«Капитал Тур»: переговоры продолжаются…

Пока ни туристов, ни турагентов «Капитал Тур» порадовать не может – работа туроператора продолжает оставаться заблокированной...

Пока ни туристов, ни турагентов «Капитал Тур» порадовать не может – работа туроператора продолжает оставаться заблокированной.


Без изменений…

«Ситуация находится в той же самой стадии, что и вчера. Сегодня в 17 и 19 часов пройдут очередные переговоры с банкирами, так как утренние переговоры оказались неэффективными и пока ни к чему не привели. Проблема в том, что у сторон остаются определенные «моменты», мешающие принятию окончательного решения. Так что в четверг отправка туристов на отдых также производиться не будет, ведь мы не имеем права это делать, т.к. не можем выполнять свои обязательства перед ними в полном объеме», - сообщила по телефону корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Инна Бельтюкова, гендиректор туроператора Капитал Тур.
В специальном извещении межведомственной оперативной рабочей группы, опубликованном в среду на сайте Федерального агентства по туризму РФ, говорится, что продолжается работа по организации выезда российских туристов с мест отдыха. По состоянию на 24 ноября за рубежом находится 687 человек (в том числе 51 ребенок). В течение 24 ноября планируется возвращение на Родину 245 туристов (16 детей), в том числе 68 (8 детей) из Доминиканской Республики.


Судебные иски к «Капитал Тур»

Также 24 ноября в СМИ поступила информация о том, что ряд компаний начал обращаться в суд с иском о взыскании задолженности с компании «Капитал Тур». Так, по данным портала «Турпром» на этой неделе иски к компании подали туроператор «Мегаполис тур», пытающийся вернуть переплату в сумме 689 640 рублей по чартерной цепочке из Екатеринбурга в Гоа, и «Научно-исследовательский институт теплоэнергетического приборостроения», у которого «Капитал Тур» снимает свой головной офис. Общая сумма по трем искам последней организации составляет почти 12,5 млн. рублей. Кроме того, РИА «Новости» передает, что Мещанский суд Москвы назначил на 17 декабря судебное разбирательство по иску "Банка Развития Технологий" о взыскании задолженности в размере более 35 миллионов рублей с ООО "Капитал тур", а также с Бельтюковых Игоря и Ирины, которые являлись поручителями кредита, в залоге находится их квартира.


«Инногрант» выплатит страховку

Кроме того, на днях выяснилось, что туроператор «Капитал Тур» не оплатил страховой компании «Инногарант» проданные туристам страховые полисы от невыезда, которые включают риск банкротства туроператора. По данным Инны Бельтюковой, гендиректора «Капитал Тура», таких полисов было продано на сумму примерно 180 млн. рублей или $6 млн. По её мнению, вкупе с суммой фингарантий это сможет покрыть убытки всех туристов в случае банкротства «Капитал Тура».
Отметим, что вопреки появившейся в прессе информации, что «Инногарант» не будет отвечать по неоплаченным полисам, страховщик подтвердил обратное. «Компания «Инногарант» действительно страхует не только ответственность «Капитал-Тур», но также обеспечивает комплексное страхование выезжающих за рубеж и страхование от невыезда. В рамках этих двух видов страхования у компании «Капитал Тур» существует некоторая задолженность по взаиморасчетам, однако в данной ситуации главное – это оплата страховой премии клиентом. Если клиент оплатил страховую премию, страховка действует в полном объеме, а взаиморасчеты агентов - это отдельный вопрос», - сообщил на запрос корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Александр Кремер, начальник отдела PR страховой компании «Инногарант».


Страсти в Таиланде

Напряженные события разворачиваются в Таиланде в связи с неоплатой «Капитал Туром» отелей. 24 ноября стало известно, что офис Министерства туризма Таиланда в Паттайе направил гарантийные письма в пять отелей курорта, где возникли проблемы с выездом российских туристов – причиной стало отсутствие оплаты их проживания. После получения правительственных «гарантиек» группа примерно в 20 человек вылетела на родину. Однако в тот же день появилась информация, что само министерство все-таки признало практику рассылки таких писем своим подразделением неправомерной и прикрыло инициативу чиновников в Паттайе.

Тем не менее тайские отельеры продолжают надеяться на вмешательство властей. Так, в отеле Botany beach ожидают вылета 25 ноября семь россиян, администрация готова их выпустить под гарантии министерства. Вопрос остается открытым. Об этом вечером 24-го числа корреспонденту «БАНКО» в телефонном разговоре сообщил зам. Почетного консула РФ в Паттайе Виктор Кривенцов. «Нужно заметить, что тайские власти не из альтруизма пошли на кардинальную меру. Они в свою очередь направили письмо российским коллегам с требованием гарантировать отелям получение денег за проживание туристов по неоплаченным турам "Капитала". Насколько я знаю, в Минтуризма Таиланда за все время конфликта поступило лишь одно письмо из Ростуризма – с указанием на неправомерность действий отельеров. Ни о каких гарантиях в нем речи не идет», – рассказал дипломат. Между тем положение россиян и впрямь незавидное: местная полиция целиком на стороне отельеров, которые блокируют ключи от номеров, не отдают багаж. Советы вроде «бегите из отеля, вещи спускайте из окна» (а такой, по сообщению очевидца, дали по телефону одной из многочисленных «горячих линий» для клиентов «Капитал Тур») ничего хорошего не сулят: у отельеров есть возможность организовать в последующем запрет въезда в страну провинившимся туристам.
Напомним, ранее появилась информация о том, что власти Таиланда готовы оплатить и перелет застрявших там российских туристов. Виктор Кривенцов ее опроверг: «Авиабилеты пассажиры оплачивают самостоятельно, никаких гарантий и распоряжений от Минтуризма на этот счет не было».


Обсудить в форуме

 

В странах Азии дорожают экскурсии, трансферы, паромы и авиабилеты

Часть отелей и ресторанов там может закрыться из-за топливного кризиса

В странах Азии дорожают экскурсии, трансферы, паромы и авиабилеты

Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за конфликта на Ближнем Востоке уже начали сказываться на туристической отрасли. В отдельных государствах речь идет не только об удорожании поездок, но и рисках сокращения перевозки и ограничениях в работе инфраструктуры. Ранее Profi.Travel уже сообщал росте цен на трансферы в Таиланде, а также повышении топливных сборов и сокращении количества рейсов вьетнамских авиакомпаний. О том, как топливный кризис влияет на российских туристов в Азии, написали в материале Profi.Travel.

Скачков нет, но цены растут

Как рассказал владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, сейчас ситуация с топливом в Таиланде контролируется правительством. «Есть умеренный рост цен на бензин, его сглаживают именно за счет государственных субсидий, поэтому на заправках резких скачков нет, — рассказал он. — Дефицита топлива и каких-либо ограничений не наблюдается, все работает в обычном режиме».

При этом паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров. По мнению эксперта, на данный момент это не критично.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании затруднились назвать конкретные цифры, однако источник на рынке не исключает, что подорожание может составить 20-30%. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

Кризис коснулся всех стран Азии

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. Разумеется, вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

«В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Во Вьетнаме, как сообщают СМИ, проблемы пока носят более прогнозный характер, однако могут проявиться уже в ближайшее время. Власти предупредили о возможном сокращении авиарейсов с апреля из-за нехватки авиатоплива после того, как Китай и Таиланд приостановили экспорт, пишет Reuters.

Ранее компания Vietnam Airlines объявила повышении топливного сбора на всех направлениях. На рейсах в Россию это теперь 156 евро в эконом- и премиум-эконом классах, 160 евро — в бизнес-классе (рост — примерно на 30 евро). Кроме того, власти страны предложили ввести топливный сбор на внутренних рейсах, чтобы помочь авиакомпаниям компенсировать рост расходов.

Очереди на заправках и дефицит газа

Сложная ситуация складывается в Шри-Ланке. Власти страны ввели меры по экономии топлива, включая ограничения на его использование и сокращение рабочей недели. Это уже влияет на транспортную доступность и работу сервисов, что может затормозить восстановление туризма, отмечают СМИ.

Туристы, которые застряли в этой стране, и пока не могут вернуться в Россию, рассказывают: на заправках топливо продают по QR-кодам, что приводит к огромным очередям. «Было очень неприятно, когда мы подъехали на мотоцикле с пустым баком, отстояли очередь, и нам не хотели наливать бензин, хотя мы туристы. Мы объясняем, что QR-код мы пока не получили... Нам отказали. Мы показываем пустой бак, объясняем, что нам еще ехать с вещами, с продуктами. Нам в результате только три литра налили», — цитирует РИА «Новости» россиянина, застрявшего на Шри-Ланке из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке.

Но на экскурсии и трансферы очереди на заправках не влияют. «Туркомпании имеют преимущества перед самостоятельными туристами, поэтому наших клиентов, по заверению партнеров, проблемы с топливом не коснутся. То есть наши туристы как на Шри-Ланке, так и в других странах, пользуются услугами принимающих компаний (трансферы, экскурсии) и не стоят в очередях за бензином для байков», — рассказал Profi.Travel Андрей Подколзин.

В Индии топливный кризис уже затрагивает туристическую инфраструктуру. Например, в Майсуру из-за дефицита сжиженного газа гостиницы сокращают услуги. По словам президента Ассоциации владельцев отелей (HOA) С. Нараяна Гоуда, отелям приходится покупать газ по очень высоким ценам, но иначе до 50% средств размещения не смогут продолжать работу. На Гоа часть ресторанов может закрыться из-за нехватки газовых баллонов для приготовления пищи. Одновременно растут цены на авиабилеты, что сдерживает спрос на поездки.

Маржинальность станет еще меньше

Эксперты отмечают, что из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке и рисков для поставок нефти через Ормузский пролив цены на топливо растут по всей Азии. Это, соответственно, приводит к удорожанию перевозки, повышению стоимости экскурсий, трансферов, увеличению операционных затрат в туризме, а в дальнейшем может привести и к увеличению цен на турпакеты.

«Подорожание нефти касается всех сфер жизни, не только туристической отрасли. Вся логистика, все товары стали дороже. Конечно, авиакомпаниям придется корректировать цены с учетом роста стоимости топлива. Главное — не скорректироваться до того, что никто никуда не поедет, — сказал Profi.Travel rоммерческий директор компании ICS Travel Group Дмитрий Филатовский. — Полагаю, изменение цен будет происходить эластично, не думаю, что стоимость услуг вырастет прямо пропорционально подорожанию нефти. Все и без этого кризиса работают на пределе маржинальности. Сейчас она стала еще меньше, поэтому корректировки будут».

По мнению эксперта, они займут какое-то время, скачкообразного роста цен не случится. При этом, если конфликт завершится, то и корректировки в сторону уменьшения стоимости произойдут не сразу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Гитлер
18 марта, 04:16
Чё за ботва в натуре

Автобус с российскими туристами попал в аварию на Пхукете, один человек погиб

По предварительным данным, более 10 госпитализированы

Автобус с российскими туристами попал в аварию на Пхукете, один человек погиб

На Пхукете в среду, 18 марта, произошла авария микроавтобуса, перевозившего туристов из России. По предварительным данным, одна туристка погибла, еще 11 россиян получили травмы. Об этом сообщает Bangkok Post.

Микроавтобус вез туристов в порт Тхап-Ламу в рамках экскурсии на Симиланы. Однако на севере Пхукета транспортное средство вылетело с проезжей части и врезалось в придорожное ограждение, уточняет издание «Новости Пхукета».

По данным СМИ, ограждение пробило переднюю часть автомобиля. Во время аварии три человека оказались заблокированы внутри, а водитель микроавтобуса получил перелом ноги и множественные травмы.

Данные о пострадавших туристах разнятся. Так, издание «Новости Пхукета» сообщает, что скончалась 36-летняя гражданка Узбекистана. Состояние еще двух пассажиров оценивается как критическое. Ряд других СМИ пишет, что погибла гражданка России. Более 10 туристов пострадали. Они направлены в больницы Таланг, Мишн и Вачира на Пхукете.

По данным Bangkok Post, которые издание приводит со ссылкой на слова водителя, он потерял управление при резком торможении. Отдельно подчеркивается, что шофер «не заснул за рулем». Еще одна версия — водитель внезапно потерял сознание.

Причины и обстоятельства ДТП уточняются.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме