Италия из Ростова: знакомые маршруты и новые возможности

Вокруг итальянских направлений с вылетом из Ростова этой весной кипели страсти – и в результате мы имеем рокировку на чартерах, минус одно прошлогоднее направление, плюс два новых… Но это далеко не все – лето еще не началось...

Похоже, итальянский темперамент отразился и на раскладе будущего сезона. Вокруг итальянских направлений с вылетом из Ростова этой весной кипели страсти – и в результате мы имеем рокировку на чартерах, программы, которые закрылись так и не открывшись, минус одно прошлогоднее направление, плюс два новых… Но это далеко не все – лето еще не началось.

 


Как отлетали лето-2010

Напомним, что в прошлом году Италию для ростовчан открывали компании PAC Group и «Данко Трэвел Компани», с которыми летал «Росинтур», и оператор «Джет Трэвел». Римини был представлен двумя частотами в неделю – чартером PAC Group и «Данко» на «Донавиа». Новое для Ростова направление – Гроссето – открыл региону «Джет Трэвел», выполнявший рейсы на чартере OrenAir один раз в неделю.

 

Италия. Лето-2010


По словам операторов и агентов, в отношении итальянских перевозок лето-2010, по большому счету, было спокойным. «Мы остались довольны результатами сезона, - говорит Елена Кугарьянц, директор компании «Данко Трэвел Компани». – Сложные ситуации, конечно, возникали – сначала вулкан, потом дым в Москве… Но мы справились, по крайней мере все наши туристы полетели». Директор компании «Росинтур» Светлана Земцева подтверждает, что прошлое лето, несмотря на некоторые сложности, было благополучным: «Все синусоиды прогнозируются заранее, и для каждого варианта развития событий должен быть заранее готов инструмент, который решает конкретную проблему. Поэтому могу сказать, что в прошлом году мы отлетали без проблем».

«Италия – популярное у ростовчан направление. Я даже не помню, чтобы в прошлом году были горящие туры», - говорит директор турагентства «Ванильное небо» Максим Полежай.



Гроссето не будет – будет Генуя

Но эта без пяти минут идиллия касается лишь чартеров в Римини. Что же до Гроссето – направления, которое в прошлом году впервые из Ростова поставил «Джет Трэвел», то здесь без «горячки» и СПО не обошлось, но оператор был готов к этому заранее. По словам Татьяны Рыбниковой, заместителя директора по международному туризму компании «Круиз», представлявшей интересы «Джет Трэвел» в Ростове,  даже с учетом этих летних перипетий программу отлетали лучше, чем предполагалось. «Тоскана – один из самых интересных итальянских регионов, с прекрасным морем, богатейшей экскурсионкой, - говорит Татьяна. – По соотношению экскурсионных и пляжных возможностей это одно из лучших мест в Италии».

Однако, судя по всему, Тоскана оказалась хоть и привлекательным, но слишком дорогим для ростовчан удовольствием. «Мы продавали в прошлом году Гроссето, но в основном горящие туры, - признается директор по туризму турагентства «Донское содружество» Диана Титова. – Цены на обычные туры в Тоскану были высокими, а когда появлялись хорошие СПО - туристы бронировались с удовольствием».

Так или иначе, чартеры в Тоскану не очень-то себя оправдали, и в этом году «Джет Трэвел» после долгих раздумий решил таки отказаться от Гроссето из Ростова. Однако у программы были и свои сторонники. «Я считаю, что Гроссето для Ростова – это потеря. Тоскана – прекрасное направление, еще не изведанное для ростовчан. А прошлогодние программы не открыли его в полной мере», - считает заместитель генерального директора ООО Бюро «ВИтур» Ирина Агаркова.

Но зато в нашем расписании появится Генуя. Чартеры на крыльях «Якутии» со 2 июля запускает «Данко Трэвел Компани». Рейсы будут выполняться раз в неделю, по субботам. Несколько лет назад DSBW ставил Геную из южной столицы, но довольно быстро программа была свернута. Будем надеяться, что Ростов уже созрел для этого направления сегодня. По словам директора «Данко Трэвел Компани» Елены Кугарьянц, чартер в Геную позволит охватить и север Италии, и юг Франции: «Мы уже рассчитали туры с вылетом в Геную и предлагаем отдых на восточном и западном Лигурийском побережье, отдых в Тоскане. Кроме того, с западного побережья можно отправиться на Лазурный берег Франции. Есть тур, позволяющий охватить все Лазурное побережье, можно комбинировать экскурсионку с отдыхом. Не стоит забывать и про возможности для шопинга: вылетев в Геную, туристы могут посетить крупнейший аутлет под Миланом – Serravalle. Открывается море возможностей».  Добавим, что цены на генуэзском направлении начинаются от 27500 руб  - в принципе, для многих туристов такая цена может оказаться вполне приемлемой.

 

Неаполитанский дебют

Еще один рейс-новинка для туристического рынка Ростова – чартер в Неаполь от туроператора PAC Group. Причем первый рейс на борту «Донавиа» состоится уже на майские праздники, с 1 по 8 мая. «Длинную цепочку мы ставим с 18 июня, по субботам, - сообщает Полина Гринева, директор ростовского представительства PAC Group. - Выбор Неаполя  как нового аэропорта не случаен. Нам важно предлагать не только удобство вылетов, но и сохранить право  выбора за потребителем. Экскурсионные возможности, отдых на море, элитный отдых на островах Искья и Капри - PAC Group стремится предложить максимум. Кроме того, представляя нашу полетную программу и значительно увеличивая объемы авиаперевозки, мы предлагаем разный ценовой диапазон, от весьма бюджетного до отдыха класса премиум. На сегодня стоимость туров с вылетом в Неаполь начинается от 22090 руб. за неделю отдыха (остров Искья, с одной экскурсией в подарок) и от 28270 руб. за экскурсионную неделю».

Скорее всего, Неаполь будет интересен тем, кто уже побывал в Италии, поездил по экскурсиям и чувствует себя более-менее искушенным туристом – то есть тем, кто с большой долей вероятности уже полетал на чартерах в Римини. Таким образом, Италия будет открыта для самых разных категорий наших туристов – от экономных до любителей отдохнуть на широкую ногу в комфортных условиях.

 

Римини, старый знакомый

Ну а что же всем известный и всеми любимый Римини? Основные баталии развернулись этой весной именно вокруг этого направления.

«Данко» с начала этого года летает на своем чартере (рейсы выполняет «Якутия»). «Мы в регионе уже третий год, направление пользуется спросом, поэтому мы смело запустили свой чартер с начала января и теперь летаем в Италию круглогодично», - говорит Елена Кугарьянц, директор ростовского представительства «Данко Трэвел Компани». На этом борту до конца апреля и планируют летать «Данко» с PAC Group и «Росинтуром» в качестве блочников.

Перед майскими праздниками, 30 апреля, операторы пересядут на UTair (консолидатором выступит “Данко”), причем количество кресел серьезно увеличится – до 234. А с 6 июля (раньше, чем это было в прошлом году) планируется появление второй частоты в неделю на борту UTair. В этом случае консолидатором выступит PAC Group в пуле с «Данко». «Дополнительная частота полетов позволит нам не только  увеличивать объемы, но и варьировать наши программы, предоставляя не только удобство вылетов в Италию из Ростова-на-Дону, но и широкий спектр  наших программ», - считает Полина Гринева (PAC Group). О расширении возможностей для ростовчан говорит и Елена Кугарьянц («Данко Трэвел Компани»): «У людей будет возможность выбора: те, кому трудно вырваться в полноценный отпуск, могут поехать хоть на три дня, а те, кто более свободен в летние месяцы, могут выбирать и самую популярную – десятидневную – цепочку, и другие варианты».

Таким образом, если планы, по традиции, не будут еще раз пересмотрены, летом Римини будет представлен двумя чартерами, по средам и субботам. Рейсы будут выполняться авиакомпанией UTair. Объем перевозки будет увеличен за счет более вместительного лайнера - как считают эксперты, для ростовчан это вполне подъемный план. Цены на туры позволят провести отпуск в Италии самым разным категориям туристов: к примеру, экскурсионные туры от «Данко» стоят от 18990 руб., PAC Group предлагает экскурсионку от 15530 руб., а неделю отдыха в апартаментах Римини – от 12250 руб.

Вот как выглядит итальянское направление на сегодня:


Италия. Лето-2011

 


Каковы перспективы?

Итак, объем перевозки в Италию из Ростова в этом году увеличился почти вдвое. В целом участники туристического рынка Ростова полагают, что изменения на итальянском направлении вполне еще возможны в течение лета. Операторы подготовили предложения для туристов всех категорий. Римини – давно знакомое ростовчанам направление, пользующееся стабильным спросом, предоставляющее возможности отдыха на самые разные кошельки. Новинки – Генуя и Неаполь – должны заинтересовать «бывалых» и экспериментаторов, уже готовых чуть больше потратиться на отпуск, посетить острова, поколесить по Италии на арендованном автомобиле, исследовать всевозможные побережья, окунуться в гастрономические и прочие приключения. Однако готовы ли ростовчане к тому же Неаполю - покажет время.

Италия – интересное направление с богатыми экскурсионными возможностями, а наш турист ценит эту страну не только за пляжи, но и за ее «познавательную» сторону. «Экскурсионные программы из Ростова продаются достаточно легко, - отмечает Диана Титова («Донское содружество»). – Туристы, как правило, не заморачиваются на отелях: выбирают категорию 3-4 звезды, двухразовое питание или завтраки, и главное для них – не столько условия, сколько экскурсии». 

В качестве конкурентных направлений игроки туристического рынка называют в основном Грецию и Испанию. Но борьба за место под солнцем будет зависеть не только от туристических возможностей других стран. «Проблема не столько в конкуренции направлений, сколько в конкуренции между агентствами – кто даст большую скидку, - признается Диана Титова («Донское содружество»). – Некоторые дают такие дисконты, что становится непонятно, зачем тогда вообще работать».

Посмотрим, как будет развиваться ситуация летом. И будем надеяться, что удастся избежать внешних факторов риска – вроде последствий великого переселения беженцев из объятой волнениями Северной Африки, которые активно перебираются в Сицилию и дальше, на континентальную часть страны. Как говорят турпрофи, сезон все-таки обещает быть ярким, но отработать его все должны хорошо. 

Российского туриста не пустили в Турцию и депортировали

Семья пытается выяснить причину

Российского туриста не пустили в Турцию и депортировали

Российская семья приехала на отдых в Турцию. Однако на паспортном контроле с мужем пришлось расстаться: его не пустили в страну. Отдых дочери решено было не отменять, и жена с ребенком отправились в отель. Муж провел ночь в аэропорту, а утром его депортировали в Москву. Сейчас семья пытается выяснить причину запрета на въезд. Такой историей поделилась туристка в соцсетях. Корреспондент Profi.Travel выяснил подробности и возможные варианты развития событий.

«Объективных причин для запрета на въезд нет»

В турецком аэропорту туристу выдали справку об отказе: в ней погранслужба ссылается на закон 6458 ст. 15-1-b. По словам юристов, это означает только наличие действующего запрета на въезд, без объяснения причины.

После депортации турист из России попытался выяснить причину в консульстве Турции в Москве, потом — посольстве. Однако туда его не пустили, и он обратился в МИД, где ему посоветовали сделать запрос. По словам его жены, которая сейчас находится на отдыхе в Турции, они пытаются выяснить, причину запрета, чтобы потом разобраться ошибочно он наложен или нет.

«По-прежнему всеми правдами и неправдами пытаемся прояснить ситуацию, так как турист ничего не нарушал, объективных причин для запрета на въезд нет, — рассказала Profi.Travel турагент семьи. — Сегодня он еще раз поедет в консульство Турции в Москве и, если безрезультатно, будем подавать запрос в МИД РФ, так как с МИД Турции связаться не удается. В Турции консульство РФ не оказало поддержки туристу».

По словам жены депортированного, отпуск испорчен, деньги потеряны. Она просит помощи и совета: как действовать в такой ситуации.

«Мотали» по всему аэропорту

В комментариях к видео туристки в Instagram* пользователи делятся своими историями. По их словам, депортации «на ровном месте» — не редкость. Например, одна из подписчиц рассказала, как во время прохождения границы выяснилось, что запрет на въезд в Турцию стоит у ее пятилетнего ребенка. Оказалось, что это ошибка. На выяснения этого ушло около 40 минут.

Еще одна семья столкнулась с такой историей: мужа и младенца пропустили, а беременную женщину — нет. По ее словам, три часа ее «мотали» по всему аэропорту, сообщили, что депортации придется ждать 4 дня, а потом попросили оплатить штраф «на всякий случай», так как причину запрета на въезд увидеть в системе не смогли.

«У меня подругу так же задержали. Выяснили, что женщина с такими же ФИО и датой рождения совершила преступление в Турции», — поделилась историей еще одна подписчица. В этом случае вопрос решился за полчаса, однако подругу предупредили, что вопросы и проблемы будут возникать каждый раз при въезде в Турцию.

Вспоминают и случаи, когда запрет на въезд не был ошибкой. Например, неоплата штрафа за нарушение ПДД, нарушение сроков пребывания в стране — все это может привести к ограничениям. Кроме того, любая страна может отказать во въезде без объяснения причин. В том числе и если что-то не понравилось пограничнику. В Россию также могут не впустить гражданина другой страны, такие случаи бывали и с классическими туристами.

Что делать — мнения экспертов

«За решения иностранного государства, никто не может нести ответственность, да и предсказать его невозможно, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Наверное, имеет смысл написать обращение в посольство Турции и уточнить информацию, на каком основании были приняты ограничения. В дальнейшем, вероятно, уже в Турецкой Республике стоит найти юриста, который поможет снять те или иные ограничения, если они неправомерно были наложены. Но это уже вопрос сугубо иностранного законодательства».

Мария Чапиковская посоветовала написать и заявление на возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов. Впрочем, по мнению юриста, шанс вернуть деньги невелик, так как туристы вылетели на отдых. Но, возможно, туроператор сможет минимизировать ФПР и вернуть какую-то часть средств.

Солидарен с юристом и эксперт по визам — исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. «На моей практике люди всегда знают причину депортации. Если это и правда ошибка, то я бы посоветовал нанять юриста в Турции, чтобы тот официально запросил причину у исполнительных органов власти и через суд ее оспорил», — сказал он.

Согласно турецкому законодательству, обычно срок запрета на въезд не превышает пяти лет. Но при серьезной угрозе общественному порядку или безопасности его могут продлить еще на десять лет.


* принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Как не остаться без премии «Больше, чем путешествие» из-за неверно поданной заявки

Организаторы рассказали, как избежать типичных ошибок

Заявочная кампания Всероссийской премии «Больше, чем путешествие» завершится уже 15 июля, но успеть рассказать о себе всей стране еще можно. Участниками станут те, кто развивает молодежный туризм в России. И это бесплатно — взносов на премии нет. Чтобы помочь потенциальным лауреатам дойти до оценки проектов, организаторы рассказали, как не допустить ошибок при регистрации.

Для начала нужно правильно выбрать номинацию и категорию участников, затем прикрепить все необходимые документы и ссылки на фото, видео, сайт, соцсети или материалы проекта, суть которого должна быть описана просто и понятно. Шансы на внимание повысят результаты работы — участники, отзывы, партнеры, публикации, а также актуальная статистика. И, конечно, актуальные контакты для связи.

Еще один важный пункт — корректное указание ИНН и СНИЛС при регистрации, так как это бюджетный проект, подразумевающий идентификацию в государственной системе Росмолодежи. Предоставленные данные используются исключительно для подтверждения личности участника.

Выбор номинации

Премия «Больше, чем путешествие» — это 8 основных номинаций. Но порой, когда проект находится на стыке, бывает сложно правильно определиться. Вот подсказка:

  • ● «Больше, чем тур» — если в центре маршрут, программа путешествия или тур с туристической, образовательной и полезной для страны и общества составляющей.
     
  • ● «Больше, чем экскурсия» — если главное в проекте связано с рассказом о месте, городе, музее, предприятии, истории или культуре через экскурсию.
     
  • ● «Больше, чем поход» — если в основе путь, пеший маршрут, команда, работа походного клуба, направленные на изучение культурного и природного наследия России.
     
  • ● «Больше, чем сервис» — если вы делаете путешествия удобнее, доступнее и понятнее через инфраструктуру, отель, ресторан, коворкинг, путеводитель или цифровое решение.
     
  • ● «Больше, чем место силы» — если у вас есть место, событие или пространство, ради которого люди приезжают, задерживаются и узнают больше о территории.
     
  • ● «Больше, чем медиа» — если вы рассказываете о путешествиях по России через видеоблог, фильм, подкаст, спецпроект или другой медиаконтент.
     
  • ● «Больше, чем путешественник» — если у вас есть личная история о том, как путешествие по России изменило взгляд на страну, жизнь, профессию, планы или отношение к Родине.
     
  • ● «Больше, чем регион» — если заявку подает субъект РФ, который системно развивает молодежные путешествия, маршруты, программы и инициативы.

На специальные номинации от партнеров подавать отдельные заявки не нужно. Достаточно при заполнении заявочной анкеты отметить дополнительные спецхарактеристики, если проект под них подходит. Например, он направлен на знакомство с традициями и культурой народов России, воспитывает уважение к ее наследию или нацелен на детскую аудиторию. Описания таких номинаций представлены на сайте. Дополнительно оценивать эти заявки будут эксперты партнеров.

Главный совет: выбирайте номинацию, где сильнее всего виден результат работы — что вы развиваете, кому помогаете и какой опыт получает человек после путешествия, экскурсии, похода, использования сервиса.

Неправильно определена категория

В премии предусмотрено несколько категорий участников: люди, проекты и организации, а также субъекты РФ. Категория показывает, кто стоит за инициативой: один человек, команда, организация или целый регион. Субъект можно заявить только в номинации «Больше, чем регион». А вот как разобраться с категориями в остальных номинациях:

  • ● «Люди» — подходит экскурсоводам, путешественникам, авторам контента о России и тем, у кого есть личная история, связанная с путешествиями по стране.
     
  • ● «Проекты» — если заявка про конкретную инициативу: маршрут, экскурсию, поход, экспедицию, событие или медиапроект.
     
  • ● «Организации» — если заявку подает команда, для которой развитие путешествий по России — часть основной работы: туроператор, музей, сервис, объект инфраструктуры гостеприимства или другая профильная организация.

Правильно выбранная категория помогает экспертам оценить заявку в нужном контексте: личный вклад, работу команды, практику организации или опыт региона.

Не прикреплена обязательная документация

На одном из этапов заполнения заявки форма потребует прикрепить подтверждающие документы. Если потенциальный участник упустит этот момент, эксперты не смогут убедиться в достоверности его деятельности или достижений. Так, туроператорам необходимо приложить выписку из Единого федерального реестра туроператоров, а экскурсоводам — документ, подтверждающий прохождение аттестации. Внимательно читайте вопросы формы при заполнении заявки, и тогда не пропустите, где нужно прикрепить документы.

Что можно добавить к заявке:

  • ● отзывы клиентов;
  • ● отзывы партнеров;
  • ● публикации в СМИ и соцмедиа;
  • ● документальные подтверждения любых количественных и качественных результатов работы.

Указаны нерабочие ссылки

Для удобства часть информации в заявке можно загрузить ссылками на внешние ресурсы. Однако иногда эксперты сталкиваются с тем, что ссылки ведут на закрытые или на несуществующие страницы.

Перед отправкой заявки проверьте:

  • ● что ссылки открываются (например, не перестало ли работать СМИ, которое о вас писало раньше);
  • ● что файлы в облачных хранилищах доступны внешним пользователям для просмотра (и не меняйте этих настроек до конца рассмотрения заявок);
  • ● что ссылки не ведут на запрещенные в РФ интернет-ресурсы.

Презентация оформлена не по шаблону

Претенденты на премию «Больше, чем путешествие» могут оформлять презентации о проектах в своем фирменном стиле. Однако есть единая структура для этого документа, и участникам следует ее придерживаться. При заполнении заявки будет доступен шаблон презентации, разделы из которого обязательно нужно отразить.

Неверно указаны сроки

Важно, что к участию в премии допускаются уже работающие проекты, а не идеи или инициативы. Участникам необходимо обратить внимание, за какой период они предоставляют данные. В этом сезоне актуальными будут статистические показатели, количественные и качественные результаты с 1 января 2025 года до 12 июня 2026 года.

Заявочная кампания завершится 15 июля. Затем эксперты заочно оценят претендентов, и лучшие проекты попадут на этап очной защиты. Победителей определят с учетом итогов защит и народного голосования. Имена объявят на торжественной церемонии награждения в Национальном центре «Россия». Почетное жюри выберет среди лучших и обладателя гран-при.

При возникновении любых вопросов можно свериться с подробными инструкциями по регистрации на сайте и подаче заявок. Там же можно познакомиться с положением о проведении премии.

Статьи по теме