«Капитал Тур» обещает уладить проблемы
12 ноября отдых около ста туристов «Капитал Тур» оказался под угрозой срыва…
12 ноября отдых около ста туристов «Капитал Тур» оказался под угрозой срыва: по утверждению ряда турагентов, не были оплачены билеты на рейсы «Аэрофлота» в Ларнаку, Дубай и Барселону.
Представитель нацперевозчика заявил, что «Аэрофлот» здесь ни при чем, а инцидент связан со взаимоотношениями «Капитал Тур» и билетной компании Good.ru.
Новость взбудоражила рынок. Однако утром 13 ноября генеральный директор «Капитал Тур» Инна Бельтюкова рассказала «Туринфо», что провела очередную встречу с несколькими партнерами-кредиторами, и переговоры, по большей части, закончились успешно. «Все туристы сегодня улетели по расписанию. Также были отправлены на отдых те 9 клиентов, которым не удалось сесть на рейсы вчера, – сообщила И. Бельтюкова. – Диалог с банками близится к завершению, и все возникшие вопросы в начале следующей недели будут урегулированы. Только один из наших банковских партнеров занял агрессивную позицию, но остальные готовы нас поддержать».
Как удалось выяснить, отношения туроператора с Good.ru также нормализовались. «Я бы не хотела давать оценку действиям руководства «Капитал Тур», однако эта компания остается нашим партнером, и никаких аннуляций билетов с нашей стороны не было», – заявила руководитель отдела авиаперевозок Good.ru Ирина Трескова.
Она также подчеркнула, что Good.ru не работает как авиаброкер, а является агентом ряда авиакомпаний, в том числе «Аэрофлота».
Вместе с тем И. Трескова не стала раскрывать схему сотрудничества своей компании с «Капитал Тур», а также не назвала направления, по которым оператор приобретает у нее билеты.
Написать комментарий