Bulgaria Air: еще не конец истории

Россияне продолжают оставаться заложниками спора двух хозяйствующих субъектов Болгарии.

Bulgaria Air и сегодня не собирается вывозить из Варны и Бургаса петербургских туристов. Заказанные компанией «Алма тур» рейсы, которыми в Петербург должны были прилететь примерно 360 человек, аннулированы. Как объясняют в самой Bulgaria Air, причина – накопившаяся задолженность «Алма тур Флай» в размере 7 млн. левов (€3,5 млн.). Также аннулированы все блоки «Алма тур» на регулярных рейсах в Москву и Санкт-Петербург. За любой информацией авиакомпания предлагает обращаться… в «Алма тур». 


Между тем, «Алма тур», по информации источника RATA-news в Болгарии, фактически устранилась от решения проблемы, а у компании «Алма тур СПб» нет денег, чтобы повторно оплатить перелет туристов. Что же будет предложено пассажирам, который сегодня приедут в аэропорты Варны и Бургаса? Доплатить по 120 евро за билет на регулярный рейс Bulgaria Air до Москвы – есть информация, что болгарский перевозчик якобы согласился на такой вариант. А дальше пассажиры будут самостоятельно добираться до Петербурга. 

Рейсов из Москвы в Питер полно, из любого аэропорта. Стоимость самого дешевого билета в один конец – 3268 руб., но вероятность купить по такому тарифу в пятницу очень мала. Самый дорогой билет, по данным на вчерашний вечер, стоит 22648 руб. А если летит семья? На скоростной «Сапсан» из Москвы в пятницу билетов тоже не купить. 

Немного утешает то, что компания «Ренессанс Страхование» заявила о готовности принимать заявления от клиентов «Алма тур СПб» на выплату компенсаций за повторно оплаченные билеты при наличии соответствующих документов. Напомним, что фингарантия туроператора составляет 60 млн. рублей. Впрочем, это не касается тех, кто покупал не тур, а только авиабилеты в Болгарию, например, владельцев недвижимости. 

Понятно, что это не выход из положения. Свободных мест на самолетах в Москву совсем немного, поскольку сейчас разгар «вывозной» компании. И такой вариант возвращения туристов может затянуться до следующего вывозного дня 23 сентября, когда к товарищам по несчастью присоединится еще 360 человек. Ирина Петрова, генеральный директор компании «Солвекс-трэвэл», работающей напрямую с Bulgaria Air, сказала RATA-news, что готова бесплатно брать на борт пострадавших туристов, и соответствующее распоряжение дано представителям туроператора в Варне и Бургасе, но на каждом рейсе остается не более двух-пяти свободных мест. «У нас есть места на вылеты в Москву 23, 24, 26, 30 сентября и 1 октября, но туристам-то надо улетать сегодня», – говорит г-жа Петрова. 

Готовы сажать «безбилетных» туристов на свободные места компании ICS Travel Group и «Дельта Интерконтиненталь Групп», которые заказывали рейсы в Болгарию через холдинг «Алма тур», но теперь повторно оплатили непосредственно Bulgaria Air. Кстати, ICS, по словам генерального директора Дмитрия Шевченко, сегодня вывозит в Москву и своих питерских туристов, которых потом отправит в северную столицу. 

Конечно, отдыхающие в Болгарии туристы знают о скандале с Bulgaria Air, разразившемся 9 сентября, и о своих туманных перспективах вылета домой. Возможно, многие уже подстраховались и вновь купили билеты на рейсы других авиакомпаний в Петербург или в Москву. Но так ли это и сколько таких, пока установить невозможно. В любом случае, речь не может идти обо всех 360 россиянах. А это значит, что тех, кто не улетит, снова придется размещать в гостиницах, обеспечивать питание, продлевать визы и страховки. По-хорошему, надо бы, чтобы туристы без гарантии вылета не выезжали из отелей, иначе опять не избежать конфликтов и нервных срывов в аэропортах. 

Мы уже говорили о нечистоплотности Bulgaria Air, которая допустила работу с заведомым должником, а теперь отыгрывается на российских гражданах. Но не меньше удивляет полная беспомощность болгарского правительства, которое никак не может справиться со своим национальным перевозчиком. 

Например, министр экономики и энергетики Болгарии Трайчо Трайков сделал громкое заявление. Как сообщил сайт Novinite.com, министр назвал абсолютно безответственным поведение авиакомпании Bulgaria Air и туроператора «Алма тур», из-за которых около тысячи туристов из России, Финляндии и Литвы несколько дней не могли вернуться с отдыха на родину. «Это просто безумие, особенно на фоне того, сколько усилий было приложено, чтобы летний сезон был успешным», – сказал г-н Трайков. И что дальше? А дальше вступил министр транспорта Болгарии Ивайло Московский: «Местные туроператоры в России, прибалтийских республиках и Финляндии повторно оплачивают рейсы, а затем будут требовать возмещения из соответствующих гарантийных фондов. Впоследствии они сами могут принять в отношении «Алма тур» меры юридического характера». Нет слов. 

 А ведь это еще не конец. 23 сентября из Варны и Бургаса в Санкт-Петербург должны вылететь еще два самолета с туристами, это 360 человек. И один самолет 30 сентября – еще 180 человек. Граждане россияне продолжают оставаться заложниками спора двух хозяйствующих субъектов Болгарии.

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Отельеры планируют увеличить расходы на персонал.

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Турецким отельерам придется поднять вновь цены в новом сезоне. Как пишет издание Turizm Guncel, президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу заявил, что отельерам придется увеличить расходы на персонал.

Президент POYD Хакан Саатчиоглу прогнозирует, что увеличение стоимости отдыха для туристов составит от 5 до 8% в 2025 году. В первую очередь, повышение цен связано с тем, что отели будут стремиться решить проблему кадрового голода, идя на уступки персоналу. Представитель ассоциации пояснил, что рост цен позволит турецким отелям выйти на качественно новый уровень работы.

Он пояснил, что для сохранения персонала многим отельерам придется во что бы то ни стало продолжать платить ему и в зимние месяцы, тогда как обычно даже круглогодичные объекты сокращают количество работников зимой. По его оценкам, многим придется оставить у себя на 50% больше персонала, чем обычно в несезон.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецким отелям не хватает квалифицированного персонала в пик сезона. «Мы готовы платить очень хорошую заработную плату квалифицированному персоналу в отелях. Но мы не можем его найти. Мы уже отказались от поиска сотрудников со знанием иностранных языков, но сейчас не найти даже тех, кто просто смог бы обеспечить гостям качественный сервис и гостеприимное отношение», — отмечал глава Ассоциации отельеров и туристических операторов страны Ортаджа Кёйджегиз.

Некоторые российские эксперты считают, что цены могут вырасти даже сильнее названной главой POYD вилки в 5-8%. Ранее гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным рост в 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Предыдущий рост цен привел к тому, что многие путешественники отказались от дорогих турецких курортов в пользу Антальи. Новое увеличение может стать очередным поводом для выбора более бюджетных направлений, чем, например, Бодрум.

В то же время вице-президент Альянса туристических агентств, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отмечает, что в 2023 году на фоне роста цен на 20% Турция лишилась примерно миллиона отдыхающих россиян. Таким образом, новое подорожание более, чем на 5%, может привести к очередной потере части турпотока из России. Представители туристической розницы уточняют, что Турция в настоящее время и так уже не уступает по цене Таиланду, Кубе и многим другим направлениям, у которых ранее выигрывала по цене.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

14 комментариев

Alanya lost paradise
03 октября, 03:22
Находимся в Алании ... Отдыхать ещё 5 дней ..Если раньше я говорил что влюблён в Турцию , то теперь ноги моей тут не будет и другим не советую ...ну если только не сбросят цены на 10-20%за такой сервис ... Турция уже не та (((
Мартин бор
02 октября, 21:15
Каждый год накрутка на 15%минимум,это уже перебор,плюс сувениры ещё в полтора раза накрутка,а сервис реально не улучшается.
Михаил
02 октября, 15:05
Куда ещё больше??? Только приехал из Турции, был в г. Белек, отель Аудинбей Фамос, до этого 6 раз был в отеле Аудинбей Кинг палас в районе Евренски ... Это день и ночь. Там и обслуга на высшем уровне и всё остальное. Про пляж вообще кошмар...
Dias
02 октября, 14:23
Дегенераты, куда еще больше цены завышаете? Ваша страна с такими темпами загнётся.
Галина
02 октября, 13:39
К сожалению, на пляжах курят и вместо морского воздуха приходиться дышать никотином. На пляже ( Кемер . пос.Бельбиди ) грязно. Маленькие мухи на пляже , которые кусаются. Навесов от солнца не хватает . Плохо оборудованы входы в море. Прежде чем повысить цены надо навести порядок!
Люся
02 октября, 13:28
Отдыхаю сейчас в Турции. Смотрю , даже те кто сейчас работает в отеле , работают " спустя рукава" . На ресепшене разговаривают через силу , не пытаются помочь , отваливаются как от надоедливых мух и не хотят принять участие в решении каких-то вопросов . Номера убирают плохо . Отдыхаю уже 7й день, не заметила , чтоб мне меняли белье и полотенца. За что платить больше ??
Ильдар
02 октября, 13:20
Отдыхали в конце сентября в Олюденизе,отель 4 звезды.Один из официантов ходил просто в рваных трениках.А я ёще критиковал официантов в Мармарисе,что у них чёрные форменные брюки не очень чистые...
Галина шелкунова
02 октября, 11:16
Мы были в Турции в Алании,все было чисто и питание хорошее .
Галина
02 октября, 09:45
Прилетели 27 сентября, отдыхали в Мармарисе. На пляжах очень грязно. Шелуха от семечек и окурки очень много. Никто не убирает.
Алексей
02 октября, 09:42
Отдыхали в сентябре,да очень дорого,у нас столько не зарабатывают.Отель 5*,сервис на высоком уровне,питание на высшем уровне,всё соответствует,но если будет ещё дороже,не полетим,к сожалению!
Инкогнито
02 октября, 08:28
Везде грязно,окурки на каждом шаге,цены высокие,действительно то ли мы приезжаем подышать морским воздухом,то ли ,,скинуть,,деньги,чтобы пустить пыль вглаза самой себе?
Masha.m
02 октября, 06:37
Первый раз были в Турции в августе , цены высокие ,кругом грязь , курят везде дышать не чем, хочется приехать подышать морским воздухом но не получалось потому что у них на пляжах курят все и пьют местные в основном, люди местные не приветливые , за такие деньги мы слетаем в другую страну, им ни цены нужно повышать а порядок навести сначала в стране ,как минимум убрать мусор с пляжей )
Натали
02 октября, 09:03
А у нас в Анталии , все классно было, и воздух, и еда , и море чистое и пляж, чистота, просто наслаждение )))
Сергей Александрович.
01 октября, 19:49
В Турции в этом уверены??? Очень зря!!!
Ирина
01 октября, 18:17
Куда ещё выше? 26 сентября прилетела домой. В шоке от цен.

Где показывают северное сияние? Узнаем 9 октября

Туры для искателей необычного эксперты представят в рамках специального тематического дня.

Где показывают северное сияние? Узнаем 9 октября

9 октября отправляемся на охоту за впечатлениями. Главная тема — туры, которые не забывают ни клиенты, ни агенты. Если коротко, то это будет так: начнем с гор в Краснодарском крае, потом спустимся к Байкалу, пробежимся до Сахалина, свернем на Чукотку, на обратном пути заглянем на родину Ломоносова, посмотрим на северное сияние в Мурманской области и наконец выясним, что же такое «избинг».

Тематический день «Охота за впечатлениями» начинаем 9 октября в 10:00 мск на площадке Profi.Travel, где с 7 октября по 1 ноября будет проходить онлайн-выставка зимнего отдыха «Знай наше: зима 24/25».

Всего в программе выставки будет 10 тематических дней. Это возможность выбрать нужные вам локации и регионы, изучить их в деталях, разобраться в особенностях продаж. Спикеры наших тематических дней — представители офисов, отельеры, авторы экскурсионных маршрутов — заинтересованы и готовы к работе с агентами и уже ждут встречи с вами.

Принять участие в выставке

Кто участвует в «Охоте за впечатлениями»:

10:00 (мск)

Всесезонный курорт «Роза Хутор».
105 км трасс, яркие фестивали, современные рестораны, уютные отели. Научимся во всем этом разбираться, продавать правильно и с выгодой.

Зарегистрироваться

11:00 (мск)

Премиальный сервис на Алтае, Байкале, Камчатке, Сахалине, Курильских островах и Кольском полуострове. Новинки зимнего сезона от туроператора «ЛБ ТУР». Возможности для делового и корпоративного туризма.

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Туроператор «Кутх Тревел»: групповые и индивидуальные маршруты по Чукотке, которые разрабатывает и сопровождает команда компании. Все самое интересное на Чукотке

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Большое зимнее путешествие по Архангельской области с туристической компанией «Ветер перемен». «Новогодний гранд-тур в Поморье» и «Сказка Русского Севера». Чем удивит туристов Русский Север?

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Туристический комплекс «Мариинские Избы» представляет — новый тренд внутреннего туризма: отдых в стиле «избинг» в 70 км от Екатеринбурга в демидовском селе XIX века.

Розыгрыш сертификата на отдых «Все включено» в избе ХIХ века!

Зарегистрироваться

Стать участников выставки

С 7 октября по 1 ноября на онлайн-выставке «Знай наше: зима 24/25» вас ждут представители разных регионов, которые помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства. Вы узнаете Россию и тонкости продаж на внутреннем рынке. И сможете потом успешно применить все это на практике.

Вишенка на каталоге зимних направлений — возможность самим отдохнуть на Курорте Красная Поляна. В завершении выставки самых активных и удачливых ждут призы!

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канале «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме