Итоги викторины на TurProfi.ru: кому достанется рекламник в Тунис?

Читатели TurProfi.ru неплохо разбираются в культурных и исторических тонкостях этого роскошного направления. Кто же получит призы тунисской викторины от туроператора Pegas Touristik?

Более 180 ответов пришло в этот раз на викторину — так активно турпрофи Юга России принялись отвечать на вопросы туроператора Pegas Touristik о Тунисе! Однако помимо интереса к викторине, турагенты также показали хорошие знания о стране. Читатели TurProfi.ru неплохо разбираются в культурных и исторических тонкостях этого роскошного направления. Кто же получит призы тунисской викторины от туроператора  Pegas Touristik?

 

Pegas Touristik — единственный туроператор, предлагающий это направление с вылетом из Ростова. Потому было очень любопытно, насколько местные турагенты знакомы с государством, его достопримечательностями, историей и туристическими особенностями. Знания об этой стране мы проверяли в викторине, посвященной Тунису, которая проходила в течение недели. Участникам предлагалось ответить на 15 вопросов, по результатам которых будут разыграны ценные призы и главный — бесплатный рекламник в Тунис! Радует, что много присланных ответов были с минимальным количеством ошибок. Так, к примеру, более 15 участников допустили всего лишь одну ошибку и им совсем чуть-чуть не хватило для заветного приза — рекламника в Тунис! Более 30 турагентов показали не менее хорошие результаты, сделав по 2 ошибки. Еще столько же допустили 3-4 ошибки.

Интересна и география участников, ответы которых были допущены к рассмотрению. Рекорды бьет Ростов-на-Дону, из которого было прислано больше всего ответов к викторине. Далее с небольшим отрывом идут Краснодар, Ставрополь, Таганрог, Сочи, Новочеркасск. Хочется отметить и менее крупные города на карте Юга России, турпрофи из которых тоже имели равные шансы на победу: Сальск, Ессентуки, Батайск, Азов, Минеральные Воды, Анапа, Невинномысск и т.д

 

Интересно, что агенты с легкостью отвечали на вопросы о культурных особенностях страны. Так, например, ни у кого из участников викторины не вызвал затруднений вопрос о том, отмечается ли в Тунисе День женщин. Действительно, женщина в Тунисе почитается особо и 13 августа прекрасная половина этой небольшой страны на севере Африки отметит свой праздник — Женский день (13 августа 1956 года был принят Манифест, признающий женщин субъектами права). Любопытно, что накануне все мужчины страны усаживаются у телевизора и внимательно слушают президента: какие же дополнительные права женщины получат еще в качестве подарка?

Читатели TurProfi.ru, принимавшие участие в викторине, все до единого безошибочно ответили и на вопрос о единственном пивном бренде Туниса. Все они знают, что хотя по традиции мусульмане не употребляют алкоголь, однако в Тунисе отношение к этому вопросу более либеральное и потому существует собственная марка пива Celtia.

 

Известны турпрофи и такие исторические факты, как, например, кем был основан Карфаген, располагавшийся когда-то на территории современного Туниса. Учебники истории утверждают, что государство Карфаген было основано в 814 году до н.э. колонистами из финикийского города Тир. Согласно преданию, создавала государство царица Элисса (Дидона), бежавшая из Тира после того, как ее брат Пигмалион убил ее мужа Сихея, чтобы завладеть его богатством.

Большинство агентов Юга России знают и о таком нюансе, что у Туниса нет плохой погоды, хотя климат в стране разнообразный, в зависимости от региона. Так, например, в северной части преобладает сухой субтропический климат средиземноморского типа, на юге — жаркий климат тропических пустынь и полупустынь. 

Тем не менее, несмотря на осведомленность в исторических и погодных аспектах, вопросы, касающиеся административного деления Туниса и особенностей экономики страны, вызвали определенные трудности. Как показывает статистика, турпрофи затрудняются в ответе на вопрос об административном делении африканского государства. Принято считать, что в административно-территориальном отношении Тунис делится на 24 вилайета, которые в свою очередь делятся на 264 округа. Путать понятия «вилайет» и «округ» было бы неправильным, что как раз и смутило многих турагентов, выбравших в качестве варианта ответ «24 округа». Вилайет как административная единица гораздо крупнее округа. Это был вопрос «с подвохом».

 

И, пожалуй, самыми сложными для участников викторины стали вопросы, касающиеся сугубо профессиональной деятельности, а именно того, что должны знать наверняка турагенты, работающие по тунисскому направлению. Дав правильные ответы об истории и культуре, многие участники «спотыкались» именно на этих вопросах. К примеру, о первом отеле сети Dessole, появившемся в Тунисе. Или, скажем, вопрос о том, отели каких тунисских курортов предлагает компания Pegas Touristik. Зато почти без ошибок назвали аэропорт прилета чартерных программ компании Pegas Touristik в Тунисе. Это действительно аэропорт в городе Монастир.

Все правильные ответы на викторину вы можете посмотреть в форуме TurProfi.ru.


И вот настал торжественный момент награждения главных знатоков тунисского направления, по результатам викторины от Pegas Touristik.


I место. Анна Охомуш (турфирма «МАКСЕЛЬТУР», г. Ростов-на-Дону). Мы поздравляем Анну, которая сумела в числе самых первых прислать правильные ответы на викторину. Бесплатный рекламник в Тунис ждет ее!

II место. Эля Джафарова («Кристина Тур», г. Ставрополь), которая становится обладательницей  гастрономического подарка!

III место. Екатерина Белека (Бюро путешествий «Мечта», г. Ростов-на-Дону) также становится обладательницей гастрономического подарка!


Победителям викторины необходимо обратиться за подарками в офис туроператора в Ростове-на-Дону.


TurProfi.ru поздравляет победителей и всех читателей портала приглашает к участию в наших следующих викторинах. Новые задания — уже скоро!

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме