МИД разрешил. Когда же ростовчане полетят в Египет?

Событие, которого все так ждали, наконец свершилось. В четверг вечером на сайте МИДа появилось сообщение о том, что ехать можно, но осторожно. Почти два месяца без Египта нанесли огромный ущерб туристическому бизнесу. И что же - бросились ли операторы поднимать чартеры сей же час?

Событие, которого все так ждали, наконец свершилось — под первое апреля. В четверг вечером на сайте МИДа появилось сообщение  о том, что ехать можно, но осторожно. Почти два месяца без Египта нанесли огромный ущерб и российским игрокам туристического рынка, и самим египтянам. И что же — бросились ли операторы поднимать чартеры сей же час?

 


Дорога ложка к обеду

После общения с туроператорами, осуществляющими египетские программы с вылетом из Ростова, вспомнилась песенка: «Эй, моряк, ты слишком долго плавал!» Если во время действия запрета на Египет многие грозились поднять чартеры тут же, как только МИД и Ростуризм дадут отмашку, то сейчас, когда все силы брошены на запуск всевозможных летних программ, никто не может обещать срочного возобновления египетских цепочек.

«Дождались! Конечно, это – событие, - делится с TurProfi.ru Татьяна Горяйнова, руководитель обособленного структурного подразделения ООО «Корал тревел» в г. Ростов-на-Дону. – Но когда возобновятся рейсы – сейчас сказать не могу. Из Москвы первый чартер полетит уже 6 апреля, а с регионами сложнее. Хотелось бы надеяться, что это займет неделю… Сейчас в срочном порядке нужно возобновлять договоры, заново просчитывать цены. Ростовчанам придется подождать».

Разумеется, туроператорам понадобится некоторое время – на то, чтобы пересмотреть программы, возобновить договоренности, продать в конце концов. По словам куратора по Ростову и Ростовской области компании TEZ Tour Елены Фисуновой, первый рейс «ТЕЗа» состоится не раньше 19 апреля – это будет чартер в Шарм-эль-Шейх на борту «Донавиа».

19 апреля должен состояться и первый рейс в Шарм-эль-Шейх, который осуществит PEGAS Touristik. По словам директора «Pegas Touristik Ростов» Илоны Чиханацкой, это еще только предварительное решение. А вот ANEX Tour планирует запуск египетских программ лишь к концу апреля, ближе к майским праздникам. «Ближайшие две недели мы даже не рассматриваем, - говорит Рашад Бунядов, представитель Anex Tour по ЮФО. – И успеем ли к майским – тоже вопрос пока открытый. Загружать рейсы «по-быстрому» - значит, работать в минус. А какой в этом смысл, если есть другие – прибыльные – направления?»

 

Пересмотр планов

В ожидании чуда операторы составляли планы вылетов в Египет из Ростова после отмены «блокады». Но с открытием направления некоторые игроки эти планы собираются подкорректировать. Удивляться нечему – не сидеть же без дела, ожидая у моря погоды и у МИДа отмашки. «Во время запрета на египетские направления мы, естественно, переориентировались на другие программы. У нас есть определенное количество самолетов, для всех программы уже распределены, и резко перейти сей же час на Египет мы не можем», - говорит Рашад Бунядов (ANEX Tour). Летние программы «Анекса» будут выглядеть следующим образом: Хургада, как планировалось, будет представлена двумя рейсами в неделю, Шарм-эль-Шейх – одним еженедельным рейсом.

О планах "Пегаса" сообщает директор «PEGAS Touristik Ростов» Илона Чиханацкая: «Скорее всего, Хургаду из Ростова мы возобновлять сейчас не будем, оставим ее только из Краснодара. Мы – не Москва, нам нужно время на раскачку, а «короткая» цепочка, работающая с середины апреля только до конца мая, нерентабельна. Гораздо важнее «длинные» цепочки, которые перейдут в лето. Поэтому мы, вероятнее всего, поставим из Ростова только Шарм-эль-Шейх, который у нас представлен круглогодично, и будем переходить в лето с ним, а из Краснодара – и Шарм, и Хургаду, которые также перейдут в лето»

Что касается оператора Sunmar, то, по словам куратора ростовского региона Ирины Сухоруковой, египетской программы с вылетом из Ростова еще нет, и неизвестно, будет ли вообще.

TEZ Tour, по словам Елены Фисуновой, пока решает, добавлять ли в летнее расписание второй рейс в неделю. Coral Travel, скорее всего, восстановит расписание в том виде, в котором оно существовало до снятия рейсов.

На сегодня предварительное расписание на лето выглядит следующим образом:


Египет. Лето-2011

 

 

Что с ценами?

Вопреки ожиданиям всех заинтересованных лиц, снижать цены на египетские пакеты операторы не собираются. Возможно, небольшое понижение все-таки состоится благодаря ценам, которые предлагают египетские отели. Во всяком случае еще совсем недавно египтяне готовы были на хорошие дисконты. Но пока обвала цен не наблюдается.

«Цены на пакеты из Москвы уже сформированы, и не скажу, что туры дешевые», - отмечает Татьяна Горяйнова (Coral travel). К примеру, неделя в Хургаде на двоих выставлена по цене от 29 тыс. руб.

О ценах на ростовские пакеты пока говорить трудно: идут расчеты, производятся корректировки, и точные цифры мы сможем увидеть лишь через несколько дней. Скорее всего, ничего нового не произойдет – во всяком случае, это видно по московским тарифам, в оперативном порядке выставленным уже в пятницу.

«Стандартные рыночные цены, - говорит Илона Чиханацкая («PEGAS Touristik Ростов»). – Спрос в Египет стимулировать не нужно – он и без того высокий».

Так что ожидания тех туристов, которые рассчитывали слетать на Красное море долларов за триста, скорее всего, не оправдаются. Но эксперты уверены в том, что это не будет помехой к восстановлению стабильного турпотока в Египет. Это подтверждает и количество звонков, которые обрушились на операторов и агентов на следующий после отмены запрета день. Уж очень нам всем не хватало этого самого Египта, многострадального и долгожданного.

О том, как будут развиваться события и как они отразятся на других летних направлениях, читайте на TurProfi.ru в ближайшем будущем.

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

На компании, которые решили использовать ФПО, приходится половина средств фонда

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

Из 18 туроператоров, которые решили использовать средства ФПО для возврата средств за туры на Ближний Восток, три — входят в первую шестерку крупнейших в России. Об этом рассказал директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко на пресс-конференции в Москве. По его словам, совокупный размер фондов этих компаний — 2,9 млрд руб., а всего в ФПО сейчас порядка 6 млрд руб. Осауленко отказался назвать список компаний, но добавил, что вряд ли все они действительно вынут деньги из своих фондов.

«Опыт предыдущих двух случаев, когда туроператорам разрешали делать возвраты из ФПО (2020 и 2021 годы), показывает, что фактически только каждый 3 оператор доходит до того, что вскрыть свой фонд. Мы думаем, что из этих 18 туроператоров, наверное, только компаний 6–7 реально будут использовать средства из фонда», — сказал Александр Осауленко.

При этом он подчеркнул, что на такие возвраты туроператоры не используют все средства, которые аккумулированы в ФПО, максимум — примерно половину.

Кроме того, по его словам, опыт пандемии показал, что примерно 81% туристов не требуют непосредственно возврат, а договариваются с туроператором на замену тура. «У нас турист умный. Он знает, что через 3–4 месяца, через полгода он не купит за эти деньги этот тур. При этом туроператоры, когда договариваются, предлагают определенные „плюшечки“. Например, в аннулированном туре предполагались только завтраки, а в новом — полный пансион. Не было экскурсий, туроператор предложил две», — пояснил Александр Осауленко.

Говоря о сроках, он подтвердил: возврат средств займет 8–9 месяцев. И рассказал о потребительском экстремизме. «Были туристы, которые не смогли вовремя подать требование на включение их в реестр (на это дается полгода — прим. ред.), а потом подавали на туроператора в суд. То есть клиент договаривается-договаривается с туроператором, проходит 3–4 месяца, на условия компании он так и не соглашается, а потом сообщает, что будет взыскивать через суд — в том числе и дополнительную сумму за то, что оператор, якобы, все это время удерживал его деньги. При этом у туриста есть гарантия, что ему вернут средства полностью и она — стопроцентная. Поэтому, я считаю, что срок небольшой», — подчеркнул Александр Осауленко.

Напомним, ранее юристы компании «Байбородин и партнеры» подробно рассказывали, как действует механизм, в чем его плюсы и минусы для агентов, туристов и туроператоров. Разбирался в материале и пример, что произойдет, если турист не подаст требование о включении его в реестр или сделает это не по форме, заставят ли туроператора делать возврат из собственных средств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

«Печаль, тоска, уныние»: 90% турагентов отметили снижение продаж в марте и апреле

У большинства падение — в два раза или более

«Печаль, тоска, уныние»: 90% турагентов отметили снижение продаж в марте и апреле

Продажи туров после начала конфликта на Ближнем Востоке заметно просели — таковы результаты опроса турагентов, проведенного Profi.Travel. Более 90% респондентов сообщили о замедлении темпов бронирований в марте и апреле. Причем у большинства падение продаж оказалось серьезным: в два раза и более. Майские праздники не помогли. Лишь немногие опрошенные отметили активизацию бронирований.

Треть респондентов сообщили о снижении объема продаж в марте и апреле вдвое. Еще 25% опрошенных заявили, что после приостановки полетов и коллапса с застрявшими туристами в ОАЭ и других странах вот уже два месяца броней почти нет. Таким образом, более половины турагентов фиксируют очень существенный спад продаж туров.

На третьем месте по популярности оказался вариант, который свидетельствует о заметном замедлении темпов бронирования с начала марта, но «не в разы». Его выбрали 20% респондентов.

У 10% агентов продажи идут хуже, чем в прошлом году, «но не критично». Всего 5%, отметив падение спроса в марте—апреле, рассказали, что перед майскими праздниками продажи активизировались. В целом же темпы бронирований замедлились у 93% турагентов.

«Печаль, тоска, уныние… Активных продаж нет, народ затаился», — делятся агенты в профильном телеграм-канале. У некоторых из его участников в апреле бронирований было в 3 раза меньше, чем за тот же месяц прошлого года, да и в мае тишина пока: «Многие решили отдохнуть на огородах с лопатами и граблями». По словам агентов, хуже было только во время пандемии коронавируса, когда и продавать было нечего, и покупать некому, все сидели по домам.

Согласно результатам опроса, повезло лишь 7% турагентов: 5% респондентов не видят отличий в бронированиях от прошлогодних показателей, еще 2% умудрились этой весной продать даже больше туров, чем в 2025 году.

Как отметил турагент из сообщества Loyalty, первые две недели марта туры никто не бронировал — после того, как сотни тысяч туристов не могли вернуться домой из-за приостановки полетов, желающих повторять их опыт не было. В апреле, по его словам, ситуация начала стабилизироваться. В топе спроса — Турция, Египет, Вьетнам, Тайланд, Россия, Абхазия.

«Суммарно, если сложить продажи за последние два месяца — заметное падение. Я не видел ни одного агента, который был бы доволен бронированиями», — заключил он.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что глубина продаж туров снижается: туристы уверены, что даже в последний момент места в отелях будут.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме