Клиенты «Капитал Тур» требуют от страховщика четверть миллиарда рублей
Компания «Инногарант» до сих пор продолжает принимать заявления от клиентов, пострадавших от «Капитал Тур». Агентства жалуются, что страховщик затягивает рассмотрение заявлений…
Компания «Инногарант» до сих пор продолжает принимать заявления от клиентов, пострадавших от «Капитал Тур». Ко 2 марта их количество достигло 2377. Общая сумма требований – 248,5 млн рублей. Об этом сообщил пресс-секретарь компании Александр Кремер. Напомним, размер финансового обеспечения «Капитал Тура» – 100 млн рублей, плюс гарантии двух его юрлиц в Санкт-Петербурге и Новосибирске на 30 и 60 млн рублей. В страховой компании повторили, что при возмещении убытков будут использовать принцип пропорциональности. Компенсации начнутся сразу после того, как будет составлен полный реестр требований. «Мы планируем, что это произойдет в апреле, так как туры продавались вплоть до этого времени», – уточнил г-н Кремер. Ранее компания называла примерную глубину продаж «Капитала» – март 2011 года.
Между тем от агентств продолжают поступать жалобы, что страховщик просто затягивает рассмотрение заявлений, требуя предоставить все новые и новые документы.
Помимо прочего «Инногаранту» нужно подтверждение, что туристы не смогли уехать на отдых по линии «Капитал Тура». «Сотрудники страховой компании даже просматривают паспорта туристов, вглядываясь в отметки о пересечении границы, и просят показать договоры с другими операторами в случае, если клиент все-таки улетел», – привел пример Дмитрий Дериенко, руководитель агентства «Де Арт» в Протвино.