ДТП в Египте не обошло стороной Ростов и Краснодар

Накануне стало известно о том, что в числе пострадавших и погибших 20 ноября в результате ДТП с туристическим автобусом в Египте есть туристы из Ростова и Краснодара. Как удалось выяснить TurProfi.ru, они отправились на отдых с туроператорами SUNMAR TOUR и CORAL TRAVEL. Последние сведения о трагедии и комментарии к ситуации от ростовского офиса CORAL TRAVEL – в нашем материале…

Накануне стало известно о том, что в числе пострадавших и погибших 20 ноября в результате ДТП с туристическим автобусом в Египте есть туристы из Ростова и  Краснодара. Как удалось выяснить TurProfi.ru, они отправились на отдых с туроператорами SUNMAR TOUR и CORAL TRAVEL. Последние сведения о трагедии и комментарии к ситуации от ростовского офиса CORAL TRAVEL – в нашем материале.


17 пострадавших и четверо погибших из России

Как сообщал вчера портал TurProfi.ru, 20 ноября в Египте произошло ДТП с участием туристического автобуса, в числе пассажиров которого были граждане России, а также Грузии, Украины, Турции, Дании, Германии, Бельгии, Чехии, Белоруссии и Киргизии. Автобус перевернулся около двух часов ночи по московскому времени, на 25 км трассы Заафарана— Рас-Гариб между Каиром и Хургадой в провинции Красное море.

По результатам предварительного расследования причиной аварии стало превышение скорости, а также допустимого числа пассажиров в автобусе. «Следствие выявило ряд грубых нарушений, в том числе превышение разрешенной скорости водителем автобуса, отсутствие запасного водителя, а также перегруженность автобуса», - цитирует РИА «Новости» губернатора египетской провинции Красное море Магди аль-Кубейси.

В результате аварии пострадало 42 человека, включая 17 туристов из России. Все пострадавшие туристы госпитализированы в госпиталь Каира «Насер Институт» (Nasser Institute Hospital). Сообщается также о девяти погибших, четверо из которых – россияне. Списки погибших и пострадавших российских туристов опубликованы на сайте Федерального агентства по туризму. Как отмечается, список погибших составлен на основании данных, полученных от ассистинговых страховых компаний, а также устных заявлений родственников и свидетелей происшествия. Окончательные данные будут получены от египетских властей после проведения официальной процедуры опознания.

В числе пострадавших значится пять человек с пометкой «Ростов-на-Дону», и один – «Краснодар». В списке погибших данные о городе отправки туристов не приводятся, но, по сведениям TurProfi.ru, там значится 14-летняя туристка из Краснодара.


Что известно о туристах из Ростова и Краснодара?

Как удалось выяснить TurProfi.ru, пять человек, значащиеся в списке пострадавших с пометкой «Ростов-на-Дону», были отправлены на отдых в Египет туроператором SUNMAR TOUR. Получить подробные сведения о состоянии пострадавших туристов из Ростова от компании SUNMAR TOUR 22 ноября не удалось.

Также в автобусе ехали две туристки, мать и дочь, приехавшие из Краснодара с туроператором CORAL TRAVEL. Об этом сообщили в Ростовском офисе туроператора. Дунец Ирина Васильевна, 23.03.1969 года рождения, вылетевшая из Краснодара, значится в списке пострадавших,  Дунец Юлия Анатольевна, 24.03.1996 года – в списке погибших, опубликованном  22 ноября на сайте Федерального агентства по туризму. По сведениям руководителя обособленного структурного подразделения CORAL TRAVEL в г. Ростове-на-Дону Татьяны Горяйновой, пострадавшая женщина находится в больнице, ей была сделана операция, и 22 ноября она уже выходила на связь с родными. Состояние здоровья не позволяет ей вылететь на родину. Организацией доставки тела погибшей туристки в Краснодар занимается в настоящий момент страховая компания. «Все туристы были застрахованы. Страховое покрытие – 30 тысяч долларов. Отдельным пунктом в условиях страхования граждан, выезжающих за рубеж, оговорена перевозка тела застрахованного в случае его смерти воздушным рейсовым транспортом из страны пребывания до международного аэропорта, из которого был совершен вылет. Мы сегодня уже связывались со страховой компанией, которая занимается подготовкой доставки тела погибшей в Краснодар. Также мы готовы были рассмотреть вопрос об отправке за счет средств туроператора кого-то из близких пострадавших в Египет туристок из Краснодара, но к нам с такой просьбой не обращались. Как выяснилось из телефонного общения с родственниками туристок, в настоящий момент у них нет возможности выехать за рубеж», - рассказала TurProfi.ru Татьяна Горяйнова.


CORAL TRAVEL и SUNMAR TOUR выражают соболезнования

22 ноября компании CORAL TRAVEL и SUNMAR TOUR распространили следующий пресс-релиз:

 
Комментарий от компаний CORAL TRAVEL и SUNMAR TOUR о ДТП в Египте 19.11.2010

 
    Как известно, в ночь с пятницы, 19 ноября на субботу, 20 ноября в Египте произошла авария экскурсионного автобуса, возвращавшегося по дороге из Каира в Хургаду.

    По нашим данным, экскурсия была приобретена участниками у посторонней компании.
По имеющейся у нас информации, состав экскурсионной группы многонациональный, в числе пассажиров автобуса, попавшего в ДТП, были туристы из разных стран, в том числе из России. С прискорбием сообщаем, что по общей информации в этом дорожном происшествии есть погибшие. Мы в данный момент ждем официальной информации.
     После аварии все пострадавшие туристы госпитализированы в госпиталь Каира «Насер Институт» (Nasser Institute Hospital). Среди пострадавших пассажиров 9 туристов нашей компании. С этими пострадавшими в больнице постоянно находится представители нашей принимающей компании, в том числе русскоговорящий гид. Также всем пострадавшим туристам предоставлены мобильные телефоны с SIM-картами, чтобы они могли самостоятельно связаться с близкими.
      Сообщаем всем заинтересованным лицам телефон горячей линии РЕМЕД АССИСТАНТ, компании-ассистанта для наших  страховых компаний РЕСО и ИНГОССТРАХ:
 
 8 10 20 187 353 766 (или  + 20  187 353 766)
 
На горячей линии находятся русскоязычные сотрудники.
Выражаем наши искренние соболезнования родственникам и близким погибших и пострадавших в этом несчастном случае. Представители наших компаний будут предпринимать активные шаги по уточнению оперативной информации, оказанию помощи пострадавшим туристам и информированию их родных и близких.


Туроператоры за произошедшее ответственности не несут

Следует добавить, что по данным министерства туризма Египта, автобус принадлежал транспортной компании «Джануб Сина ли-накль ас-сияхи», а организатором экскурсии выступила турфирма «Нью-Сити», которая арендовала автобус. Это одна из небольших турфирм, которая продаёт туристам экскурсии прямо на пляжах и улицах Хургады, причем заметно дешевле, чем такие экскурсии стоят у легальных туркомпаний. Таким образом, ответственность за произошедшее не несет ни один из туроператоров, отправивших туристов на отдых. «Если экскурсия включена в стоимость путевки, ответственность за туристов несет реализующий турпродукт оператор. Если же у туристов был свободный день, и они самостоятельно решили воспользоваться предложением местных фирм, никакой ответственности за них туроператор не несет», - цитирует АТОР слова пресс-секретаря Роспотребнадзора Любови Воропаевой.

TurProfi.ru выражает искренние соболезнования родным и близким пострадавших.


Обсудить в форуме

8 эфиров по продажам в турагентстве, которые должен увидеть каждый

Интенсив для турбизнеса «Стратегии продаж и заработка» на OTM: Summer 2026 — регистрация открыта

8 эфиров по продажам в турагентстве, которые должен увидеть каждый

OTM: Summer 2026, международная туристическая онлайн-выставка, пройдет на Profi.Travel с 16 февраля по 6 марта. И впервые в расписании OTM — онлайн-интенсив по продажам и заработку в туризме. Это то, что волнует прямо сейчас каждого турагента, и ответ Profi.Travel на запросы турбизнеса в 2026 году.

2026 год ставит перед турбизнесом беспрецедентные вызовы: рост налогов, ужесточение контроля, нестабильность валют, пересмотр комиссий и агрессивная конкуренция с онлайн-агрегаторами. При этом ключевой актив турагентов — экспертность и личный контакт с клиентом — никто не отменял. Вопрос в том, как в этой ситуации не просто выживать, а процветать.

Сегодня в туризме нужны новые стратегии, технологии и психологические приемы, чтобы превращать экспертизу в стабильно растущий доход. Интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году» как раз про это.

8 эфиров про стратегии продажи в туризме

Главная задача онлайн‑интенсива на OTM: Summer 2026 — дать инструменты, с которыми знания о турпродукте начнут монетизироваться. Будет 8 специальных эфиров и 8 практиков туротрасли с проверенными алгоритмами для роста дохода.


Стартовый эфир: «Стратегии выживания и роста в 2026 году»
9 февраля, 13:00 (мск), Олеся Олейникова, Profi.Travel.
Кратко о том, какие модели агентского бизнеса в 2026 году работают, куда «утекает» маржа и за счёт чего агентству менять стратегию и усиливать устойчивость.


«Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей»
17 февраля, 13:00 (мск), Анна Разумовская.
Про сценарии общения с клиентом от первой заявки до бронирования: как не терять интерес туриста, выстраивать доверие и переводить «я подумаю» в покупку.


«Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу»
19 февраля, 13:00 (мск), Дмитрий Потапов.
Как собирать и презентовать подборки в чате, звонке или голосовом так, чтобы клиенту было легко принять решение «покупаю сейчас», плюс практический тренажёр по презентациям.


«Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж»
3 марта, 13:00 (мск), Марина Сонина.

О том, как работать с запросом «подешевле», реальными ожиданиями сервиса и выстраиванием сервиса и коммуникации так, чтобы чек рос естественно.


«VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдивы»
25 февраля, 13:00 (мск), Жанна Елисеева.
Как находить клиентов с чеками от 1 млн, понимать их запросы и выстраивать системные продажи премиального продукта без «случайных» сделок.


«Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счёт ABCD‑анализа»
26 февраля, 13:00 (мск), Диана Фердман.
Пошагово о том, как разделить базу на сегменты и выстроить для каждого свою стратегию, чтобы база давала больше повторных обращений и оборота.


«Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи»
27 февраля, 13:00 (мск), Анастасия Малинкина.
Прикладные сценарии использования ИИ для разбора запросов, работы с возражениями и создания продающих подборок и презентаций за минуты (только для тарифа «Полный плюс»).


«Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком»
2 марта, 13:00 (мск), Светлана Ротару.
Разбор ключевых налоговых изменений 2026 года, НДС и УСН для турбизнеса, лимитов и взносов ИП и выбора наиболее выгодной модели работы.

 

Стоимость трех недель обучения, в которые входит и интенсив по продажам, и турпродукт на лето от ТО, отелей, перевозчиков, НТО и DMC, начинается от 1000 рублей. Три разных пакета — три варианта участия в OTM: Summer 2026. В финале выставки — розыгрыш бесплатного отдыха для самых активных тургентов.

Базовый — 1000 ₽

  • ● Доступ ко всем продуктовым онлайн‑вебинарам
  • ● Участие в розыгрыше приза № 1

Полный — 3000 ₽

  • ● Доступ ко всем продуктовым онлайн‑вебинарам
  • ● Доступ к архивным записям всех продуктовых онлайн‑вебинаров
  • ● Доступ к онлайн‑интенсиву для турагентств «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»
  • ● Участие в розыгрыше призового фонда

Полный плюс — 5000 ₽

  • ● Доступ ко всем продуктовым онлайн‑вебинарам
  • ● Доступ к архивным записям всех продуктовых онлайн‑вебинаров
  • ● Доступ к онлайн‑интенсиву для турагентств «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»
  • ● Доступ к архиву онлайн‑интенсива для турагентств «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»
  • ● Доступ к бонусному вебинару по ИИ и его архиву
  • ● Участие в розыгрыше призового фонда

Приз № 1: 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort на двухместном проживании с завтраком. Первый, но не единственный. Следите за обновлениями на портале OTM.

Забронируйте свое место на интенсиве и зарегистрируйтесь на OTM: Summer 2026. Не упустите возможность сделать 2026 год годом вашего профессионального и финансового роста.

Зарегистрироваться на OТМ

Панды и парки развлечений: туристы с детьми едут в Катар

В «Русском Экспрессе» рассказали, чем страна удивляет семьи и почему здесь точно не будет скучно

Кто сказал, что отдых на Ближнем Востоке — это только пляжи? Катар разрушает стереотипы: здесь туристов ждут гигантские панды, мировые рекорды аттракционов, интерактивные музеи и современные развлечения для любого возраста. В «Русском Экспрессе» уверены: направление способно удивить даже самых требовательных путешественников.

Одним из ключевых событий для семейного туризма стало открытие первого на Ближнем Востоке парка Panda House, расположенного в 50 км к северу от Дохи. Сегодня здесь живут две гигантские панды — Сухайль и Турайя. Для животных создан один из крупнейших в мире вольеров с условиями, максимально приближенными к естественной среде обитания китайской провинции Сычуань.

Юным путешественникам наверняка понравится интерактивный музей OliOli®, расположенный в Культурной деревне Катара. Его здание выполнено в виде подарочной коробки, а внутри гостей ждут шесть тематических галерей с более чем 40 игровыми и образовательными экспонатами. Формат музея позволяет детям учиться через игру, экспериментировать и творить — весело и с пользой.

Тем, кто любит активные развлечения, стоит отправиться в крытый тематический парк Doha Quest. На площади 32 000 м² работают более 30 аттракционов. Здесь находятся самые высокие в мире крытые американские горки EpiQ Coaster и башня свободного падения Magma Blast.

Познакомиться с историей и культурой региона можно в Национальном музее Катара — это одно из самых известных архитектурных решений: здание выполнено в форме минерала «роза пустыни». Экспозиция из 11 галерей рассказывает о развитии страны от древности до наших дней. Среди главных экспонатов — знаменитый жемчужный ковер Бароды и Коран Аль-Зубарах 1806 года.

После насыщенной программы можно отдохнуть в Doha Beach Club — современном пляжном комплексе с семейной зоной, спортивными площадками и ресторанами. После 17:00 вход на пляж становится бесплатным.

Александр Маградзе, директор по маркетингу холдинга «Русский Экспресс», отмечает: «Катар демонстрирует стабильный рост как всесезонное направление для семейного отдыха. Масштабные инфраструктурные проекты, такие как парк панд и современные крытые развлекательные центры, создают устойчивый и востребованный продукт для туристов с детьми».

Сегодня Катар предлагает безопасную и современную туристическую среду, где культура, развлечения и пляжный отдых дополняют друг друга. Именно поэтому направление все чаще выбирают для семейных путешествий в любое время года.

«Русский Экспресс» — один из ведущих российских туроператоров. Компания развивает современные технологии бронирования и формирует удобные решения для агентов и туристов, уделяя особое внимание семейному отдыху и качеству сервиса.

 

Контакты:
Русский Экспресс
+7 (495) 009-66-99
agent@r-express.ru
www.r-express.ru

Статьи по теме