Предупреждение об алкоголе – забота турагентов

Туроператоры уверены, что предупреждать выезжающих в Турцию об алкоголе обязаны те, кто продает путевки...

Туроператоры не спешат выдавать туристам, приобретающим туры в Турцию, дополнительные рекомендации об употреблении алкоголя в связи с последними трагическими событиями в Бодруме. Об этом сами представители компаний-туроператоров заявили в интервью корреспонденту «Туринфо». 

Так, дополнительных рекомендаций по этому поводу не выдает «TEZ TOUR», сообщила корреспонденту агентства PR-директор компании Марина Макаркова.

РR-менеджер компании «Анекс Тур» Евгения Федорова переадресовала этот вопрос к турагентам. «Мы непосредственно не продаем путевки. Поэтому хотелось бы, в том числе с помощью СМИ, обратиться к турагентствам, которые реализуют путевки», - отметила Федорова. По ее словам, необходимо, чтобы турагенты предупреждали туристов, выезжающих в Турцию, об опасности приобретения алкоголя на улице. «Лучше покупать покупали алкоголь только в duty-free», - добавила она.

Генеральный директор оператора «Пегас туристик» Анна Подгорная обратила внимание на то, что среди документов выдаваемых туристам при покупке тура есть памятки с рекомендациями для благоприятного пребывания в стране. «В соответствии с требованиями Роспотребнадзора мы выдаем нашим партнерам из турагентской сети такие памятки для всех, кто летит в Турцию. Кроме того, мы выдаем не только свои памятки, но и непосредственно рекомендации Роспотребнадзора. Выдают ли в свою очередь агентства рекомендации туристам, - это вопрос к ним», - отметила Подгорная.

Как выяснил корреспондент «Туринфо», в памятках для туристов, выезжающих на отдых в Турцию, зачастую содержатся призывы уважать исламские традиции государства и соблюдать правила употребления любых алкогольных напитков. В частности, не распивать спиртное, включая пиво, на улице. В некоторых памятках туристам рекомендуется «употреблять спиртные напитки в соответствии с состоянием своего организма» и «не употреблять крепкие спиртные напитки в жаркую погоду». Отметим, что в памятках иных туроператоров, которые изучил «Туринфо», вовсе нет рекомендаций, связанных с алкоголем, кроме как информации о провозе спиртного через границу.

Напомним, что четверо россиян скончались от отравления алкоголем после прогулки на яхте в турецком городе Бодрум в ночь с 26 на 27 мая. Как выяснилось позже, виски, которое предлагали гостям, содержал метиловый спирт. По данному факту российскими следственными органами возбуждено уголовное дело по статье 238 УК РФ (производство и сбыт товаров, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью и смерть человека).

Между тем, Общественная палата ранее заявила о намерении обратиться в Следственный комитет с вопросом о переквалификации дел на статьи 111 (причинение умышленного вреда здоровью) и 30 (покушение на убийство) УК РФ.
Ранее Роспотребнадзор выпустил предупреждение, в котором призвал всех российских туристов, выезжающих на отдых в Турцию, «воздержаться от употребления алкоголя, изготовленного в Турции, исключить приобретение алкогольной продукции непромышленного производства, реализуемого вне официальных мест его продаж, а также в розлив при невозможности установления его происхождения, качества и безопасности».

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

А 15 июня, спустя два дня после обострения венного конфликта между Ираном и Израилем, свое заявление опубликовало и Минэкономразвития. В нем туроператорам и турагентам рекомендуется приостановить продажи туров в обе страны. А также говорится об угрозе безопасности российских туристов, что напрямую влияет на условия аннуляций туров. При этом регулятор уточняет: туристы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора, а туроператоры — обязаны вернуть 100% средств за аннулированные туры в том случае, если поездка еще не началась. Удерживать ФПР компании могут только если турист уже находится в путешествии.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме