В Ставрополе обсудили самые острые проблемы турбизнеса

На форуме «Туристское Ставрополье – 2011» развернулись бурные дискуссии между представителями власти, туроператорами, руководителями санаториев и другими заинтересованными участниками…

Площадкой бурных дискуссий стал прошедший в Ставрополе форум «Туристское Ставрополье-2011», который собрал около 380 специалистов. Представители федеральной и краевой власти, руководители санаториев края, туроператоры и другие участники рынка обсудили возможности развития туризма в регионе. Круглые столы затронули все самые острые проблемы, волнующим турбизнес.

Открыл форум круглый стол, модератором которого выступил начальник Управления развития внутреннего туризма Ростуризма Александр Сирченко. Он рассказал об итогах 2010 года, Федеральной целевой программе развития туризма, о возможностях продвижения российских курортов. Участники дискуссии предложили Ростуризму создать на сайте ведомства площадку межрегионального общения для органов исполнительной власти субъектов и профессионалов турбизнеса. Также обсуждалась возможность создания единой информационной площадки по ознакомительным турам для участников рынка.

Круглый стол «Программы практической подготовки линейного и среднего персонала для туризма» вели заместитель министра экономического развития Ставропольского края Андрей Скрипник и первый заместитель генерального директора санатория «Плаза» Олег Мельник. Дебаты с представителями учебных заведений, которые жаловались на пассивность объектов размещения, разгорелись необычайно жаркие. В итоге решено было создать экспертную группу из практиков, которые смогут «проверить» программы обучения на актуальность. Также в ходе дискуссий выяснилось, что объекты и вузы мало знают друг о друге, поэтому решено провести в рамках предстоящего международного форума «Кавказская здравница. Инвестиции в человека», который пройдет 28-30 апреля в Кисловодске, презентации учебных программ. Совместной инициативой учебных заведений и Минэкономразвития стало предложение о создании рабочей группы по образованию в сфере туризма при Координационном совете по туризму правительства Ставропольского края. В состав рабочей группы захотели войти представители нескольких учебных заведений.

Круглый стол по страхованию начался с презентации нового для российского рынка продукта по страхованию туристов, отдыхающих в России, представленного компанией «Ренессанс Страхование». У участников встречи предложения компании вызвали много вопросов, но в итоге два туроператора предложили начать освоение нового продукта.

Самая больная для внутреннего туризма тема – высокая стоимость перевозки, сдерживающая спрос, горячо обсуждалась на круглом столе, который вел министр экономического развития края Юрий Ягудаев. По итогам встречи были приняты конкретные решения: в частности, министр пообещал гарантии присутствовавшим операторам, которые возьмут жесткие блоки на авиарейсах. Компании «ЮТэйр» поручено подготовить предложения для туроператорского рынка.

Экскурсионному туризму в Ставропольском крае был посвящен круглый стол, который вел директор музея-заповедника им. Г.Н. Прозрителева и Г.К. Праве Николай Охонько. Представители Минэкономразвития подчеркнули, что невозможно говорить о полноценном развитии туризма без экскурсионной составляющей, но ассортимент соответствующих предложений необходимо обновлять. Сейчас в крае разрабатывается программа развития экскурсионного туризма, в этом активное участие принимают краевые музеи. На встрече обсуждались проблемы регулирования экскурсионного туризма – аккредитация экскурсоводов, паспортизация маршрутов и программ и т.д. Министр экономического развития Юрий Ягудаев выступил за введение грантов на создание новых экскурсий, маршрутов, программ. Минимальный размер гранта составит 300 тыс. рублей.

Президент группы компаний «Владинвесттур» Владимир Шаров стал модератором и ведущим мастер-класса на круглом столе «Экскурсионная составляющая турпродукта». По общему мнению участников встречи, для развития экскурсионного туризма необходимо привлекать туроператоров, которые сейчас увлечены, в основном, продажами оздоровительно-лечебных туров.

Обсуждение проекта закона о туризме Ставропольского края и перспектив саморегулирования отрасли вел Юрий Ягудаев. Участники встречи говорили о необходимости создания саморегулируемых организаций (СРО) с обязательным членством, а также о привлечении в них не только туроператоров, но и всех остальных субъектов рынка – агентов, транспортных компаний, точек питания, объектов размещения. Как считают краевые власти, нужно объединить все подобные компании в одну организацию с возможностью установления стандартов и правил для каждого сегмента, но с единым компенсационным фондом. Представители Астраханской и Ростовской областей были приятно удивлены тем, что тему СРО активно продвигают и относятся к ней с пониманием именно власти Ставропольского края. По мнению министра, саморегулирование поможет рынку избавиться от непрофессионалов и сделать их «изгоями» в глазах потребителя. Например, Ставропольский край в федеральном реестре туроператоров представляют 45 компаний, из которых не более пяти формируют турпродукт в понимании отраслевого закона и еще меньше – участвуют в его продвижении. Фактически почти все они - агентства. По итогам встречи министр дал конкретные поручения своим сотрудникам по разработке вариантов правовых подходов, стимулирующих отрасль к созданию СРО.

Начальник отдела развития туризма администрации Ставропольского края Раена Николаева провела два мастер-класса для 130 студентов туристских специальностей из Ставрополя и городов Кавминвод. Ребята узнали о процессе формирования турпродукта, миссии и роли участников рынка, о подходах к ценообразованию, о роли государства в управлении отраслью. На встречах много говорилось о качестве обслуживания, о профессиональной работе туроператоров и турагентов. И даже – о саморегулируемых организациях. «У ребят очень умные глазки. Реакция и заинтересованность – потрясающая, даже на кофе-паузу никто не спешил», – отметила г-жа Николаева.

Генеральным спонсором форума стал санаторий «Плаза», главным перевозчиком – авиакомпания «ЮТэйр», спонсором – рекламное агентство «Максимус».

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

Индонезия ввела уголовную ответственность за секс вне брака: касается ли это россиян?

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

С 2 января 2026 года в Индонезии вступил в силу новый Уголовный кодекс, который криминализирует интимные отношения между людьми, не состоящими в официальном браке, а также их сожительство. За первое нарушение предусмотрено до одного года лишения свободы, за второе — до шести месяцев. Эти положения распространяются на всех, кто находится на территории страны, включая иностранных граждан и туристов. Остров Бали также подпадает под новые правила. Туроператоры пояснили, как это скажется на туристах.

Однако ключевой момент заключается в механизме реализации: уголовное преследование возможно только в случае подачи официальной жалобы одним из ближайших родственников (например, супругом, родителем или ребёнком) на конкретную пару. Без такого заявления полиция, согласно индонезийскому законодательству, не имеет оснований для начала уголовного дела.

Таким образом, на практике подобные уголовные дела вряд ли могут быть заведены на туристов. А проверки при заселении в отели или на курорты не предусмотрены, от отельеров не требуется проверять наличие брачного свидетельства у гостей.

Туроператоры подтверждают эту точку зрения. Так, Виктория Худаева, руководитель отдела PR туроператора Anex, эксперт РСТ считает, что закон был принят в большей степени для местных жителей, а не для туристов. «Безусловно, даже туристам нужно соблюдать правила морали, однако данное постановление будет применено к нарушителям, на которых будет заявлено со стороны ближайших родственников», — подчеркнула она.

С ней согласен и Андрей Подколзин, руководитель PR-отдела туроператора ITM Group, эксперт РСТ: «Действительно, новый закон распространяется не только на граждан страны, но и на туристов. Однако власти Индонезии обещали, что никакие проверки при заселении в объекты отдыха проводиться не будут. Кроме того, соответствующие органы могут применить закон только при поступлении жалобы от ближайших родственников одного из партнеров, не состоящих в браке. В любом случае, пока мы отправляем туристов на Бали, не обращая внимания на их семейное положение».

Согласно информации в зарубежных СМИ, принятие нового закона вызвало дискуссию о возможном влиянии на права человека и туристический сектор. Однако власти Индонезии неоднократно уверяли, что иностранных гостей преследовать не будут и подчеркивали, что закон вступает в силу с длительным переходным периодом.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция перестала быть незаменимым направлением

Главный конкурент — Египет, где все дешевле и доступнее

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция перестала быть незаменимым направлением

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар заявил, что Турцию больше нельзя назвать направлением, которому нет альтернатив: сейчас идет жесткая конкуренция с другими рынками — прежде всего, египетским. По его словам, началась новая эра в плане цен и разнообразия предлагаемых услуг. Прогнозы эксперта опубликовало издание Turizm Guncel.

Он заявил, что в минувшем году туристический сектор понес значительные убытки, особенно в первой половине сезона, вторая — прошла лучше. Орхан Санджар напомнил, что из-за погодных условий в апреле и мае 2025 года отели в Анталии начали сезон с опозданием. Кроме того, по его словам, на первые месяцы напрямую повлияли политические проблемы, санкции и связанные с ними проблемы с авиаперелетами.

Также, по мнению эксперта, на спросе негативно сказались события на Ближнем Востоке и в регионе Персидского залива. Потери в первом полугодии составили 25%.

Во второй половине года рынок оживился. Как рассказал топ-менеджер Pegas Touristik, в это время на встречах с Министерством культуры и туризма был принят новый подход к позиционированию Турции. «Мы обогнали Италию и поднялись на четвертое место в мире. На этом этапе мы поняли, что нам нужно отойти от имиджа дешевой страны и принять более независимый и корпоративный маркетинговый подход», — сказал он.

Орхан Санджар подчеркнул, что, несмотря на все трудности, 2025 год завершился ростом: «Несмотря на геополитические и политические кризисы, мы завершили год с увеличением примерно на 23%. Цель в 60 млн туристов и 60 млрд долларов дохода (которую ставила Турция на год — прим. ред.) была достигнута примерно 95%».

Однако представитель Pegas Touristik отметил: несмотря на растущее количество туристов, прибыль остается ограниченной. «В 2025 году мы не достигли очень высоких показателей дохода. Возможно, произойдет снижение количества ночевок. Если раньше турист останавливался в среднем на 9 ночей, то сейчас мы видим, что этот период может сократиться на одну ночь», — пояснил он.

Эксперт подчеркнул, что главный конкурент Турции сегодня — Египет. «В Египте очень низкие затраты. Инвесторы, знакомые с турецкой концепцией туризма, вложили туда значительные средства. Стоимость рабочей силы, преимущества в арендной плате и налоговые льготы делают Египет чрезвычайно конкурентоспособным», — отметил он.

Говоря о ценовых преимуществах конкурентов, Орхан Санджар в очередной раз поднял вопрос о необходимости переформатировать систему «Все включено» в Анталии. «Эта система является дорогостоящей и приводит к расточительству. Она ограничивает культурный туризм и возможности для шопинга. Переход к системе «А ля карт» был бы более целесообразным с точки зрения как качества, так и экологичности», — считает он.

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ подчеркнул, что Турция — больше не дешевое туристическое направление. «Турция теперь — это страна, которой есть альтернативы. Появляются новые направления. С отменой санкций существует вероятность того, что российские туристы обратятся к Европе. Поэтому заблаговременное продвижение имеет для нас решающее значение».

Орхан Санджар напомнил, что Россия вновь заняла лидерские позиции по турпотоку в Турцию: «В общей сложности страну посетили 6,2 млн российских туристов. Из них 4,2 млн отправились в Анталью, 708 тыс. — в Муглу и около 1 млн — в Стамбул». Он отметил, что некоторые российские авиакомпании не смогли выполнять рейсы из-за проблемы двойной регистрации самолетов, но пропускная способность была увеличена, а убытки в первой половине сезона были компенсированы после решения вопросов, связанных с владельцами перевозчиков.

По его прогнозам, по оптимистичному сценарию в 2026 году возможен рост турпотока на 15%. «Мы стремимся увеличить число туристов из России и стран СНГ с 6,2 млн до 7,1 млн. Аналогичный рост может произойти по всей Турции», — полагает эксперт.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме