Вебинары TurProfi.ru: на семинар туроператора в тапочках!

Воспользовавшись новым разделом нашего портала, турагент сможет посетить несколько семинаров операторов в день, даже не вставая со своего рабочего места! Теперь есть возможность проходить семинары он-лайн — вебинары: при помощи компьютера и наушников в режиме реального времени слушать, как специалист туроператора рассказывает о своих программах, а также задавать вопросы. Уже открыта регистрация на первый вебинар от туроператора CORAL TRAVEL. Рассказываем, как на него попасть...

Для турагентов Юга России портал TurProfi.ru открывает новую реальность. Воспользовавшись новым разделом нашего портала, турагент сможет посетить несколько семинаров операторов в день, даже не вставая со своего рабочего места! Теперь есть возможность проходить семинары он-лайн — вебинары: при помощи компьютера и наушников в режиме реального времени слушать, как специалист туроператора рассказывает о своих программах, а также в режиме реального времени задавать вопросы и получать ответы. Уже открыта регистрация на первый вебинар от туроператора CORAL TRAVEL. Рассказываем, как на него попасть...


Итак, что такое вебинар?

Вебинар — это новый высокотехнологичный сервис для агентов, который позволяет посетить обучающий семинар туроператора, сделав всего две вещи: открыв на своем компьютере портал для турагента TurProfi.ru и надев наушники! Заранее зарегистрировавшись, все участники вебинара, каждый со своего компьютера, подключаются к системе, внешне похожей на skype, и слушают, как в режиме реального времени рассказывает о своем турпродукте представитель оператора. При этом по ходу обсуждения можно задавать вопросы, общаться — словом, все как на обычном семинаре. С одной только заметной разницей: ходить никуда не нужно, параллельно можно продолжать работу и находится в офисе.
Главными действующими лицами всего этого процесса выступают: «преподаватели» (специалисты направлений туроператоров или их партнеры), «слушатели» (турагенты) и «организаторы» (сотрудники портала TurProfi.ru). При этом никаких специальных гаджетов не требуется: подключиться к вебинару можно с обычного офисного компьютера. 

Чем вебинар лучше обычного семинара? 

 
   Вы присутвуете на семинаре или презентации туроператора, не вставая со своего рабочего места!

А это значит, что агент может слушать специалиста направления, не отвлекаясь от своих обычных дел: может отвечать на звонки туристов, ловить последние места на рейсе и т.д. Прослушать вебинар можно вообще откуда угодно, лишь бы был доступ в Интернет: из офиса, из дома, из кафе.
   Вебинары позволяют экономить расходы и время!

Если поход на обычный семинар занимает массу времени, то вебинар займет у вас ровно столько, сколько будет длиться презентация. Кроме того, не нужно тратиться на проезд до места семинара, на командировочные, на проживание. Где бы ни находилась ваша турфирма, достаточно зайти на портал TurProfi.ru и оказаться слушателем вебинара туроператора. 
   Вебинары состоятся при любой погоде.

Ни запредельная жара, ни трескучие морозы не смогут помешать попасть на вебинар. Важно лишь, чтобы стихия не повредила кабель-каналы вашей турфирмы.
   Прослушать информацию от туроператора может любое количество сотрудников турфирмы.

Согласитесь, сходить на обычный семинар всем офисом практически нерально.

   Вебинары позволяют получить информацию от самых опытных специалистов направлений в России и за рубежом.

Если на обычные семинары пригласить ведущего сотрудника головного офиса туроператора крайне сложно (из-за плотного графика топ-менеджеры выезжают крайне редко), то на вебинаре шансов послушать ведущих специалистов туроператорских компаний гораздо больше.

 

Я, наверное, не смогу поучаствовать, ведь у меня не самый продвинутый компьютер...


Никаких — подчеркиваем, никаких! — сложных программ или технических устройств, чтобы принять участие в семинаре, не требуется. Компьютер должен быть оборудован колонками или наушниками (соответственно, должна быть установлена звуковая карта), нужен выделенный интернет-канал и должны быть установлены (они чаще всего уже установлены) интернет-браузер, а также программа Adobe Flash Player, версия не ниже 9. По всем техническим вопросам можно обращаться  в службу техподдержки Turpofi.ru по тел. +7 (863) 22-66-548. Степан Ямилов ответит на все вопросы.

 

Как мне поучаствовать в вебинаре?


ШАГ 1 В разделе «Календарь» на главной странице сайта TurProfi.ru выбираем подраздел«Вебинары».

ШАГ 2 Заполняем форму регистрации на интересующий вебинар.

ШАГ 3 Ждем электронного письма с подтверждением регистрации и указанием времени начала вебинара.

ШАГ 4 В день вебинара получаем еще одно письмо-напоминание.

ШАГ 5 Переходим по ссылке на вебинар. Внимание: эта ссылка активна только во время самого семинара, если зайти на нее раньше или позже, то ничего происходить не будет.

ШАГ 6 Наливаем кофе, смотрим на монитор и слушаем обучающий семинар. Вы будете видеть и слышать преподавателя, смотреть слайды презентаций, задавать вопросы в письменном виде в формате чата, общаться через чат с другими слушателями, а также в любой момент сможете привлечь к себе внимание преподавателя «подняв руку» — нажав на соответствующую кнопку в окне вебинара.

ШАГ 7 Если вы пропустили трансляцию вебинара, то его можно будет посмотреть в записи. Все вебинары записываются и будут доступны для просмотра на сайте TurProfi.ru в разделе «Тренинги» (подраздел «Архив вебинаров»).

 

ВАЖНО! Квота мест на вебинар - 200 человек.  В свободной регистрации 190 мест, а 10 мест всегда остаются в резерве, регистрация на них открывается за час до начала вебинара.
Таким образом, те, кто очень хочет поприсутствовать, всегда смогут это сделать. Просто ровно за 1 час до начала вебинара нужно успеть зарегистрироваться на семинар, который интересен.

Если вы зарегистрировались на вебинар, но  по каким-либо причинам не можете присутствовать, заполните  «форму отказа» от вебинара, чтобы забронированное место не пропадало.

По всем техническим вопросам можно обращаться  в службу техподдержки Turpofi.ru по тел. +7 (863) 22-66-548. Степан Ямилов ответит на все вопросы. 

 

Какой вебинар TurProfi.ru будет организован в ближайшее время?

12 ноября в 11:00 на портале TurProfi.ru пройдет обучающий вебинар туроператора CORAL TRAVEL «ТАЙЛАНД. СЕЗОН 2010\2011» Вебинар проведет ведущий специалист CORAL TRAVEL - Ростов Антон Лаврухин.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

 

 

Календарь вебинаров

Архив вебинаров

Консультации по вебинарам

Почитать инструкции для слушателя вебинара

Туристам не удалось отсудить у туроператора стоимость прерванного круиза

Маршрут изменили из-за аварии, но клиенты решили потребовать обратно всю сумму

Туристам не удалось отсудить у туроператора стоимость прерванного круиза

Туристы пытались отсудить у туроператора полную стоимость круиза, который состоялся лишь частично из-за аварии на гидроузле. Компания предложила своим клиентам варианты, но они не устроили путешественников. Тем не менее, апелляционная инстанция Верховного суда Чувашской Республики подтвердила отказ туристам, требующим компенсацию за сорванную поездку. Суд пришел к выводу, что изменение маршрута и неполное исполнение программы были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, а не нарушением прав потребителей.

Супруги приобрели через компанию «ГАМА» речной круиз по маршруту Казань — Санкт-Петербург на теплоходе «Виссарион Белинский» с 20 по 28 июля 2025 года. Стоимость поездки составила 217 587 рублей.

Во время путешествия, 22 июля, на Городецком гидроузле в Нижегородской области произошла авария. После этого администрация Волжского бассейна внутренних водных путей запретила движение судов на участке Волги. Из-за этого туроператор «ВодоходЪ» изменил маршрут: вместо Санкт-Петербурга теплоход направили в противоположную сторону — к Астрахани.

Пассажирам сообщили о корректировке программы и предложили два варианта: продолжить поездку по новому маршруту или отказаться от дальнейшего участия в круизе с частичным возвратом стоимости. Туристы решили сойти с теплохода в Свияжске 24 июля и позже потребовали вернуть полную стоимость тура. Они считали, что первоначальный маршрут был сорван по вине туроператора, а часть уже пройденного пути не соответствовала купленной программе.

За неиспользованные дни круиза туристам вернули часть средств: туроператор компенсировал стоимость неоказанных услуг (примерно 94 тыс. руб.), а турагент — часть своего вознаграждения (14 тыс. руб.). Однако супруги настаивали на полном возврате, а также требовали взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

В суде они утверждали, что авария на гидроузле не может считаться форс-мажором, освобождающим туроператора от ответственности. Кроме того, по их мнению, компания должна была все равно выполнить основное обязательство и доставить туристов в Санкт-Петербург, в том числе альтернативным способом, например по железной дороге.

Суды двух инстанций эту позицию не поддержали. Они указали, что авария на гидроузле и последовавший за ней запрет движения судов являются обстоятельствами непреодолимой силы. В такой ситуации туроператор не имел объективной возможности исполнить обязательства по маршруту в первоначальном виде, а изменение программы ради безопасности пассажиров было правомерным.

Суд также отметил, что туристам предоставили полную информацию о причинах изменения маршрута и предложили выбор дальнейших действий. Поскольку они сами решили прервать поездку, то могли рассчитывать только на возврат средств за неоказанные услуги.

В итоге оснований для взыскания оставшейся суммы, а также неустойки, штрафа, процентов и компенсации морального вреда суд не увидел.

«Решение ожидаемое, мы следили за ходом этого процесса. Таких споров достаточно много, поскольку множество круизов изменили маршрут или вообще отменились. Суды учитывают, какую информацию предоставляли туристам, был ли возврат части стоимости, какое альтернативное предложение предлагалось и соответствует ли оно по цене и категории размещения», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По его словам, требование туристов доставить их в Санкт-Петербург не имело оснований. «Круиз — это не авиаперевозка с билетом в пункт назначения, тут действуют иные правила. В теории «ВодоходЪ» мог бы организовать такую перевозку, если бы маршрут отменился вовсе, всех пассажиров высадили, но в данном случае было предложено другое решение», — добавил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Анатолий
15 апреля, 20:07
Чуваши и есть чуваши...тоже дипломы купили?

Круизная компания «Цезарь Трэвел» получила управляющего

Он назначен спустя два месяца после смерти владельца и генерального директора компании Сергея Абрамова

Круизная компания «Цезарь Трэвел» получила управляющего

В круизной компании «Цезарь Трэвел» назначили доверительного управляющего. Изменения в ЕГРЮЛ внесены 7 апреля. Напомним, 3 февраля 2026 года на 73-м году жизни не стало основателя и генерального директора судоходной компании ООО «Цезарь Трэвел», президента корпорации «Цезарь Клуб» Сергея Абрамова.

Управляющим, осуществляющем управление долей, переходящей в порядке наследования, назначен Владислав Бояхчиев. Судя по данным Rusprofile, Audit-it и других бах, это человек не со стороны. Он связан с компанией «Цезарь Трэвел», а также с холдингом, куда входит она и еще ряд активов, в том числе банкетные теплоходы и отели.

«Управляющий может восстановить операционную деятельность, начать проводить расчеты, подписывать документы, выплачивать зарплату», — пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Георгий Мохов подчеркнул, что круизное хозяйство — очень непростое. «Это не офис турфирмы, здесь сложное и затратное имущество, речные суда, команда, закупка топлива, продуктов, постоянная сертификация и еще множество расходов и действий, — пояснил юрист. — Но поскольку компания действующая, все можно запустить, если на это есть воля наследников».

Компания «Цезарь Трэвел» работает на рынке с 2002 года. Изначально она оперировала четырьмя круизными судами, приобретенными в Волжском пароходстве. Осенью 2011 года в Москве сгорел теплоход «Сергей Абрамов». После 2018 года теплоход «Цезарь» был выведен из эксплуатации. Суда «Президент» и «Илья Муромец» работали под брендом «Цезарь Трэвел» на круизах из Москвы. Они заявлены на маршруты и в 2026 году.

Старт первых круизов на теплоходах «Президент» и «Илья Муромец», судя по сайту компании «Цезарь Трэвел», намечен на 30 апреля.

В корпорацию «Цезарь Клуб», помимо судоходной компании, входят банкетные теплоходы, отели, гостинично-развлекательные комплексы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме