Вирус в Турции взяли под контроль

Заболевания такого типа могут возникнуть в любой точке мира, и не отель стал причиной появления инфекции - ее привез больной ребенок…

Главный санитарный врач России Геннадий Онищенко и уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов занялись расследованием инцидента на турецком курорте Белек, где в отеле Sirene Belek Golf & Wellness 5* заболели 12 российских детей.

 

Они оказались инфицированы опасным вирусом Коксаки, вызвавшим герпетическую ангину. Г-н Астахов обратился к генпрокурору РФ Юрию Чайке с просьбой провести проверку действий российских туроператоров, отправлявших туристов с детьми в этот отель. Об этом уполномоченный по правам ребенка сообщил в своем микроблоге в Twitter: «Генпрокуратура РФ в рамках своих полномочий должна обеспечить защиту законных интересов детей, нарушенных в связи с некачественной услугой».

Напомним, что неприятная новость распространилась по СМИ с подачи туристки из Москвы Натальи Федулиной, купивший турпакет от TEZ Tour. В свою очередь Марина Макаркова, PR-директор туроператора, отметила, что «такого типа заболевания могут возникнуть в любой точке мира, и не отель стал причиной появления инфекции, ее привез больной ребенок». По словам г-жи Макарковой, никакой эпидемии, которой сейчас пугают некоторые СМИ, нет. «Говорить об эпидемии можно, когда с одинаковыми симптомами к врачу одновременно обращаются 15% постояльцев отеля», — добавила г-жа Макаркова. Кроме того, в компании выразили недоумение, почему в новостных лентах называется именно TEZ Tour, ведь этот отель продают и другие туроператоры.

Анна Вацовская, замдиректора по маркетингу «Анекс Тур», другого ТО, предлагающего этот отель, сообщила, что в отеле, по инициативе турецкого Минздрава, взяли пробы воды и проверили санитарное состояние на кухне. Никаких отклонений от нормы не выявлено. Г-жа Вацовская отметила, что «вероятно, детишки заразили друг друга во время совместных игр в детском русскоязычном мини-клубе».

Стоит отметить, что еще 25 июня на сайте отеля было размещено сообщение о том, что за последнюю неделю у «небольшого количества детей русскоговорящих гостей обнаружено некое заболевание вирусного характера, передающееся от ребенка к ребенку».

Означает ли это, что-ТО должны были предупреждать о возможной опасности туристов?

По словам Владимира Вепренцева, гендиректора юрфирмы «Система Сервис», информация отеля не освобождает ТО от ответственности: «Я согласен с позицией Роспотребнадзора, который на своем сайте напоминает, что согласно отраслевому закону турагенты обязаны представить туристу достоверную информацию, в частности об опасностях, с которыми можно столкнуться при поездке». Юрист уточнил, что в соответствии с постановлением Пленума Верховного суда ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору, заключенному турагентом как от имени ТО, так и от своего имени, несет ТО.

В свою очередь Марина Макаркова заметила: «Мы как операторы должны уведомлять туристов только в том случае, если поступает информация о высоком риске заболевания. Официальных заключений такого плана ни от специалистов страны пребывания, ни от российских ведомств к нам не поступало».

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит рисков отмены полетов AZUR Air

Смены собственника перевозчика там также не ожидают

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит рисков отмены полетов AZUR Air

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит критических рисков для авиакомпании AZUR Air и не ожидает ни смены собственника, ни остановки полетов. Об этом пишет ТАСС, цитируя слова исполнительного директора ассоциации Андрея Добрякова, сказанные в эфире радио РБК.

Глава АЭВТ отметил, что обсуждения о возможной продаже компании или резких изменениях в ее работе не соответствуют действительности. В ассоциации считают, что на данный момент нет оснований ожидать сбоев в полетной программе или других серьезных последствий.

«Мы как представители ассоциации, сообщества, видим, что ничего критического в настоящий момент по данной авиакомпании нет. Мы, безусловно, тоже слышим разговоры, которые звучат в отрасли, звучат в СМИ — вбрасывается информация о том, что компания фактически уже завтра поменяет собственника. Но это все не так — в настоящий момент мы не видим никаких рисков, что завтра все остановится, завтра поменяется собственник, придет какой-то хороший или плохой новый собственник, который остановит цепочку полетов и будет продавать все рейсы по-новому», — сказал он.

Эксперт также подчеркнул, что решение Росавиации ограничить срок действия сертификата эксплуатанта носит превентивный характер. Авиакомпании дали время на устранение замечаний и приведение флота в соответствие требованиям.

Ранее Azur Air сообщала, что направила в Росавиацию план корректирующих мероприятий. По данным перевозчика, около 75% выявленных нарушений были устранены в ходе проверки, а оставшиеся — в течение двух дней после ее завершения.

Вчера авиакомпания сообщила, что за неделю с 16 по 22 марта пунктуальность составила 95,5%. За указанный период авиакомпания выполнила более 100 рейсов, на которых путешествовали порядка 30 тыс. пассажиров.

При этом, как сообщали СМИ, на этой неделе туристы 13 часов ожидали вылета из Пхукета в Уфу.

Авиакомпания скорректировала полетную программу и отменила часть рейсов в Таиланд и Вьетнам, из-за чего туристы были вынуждены изменять сроки поездок или отменять туры. Вылет части рейсов из-за корректировок сдвинулся на несколько суток.

Ранее авиакомпания Azur Air опровергла появившуюся в ряде Telegram-каналов информацию о переговорах по продаже перевозчика Wildberries & Russ. Об этом сообщили в пресс-службе компании 16 марта. При этом, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Посол: ситуация требует комплексного анализа

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Практически все туристы, застрявшие на Шри-Ланке из-за конфликта на Ближнем Востоке и отмены рейсов, покинули страну. Незначительное количество россиян, которые не смогли вовремя вернуться в Россию, остается на острове, но вывозных рейсов не будет. Об этом в интервью ТАСС сообщил посол РФ в Шри-Ланке Леван Джагарян.

«В настоящее время ситуация в целом стабилизировалась. Большинство туристов покинули остров — как прямыми рейсами, так и с использованием стыковочных маршрутов через третьи страны, не затронутые конфликтом на Ближнем Востоке», — сказал дипломат.

Правда, он добавил, что туристам с отмененными рейсами, которые все еще находятся на острове, рекомендуется покинуть его как можно скорее. «Практика показала, что в условиях сохраняющейся неопределенности в сфере авиасообщения через страны Персидского залива чрезмерная ориентация на минимальную стоимость авиаперевозок может быть сопряжена с дополнительными рисками», — отметил Джагарян.

При этом он подчеркнул, что вывозные рейсы из Шри-Ланки не осуществлялись и не будут осуществляться.

«На территории острова российские туристические компании представлены их местными партнерами — принимающими организациями. В отсутствие оплаты со стороны российских компаний такие организации объективно не имеют возможности осуществлять размещение туристов за счет собственных средств. Выражаем надежду, что компетентные регулирующие органы Российской Федерации проведут всесторонний анализ сложившейся ситуации и выработают соответствующие меры реагирования на аналогичные случаи в будущем», — добавил дипломат.

Напомним, после начала эскалации конфликта на Шри-Ланке оставались более 3,5 тыс. туристов из России, чьи рейсы были отменены. В посольство обратились тогда около 1200 человек.

10 марта пресс-секретарь посольства РФ в Шри-Ланке Михаил Рогов заявлял, что наибольшее количество вопросов возникло к авиакомпании Air Arabia, которая крайне неохотно шла на контакт с представителями посольства. При этом именно у данного перевозчика отмечается наибольшее число пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении.

В интервью ТАСС посол назвал Шри-Ланку безопасной страной для отдыха и выразил надежду, что «Аэрофлот» сохранит авиарейсы и продолжит полеты в Шри-Ланку в летний период.

Прокомментировал он и ситуацию с нефтяными пятнами, которые появились у берегов острова в начале марта. «Согласно сообщениям местных СМИ, в настоящее время существенные негативные последствия разлива нефтепродуктов у побережья юга Шри-Ланки отсутствуют и обстановка оценивается как контролируемая», — сказал посол.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме