Авиакомпании не сильно накажут за потерянное время туристов

Во вторник на официальном сайте Росавиации были опубликованы данные по количеству задержанных рейсов российскими авиаперевозчиками...

Во вторник на официальном сайте Росавиации были опубликованы данные по количеству задержанных рейсов российскими авиаперевозчиками. По данным ведомства, в период с 30 августа по 30 сентября текущего года, как и в прошлом месяце, больше всего задержанных рейсов оказалось у  компании «Уральские авиалинии».

Так, согласно таблице, приведенной Росавиацией, за этот месяц авиакомпания «Уральские авиалинии» задержала 202 рейса из 1934 выполненных. При этом занимающая второе место, компания ГТК «Россия» задержала 145 рейсов из 3302, замыкает «тройку призеров» авиакомпания «Якутия» отправившая с задержкой 141 рейс из 1535. Закономерно возникает вопрос, каким образом пассажиры могут обезопасить себя от постоянных авиаперевозчиков.

Напомним, что в летние месяцы главными нарушителями оказались компании «Авиаnoвa» и Sky Express задерживающие  до 10% вылетов. Финансовым наказанием, например, для Sky Express оказался штраф в размере 30 тысяч рублей. Правда, при этом дискаунтерам также пришлось существенно сократить свою чартерную программу. К тому же Росавиация обещает припомнить огрехи компаний, когда придет время продлевать им сертификат эксплуатанта. Тем не менее, до тех пор, пока не будут введены некие превентивные или карательные меры для авиаперевозчиков, нарушающие установленное расписание полетов, время пассажиров цениться не будет.

Какого-либо конкретного выхода из подобной ситуации пока не видно. «С одной стороны, если задержки рейсов какой-либо авиакомпании происходят систематически,  Росавиация может сократить количество рейсов этих компаний. С другой стороны, прокуратура в свое время уже обращалась в суд  о взыскания с авиакомпаний штрафов за регулярные задержки рейсов. При этом если суд признает такого рода нарушение, это будет означать невыполнение компанией своих сертификационных требований, что повлечет за собой отзыв лицензии авиакомпании, чего пока не случалось», - рассуждает ведущий аналитик агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Единственный выход для пассажиров  - анализировать таблицы, приведенные Росавиацией и выбирать наиболее пунктуального перевозчика. «Права пассажиров в России защищаются государством, следовательно, если какое-либо из них было нарушено, пассажир вправе обратиться в суд за возмещением», - отмечает Олег Пантелеев. Однако потерянного времени пассажирам обращение в суд не вернет, а скорее даже втянет истца в бесконечную череду обращений и ожиданий.


Обсудить в форуме

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Сочи 30 пассажиров забыли в гостинице после задержки рейса

Авиакомпания прокомментировала Profi.Travel ситуацию

В Сочи 30 пассажиров забыли в гостинице после задержки рейса

Около 30 пассажиров, ожидавших вылета из Сочи, не смогли попасть на свой рейс после размещения в гостинице из-за задержки самолета. По словам очевидцев, для группы вовремя не организовали трансфер в аэропорт, а пассажирам не сообщили, как им действовать дальше. Об этом пишет издание Sohi1.ru.

«Около 30 человек, которых ранее разместили в гостинице из-за задержки рейса, остались без дальнейшей информации и сопровождения. Про группу просто забыли», — сообщили очевидцы.

На опубликованном пассажирами видео они поясняют: «Забыли 30 человек в отеле, две газели, компания «Аэрофлот». Они рассказывают, что ждут вылета уже почти сутки, но самолет улетел без них. Представитель авиакомпании отвечает, что доставку пассажиров должен был организовать туроператор, но он «забыл» вызвать трансфер. Пассажирам пообещали отправить их другим рейсом и переоформить билеты без очереди.

Как рассказали Profi.Travel в пресс-службе «Аэрофлота», в связи с действовавшими ограничениями на вылет и прилет в аэропорту Сочи 7 и 8 июля пассажиры задержанных рейсов были размещены в гостинице.

«Из-за постоянного переноса времени вылета часть пассажиров одного из рейсов не была вовремя доставлена из отеля в аэропорт. Авиакомпания переоформила пассажиров на другие ближайшие рейсы. Некоторые пассажиры пожелали переоформить вылет на 12 июля. На время ожидания вылета альтернативными рейсами пассажиры размещены в гостинице», — сообщили в пресс-службе перевозчика.

Напомним, 7 и 8 июля в аэропорту Сочи постоянно вводились ограничения из-за угрозы атак БПЛА. Аэропорт несколько раз временно прекращал работу, что привело к массовым задержкам рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме