Costa Cruises начала выплаты пострадавшим россиянам

Первый транш компенсаций российским туристам, пережившим катастрофу круизного лайнера Costa Concordia, уже состоялся.

Первый транш выплат по компенсациям за неоконченный круиз со стороны Costa Cruises российским туристам, пережившим катастрофу круизного лайнера Costa Concordia, уже состоялся. На очереди – второй транш по компенсациям за транспортные расходы, включая все перелёты туристов в Италию и обратно.

 

А до конца текущего месяца круизная компания планирует осуществить выплаты третьей части – по 11 тысяч евро каждому туристу в качестве моральной компенсации пережитых страданий. Об этом корреспонденту  рассказал Михаил Цыганов, замдиректора туркомпании «Атлантис Лайн», чья группа туристов была на борту Costa Concordia во время катастрофы. По информации эксперта, абсолютное большинство российских туристов приняли такие условия Косты, и лишь единицы пока над ним раздумывают.

«На данный момент «Costa» уже полностью вернула всем пассажирам деньги за сам круиз. Следующий шаг – это возмещение туристам всех транспортных расходов, включая трансферы и перелеты, в том числе и внутрироссийские для туристов из регионов. Сейчас идет сбор заявлений и документов от туристов на эту компенсацию», - сообщил собеседник.

Как пояснил Михаил Цыганов, по первому траншу Коста вернула пассажирам полную стоимость круиза, в независимости от количества дней, которые туристы успели проплавать. Согласно второму этапу компания готовится к возмещению транспортных расходов, медицинских и других трат туристов. Также «Costa» возместит внесенные пассажирами депозиты, и даже деньги, потраченные ими на борту Costa Concordia при покупках в магазинах duty free. Вся эта информация зафиксирована в центральном компьютере компании, и сейчас идет обработка этих данных, отметил эксперт. «Если бы компенсации туристам рассчитывались по российским законам, то перелет им бы никто не возместил, так как этой услугой пассажиры воспользовались, а из стоимости круиза были бы вычтены дни фактического плавания. У Косты же подход совершенно иной. Поэтому я считаю, что компания поступает по отношению к туристам справедливо и честно», - отметил Михаил Цыганов.

Третьем этапом выплат станут компенсации морального вреда и потерь имущества в сумме 11 тыс. евро на каждого туриста, включая детей. «Эта сумма была рассчитана исходя из консультаций Косты с европейскими организациями по защите прав потребителей. 3200 пассажиров уже согласились на такие условия. В их числе и абсолютное большинство российских туристов. Лишь единицы пока сомневаются, выбирая между предложенной схемой и перспективами судебных тяжб, но и эти клиенты должны дать ответ до середины февраля», - рассказал собеседник. Технически перевод 11 тыс. евро компания «Costa» будет производить напрямую на банковские счета туристов, минуя туроператоров.

«При этом «Costa» также намерена вернуть все вещи и ценности, оставленные туристами в каютах и сейфах. Лайнер Costa Concordia сейчас находится под охраной государства, и даже представители Косты не могут свободно попасть на его борт. Там сейчас продолжается работа специальных водолазных групп, которые производят выемку вещей и ценностей из кают, причем в присутствии понятых. Процесс этот довольно долгий из-за технических проблем, ведь лайнер лежит на боку. Поэтому прогнозов по времени возврата ценностей пока никто не даёт», - добавил эксперт.

Открываем зимний сезон: какие локации снова ждут ваших туристов в Дубае?

Туристические центры, парки и пляжные клубы традиционно открываются осенью после летней реновации.

В новом сезоне в Дубае ваших туристов ждут самые разные достопримечательности и развлечения. Вновь открываются пляжные клубы, возобновляют работу необычные локации под открытым небом и другие любимые места путешественников. Разбираемся, что посоветовать туристу этой осенью и зимой.

 

Часть заведений Дубая закрывалась на время летнего сезона и открывается вновь в сентябре-октябре, когда туристы могут снова с комфортом насладиться развлечениями и активностями на открытом воздухе. Варианты, куда отправиться, найдутся для самых разных путешественников — и для тех, кто хочет острых ощущений, и для тех, кто просто хочет сделать несколько памятных фото в необычных местах.

Парки для необычных прогулок

11 сентября, после летнего перерыва, сад Dubai Garden Glow открылся уже в десятый раз. Это отличное место для прогулок и необычных фотосессий: здесь размещены яркие световые инсталляции, 3D-арт-объекты и даже парк динозавров, который произведет впечатление на маленьких путешественников (да и на взрослых тоже). Цена посещения парка — от 78 дирхамов, Dubai Garden Glow открыт ежедневно с 17:00 до 22:00.

Еще один парк, который можно посоветовать туристам, — Dubai Miracle Garden площадью 72 000 кв. м. Это крупнейший в мире цветочный парк: он насчитывает более 150 миллионов цветов, из которых выполнены различные композиции. 28 сентября Dubai Miracle Garden открылся в 13 раз. Здесь можно полюбоваться точными копиями знаменитых архитектурных сооружений, посетить цветочную Деревню Смурфиков, прогуляться по Аллее Любви и сфотографироваться рядом с моделью знаменитого самолета авиакомпании Emirates Airline — А380. Эта композиция сделана из 500 000 живых цветов и растений и занесена в Книгу рекордов Гиннесса. После прогулки по парку туристы могут заглянуть в сад бабочек Butterfly Garden и полюбоваться его обитателями — их около 15 000. Стоимость посещения Dubai Miracle Garden для посетителей старше 12 лет — 100 дирхамов, для детей 3-12 лет — 85 дирхамов, для детей до 3 лет посещение бесплатное. Вход в Dubai Butterfly Garden доступен по отдельному билету: его стоимость — от 90 дирхамов.

Варианты для активных туристов

Шестой сезон в сафари-парке Dubai Safari Park стартует 1 октября. Это отличная локация для путешественников, которые любят дикую природу, и для семей с детьми. На площади 119 га здесь обитает более 3 000 животных, 111 видов птиц и 50 видов рептилий. Территория парка разделена на пять зон, между которыми можно передвигаться пешком, по специальным пешеходным дорожкам, или же на минимобилях. Помимо прогулки по разным частям парка, туристы могут отправиться на часовое сафари Explorer Village. Во время путешествия можно увидеть антилоп, гепардов, зебр, жирафов, а также очень редких белых носорогов в естественной среде обитания, а под конец — переправиться на внедорожнике через реку, где живут крокодилы.

Самых активных и экстремальных путешественников можно отправить в туристический центр Hatta Wadi Hub, расположенный в горном селении Хатта неподалеку от Дубая. Туристов здесь ждут живописные пешеходные маршруты, велотрассы разной сложности (их общая протяженность — 52 км), зорбинг (спуск по горному склону внутри гигантского прозрачного шара), стрельба из лука и метание топора, а также зиплайн и каякинг. Туристический центр принимает гостей с 1 октября.

Совершить путешествие вокруг света за один день

Ваши туристы скажут, что это невозможно? Отправьте их в ярмарочный комплекс под открытым небом Global Village: в этом году он откроется 16 октября. Туристов ждут развлекательные шоу, концерты, выставки, гастрономические впечатления и многочисленные магазинчики, где можно купить афганские ковры, йеменский мед, испанские ожерелья, сухофрукты из Таиланда и другие вещи и продукты со всего света. Участники ярмарки передают атмосферу своей страны при помощи ярких декораций, национальной музыки и костюмов — это создает ощущение настоящего кругосветного путешествия. Стоимость билета на ярмарку Global Village — от 22,5 дирхамов, для детей до трех лет, пенсионеров и посетителей с ограниченными возможностями вход бесплатный. С воскресенья по среду комплекс работает с 16:00 до 00:00, с четверга по субботу — с 16:00 до 01:00.

Пляжные клубы в новом сезоне

Осенью открываются не только разнообразные туристические локации, но и пляжные клубы. Это отличная возможность для путешественников не только насладиться спокойным отдыхом, но и попробовать новые блюда, а также послушать музыку. Какие пляжные клубы можно посоветовать туристу?

  • BCH:CLB

Где находится: Palm Jumeirah

Пляжный клуб отеля W Dubai — The Palm предлагает гостям инфинити-бассейн, VIP-кабаны, уютные домики и необычные зоны отдыха. В клубном ресторане можно заказать блюда средиземноморской кухни, легкие салаты и пиццу из дровяной печи. Для развлечения гостей проходит шоу-программа и диджей-сеты. Стоимость доступа к услугам пляжного клуба — 300 дирхамов в будни, 350 — в выходные (в абонемент включена стоимость еды и напитков и аренда шезлонга).

  • Be Beach

Где находится: Dubai Marina

Фешенебельный пляжный клуб с бассейном и лаундж-зоной вновь готов принимать гостей. Туристы могут посетить зажигательную вечеринку с диджей-сетами, отдохнуть в пляжном бунгало и попробовать тартар из тунца, лингвини с лобстером и креветки на гриле в клубном ресторане.

  • DRIFT Beach

Где находится: отель One&Only Royal Mirage

Фешенебельный пляжный клуб и одно из самых лучших мест для отдыха на побережье. Днем гостей ждет атмосфера безмятежного отдыха, а вечером — яркие вечеринки и развлекательная программа. С частного пляжа можно любоваться захватывающим видом на остров Palm Jumeirah, пристань и небоскребы. Конечно, без гастрономических впечатлений не обойтись — здесь готовят блюда европейской кухни из натуральных ингредиентов и подают оригинальные авторские коктейли.

  • Nikki Beach

Где находится: Pearl Jumeirah

Пляжный клуб Nikki Beach Dubai возвращается с обновлениями к зимнему сезону — открытие состоится 1 октября. В клубе обновили интерьер зоны для отдыха и открыли новый ресторан, где будут подавать блюда средиземноморской и местной кухни. Гурманов ждет уникальный опыт от шеф-поваров заведения! Также гостей ждут самые разные мероприятия — от традиционных танцевальных вечеринок по субботам до вечера La Vie En Rose исключительно для женщин. 12 октября состоится яркая вечеринка с развлечениями и музыкой, посвященная реновации пляжного клуба.

  • Summersalt

Где находится: отель Jumeirah Al Naseem

Пляжный клуб Summersalt предлагает гостям тихий частный пляж, ресторан с фирменными напитками и блюдами, современную музыку и занятия йогой. Гости отелей Jumeirah Al Naseem и Burj Al Arab могут пользоваться услугами клуба бесплатно, для остальных туристов предусмотрены разовые абонементы.

  • WHITE Beach

Где находится: Palm Jumeirah

Один из самых стильных пляжных клубов Дубая расположился на территории отеля Atlantis The Palm. Гостей ждут два бассейна, ресторан с оригинальным меню средиземноморской кухни, 300-метровая зона отдыха, частный пляж и обширная развлекательная программа.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)

Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?

Записаться

11:00 (мск)

Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА».

Розыгрыш призов!

Записаться

12:00 (мск)

3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».

Записаться

13:00 (мск)

Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.

Записаться

14:00 (мск)

Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения.

Розыгрыш призов!

Записаться

15:00 (мск)

Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.

Записаться


Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме