Российские власти грозятся снизить турпоток россиян в Турцию

…если турецкая сторона не разработает эффективных механизмов обеспечения безопасности на своих курортах.

За последние дни Турция несколько раз оказалась в центре внимания российских ведомств – Роспотребнадзора, Ростуризма. Так, например, вчера в Роспотребнадзоре состоялся круглый стол, посвященный безопасности туристов. В нем приняли участие глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко, заместитель Министра спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Надежда Назина и заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Евгений Писаревский.
 
По мнению его участников, обсуждение и анализ ситуации показали, что на сегодня Турция является одной из самых неблагополучных стран в части обеспечения безопасности российских туристов. "Несмотря на ряд проблем, связанных с обеспечением качественного и безопасного отдыха, возникающих в других популярных среди россиян странах: Египет, Доминиканская Республика, Таиланд, сегодня курорты Турции находятся на одном из последних мест в этом рейтинге", – решили участники. 

Также Роспотребнадзор отдельно указал на то, что официальные власти Турции отрицают факт возникновения вспышки острой кишечной инфекции, зафиксированной среди россиян, проживавших в гостинице Alara Park в Аланье в августе этого года. Тогда, по данным российских туроператоров и страховых компаний, за медицинской помощью в связи с заболеванием обратились более 100 российских граждан. В свою очередь турецкая сторона заявила, что информация о массовом отравлении россиян в Аланье не соответствует действительности и что случаи заболеваний с желудочно-кишечной симптоматикой у десятков туристов являются «единичными». Более того, в конце августа 2011 года Роспотребнадзор предложил организовать встречу с послом Турции в России для обсуждения возможных совместных действий по предотвращению заболеваний российских туристов и расследованию случаев групповой заболеваемости. "Однако до настоящего времени встречных предложений от компетентных органов Турции получено не было, что, по мнению Роспотребнадзора, свидетельствует о нежелании найти пути для предотвращения случаев инфекционных заболеваний среди российских туристов", – пишет ведомство.

Последние события в Турции могут вызвать новую волну вопросов к турецкой стороне. Дело в том, что, как сообщил Ростуризм, по полученным от турецкой стороны данным, утром 20 сентября в центре столицы Турции Анкаре сработало взрывное устройство, после чего возник пожар. Официальных версий теракта пока нет. По предварительным данным, погибли три человека, среди погибших и раненых российских граждан нет.

Как сообщает РИА «Новости», Совет Федерации также намерен привлечь внимание парламента Турции к инцидентам с российскими туристами в этой стране.

Вчера, по информации агентства, комиссия Совфеда по делам молодежи и студентов приняла решение обратиться к комиссии Национального собрания Турции по транспорту и туризму с просьбой принять меры законодательного характера для предотвращения трагических событий с россиянами и повысить уровень безопасности на турецких курортах. Более того, комиссия решила, что в случае, если соответствующие эффективные механизмы не будут разработаны, российские власти будут вынуждены содействовать снижению потока российских отдыхающих в Турцию.
Так, по словам главы Ростуризма Александра Радькова, в Турции за восемь месяцев 2011 года произошло 43 смертельных случая с российскими туристами, 167 россиян пострадали в ДТП, 41 человек был депортирован и более 100 задержаны правоохранительными органами.

Правда, российские туроператоры не согласны с выводами чиновников о безопасности в Турции. «Турпоток из России в Турцию составляет около 3 млн, на этом фоне цифры, которые приводит Ростуризм, ничтожно малы. Если взять аналогичную статистику по регионам России или по отдельному городу, то получатся те же цифры или даже большие», – сказала Евгения Федорова, PR-менеджер компании «Анекс Тур». Также, по ее словам, и события в Анкаре никак не повлияют на турпоток, поскольку курортная инфраструктура находится в отдалении от этого города.
 

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Обязана ли компания вернуть ему 100% стоимости тура в случае отказа от поездки

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Туроператор изменил полетную программу: вместо Сочи Nordwind теперь будет летать в Сухум. При этом часть туристов, действительно, собиралась из российского аэропорта добираться до Абхазии, другие планировали отдых именно в Сочи. Всем предложили замену: перелет трансфер из Сухума. Юрист рассказала Profi.Travel, могут ли в такой ситуации клиенты отказаться от тура и вернуть все средства, если новый вариант перелета их не устраивает.

«Маршрут путешествия считается существенным условием договора, его изменение должно быть согласовано, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Туроператор, исходя из того, что изменились обстоятельства, вправе предложить изменить условия договора, но турист не обязан на них соглашаться. Если он против, то может потребоваться возврата средств и компенсации убытков».

Напомним, между аэропортом Сухума и Сочи примерно 150 км, а пересечение наземной границы между Россией и Абхазией может занимать довольно длительное время.

Если турист изначально направлялся в Сочи, то он приобрел турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось, подчеркнула юрист. Необходимость посещения другой страны меняет не только маршрут, но и другие условия путешествия. Появляются дополнительные сложности по пересечению границы. Например, туриста могут не выпустить из страны из-за долгов. Причем решение об этом может появиться и накануне, и во время путешествия. То есть, туриста могут не посадить на рейс еще в России, а могут и не впустить в Абхазию для обратного перелета. Какие-то туристы могут относиться к категории невыездных, и решение отдохнуть в Сочи могло быть продиктовано именно этим.

«В этой ситуации одностороннее изменение без согласования не допускаются. Турист вправе требовать возврата всех средств без учета ФПР», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Часть курортов Абхазии также находятся ближе к Адлеру, чем к Сухуму. Однако насколько здесь изменение маршрута можно назвать существенным, вопрос уже индивидуальной оценки ситуации, подчеркнула юрист. «Например, если туристы и направлялись в Абхазию, то маршрут в целом не меняется. Возможно, длительность трансфера увеличилась, однако вряд ли это логично трактовать как существенное изменение условий. Если же турист изначально направлялся в Сочи, то приобретался турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Но в этом году отельеры вынуждены их снижать

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Турция оказалась страной с самым быстрым ростом цен на отели и рестораны в Европе. По данным Eurostat, которые приводит TurizmDatabank, в 2021–2025 годах стоимость размещения в турецких гостиницах и блюд в ресторанах выросла на 50%. Об этом сообщает издание Turizm Guncel.

При этом в других средиземноморских странах, с которыми Турция конкурирует за туристов, подорожание было значительно скромнее. Например, Италии за тот же период цены увеличились на 4%, в Испании — на 1%, а во Франции и Греции их уровень не изменился.

При этом средние цены в Турции все равно оставались ниже, чем в других странах. В 2025 году услуги отелей и ресторанов, которые в среднем по Евросоюзу стоили 100 евро, в Турции можно было получить за 78 евро. Годом ранее этот показатель составлял 69 евро. Таким образом, за год цены в Турции выросли примерно на 13%. Для сравнения, в конкурирующих странах в 2024–2025 годах средний рост цен составил всего 3%.

Эксперты отмечают, что Турция по-прежнему остается более доступным туристическим направлением среди европейских стран. Однако темпы подорожания на ее курортах заметно выше, чем у основных средиземноморских конкурентов.

Напомним: и турецкий турбизнес, и российские туроператоры отмечали, что в этом сезоне отелям Турции пришлось снижать цены из-за падения спроса вследствие конфликта на Ближнем Востоке. Причем речь идет не только о продлении акций раннего бронирования до начала сезона. Уже в июне сообщалось, что гостиницы готовы максимально снизить цены. Ближе к концу месяца туроператор из Антальи Мухсин Шакер заявил, что Анталья сталкивается со снижением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

На этом фоне несколько поутихли актуальность постоянные разговоры о трансформации или отмене all inclusive. После того, как немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска, турецкий турбизнес вновь обратил внимание на плюсы формата «все включено». В местных СМИ его уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, all inclusive снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме