Туристов обяжут страховаться от "невыезда"

Из-за финансовых сложностей туроператора «Капитал Тур» российских туристов могут обязать страховаться от «невыезда»…

Из-за финансовых сложностей туроператора «Капитал Тур», временно приостановившего операторскую деятельность, российских туристов могут обязать страховаться от «невыезда». Такое предложение выдвинула генеральный директор «Капитал Тур» И. Бельтюкова на брифинге, проходившем в РИА «Новости» в пятницу, 19 ноября. Страховка от «невыезда» в среднем обходится туристу от 5 до 10% от стоимости тура и существенно удорожает стоимость поездки. Если она станет обязательной, финансовые риски туроператоров попросту переложат на плечи туристов.

Интересно, что предложение обязать туристов страховкой от «невыезда» в современной трактовке этого вида страхования не решит проблем, возникающих при обстоятельствах, подобных кризису «Капитал Тура». Стандартная страховка этого типа вносится при заключении договора о покупке тура не менее чем за 2 недели до его начала. Причем покрывает она далеко не все риски. Деньги возвращают туристам, которые не смогли поехать в путешествие из-за того, что оказались в больнице (сами или ближайшие родственники, круг которых очерчен очень узко), обязаны присутствовать на заседании суда, если стихийными бедствиями или пожаром было повреждено  имущество (туриста или имущество третьих лиц, если турист - ответчик), отдыхающего призвали в армию или на срочные сборы. По страховке также возмещается досрочное возвращение на родину из-за смерти или болезни родственника и  расходы, вызванные задержкой с возвращением из-за несчастного случая или болезни супруга/близкого родственника в поездке.

Страховка от «невыезда» из-за неполучения визы или риска банкротства туроператора стоит дороже. Впрочем, именно последний пункт, который интересует туристов, оказавшихся с путевками «Капитал Тура» на руках, и является самым сомнительным. Дело в том, что получить деньги по этому пункту можно, только если туроператор объявил себя банкротом или был официально признан неплатежеспособным. «Капитал Тур» же лишь «временно приостановил операторскую деятельность». То есть, деньги по страховке от «невыезда» туристы, оплатившие туры на ближайшие даты и, тем более, на новогодние праздники, получить не могут. Пока что подать на возмещение ущерба и претендовать на 190 миллионов рублей финансовых гарантий могут только те путешественники, которые не вылетели в отпуск в последние дни или были выселены из отеля за «неоплату».

Тем временем МИД РФ рекомендовал туристам «Капитал Тура», которых снова и снова берут в заложники администрации гостиниц, требуя еще раз оплатить номера, платить за проживание из своего кармана и сохранять документы, чтобы спокойно вернуться на родину и там уже предъявлять счета туроператору. Реакция туроператора и страховой компании на такие иски пока неизвестна, и вполне возможно, что путешественники окажутся в сложном положении. Ведь если туроператор перечислил в свое время оплату именно за их номера, а администрация отеля взыскала с россиян стоимость других броней, судиться нашим путешественникам придется уже не с российской компанией, а с иностранным отелем. Что потребует совсем других усилий и оплаты работы международных юристов.


Обсудить в форуме

Туристов в Турции хотят штрафовать за поездки на нелегальном такси

Эксперт рассказал, чего реально стоит опасаться россиянам при вызове машины на отдыхе

Туристов в Турции хотят штрафовать за поездки на нелегальном такси

Пассажирам нелегальных такси на турецких курортах может грозить штраф в размере 3800 лир (около 85 долларов — прим. ред.). Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на председателя палаты водителей такси Аланьи Али Аккая. Как пояснил Profi.Travel эксперт, проблемы с такси в Турции действительно есть, однако туристам скорее стоит опасаться обмана в легальном такси. А вот «пиратское» они вряд ли вызовут.

По словам Али Аккая, так называемые пиратские такси работают в Турции незаконно: таких водителей обычно вызывают через мессенджеры, а стоимость поездки зачастую ниже, чем у официальных перевозчиков. Те, кто работает таким образом, не платят налоги, а в случае конфликта или ДТП пассажир не сможет рассчитывать на защиту закона.

«Ответственность грозит не только водителю пиратского такси, но и пассажирам — каждого оштрафуют на 3800 лир. Мы регулярно проводим проверки, дорожная полиция нередко штрафует пассажиров, причем как местных жителей, так и иностранцев. Попытка сэкономить на поездке приведет к потерям», — рассказал Аккая. Ранее он также сообщал, что только за одну неделю в ходе рейдов была пресечена деятельность восьми нелегальных такси.

«Я проверил информацию у своих коллег в Турции: эти „пиратские“ такси найти непросто. Российский турист их сам не отыщет, услугами таких водителей пользуются преимущественно местные. Контакты есть в разным чатах и сообществах, их передают друг другу по сарафанному радио, — рассказал Profi.Travel вице-президент „Альянса туристических агентств“, генеральный директор сети турагентств „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Россиянин должен много лет жить в Турции, чтобы знать их номера. Эти таксисты, естественно, не стоят в аэропорту с табличками».

В местных компаниях рассказали о том, что другие таксисты тоже следят за соблюдением закона и сообщают полиции, если выявляют тех, кто работает нелегально, добавил эксперт.

«Поэтому никакой опасности именно для российских туристов нарваться на штраф нет. Я сейчас пообщался со многими таксистами в аэропорту Антальи: нет ни одного факта, чтобы российского туриста оштрафовали за использование нелегального такси», — отметил Алексан Мкртчян.

При этом он подчеркнул: российским туристам нужно опасаться другого — обмана со стороны легальных таксистов. «Скажу на своём опыте: я недавно был в Стамбуле и меня дважды обманули. Во-первых, в такси подменяют купюры: например, я плачу 50 евро, а таксист говорит, что я дал всего 5 евро. Со счетчиками тоже обманывают. Вот этого стоит опасаться и вести себя внимательнее», — заключил Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

В министерстве отмечают, что предпосылки для этого уже есть

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

Решение о снятии ограничений на продажу туров в страны Ближнего Востока может быть принято в ближайшее время. Об этом сообщил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Никита Кондратьев в кулуарах KazanForum, передает ТАСС.

«Предпосылки есть, конечно. Мы внимательно следим за переговорным процессом. Соответственно, чтобы снять ограничения на продажу туров, должна быть снята угроза безопасности для пребывания российских граждан. Я уверен, что в ближайшее время решение будет принято», — сказал он.

Напомним, 3 марта 2026 года Минэкономразвития рекомендовало российским туристам воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в эти страны из-за угрозы безопасности.

Через месяц Росавиация, с учетом позиции Минтранса и МИД РФ, отменила рекомендации о приостановке продажи билетов на рейсы в ОАЭ. Также были сняты ограничения на использование воздушного пространства Ирана. Однако ограничения на продажу туров так и остались в силе.

При этом, по словам Кондратьева, авиарейсы сейчас выполняются с хорошей загрузкой. «Туристы могут самостоятельно забронировать гостиницу, купить билеты и полететь. То есть сейчас это вопрос только ограничения продажи комплексного туристического продукта», — уточнил он.

В туроператорских компаниях подтверждают: самолеты летают полные. Еще в конце апреля генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказывал Profi.Travel о своем опыте перелета: «Я летел из Дубая авиакомпанией Emirates на A380. Самолет был полностью забит. Соответственно, это говорит о том, что рейсы пользуются популярностью. Причем пассажиры были как транзитные, их, конечно, много, так и те, кто возвращался из Дубая. Их я определил по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall». По его словам, спрос на направление есть и туристы готовы платить.

В туротрасли подчеркивают, что принятые решения — разрешить рейсы и создать все возможности для самостоятельного отдыха российских туристов в странах Ближнего Востока, но при этом запретить туроператорам продавать комплексный продукт, который гарантирует россиянам максимальную защиту в случае нештатных ситуаций — выглядят крайне странно. «За что мы наказаны, непонятно. Возможно за то, что слишком активно помогали вывозить туристов из ближневосточных стран за свой счет», — иронизирует Дмитрий Арутюнов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме