Смена полюсов: зима начинается в августе

Еще далек от завершения летний сезон, а туроператоры уже анонсируют направления из зимнего ассортимента и даже открывают раннее бронирование. Практически у всех игроков «сверстан» Таиланд, готовы предложения по горнолыжной Италии. Что сегодня можно предложить своим туристам на зиму и насколько оправдан столь ранний старт?

Еще далек от завершения летний сезон, а туроператоры уже анонсируют направления из зимнего ассортимента и даже открывают раннее бронирование. Практически у всех игроков «сверстан» Таиланд, готовы предложения по горнолыжной Италии. Что сегодня можно предложить своим туристам на зиму и насколько оправдан столь ранний старт?

 

Традиционно сезонные программы в Ростове становились известны к выставкам — весенней и осенней. Но минувший год сдвинул сроки: нынешнее лето, напомним, было анонсировано уже в феврале. Раннее бронирование принесло неплохие результаты — в какой-то степени оно помогло спрогнозировать динамику продаж, а также получить оборотные средства, столь необходимые игрокам перед началом сезона.

Очевидно, туроператоры решили закрепить успех, открыв продажи зимы в разгар туристического лета: сейчас доступен для бронирования практически весь ассортимент традиционных зимних направлений. Не исключено, что заявленные программы подвергнутся корректировке, но общая картина уже начинает складываться.

 

Ростовчане прикипели к экзотике? 

 

Уже известно, что в сезоне появится новинка — побережье Индийского океана. Продажи туров в Гоа Pegas Touristik открывает с 24 октября: «Индия пользуется большой популярностью у южно-российских туристов, — рассказывает Илона Чиханацкая, директор Pegas Touristik в Ростове и СКФО. — Раньше ростовчане из-за отсутствия прямых рейсов бронировали туры с вылетом из Краснодара, где наша программа существует уже два года, теперь у них появятся собственные чартеры».

Туроператор считает, что новое направление может стать относительно неплохой альтернативой Египту, спрос на который сильно просел в последнее время. «Индийскую визу получить не так уж  сложно, а в Гоа есть ряд недорогих, но приличных отелей, которые однозначно заинтересуют ростовских туристов. Кроме того, там в это время года гарантированно будет хорошая погода, можно купаться, а разница в цене по сравнению с Египтом не так велика — в среднем она составляет 30%», — поясняет Илона Чиханацкая.

Стоит отметить, что Pegas Touristik будет не единственным игроком на этом направлении. Скоро цены на Индию объявит Coral Travel. Как рассказал Алексей Панашел, ведущий специалист представительства Coral Travel в Ростове, Гоа уже заявлен в ассортименте ростовских программ туроператора, но сообщать более конкретную информацию пока рано. Аналогичные известия поступают от «Лабиринта», подробности - в ближайшее время. 

 

 

Направление Авиакомпания Тип воздушного судна Частота вылетов Туроператор
Гоа
(чартер)

New!
«Оренбургские авиалинии» Boeing 747-800 С 24 октября,
1 раз в 10 дней
Pegas Touristik

 

Таиланд — абсолютный лидер прошлой зимы — похоже, не сдает свои позиции и в этом году. На данный момент уже анонсированы три чартерные цепочки. Так, Anex Tour еще в десятых числах июля открыл продажи на Пхукет и в Бангкок, хотя рейсы туда начнут летать только через три месяца — в начале ноября. Причины столь раннего старта туроператор объясняет просто: «А зачем томить и турагентов, и туристов, если уже известны цены? Раннее бронирование выгодно и тем, и другим: до 31 августа к базовой комиссии при бронировании тура автоматически прибавляется 4%», — напоминает Кирилл Бородавченко, заместитель директора Anex Tour по ЮФО и СКФО.

На этих же рейсах будут строить свои тайские программы «Лабиринт» и  Coral Travel, причем последний в этом году значительно увеличивает количество кресел. «В прошлом сезоне спрос на тайское направление, особенно на остров Пхукет, был достаточно высоким и стабильным, уверен, что и предстоящей зимой ситуация не изменится», — рассказывает Алексей Панашел. Основная задача агентов в период раннего бронирования — это, по мнению эксперта, правильное информирование туристов. «Мы стараемся всячески стимулировать глубину продаж. Во-первых, раннее бронирование выгодно по стоимости, а во-вторых, дает возможность заработать бонусы по акциям. У нас разработана система бонусов и скидок как для агентств, так и для клиентов, при которых турист может сэкономить до 7% от стоимости тура», — сообщает Алексей и добавляет, что сроки завершения раннего бронирования зависят, прежде всего, от отелей, обычно эта акция длится от одного до полутора месяцев, начиная со старта продаж.

Третий тайский чартер Ростову предложит Pegas Touristik. Двухнедельная цепочка на Пхукет стартует 3 ноября, продажи открыты.

К слову, ассортимент экзотических направлений этой зимы туроператор не станет ограничивать только Таиландом и Гоа — Pegas Touristik уже анонсировал программу во Вьетнам. Из Краснодара чартеры в Ня Чанг взлетят осенью, а вот ростовчане смогут улететь туда не раньше нового года. «На рынке сейчас достаточно много предложений по экзотике. Сначала мы хотим провести обучающие мероприятия для агентов, включая рекламные туры», — поясняет Илона Чиханацкая. Кстати, по ее словам, туроператор готовит еще одно интересное направление с вылетом из Ростова, которое пока держится в секрете.

 

Направление Авиакомпания Тип воздушного судна Частота вылетов Туроператор
Пхукет
(чартер)
Nord Wings Boeing 767-300 С 3 ноября,
1 раз в 13 дней
Pegas Touristik
Пхукет
(чартер)
UTair Boeing 757-200 Со 2 ноября,
1 раз в 13 ночей
Anex Tour,
Coral Travel,
«Лабиринт»
Бангкок
(чартер)
UTair Boeing 757-200 С 3 ноября,
1 раз в 11 ночей
Anex Tour,
Coral Travel 
«Лабиринт»
 

 

 

ОАЭ и Египет: произодет ли смена туристического лидера?

 

Что касается ОАЭ, то это направление анонсируют стразу три ростовских игрока. По словам Елены Махровой, руководителя ростовского представительства Natalie Tours, туроператоры делают все возможное, чтобы уйти от практики «горящих туров» и тарифов last minute, да и сами туристы начинают понимать, что выгоднее приобрести тур заранее, чем ждать до последнего, когда что-то «загорится». В новом сезоне туроператор планирует поставить собственный чартер в Дубай и загружать его без помощи партнеров-блочников. Дубай в свой ассортимент добавил и Anex Tour, чартер которого начнет летать в Эмираты с 16 октября. Также со дня на день озвучит свои планы «Библио Глобус».

Новинкой предстоящей зимы станет Шарджа, куда полетят самолеты новой для южного рынка авиакомпании Air Arabia. Консолидатором программы выступает «Лабиринт»: «Для нас сотрудничество с Air Arabia началось больше года назад, когда мы поставили рейсы в ОАЭ из Москвы, Екатеринбурга и Казани. В этом году было принято решение расшириться еще и на Юг России. Несмотря на то что точкой прибытия является Шарджа, ростовчане смогут отдыхать и на курортах Дубая — расстояние между аэропортами символическое», — разъясняет Константин Горин («Лабиринт»).

 

Направление Авиакомпания Частота вылетов Туроператор
Дубай
(чартер)
«Трансаэро» С 5 октября
.2..5..
Natalie Tours
Дубай
(чартер)
UTair с 16 октября
.2..5..
Anex Tour
Шарджа
(чартер)

New!
Air Arabia С 3 октября
..3..6.
«Лабиринт»

 

Несмотря на то что игроки заявляют о стагнации спроса на Египет, отказываться от направления или даже сокращать количество рейсов они не спешат. Так, Pegas Touristik уже просчитал цены и на Шарм-эль-Шейх, и на Хургаду. Собственные чартеры на эти курорты поднимает и Anex Tour: Хургаду туроператор пока что планирует загружать самостоятельно, а вот на рейсе в Шарм блоки мест взяли Coral Travel и «Лабиринт». О намерении продолжить египетскую программу зимой сообщает и «Библио Глобус» — у этого туроператора продажи еще не открыты, но цены станут известны со дня на день. Однако компания пока не сообщает, поднимут ли они свой чартер или возьмут блоки на рейсах кого-то из коллег.

 

 

Направление Авиакомпания Тип воздушного судна Частота вылетов Туроператор
Хургада
(чартер)
«Оренбургские авиалинии» Boeing 747-800 Еженедельно Pegas Touristik
Шарм-эль-Шейх
(чартер)
«Оренбургские авиалинии» Boeing 747-800 Два раза
в неделю
Pegas Touristik
Шарм-эль-Шейх
(чартер)
UTair Boeing 757-200 С 17 октября
1.3..6.
Anex Tour,
Coral Travel,
«Лабиринт»
 
Хургада
(чартер)
UTair Boeing 757-200 С 12 октября
.2..5..
Anex Tour

 

Готовь лыжи летом: Альпы уже в продаже

 

Горнолыжные курорты на ростовском рынке этой зимой традиционно представляют две компании — PAC Group и Danko Travel Company. Сейчас оба туроператора летают в Римини, но к декабрю город прилета будет изменен — им станет Верона, откуда удобнее добираться до горнолыжных курортов Италии. «Цены разбиты на две категории: новогодние туры и основной сезон. Кроме того, на зимний период у нас сохранятся и экскурсионные туры, которые включают новогодние и рождественские ужины», — рассказывает Елена Кугарьянц, директор ростовского представительства Danko Travel Company. Раннее бронирование у туроператора заканчивается 1 сентября, а до тех пор для агентств действует комиссия 16%.

Олеся Зайцева, директор по продажам PAC Group, тоже напоминает, что, кроме спортивного отдыха, у туристов, которые полетят в Верону, будет возможность побывать на интересных экскурсиях, разнообразив свои зимние каникулы. К слову, туроператор скоро выставит цены на отдых в Австрии, перелет куда будет осуществляться с пересадкой в Италии, а также на зимние экскурсионные программы во Францию — туда туристы смогут отправиться через Прагу.

Кроме того, не стоит забывать и о горнолыжной Финляндии, куда в этом году ставит свою традиционную чартерную программу «Лабиринт» с 29 декабря.

 

Направление Авиакомпания Тип воздушного судна Частота вылетов Туроператор
Верона
(чартер)
 уточняется  уточняется С 29 декабря PAC Group
Верона
(чартер)
«Якутия» Boeing 737 Passenger С 29 декабря
…..6.
Danko Travel Company

 

 

Работы хватит на круглый год?

 

Несмотря на то что сейчас все силы брошены на работу по летним направлениям, анонсы зимних программ не прошли для агентств незамеченными. То, что планы на грядущий сезон формируются так заблаговременно, ростовские турпрофи расценивают как положительную тенденцию. «В сознании потребителей наконец-то стало закрепляться понятие «раннее бронирование», они поняли, что необязательно ждать «горящих», чтобы сэкономить на отдыхе, и это, конечно, отражается на продажах. Уже сейчас, в начале августа, идет бронирование зимних горнолыжных курортов», — комментирует положение дел Наталья Позднякова, директор ТК «Круиз».

«Спрос на зиму действительно удивляет. В прошлом году и продажи стартовали позже — только в сентябре-октябре, да и туристы в редких случаях интересовались турами заранее, а теперь мы наблюдаем совсем другую картину», — соглашается Наталья Каминская, директор ТА «Люкс Визит». По ее мнению, это связано в первую очередь с тем, что туристы осознали все удобство заблаговременного планирования. «Наши клиенты — семья с ребенком — забронировали августовскую Турцию еще в феврале и сэкономили около 50 000 рублей! Если пару-тройку лет назад можно было без труда попасть в хороший отель, приобретя тур за пару недель до вылета, то сейчас шансы на это минимальны. Лучшие предложения разбирают заранее, а тем, кто ждет до последнего, приходится выбирать из того, что осталось», — добавляет эксперт.

Конечно, резюмируют собеседники, нельзя сказать, что продажи идут особо активно, но туристы интересуются, приглядываются, строят планы. И все идет к тому, чтобы спрос, а значит, и прибыль, равномерно распределялись между сезонами.

TurProfi.ru продолжит следить за планами туроператоров и рассказывать о них по мере появления информации.

Эксперты: безналичная оплата за рубежом может обернуться тюремным сроком

Двух туристок обвиняют в мошенничестве за сбой банка

Эксперты: безналичная оплата за рубежом может обернуться тюремным сроком

Двум туристкам из России может грозить тюремный срок в Таиланде после покупок в ювелирном магазине в Паттайе. Женщины оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции в приложении, покинули магазин. Однако позднее выяснилось, что деньги на счет продавца не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, подтвердили: уголовное преследование возможно, а также рассказали, что делать в такой ситуации.

По данным телеграм-канала Mash, одна из россиянок приобрела украшения примерно на 1000 руб., вторая — серьги и кольца на сумму около 23 тыс. руб. После того как магазин не получил оплату, его представители обратились в полицию, расценив ситуацию как возможное мошенничество или кражу.

В Сбербанке, пишет РИА «Новости», пояснили, что речь идет об оплате по статическому QR-коду. Такой код обычно размещается в магазине на стикере, а продавец не получает отдельный чек и ориентируется на статус операции в приложении покупателя. Если банк не получает от платежного партнера в Таиланде подтверждение успешной операции, деньги в течение нескольких секунд возвращаются клиенту.

В пресс-службе банка заявили, что в этом случае Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Глава российских волонтеров в Таиланде Светлана Шерстобоева сообщила РИА «Новости», что туристки рискуют столкнуться с серьезными последствиями, вплоть до задержания при прохождении пограничного контроля в аэропорту. По тайскому законодательству подобные ситуации могут привести к уголовному разбирательству, даже если туристы были уверены, что платеж прошел успешно.

Представительница юридической компании My Thai Legal Елена Фоминых подтвердила Profi.Travel, что если магазин не получил денег, туристкам может грозить до 3 лет лишения свободы, тем более, в Таиланде не знают, что такое Сбер.

Адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева также отметила: «Вопрос находится в юрисдикции страны пребывания, думаю, что привлечение к ответственности вполне реально».

Главный вопрос, что в такой ситуации стоит делать туристам. Первое и самое важное, подчеркнула Елена Фоминых, деньги следует вернуть. Маргарита Еремеева добавила, что можно обратиться в посольство или консульство, а также за юридической помощью, а вот претензии к банку могут оказаться бессмысленными.

«Конечно, нужно однозначно учитывать законодательство страны, в которой произошло событие. Без понимания нюансов мы не можем делать выводы. Но, несмотря на то, что страны разные, законодательство разное, есть общая логика и общее понятие добросовестности, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Например, в российском законодательстве оно отображено во всех, в принципе, законодательных актах. Им можно объяснить многие ситуации, если они произошли случайно, а вред устранен. В данном случае стоит настаивать на том, что туристки вели себя добросовестно. Сначала они увидели информацию о том, что операция прошла успешно, наверное, есть какие-то доказательства этого, а потом оказалось, что оплата не поступила, а деньги вернулись».

Мария Чапиковская отметила, что нужно сохранить информацию об изначальном подтверждении платежа, чеки. По словам юриста, стоит урегулировать вопрос с магазином, произведя оплату и показав, что и изначально это было добросовестное поведение. В таком случае, вероятно, магазин сможет отозвать свое заявление, а туристы — спокойно выехать в Россию. «Конечно, могут быть процессуальные нюансы, связанные с тем, возможно ли забрать заявление, остановить процедуры. Но, думаю, вероятность, что после общения с магазином и оплаты товаров все завершится, очень даже велика», — добавила юрист.

«Туристки не могли подделать скриншоты, чтобы показать данные об оплате. При этом в Таиланде, как и в России, действует презумпция невиновности. Если клиентов отпустили из магазина, значит, там уже согласились с тем, что все оплачено. А после драки кулаками не машут», — прокомментировал ситуацию владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

По его словам, туристкам стоило бы нанять опытного юриста, а в идеале — попросить подключиться консульство. Действительно, в Сбербанке возможны сбои, и в данном случае, скорее всего, так и есть. Если дело дойдёт до суда, то юристы смогут это доказать.

Напомним, Сбербанк запустил оплату покупок в Таиланде по QR-коду в апреле. Сервис работает в двух форматах: по динамическому QR-коду, который отображается на терминале или кассе и сопровождается чеком, а также по статическому QR-коду, размещенному в торговой точке.

В русскоязычных сообществах в Таиланде туристы ранее уже сообщали, что оплата по QR-коду за рубежом может проходить нестабильно. В связи с этим путешественникам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Аналитики рассказали, ждать ли доллар по 70 рублей

На рынке ожидают дальнейшего укрепления курса национальной валюты

Аналитики рассказали, ждать ли доллар по 70 рублей

Курс рубля продолжит укрепляться, считают аналитики, опрошенные Profi.Travel 19 мая. Последнее удешевление доллара — не предел. Эксперты не исключают, что его курс может опуститься и до 70 рублей. Уже сегодня он снизился со вчерашнего минимального значения еще почти на 80 копеек. Укрепление рубля влияет на стоимость туров, однако туристам нужно учитывать и другие факторы, считают экономисты.

«По всей видимости, локальное укрепление рубля связано с ростом цен на нефть и сырье в целом на фоне событий вокруг Ирана. При этом Минфин США радикально ослабил ограничения на экспорт из РФ на ближайшее время, эти факторы могут сохраниться в ближайшие недели», — сообщил старший инвестиционный консультант ФГ «Финам» Тимур Нигматуллин.

Его коллега, аналитик ФГ «Финам» Александр Потавин отметил, что сейчас курс доллара (72,35 руб.) находится на минимальном уровне с февраля 2023 года. «На наш взгляд, причина столь сильной динамики курса в мае связана с тем, что на фоне подъема цен на нефть на внутреннем рынке выросло предложение валюты от экспортеров, оно превышает спрос. Это позволяет рублю укрепляться», — пояснил эксперт.

Он отметил, что работа бюджетного правила (БП) в мае не компенсирует приток, объемы покупок валюты со стороны Минфина очень незначительные. Напомним, бюджетное правило — это механизм, в рамках которого ЦБ покупает и продает валюту, что помогает ограничить влияние колебаний цен на энергоресурсы на федеральный бюджет и курс рубля.

Аналитик отметил, что в ближайший месяц сочетание выросших цен на нефть с повышенными продажами валюты от экспортеров продолжат поддерживать рубль.

Для курса, подчеркнул эксперт, важна не сама стоимость нефти на рынке, а объемы продаж валюты экспортерами вкупе с поведением Центробанка. Финансовые власти могут компенсировать рост предложения валюты через ее покупку в резервы.

«Этот механизм работы БП ранее неплохо отрабатывал рост-снижение цен на нефть, удерживая рубль стабильным, — отметил аналитик. — Мы ожидаем, что минимальные уровни по доллару мы увидим в конце мая. Не исключено, что он кратковременно приблизится к отметке 70 руб.».

По словам эксперта, каждый дополнительный доллар за баррель нефти Urals дает бюджету около 150 млрд руб. в год. Сейчас при цене $95-100 за баррель, что ощутимо выше базовых $59, сверхдоходы оцениваются в 500-600 млрд руб. в месяц. Но их «съедает» сильно укрепляющийся рубль.

«Рост цен на нефть Brent с начала года составляет около 80%, при этом рубль к доллару укрепился за это время на 8,5%. Поэтому, начиная с июня, ЦБ может поднять суммы покупки валюты, что должно стабилизировать курс рубля», — сказал Андрей Потавин. Соответственно, укрепление российской валюты остановится.

По его словам, дальнейшее поведение курса рубля будет зависеть от того, какого прогресса достигнет тема открытия для судоходства Ормузского пролива — это влияет на мировые цены на нефть.

«Мы полагаем, что в перспективе ближайших месяцев на курс рубля будут оказывать наиболее сильное влияние три фактора: операции Минфина и ЦБ по бюджетному правилу, объемы продаж валюты экспортерами», — сказал аналитик. Еще один важный фактор — динамика ключевой ставки.

Таким образом, судя по комментариям аналитиков, вторая половина мая — самое выгодное время для покупки туров. Потом, как говорят эксперты, курс доллара может пойти вверх. Однако, безусловно, это не единственный фактор, влияющий на цену. Например, в комментарии о статье о курсе валют читательница отметила, что ближе «к вылету туры намного дешевле». Сейчас это действительно так. Как ранее отмечали эксперты, глубина бронирований сократилась. Например, майские праздники бронировали вплоть до 30 апреля — и места были, а спрос на туры на лето лишь немного раскачался к маю, но все равно не дотягивает до прошлогоднего уровня.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме