Цены на отдых в Крыму подскочили на 10% из-за укрепления доллара

Подорожание местных пансионатов не помешает увеличению турпотока, уверены туроператоры...

В самом начале наступившего сезона российский рынок уже успел продемонстрировать существенный рост турпотока в Крым. И даже подорожание на фоне укрепившегося доллара местных пансионатов не помешает дальнейшему увеличению количества российских туристов на курортах Крыма, уверены туроператоры, опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ».

 

«Можно сказать, в этом году сезон в Крыму стартовал несколько раньше, с начала майских праздников», — отметила Алиса Лебединцева, руководитель крымского направления туркомпании «Алеан». Эксперт сообщила, что продажи идут успешно по всему сезону, вплоть до сентября, и в целом — показывают устойчивый рост: «Спрос на Крым вырос, примерно процентов на 30%», — замечает эксперт.

Рост турпотока фиксируют и другие туроператоры, правда, осторожнее оценивая его в цифрах: «Спрос вырос примерно на 10%, я считаю, что для текущего года это очень хороший результат», — оценил Сергей Васин, начальник управления Абхазии и Украины туркомпании «Астравел». Главной сложностью этого года стала значительная нестабильность курса гривны. Российский турист, выбирающий крымские курорты, по мнению эксперта, весьма склонен к разумной экономии. А Крым в этом летнем сезоне может стать первым из ближних направлений, на котором скажется падения курса рубля по отношению к доллару: «Крым — одно из немногих близлежащих направлений, которое довольно жестко зависит от курса доллара», — пояснил Сергей Ромашкин, гендиректор туркомпании «Дельфин». Дело в том, что украинская гривна ориентирована на курс доллара, поэтому её курс растет с соответственной скоростью. По данным собеседника, цены на здравницы Крыма за последние две недели поднялись примерно на 10%.

Впрочем, ценовой разброс по Крыму, равно как и ежегодный рост цен, весьма разнится от курорта к курорту и даже от пансионата к пансионату — это признают все туроператоры. «Я бы сказала, что большинство цен на курортах осталось на прежнем уровне, однако есть те, кто незначительно поднял расценки, а есть и увеличившие цены значительно, процентов на 15», — сообщила Алиса Лебединцева. «Цены на курортах в среднем изменились на 10–15%», — оценил и Сергей Васин, добавив, что эти цифры «средняя температура по больнице», включающая пансионаты с неизменившимися ценами и тех, кто задрал их на 30–35%.

Во многом стабильность спроса на Крым также можно объяснить его спецификой — в первую очередь, это размеренный семейный отдых, во вторую — лечение в пансионатах. «Тур в Крым, как правило, заказывают на 2–4 человек, средняя цифра — 2.7», — пояснил Сергей Васин. Среди курортов наибольшей популярностью пользуется Большая Ялта — ее туроператоры отмечают единогласно; также востребованы и проверенные «детские» направления — Алушта и Евпатория.

Примечательно, что в отличие от отдыхающих на российском Черноморье, туристы-«крымчане» предпочитают стандартные способы перевозки — авиа- и железнодорожный транспорт. «Лишь около 15% приезжают на отдых в Крым на личном автотранспорте, но большинство — авиа и ж/д», — сообщила Алиса Лебединцева. Скорее всего, это объясняется относительным неудобством самостоятельного автопутешествия в Крым из-за дорог. Возможно, это служит косвенной причиной тому, что в Крыму, в отличие от курортов Краснодарского края, активно развивается услуга проката машин. «Русские туристы уже привыкли, чтобы „своя“ машина была под рукой», — пояснил Сергей Ромашкин, отмечая, что соответствующий прокатный сервис в Крыму их встречает буквально у трапа самолета. Однако автомобильных проблем, с которыми уже «знаком» летний Геленджик, Крым ещё не знает: «Нас относительно редко спрашивают про парковку в пансионатах, и мы ни разу не столкнулись с проблемами обеспечения автостоянки», — прокомментировал Сергей Васин.

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме