«Трансаэро» выступила в защиту «Южного креста»

В руководстве авиакомпании подчеркнули, что платежеспособность «Южного Креста» не вызывает сомнений.

Странный демарш предпринял вчера «Аэрофлот», распространив информацию о расторжении агентского соглашения по продаже пассажирских перевозок и договор о реализации блочных перевозок на территории РФ с туроператором «Южный Крест». Как сказано в пресс-релизе, причиной такого решения стало «систематическое нарушение агентом условий в части несвоевременного перевода выручки от продажи пассажирских перевозок на рейсы "Аэрофлота"».

Однако в «Южном Кресте» этому сильно удивились. Президент компании Андрей Кузнецов сообщил RATA-news, что на «Аэрофлоте» туроператор в прошедшем сезоне летал только по маршруту Москва – Ларнака – Москва, программа была завершена 13 ноября и полностью оплачена. Более того, соглашение с туроператором по авиаперевозке в Ларнаку «Аэрофлот» расторг еще в сентябре, о чем тогда же и сообщил партнеру. Интересно, что произошло это 22 сентября 2011 года – после отказа «Южного Креста» от сотрудничества с авиакомпанией по зимним программам, а также после пресс-конференции «Трансаэро», на которой глава авиакомпании Александр Плешаков сообщил, что планирует сделку по покупке одного из крупных туроператоров. По рынку тогда уже ходили упорные слухи, что речь идет о «Южном Кресте». 
 
«На 21 ноября все платежи за авиаперевозку на Кипр нами закрыты, – сказал RATA-news Андрей Кузнецов. – Все соответствующие акты с «Аэрофлотом» подписаны, никаких долгов по авиаперевозке перед ним у нас нет». Комментируя странный поступок «Аэрофлота», руководитель «Южного Креста» предположил, что это можно объяснить обострением конкурентной борьбы двух основных российских авиаперевозчиков. «Сообщение «Аэрофлота» мы связываем с нашим недавним отказом от каких-либо зимних программ с «Аэрофлотом» в пользу «Трансаэро», – говорится в ответной информации «Южного Креста».
 
«Трансаэро» поддержала партнера, распространив свой пресс-релиз. В нем генеральный директор авиакомпании Ольга Плешакова подчеркнула, что платежеспособность «Южного Креста» не вызывает у нее сомнений. Все свои финансовые обязательства перед «Трансаэро» туроператор выполняет вовремя и в полном объеме. Кроме того, вчера г-жа Плешакова подтвердила журналистам, что «Южный Крест» – одна из компаний, которая находится в сфере интересов «Трансаэро Тур» и вполне может стать объектом приобретения. Правда, не уточнила, когда можно ожидать заключения сделки.
 
В «Аэрофлоте», впрочем, утверждают, что дело совсем не в «Трансаэро». «При чем здесь «Трансаэро»? Многие наши агенты сотрудничают с этой авиакомпанией, однако претензии лишь к «Южному Кресту», – сказал RATA-news источник в «Аэрофлоте». При этом он подтвердил, что у туроператора действительно нет сейчас долгов перед перевозчиком, а вчерашняя информация была распространена в связи… с постоянными нарушениями регламента выплат в прошлом.
 
Трудно сказать, чем на самом деле продиктован такой шаг национального перевозчика, однако форма, тон письма, стремление придать делу как можно большую огласку действительно говорят о желании побольнее кольнуть «изменившего» партнера. А еще лучше – потопить на виду у всех. Но вряд ли руководство авиакомпании с таким опытом работы на туристическом рынке не понимает, что ставит подножку не только конкретному туроператору, но и всему туристическому сообществу. Турагентства, еще не забывшие крах «Капитал Тура», внимательно следят за информацией о надежности компаний, и любое подобное сообщение, как заметила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, способно обрушить спрос. Так что мы имеем дело с поведением, мало достойным высокого звания национального перевозчика. Напугать рынок такие меры воздействия «Аэрофлота» на партнеров могут, а вот придать ему уважения – точно нет.

На сайте туроператора Fun&Sun снова можно забронировать туры в Турцию

Компания восстановила работу системы — пока только для турагентов

На сайте туроператора Fun&Sun снова можно забронировать туры в Турцию

26 июня Fun&Sun возобновил работу сайта для турагентов: на нем снова заработала агентская зона и личные кабинеты. На восстановление этой части портала у компании ушла неделя. Пока доступны для бронирования только туры только в Турцию. Остальные направления добавятся позже. Об этом сообщили сегодня в пресс-службе Fun&Sun.

Как пояснили Profi.Travel в компании, информация по прежним бронированиям будет актуализироваться и уточняться.

Сейчас агенты могут забронировать туры в Анталью, Даламан и Бодрум с вылетами из Москвы и нескольких регионов. Скоро бронирования Турции будут доступны большему количеству городов. В ближайшее время ассортимент будет последовательно расширяться. Между тем, авиабилеты на чартеры туроператора еще в четверг вечером появились в продаже на сайтах ОТА. Об этом сообщил генеральный директор туроператора Владимир Рубцов.

Сегодня он написал следующее: «Система бронирования FUN&SUN уже доступна для оформления новых заявок. Загрузка продукта продолжается, новые направления и города вылета будут последовательно появляться на сайте по мере загрузки и проверки информации. Новые данные для входа в личный кабинет направлены на электронную почту, указанную в профиле вашего агентства».

Для восстановления доступа к личному кабинету турагентам надо воспользоваться функцией восстановления пароля на сайте b2b.fstravel.com. Новый пароль придет на почту, привязанную к аккаунту. Если же письмо не поступило или войти в личный кабинет пока не удается, нужно обратиться в договорной отдел:

• E-mail: dogovor@fstravel.com

• Телефоны горячей линии:
+7 (916) 240-03-12
+7 (910) 494-44-13
+7 (915) 368-92-07.

«Мы продолжаем восстанавливать полный функционал сайта и загружать ассортимент. Наша команда работает над этим непрерывно, и мы будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — отметил Владимир Рубцов.

По мнению самих агентов, с которыми пообщался корреспондент Profi.Travel, за то время, пока бронирование на сайте Fun&Sun было недоступно, все заявки, естественно, ушли другим участникам рынка, однако по мере восстановления системы компании будут восстанавливаться и бронирования.

«Наверняка каждый сам определит для себя стратегию работы: кто-то предпочтет посмотреть, как у коллег вылетят первые туристы по новым броням, кто-то, особенно в тех регионах, где альтернативы чартерам Fun&Sun нет, начнет работать с туроператором сразу. В любом случае, мы все понимаем, что атаки на сайты иногда случаются, и главное здесь — как проявила себя компания. Они действительно приложили все усилия, чтобы туристы смогли отправиться в забронированные туры. Это и есть главный показатель, на который стоит ориентироваться», — прокомментировал турагент из сообщества Loyalty.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Венесуэле и Японии произошли сильные землетрясения

В южноамериканской стране есть жертвы и разрушения, в том числе туристической инфраструктуры

В Венесуэле и Японии произошли сильные землетрясения

В Венесуэле вечером 24 июня и Японии утром 25 июня произошли сильные землетрясения. Наиболее серьезные последствия зафиксированы в Венесуэле, где власти сообщили о погибших, пострадавших, повреждении международного аэропорта Каракаса и других разрушениях.

В Венесуэле, по данным Геологической службы США, сначала был зафиксирован толчок магнитудой 7,2, а менее чем через минуту — магнитудой 7,5. Эпицентр находился примерно в 160 км к западу от Каракаса, пишет Reuters.

Власти страны объявили режим чрезвычайного положения. Сообщается как минимум о 32 погибших и более чем 700 пострадавших, однако в отдельном сообщении агентство уточняет, что временный президент Дельси Родригес в телеобращении не назвала официальное число жертв. В Каракасе и окрестностях обрушились десятки зданий, спасательные работы продолжаются.

Международный аэропорт имени Симона Боливара в Майкетии, обслуживающий Каракас, закрыт из-за повреждений. Ла-Гуайра, где расположен аэропорт, названа одной из наиболее пострадавших зон, уточняет The Guardian Также сообщалось об остановке метро и железнодорожного сообщения.

Серьезный ущерб нанесен и части туристической инфраструктуры: в Ла-Гуайре почти полностью разрушен крупный пляжный отель Eduard’s Hotel Boutique. При этом данных о масштабных разрушениях на основных курортных направлениях Венесуэлы, включая популярный у россиян остров Маргарита и архипелаг Лос-Рокес, нет.

Посольство РФ в Венесуэле рекомендовало россиянам соблюдать меры безопасности и подготовить тревожный комплект: небольшую сумку с документами, деньгами, средствами первой помощи, зарядными устройствами, питьевой водой и необходимой одеждой.

«Информация о пострадавших гражданах Российской Федерации выясняется. Посольство поддерживает постоянный контакт с венесуэльскими властями и российскими гражданами, находящимися на территории страны», — сообщила дипмиссия. Российских туристов в Венесуэле сейчас очень мало, так как между странами нет прямого авиасообщения.

В Японии землетрясение произошло утром 25 июня у восточного побережья префектуры Иватэ. По данным The Japan Times, магнитуда составила 6,9, подземные толчки достигли уровня «верхние 6» по японской шкале интенсивности. Пострадали не менее шести человек.

Позднее Японское метеорологическое агентство повысило оценку магнитуды до 7,2, сообщает AP. Угрозы цунами объявлено не было. Часть железнодорожного сообщения временно приостанавливали для проверок, сообщений о серьезных разрушениях в туристической инфраструктуре не поступало. О пострадавших среди иностранных туристов, включая россиян, официально не сообщалось.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме