«Пегас» отбил DDOS атаку своего сайта

В руководстве компании считают, что сайт был атакован конкурентами.

Вчера несколько тысяч турагенств получили анонимные сообщения с информацией о финансовых сложностях оператора «Пегас Туристик», более того, сайт компании подвергся DDOS атаке. В «Пегас туристик» говорят о недобросовестной конкуренции.
 
Анонимная рассылка по агентствам содержала ссылку на источник информации - сайт фирмы Fine trip. На сайте Fine trip под общим описанием туроператора появилось сообщение следующего содержания (орфография и пунктуация авторская): «В конце июля 2011 у Пегаса начались проблемы. Пока не ясно, что будет с Пегасом, но возможно Пегас находиться на грани банкротства. Краснодарский офис Пегас отключен от интернет и телефонии, на официальном сайте Пегас Туристик перебои с поиском туров. Пегас банкрот? Так или иначе, слухи начали ходить только сейчас. Когда произошло разрушение Капитал Тура приведшее его к банкротству, слухи об этом появились за полтора года до развязки. Паниковать рано, беспокоиться начинать – можно». Именно это сообщение было разослано в несколько тысяч турагенств: кому-то приходило на почту, кому-то в icq.

Гендиректор «Пегаса» Анна Подгорная обратилась к руководителю сайта Fine Trip, но внятного ответа на вопрос о том, как, а главное, чьими силами была осуществлена рассылка по такому количеству адресатов, ей получить не удалось. Однако в скором времени на скандальном сайте появилось опровержение (приводим в оригинале): «Материал был основан на домыслах и слухах, которыми обменивалось некоторое малое количество участников туристического рынка, не имеющие отношение к реальности не имеют никакого отношения. Материал носил характер оценочного суждения и безусловно не актуален. Также, стоит заметить, что материал был опубликован в тот момент, когда сайт «Пегас Туристик» был подвергнут значительным DDOS атакам со стороны злоумышлеников, что привело к нестабильному доступу к их сайту, и на момент публикации, информации о том, что это была хакерская атака в сети не было. Именно поэтому и родились подобные слухи. Мы приносим свои глубочайшие извинения руководству компании «Пегас Туристик» за причиненные неудобства и несвоевременное удаление материала».
 
В «Пегасе» уверены, что и ругательная анонимка, и упомянутая DDOS атака – не что иное как происки конкурентов. «Бывает конкуренция нормальная, когда туроператоры выходят на новые рынки, привлекают клиентов. Но такие средства, как порочащая деловую репутацию рассылка, в среде профессионалов недопустимы», – уверена Анна Подгорная. Сомневающимся в состоятельности туроператора, она напомнила, что группа компаний «Пегас туристик» имеет почти 1 млрд рублей общего финансового обеспечения. «Наша компания создавалась не на день, у нас много собственного имущества, а не только стол и стул. Мы имеем собственную авиакомпанию, собственные офисы, свои отели в Тунисе, Турции, Таиланде, Египте», – заявила Анна Подгорная.
 
 

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Японии объявили угрозу цунами после землетрясения

По данным сейсмологов, магнитуда составила 7,5

В Японии объявили угрозу цунами после землетрясения

Угроза цунами высотой до 3 м объявлена в Японии после мощного землетрясения, которое произошло в Тихом океане к востоку от побережья северо-восточного региона Тохоку. Об этом предупреждают сейсмологи Национального метеорологического управления, сообщает ТАСС.

Отмечается, что в опасности — побережья северо-восточных префектур Иватэ, Аомори, Мияги, а также юг острова Хоккайдо. Первые волны могут достичь побережья Иватэ уже в ближайшее время, предупреждают сейсмологи.

Магнитуда землетрясения, которое произошло к востоку от японского побережья, составила 7,4, сообщают сейсмологи (позже ее повысили до 7,5). Эпицентр был в океане, от самого землетрясения никто не пострадал.

В посольстве РФ заявили, что обращений от россиян после инцидента в Японии не поступало.

Добавим, ранее, 13 апреля, мощное землетрясение произошло на Курильских островах. Специалисты зафиксировали подземные толчки у побережья северной группы островов. По магнитуде землетрясение достигло отметки 4,8. Эпицентр находился на острове Парамушир, в 128 километрах южнее города Северо-Курильска.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме