Туроператоры: падение рубля не скажется на объеме турпотока, но произойдет перераспределение туристов по странам

В настоящий момент курс рубля к доллару США составляет 33.7, что примерно на 15% больше, чем на прошлой неделе...

Календарное начало летнего сезона преподнесло российским туроператорам неприятный сюрприз. С пятницы, вслед за падением цен на нефть, начала стремительно снижать свою позицию национальная валюта. В настоящий момент курс рубля к доллару США составляет 33.7, что примерно на 15% больше, чем на прошлой неделе.

 

Причём по прогнозам аналитиков, основные причины падения рубля – «долгосрочные»: это обострение экономического кризиса в Европе, связанное с этим резкое падение цен на сырье, в том числе на нефть, и ожидание ухудшения платежного баланса России. Причем прогноз по ценам на нефть неутешительный – аналитики предвещают лишь его дальнейшее снижение, а по их выкладкам ориентировочная цена на следующий год снизится со 120 до 99 долларов за баррель. При этом наш российский бюджет «рассчитывал» на цену в районе 117 долларов.

Туристическая отрасль – теоретически один из самых чувствительных «барометров» экономики, быстро реагирующих на изменение курса доллара. В российских СМИ уже появились первые прогнозы, предсказывающие резкие падение турпотока, коллапс выездного туризма и массовое банкротство турфирм – причем как туроператоров, так и турагентов. Действительно, в силу прямой зависимости между ценой тура и соотношением рубля к доллару и евро, в ближайшее время произойдёт неизбежное подорожание путёвок. Правда, советы, даваемые туристам со стороны экспертов, противоречивы. С одной стороны, потребителям рекомендуют покупать туры, пока цена не взлетела, с другой – предупреждают, что если грянет кризис, из заграничного отдыха они могут вернуться в совсем другую страну, как это было со многими отдыхающими в августе 1998 года.

Эксперты туристического рынка также заняли выжидательную позицию, однако на перспективы сезона смотрят скорее с оптимизмом, невзирая на грядущие финансовые трудности страны. «Кто собрался за границу, тот не передумает», - так можно оценить общий настрой туроператоров на летний сезон 2012, опрошенных корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ». Приводим их мнения:

- Татьяна Ванд, гендиректор туркомпании «Ванд Интернэшнл»: «Спрос на туры упадет, но ненадолго. Дня на два, на три, максимум на неделю. Люди какое-то время будут выжидать восстановления курса рубля, как это уже неоднократно бывало.

Продажи туров, конечно, упадут, но потом неизбежно восстановятся, отдыхать-то надо.

Дорогие направления от курса доллара вообще не зависят, для туристов такого достатка подобные колебания курса валюты обычно ничего не значат. А дешевые массовые направления – Турция, Греция, Кипр, Италия, возможно, действительно покажут снижение спроса, туристы некоторое время будут выжидать.

Хочется отметить, что если бы такое падение рубля произошло в марте-апреле, на летний сезон это сказалось бы ощутимей. А к сегодняшнему дню туристы либо уже купили летние туры, либо настроились на такое путешествие, поэтому на летние объемы пятничное падение рубля сказаться не должно. Кстати, как не должно оно сказаться и на балансе между внутренним и выездным туризмом: перераспределения в сторону внутреннего я не ожидаю. Дело в том, что внутренний туризм всегда был дорогой, а его главная целевая аудитория – люди, у которых нет загранпаспортов. Туристы, настроившиеся на заграничный отдых, никогда не заменят его российским курортом».

- Тарас Кобещанов, гендиректор туркомпании «Русский Экспресс»: «Конечно, повышение курса доллара негативно скажется на турпотоке, в первую очередь – долларовой зоны. Насколько негативно - определит дальнейшее поведение курса. Пока курс доллара опережает курс евро, что является некоторым плюсом для стран еврозоны, в первую очередь – Европы. В минусе же все популярные долларовые направления, как дальние – Юго-Восточная Азия, Карибский бассейн, так и ближние, включая Турцию.

Пока рубль упал по отношению к доллару на 16%, это уже серьезный показатель, но если будет пересечена отметка в 25%, то перераспределение потока между внутренним и внешним туризмом может стать довольно явным. Есть некие психологически барьеры, которые действуют даже не столько на кошелек, сколько на сознание людей. Если рубль упадёт ниже отметки 35 рублей за доллар, то турпоток в долларовые страны неизбежно резко сократится».

- Илья Иткин, гендиректор туркомпании «PAC-group»: «Я пока не считаю, что эти изменения критичны для стоимости туров. Текущее колебание стоимости доллара – это не та величина, которая может изменить спрос. Мы это не раз проходили. Впрочем, произошедшее падение рубля будет способствовать некоторому перераспределению турпотока между долларовыми странами и еврозоной: вероятно, произойдёт некоторое смещение интереса туристов в сторону стран с евро. Тем не менее, хотелось бы особо подчеркнуть, что пока говорить о снижении спроса в связи с падением курса рубля рано: люди, которые хотят поехать заграницу, всё равно туда поедут. Я уверен, что для тех 5% россиян, что выбрали отдых заграницей, текущее повышение курса пока несущественно».

- Сергей Ромашкин, гендиректор туркомпании «Дельфин»:
«С падением курса рубля туристический бизнес встречался много раз. Мы не замечаем влияния этого фактора на рост внутреннего турпотока. Те люди, которые собрались ехать в Европу или в долларовые страны, скорее откажутся от поездки из-за увеличившейся цены, чем будут подбирать российскую альтернативу. Кроме того, часто доллар сначала поднимался, потом опускался, и за последние пять лет наши туристы к этому уже привыкли. Поэтому в целом я думаю, что ситуация на спрос не повлияет.

Впрочем, во внутреннем туризме есть одно направление, которое косвенно привязано к доллару - это Крым. Дело в том, что национальный банк Украины поддерживает довольно жесткую связь между курсом гривны и доллара, соответственно, гривна к рублю также подорожала. Здесь мы можем ожидать некоторого спада, потому что цена по направлению выросла на те же 10-12 процентов за последние две недели. Но что из этого выйдет, мы узнаем лишь ещё через одну-две недели».

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами завтра на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами завтра на Profi.Travel

Во вторник в 14:00 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:00 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме