уже нельзя, а новых правил не разработано», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Илья Иткин, гендиректор туркомпании «PAC group». Как пояснил эксперт, согласно новым правилам оформления рабочих виз, туроператоры, отправляющие во Францию своих сотрудников для сопровождения туристических групп, обязаны при подачи документов в консульство приложить к ним оригинал разрешения на работу. До последнего времени такую бумагу выдавало Национальное ведомственное управление по занятости, труду и профессиональной подготовке Франции (DDTEFP). Однако недавно эта организация была ликвидирована. Таким образом, получить заветную бумажку стало попросту негде, хотя консульство продолжает её требовать.

«Наша компания каждый год направляет большое количество собственных сопровождающих на горнолыжные курорты Франции. Поэтому очень важно, чтобы выход из сложившейся ситуации был бы найден уже в ближайшее время, ведь до старта горнолыжного сезона осталось всего 3 месяца», - добавил Илья Иткин. К разрешению этой визовой проблемы уже подключилась и Ассоциация туроператоров России (АТОР), которая направила обращение к министру иностранных дел Франции Бернару Кушнеру с просьбой урегулировать вопрос. При этом в Ассоциации уверены, что если в ближайшее время проблема не решится, зимний туристический сезон во Франции может оказаться под угрозой срыва.

Впрочем, с проблемой оформления рабочих виз для своих сотрудников столкнулись не все российские туроператоры, работающие на горнолыжном рынке Франции. «Пока эта проблема нас не коснулась. Дело в том, что для работы на курортах либо сопровождения российских туристических групп мы в основном привлекаем к работе российских граждан, которые живут во Франции и имеют там вид на жительство», - рассказал Максим Приставкo, гендиректор компании «Джет Тревел».


Обсудить в форуме

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Статьи по теме